Crearea de conținut uimitor pentru afacerea dvs. bazată pe servicii

Atragerea de noi clienți și potențiali în afacerea dvs. se bazează în mare parte pe conținut de înaltă calitate. Puteți promova acest conținut într-o varietate de moduri, despre care vom vorbi într-un moment. Dar mai întâi, trebuie să aveți conținut care este:

• De dorit
• Acționabil
• Util
• Irezistibil
• în timp util

Acesta este ceea ce atrage clienții potențiali către afacerile bazate pe servicii. De ce? Pentru că mai mult decât orice, oamenii caută ajutor pentru a rezolva problemele din viața lor.

De ce este important conținutul pentru companiile bazate pe servicii

În realitate, ești în afacerea de rezolvare a problemelor. Atunci când rezolvarea problemelor clienților necesită abilități foarte specializate sau mult timp, îi puteți taxa pentru asta. E treaba ta.

Dar atunci când soluția poate fi furnizată prin conținut ușor de produs, asta este și afacerea ta. Îl dai gratuit pentru că asta îi aduce în cercul tău, în clubul tău. Continuând să trimiți conținut mai util, îl vei păstra cu tine. Apoi, când se confruntă cu o problemă mai mare care costă bani, te vor alege pe tine să o rezolvi în locul lor.

Dacă nu creați conținut de rezolvare a problemelor care să servească publicul țintă, va trebui să vă bazați pe alte tipuri de marketing, cum ar fi anunțurile de căutare, SEO, anunțurile pe rețelele sociale și multe altele. Acesta este drumul mai greu. Cu conținut de rezolvare a problemelor alături, toate acestea devin mai ușor.

Indiferent dacă sunteți o firmă de avocatură, o companie de curățenie, un antrenor personal, un profesionist financiar sau un serviciu de reparații la domiciliu, atunci când rezolvați probleme pentru clienții dvs. cu conținut gratuit și de înaltă calitate, aceștia vă vor recompensa. Conținut grozav poate:

• Ajută clienții potențiali și clienții să te găsească.
• Fă-i să rămână cu tine.
• Motivați-i să se alăture e-mailului sau listei de corespondență.
• Condu-i să plătească pentru ajutorul tău.
• Vă oferă ceva de comercializat, în afară de încă 20% reducere.
• Fă-ți singura companie pe care o sună atunci când au nevoie de ajutor.
• Te ajută să închizi vânzarea.

Dacă un proprietar de casă are nevoie de un acoperiș nou astăzi, ați întârziat deja să trimiteți un nou marketing pentru a-i atrage atenția.

Dar dacă cunosc deja numele companiei dvs. pentru că le-ați trimis sfaturi despre cum să curățați mușchiul de pe acoperișul lor, să întrețineți jgheaburile, să știe când trebuie înlocuită șindrila și să remediați scurgerile, atunci veți fi prima companie la care apelează.

Exemple de conținut de calitate

Ghiduri de utilizare, postări pe blog și videoclipuri

Nimic nu este mai mult de rezolvare a problemelor decât un ghid. „Cum să _____” este una dintre cele mai populare căutări de pe Google. Tot ce trebuie să faci este să completezi acel spațiu liber cu o problemă care se referă la afacerea ta și poți atrage oameni pe site-ul tău.

Apoi, dă-le videoclipuri și demonstrații. Oferiți fișiere PDF care necesită e-mail pentru a le accesa. Folosiți articole de blog cu fotografii și diagrame după cum este necesar.

Tururi cu motociclete Puerto Rico are o galerie cu videoclipuri ale tururilor lor. Nu sunt prea lungi – de obicei câteva minute – dar sunt distractive și distractive. În plus, sunt o modalitate excelentă de a atrage pe cineva să-și cumpere propriul tur.

Printing Brooklyn are o postare pe blog intitulată „Trade Show Printing 101 Guide”. Este plin de informații utile, inclusiv o listă de verificare a materialelor pentru expoziții de pregătit, dar se referă și direct la serviciile pe care le oferă.

Sondajele

Sondajele funcționează bine pentru a vă hrăni lista de e-mail existente și sunt foarte ușor de creat și trimis. Un sondaj arată clienților tăi că îți pasă de nevoile lor și că prețuiești contribuția lor. În plus, vă permite să vă segmentați publicul, astfel încât să îi puteți promova mai eficient pe viitor.

De exemplu, să presupunem că un consilier financiar are o listă de e-mail de 10.000 de clienți, dar știe foarte puțin despre ei. Trimițând un sondaj, consilierul poate afla cât de aproape sunt de pensionare, intervalul de venituri, vârstele, câți copii au și multe altele.

Consultantul financiar poate crea apoi conținut special pentru aproape pensionari și îl poate trimite numai persoanelor cu vârste cuprinse între 55 și 65 de ani. Cu toate acestea, fiți atenți la informațiile pe care le colectați și luați în considerare confidențialitatea și respectați legile din industria dvs.

Chestionare

Testele sunt un fel de sondaje, dar funcționează mai bine pentru generarea de clienți potențiali (găsirea de noi perspective). De exemplu, o companie de grădinărit ar putea crea un test intitulat „Ce fel de curte se potrivește personalității tale?” Te poți distra foarte mult cu chestionare de genul acesta, iar oamenii le iau pentru că au presiune scăzută. Tot ce trebuie să faceți este să solicitați un e-mail pentru a vedea rezultatele, iar lista dvs. crește.

O firmă de securitate cibernetică ar putea trimite un chestionar în care să întrebe „Cât de sigure sunt dispozitivele tale?” și să-l folosească pentru a găsi potențiali care au nevoie de o protecție mai bună.

Conținut bazat pe nișă, de rezolvare a problemelor

Nu există limită pentru ceea ce poți crea atunci când începi cu adevărat să faci brainstorming idei.

Poppy Floral, un studio de design floral din Boston, publică articole cu informații despre realizarea aranjamentelor.

Vi se pare ciudat ca un florar să-și spună clienților potențiali cum să-și pună cap la cap propriile aranjamente? Nu este. Acest lucru poziționează compania ca un aliat de ajutor care știe cel mai bun mod de a aranja buchete frumoase. În plus, majoritatea vizitatorilor site-ului lor nu doresc să o facă ei înșiși. De aceea caută un studio de design! Dar conținutul le vinde expertiza și utilitatea.

Un contabil fiscal ar putea crea conținut despre cum să știi ce tip de declarație fiscală este cel mai potrivit pentru tine. Din nou, aceasta este rezolvarea unei probleme specifice. Nu este ceea ce taxează, dar este un articol mic cu care clienții potențiali au nevoie de ajutor.

Cum să utilizați conținutul dvs. bazat pe servicii

Odată ce îți creezi conținutul, există cel puțin trei moduri de a-l folosi.

1. Trimite-l

Dacă aveți o listă de e-mail existentă, trimiteți-o abonaților cu un link către videoclip, blog sau pagina de destinație pentru ghidul gratuit. Dacă aveți adrese poștale, creați o carte poștală, pliant sau scrisoare și trimiteți oferta gratuită prin poștă. Acest lucru ar putea fi mai eficient dacă este asociat cu o ofertă specială de vânzare, deoarece poșta directă este mai scumpă. Combină conținutul gratuit cu un serviciu plătit.

2. Pune-o în față și în centru pe site-ul tău

Nu vă îngropați conținutul și nu faceți dificil de găsit vizitatorii site-ului. În schimb, prezentați-l chiar pe pagina dvs. de pornire! Puteți adăuga o secțiune „postări recente” sau „știri” deasupra subsolului, puteți include un videoclip „cum se face” cu o descriere sau puteți avea o captură de e-mail care oferă o descărcare gratuită de cărți electronice.

YourBenefitStore.com include un flux vizual de blog pe care oamenii îl pot vedea atunci când ajung pentru prima dată pe site-ul lor. Atrage atenția cu imagini atrăgătoare și include butoane ușor de văzut care încurajează oamenii să citească mai multe.

3. Folosiți reclame plătite

Puteți plăti pentru anunțuri pe rețelele sociale, Google, site-uri web individuale sau chiar publicații tipărite. Și în loc să oferi vânzări, vinde-ți conținutul. Ideea este să generați clienți potențiali și să ajutați oamenii care au problemele pe care le rezolvați să vă găsească. Îi aduce în cercul tău.

Pune în practică toate aceste sfaturi, aplică-le la nișa ta specifică și vei atrage mai mulți clienți potențiali de înaltă calitate, care vor aprecia ajutorul tău și vor alege afacerea bazată pe servicii atunci când sunt gata să cumpere.