Cum să construiți o listă de marketing prin SMS (text) (5 moduri ușoare)

Ești gata să adaugi mai mulți abonați pe lista ta de marketing text, dar nu ești sigur de unde să începi?

Din fericire, site-ul dvs. web existent este o modalitate excelentă de a vă dezvolta marketingul prin SMS.

Există mai mulți utilizatori de telefonie mobilă ca niciodată. Acest lucru facilitează convertirea vizitatorilor site-ului web în abonați SMS. La urma urmei, toată lumea vă navighează deja pe site-ul de pe telefoanele lor!

În acest articol, veți afla 5 moduri simple de a obține mai mulți abonați pe lista dvs. de marketing text.

De ce trebuie să vă construiți lista de text marketing

Înainte de a discuta despre strategie, să aruncăm o privire rapidă la motivul pentru care marketingul text este atât de important.

Un motiv simplu este că există atât de mulți oameni pe telefoanele lor la un moment dat. Un studiu a constatat că peste 70% dintre participanți își verifică telefoanele în 10 minute de la trezire. Aproape la fel de mulți utilizatori își verifică telefoanele la mai puțin de 5 minute după ce primesc o notificare.

Cu toată lumea care se uită la telefoanele lor atât de des, șansele sunt destul de bune ca mesajele dvs. de marketing text să fie văzute cu adevărat!

Mulți utilizatori preferă să trimită mesaje text decât să vorbească la telefon. Mesajele text sunt populare deoarece se simt mai puțin perturbatoare decât un apel telefonic. Un telefon care sună necesită răspuns imediat. Chiar dacă apelantul părăsește mesageria vocală, există un sentiment de urgență care vine din ascultarea unei voci umane. În special pentru clienții rece sau potențiali, acest lucru se poate simți mai degrabă invaziv decât invitant.

Pe de altă parte, un mesaj text este mult mai casual. Clientul poate citi și răspunde ori de câte ori este gata. Nu există presiune pentru a face ceva imediat. Mulți utilizatori cred, de asemenea, că este mai ușor să arunci o privire la un text decât să apelezi la o aplicație de mesagerie vocală sau să treci printr-o căsuță de e-mail plină de e-mailuri.

Software pentru creșterea listei dvs. de text marketing

Veți avea nevoie de două instrumente pentru a începe cu marketingul prin SMS:

1. o modalitate de a adăuga noi abonați la lista dvs. de text marketing
2. o modalitate de a trimite mesaje de marketing acelor abonați

Ne place să folosim OptinMonster, pluginul principal pentru crearea listelor pentru WordPress, pentru a adăuga noi abonați pentru SMS-uri sau e-mail.

OptinMonster poate crea tot felul de campanii creative pentru a vă crește lista de text marketing. De asemenea, puteți viza în mod specific utilizatorii de telefonie mobilă care își folosesc deja telefoanele pentru a vă naviga pe site. Acești utilizatori sunt gata să accepte mesajele text.

Există chiar și campanii optimizate pentru dispozitive mobile, șabloane și Playbooks gata pentru a fi folosite pe OptinMonster. Veți vedea câteva exemple în secțiunea următoare.

Începeți să vă creșteți lista de text marketing cu OptinMonster astăzi!

Celălalt instrument de care aveți nevoie este o platformă de marketing prin SMS. Sendinblue este unul dintre preferatele noastre, deoarece îl puteți folosi pentru marketing prin e-mail, marketing prin SMS, chat și ca platformă CRM. Acest lucru este excelent pentru coordonarea tuturor canalelor de marketing și vânzări.

Sendinblue are câteva caracteristici speciale pentru text marketing pe care le veți iubi:

• mesaje în vrac
• campanii automate de SMS
• personalizarea mesajului

5 strategii pentru creșterea listei dvs. de text marketing

Acum că aveți instrumentele de care aveți nevoie, să vedem 5 moduri simple de a începe să vă creșteți lista de abonați SMS astăzi cu OptinMonster.

1. Gamificare

Una dintre cele mai ușoare strategii este crearea uneia dintre campaniile gamificate ale OptinMonster.

Apare o fereastră pop-up cu o roată pe care vizitatorii o pot roti pentru a obține un cod de reducere, livrare gratuită sau un alt stimulent. Poate părea că unele rotiri nu câștigă nimic, dar vă puteți configura campania gamificată, astfel încât fiecare rotire să câștige un stimulent. Elementul de șansă și FOMO (frica de a pierde afară) se adaugă la entuziasm și generează conversii.

La fel ca toate campaniile OptinMonster, puteți adăuga un câmp de înscriere pentru numărul de telefon la campaniile dvs. gamificate. Puteți chiar să conectați OptinMonster la Sendinblue sau la platforma dvs. preferată de marketing prin SMS.

Când faci asta, clienții pot primi un text cu codul lor după ce se rotesc. Această atingere suplimentară crește șansele ca ei să își răscumpere premiul mai devreme decât mai târziu.

2. Ferestre pop-up de ieșire numai pentru mobil

Următoarea strategie este de a crea ferestre pop-up de text marketing care sunt afișate numai utilizatorilor de dispozitive mobile.

De ce vrem doar ca utilizatorii de telefonie mobilă să le vadă? Am putea afișa aceste ferestre pop-up tuturor, dar utilizatorii de telefonie mobilă se interacționează deja cu marca dvs. pe telefoanele lor. Le este ușor să se înscrie și apoi să citească primul mesaj de marketing prin SMS direct de pe telefon. Un utilizator de computer ar trebui să-și ia telefonul pentru a-și confirma optiunea sau pentru a găsi promoția pe care i-o trimiteți. Aceasta înseamnă că este mai puțin probabil să opteze pentru o fereastră pop-up axată pe mobil.

Regulile de direcționare bazate pe dispozitiv ale OptinMonster facilitează crearea unei ferestre pop-up de ieșire numai pentru dispozitive mobile,

OptinMonster vă permite să combinați direcționarea bazată pe dispozitiv cu tehnologia sa semnătură Exit-Intent pentru a crea o fereastră pop-up cu intenția de ieșire pe mobil. Utilizatorii vor vedea aceste ferestre pop-up numai atunci când sunt pe cale să părăsească site-ul dvs. În acest fel, nu le aglomerați experiența de navigare cu ferestre pop-up, ceea ce este deosebit de important pe ecranele mobile mai mici.

3. Oferte și actualizări locale

Un avantaj important al marketingului prin SMS este că puteți ajunge la oameni în timp ce sunt în oraș. Puteți folosi acest lucru pentru a oferi promoții pentru cea mai apropiată locație prin mesaje de marketing prin SMS.

Combinând regulile OptinMonster de localizare geografică și de direcționare a dispozitivelor, puteți afișa campanii persoanelor care au deja telefonul în apropiere. Acei vizitatori sunt deja aproape de locul unde pot valorifica oferta. Deci este mai probabil să fie interesați de o actualizare despre disponibilitate sau de un cadou gratuit pentru a veni în magazin.

4. Acces instantaneu

Mesajele text sunt o modalitate excelentă de a oferi câștiguri rapide. Notificările apar imediat și, așa cum am văzut în studiul de mai sus, majoritatea oamenilor răspund foarte repede la notificările text. Prin urmare, este mai probabil să vadă și să răspundă la o resursă trimisă prin text decât prin e-mail.

Când trimiteți ceva util rapid, vă poziționați afacerea ca fiind informată și de încredere. Acest lucru poate face clienții potențiali mai înclinați să cumpere mai târziu, când sunt gata.

Câteva lucruri de oferit pentru a vă crește lista de marketing text ar putea include:

• Scurte videoclipuri de instruire pe YouTube sau pe altă platformă video compatibilă cu dispozitivele mobile
• Liste de verificare, cheat sheets și alte descărcări rapide de pe blogul tău
• Sfaturi scurte, aplicabile, luate dintr-un curs online mai mare

5. Efectul Zeigarnik

Ce este efectul Zeigarnik? Este un principiu psihologic simplu, dar puternic pentru marketing. Înseamnă doar că oamenii tind să vrea să termine o sarcină odată ce au început. Aceasta înseamnă că, dacă poți convinge pe cineva să facă un lucru, este mai probabil să facă următorul lucru pe care-l ceri.

Un ecran de alegere din pop-up-ul încurajează vizitatorii să facă primul pas simplu de a decide ce vor să facă. Această decizie necesită doar un clic pe un buton. Dar odată ce fac clic pe un buton, sunt deja pregătiți pentru a finaliza pasul după aceea.

În exemplul de mai sus, vizitatorii sunt invitați să se gândească la modul în care ar dori să ajute. Destul de ușor și atrăgător la dorința oamenilor de a face bine.

Butonul Înscrieți-vă pentru actualizări afișează câmpul de optiuni pentru telefon. Vizitatorul a făcut deja clic pe un buton, așa că este mai probabil să completeze informațiile de contact.

Nu toată lumea va decide să se alăture listei dvs. de text marketing, ceea ce este valabil pentru orice campanie. Dar șansele sunt cel puțin puțin mai mari decât dacă le-ai cere doar să se înscrie.

Cele mai bune practici de marketing prin SMS

Indiferent de strategiile pe care le folosești pentru a-ți crește lista de text marketing, iată câteva sfaturi importante de reținut.

1. Obțineți permisiunea de fiecare dată

Trebuie să obțineți consimțământul explicit de la clienți pentru a trimite mesaje de marketing text. Nu puteți doar să colectați numerele de telefon ale clienților din trecut și apoi să începeți să le trimiteți mesaje text aleatoriu.

Clienții trebuie să se alăture listei dvs. din propria voință. De asemenea, trebuie să vă asigurați că înțelegeți ce veți trimite, cât de des veți trimite mesaje și cum să nu mai primiți SMS-uri de marketing de la dvs.

Cel mai simplu mod de a face acest lucru este să utilizați un formular optin precum cele pe care le-am văzut mai devreme. O altă opțiune este să includeți o casetă de selectare la finalizarea comenzii sau la rezervare pe care clienții o pot folosi pentru a se alătura listei dvs. de marketing text. Nu puteți pre-bifa această casetă pentru ei.

2. Utilizați instrumente de marketing prin SMS

De asemenea, nu puteți grupa doar clienții text de pe telefonul personal. Mulți oameni consideră că textele de grup sunt extrem de enervante, în special cele la care au fost adăugate fără permisiune. Este probabil să obțineți o mulțime de clienți supărați dacă faceți acest lucru. De asemenea, nu veți putea colecta date despre câte persoane au deschis sau au dat clic pe textele dvs.

În schimb, utilizați un instrument de marketing prin SMS, cum ar fi Sendinblue sau ActiveCampaign. Veți putea automatiza și programa mesaje în bloc către numere individuale. În plus, veți putea să vă urmăriți rezultatele și să vă ajustați strategia în consecință.

3. Text pentru un motiv

Scopul dvs. pentru campaniile dvs. de marketing prin mesaje text este probabil să obțineți mai mulți abonați, mai multe vânzări și mai multe venituri.

Dar scopul tău nu este același cu cel al clientului tău. Nu se înscriu doar pentru a te ajuta sau pentru a te face fericit. Vor să beneficieze de mesajele tale. Deci, oferiți întotdeauna un fel de valoare în mesajele dvs. de marketing text.

Această valoare poate fi coduri de reducere și oferte, desigur. Dar poți oferi valoare textelor tale și în alte moduri, cum ar fi:

• Prezintă calitatea și atractivitatea senzorială a produsului sau serviciului tău prin fotografii și videoclipuri
• Reduceți efortul sau riscul asociat cu cumpărarea, răspunzând la întrebările frecvente
• Oferiți un sentiment de apartenență sau de exclusivitate, oferind acces timpuriu abonaților

4. Personalizează

Chiar dacă textele sunt un canal mai convenabil pentru mulți oameni, încă concurezi pentru a te remarca pe o piață aglomerată. Aici intervine personalizarea.

Este mai probabil ca oamenii să acorde atenție atunci când simt că un mesaj le-a fost scris doar pentru ei. Desigur, majoritatea oamenilor nu se așteaptă în mod realist ca CEO-ul unei companii să le trimită un mesaj personal, dar asta nu înseamnă că personalizarea nu contează.

Câteva exemple eficiente de personalizare Commerce includ trimiterea de oferte și informații bazate pe locația lor, menționarea activității recente cu compania dvs., cum ar fi achiziții recente, mementouri personalizate de produse și chiar excluderea clienților din mesajele despre produsele pe care le-au cumpărat deja.

5. Păstrați-l pe scurt

Nu scrie o carte întreagă în fiecare mesaj. Multe aplicații de mesaje text limitează în continuare mesajele la 160 de caractere, așa că este probabil ca un mesaj lung să fie împărțit în mai multe texte care s-ar putea deranja.

Textul este menit să fie un format scurt, conversațional, așa că scrieți mesajele de marketing pentru a se potrivi cu formatul.

Începeți cu ceva pentru a le atrage atenția, explicați-le beneficiile și oferiți-le o modalitate simplă de a acționa asupra mesajului dvs. Acesta poate fi un link pentru achiziție, un cod pe care îl pot trimite mesaje text pentru a obține mai multe informații și alți pași următori. Amintiți-vă de efectul Zeigarnik: dacă puteți convinge clienții să ia o acțiune simplă, este mai probabil ca aceștia să urmeze pasul următor.

Sperăm că ți-a plăcut să citești despre aceste 5 moduri unice și simple de a-ți crește lista de text marketing.

Dacă sunteți curios, consultați această listă completă de pluginuri de marketing prin SMS aici .

Ce mai astepti? Începeți să vă creșteți lista de text marketing cu OptinMonster astăzi!

Dacă vă place acest articol, vă rugăm să ne urmăriți pe Facebook și Twitter pentru mai multe articole gratuite.