Dezvoltarea aplicației pentru rezervări hoteliere: o modalitate sigură de a-ți îmbunătăți afacerea
Publicat: 2023-02-08Cuprins
Aplicațiile mobile au creat o schimbare constantă în modul în care hotelurile fac afaceri.
În această postare, vom împărtăși câteva idei despre beneficiile dezvoltării aplicației pentru rezervarea hotelurilor, tipurile de aplicații și o soluție gata creată pe care am creat-o.
Să clarificăm mai întâi un lucru.
Cine este utilizatorul final al aplicației de rezervare hotelieră pe care doriți să o dezvoltați sau să o utilizați? Personalul dvs. de management al hotelului sau călătorii?
Deoarece în mod natural există ambele tipuri și pe baza răspunsului dvs., veți înțelege în ce categorie vă încadrați șide ce tip de aplicație de rezervare aveți nevoie.
Deci, în primul rând, să înțelegem ce tipuri de aplicații de rezervare predomină pe Google Play și App Store.
Postări selectate manual pentru tine
Tipuri de aplicații de rezervare
Căutarea Google, Hărțile și Asistentul sunt prin ele însele instrumente de îmbunătățire destul de populare care vă pot promova afacerea cu hotel sau proprietate de închiriere, afișând disponibilitatea și tarifele dvs.
Cu toate acestea, o aplicație mobilă personalizată concepută pentru afacerea dvs. vă ajută să creați o soluție mai personalizată și mai independentă.
Aplicațiile de rezervare la hotel diferă prin concepte mai largi și mai mici, tipul de proprietate/echipament închiriat și utilizatorul final.
- OTA-uri
- Agregatoare hoteliere
- Lanțuri hoteliere sau hoteluri independente
- Aplicații de gestionare a rezervărilor
De obicei, acestea acceptă diferite tipuri de opțiuni de rezervare, cum ar fi hoteluri și proprietăți, zboruri, mașini, evenimente etc. Mai multe companii de diferite tipuri își pot trimite ofertele prin acest tip de aplicație, iar călătorii le pot rezerva în aceeași aplicație. ( KAYAK, Hopperetc.)
Acestea sunt, de regulă, concentrate pe hoteluri și proprietăți, oferind ambelor părți, proprietarilor de proprietăți și călătorilor, capacități în funcție de rolul lor. (Hotels.com, Booking.cometc.)
Cerere de rezervare de către un hotel sau un lanț hotelier, care este foartemicro-nișă. Utilizatorii folosesc în mod deliberat astfel de aplicații ale hotelurilor pe care le cunosc deja.
Există mai multe tipuri de aplicații de gestionare a rezervărilor ale furnizorilor independenți de software de rezervare. Sunt folosite de proprietarii de proprietăți pentru gestionarea rezervărilor, clienților și inventarului de pe telefonul lor. Asta înseamnă că acest tip de aplicație este complet irelevant pentru călători.
Inutil să spunem că, dacă doriți să dezvoltați aplicații de rezervări hoteliere care să măsoare până la primele două tipuri, acestea necesită resurse uriașe, deoarece este vorba, în principiu, de a crea o afacere complet nouă.
În acest articol, vom vorbi despre ambele tipuri, dar aria noastră de expertiză este tipul menționat ultimul, o aplicație mobilă pentru proprietarii care trebuie să gestioneze rezervările.
Vom vorbi despre asta în lumina funcționalității de bază pentru rezervările hoteliere, pluginul MotoPress Hotel Booking, o soluție complet dedicată WordPress.
Inutil să spunem că nu vom vorbi despre cum să facem o aplicație de rezervare pentruutilizatorii finali, și anume călători.
Aceasta înseamnă că, dacă doriți să lansați dezvoltarea aplicației de rezervare hotelieră precum cea a Booking.com, Airbnb sau TripAdvisor, în care proprietarii de proprietăți își pot trimite proprietatea și, respectiv, călătorii, rezervați cazare, acesta nu este cazul.
Pentru aceasta, ar trebui să căutați compania de dezvoltare a aplicațiilor care să vă enumere cerințele și să solicitați un meta.
Cu siguranță veți dori să citiți mai departe, totuși, dacă doriți să vedeți cum să utilizați o aplicație de rezervare la hotel pentru afacerea dvs. mică de închiriere.
Crearea unei aplicații de rezervare la hotel pentru călători
Scenariu: sunteți proprietarul unei afaceri hoteliere mici sau mijlocii și doriți să le permiteți clienților să vă rezerve hotelul printr-o aplicație independentă
În ultimii câțiva ani, dependența exclusiv de telefoanele mobile pentru rezervarea lucrurilor legate de călătorie este în creștere:
Cine poate beneficia cel mai mult de pe urma acestei aplicații?
- Mici proprietari de afaceri imobiliare.
- Lanturi hoteliere.
Ambele înseamnă aplicații de rezervări la hoteluri oferite de companii private clienților lor.
Sunt foarte frecvente cu lanțurile hoteliere mari și mici precum Hilton Honor, de exemplu.
Dezvoltarea de aplicații hoteliere de acest tip este de obicei realizată de companii specializate în aplicații.
Iată un exemplu de aplicație a unuia dintre cele mai mari lanțuri hoteliere din Grecia:
O aplicație mobilă personalizatăschimbă în mod clar jocul pentru multe dintre astfel de companii care închiriază proprietăți, atât vizitatorii de acasă, cât și din afara ei, în special companiile locale și regionale au șansa de a-și promova brandurile mai ușor.
Fără îndoială, călătorii se vor referi întotdeauna la aplicații gigantice de agregare a hotelurilor (cunoscute sub numele de OTA) pentru a rezerva rapid și în siguranță, dar, în același timp, le puteți oferi o alternativă.
Chiar dacă nu sunteți un lanț mare, putem enumera cel puțin câteva motive principale pentru care ați dori să dezvoltați o aplicație pentru hotelul dvs. care să le permită clienților să rezerve direct cu dvs.:
- Păstrați cei mai valoroși călători.
- Îmbunătățiți marketingul prin reclame pentru aplicații, comunicare și sensibilizare mai bune.
- Deschideți mai multe modele de monetizare pentru afacerea dvs.
- Ratele de conversie ale aplicațiilor sunt mai mari decât cele ale site-urilor web.
Deoarece clienții adoră aplicațiile, oferirea de opțiuni de rezervare prin intermediul aplicațiilor vă ajută săpromovați în mare măsură o mentalitate orientată spre oameniîn afacerea dvs. de cazare.
Deci, o aplicație vă permite practic să combinați diverse obiective, iar lanțurile hoteliere care au folosit deja aplicații se bucură de aceste beneficii.
Dezvoltare de aplicații de rezervare hotelieră pentru proprietarii de proprietăți
Scenariu: aveți nevoie de o aplicație de conectare la site-ul/contul actual de rezervare la hotel pentru gestionarea rezervărilor și a clienților
Dacă ești un dezvoltator care dorește să creeze un site web de proprietate de închiriere pentru clientul tău, evident cu aplicația de rezervări oferită, te putem ajuta aici.
Deoarece crearea unei astfel de aplicații de la zero este un proces laborios, vă putem recomanda să utilizați motoare de rezervări hoteliere care oferă o aplicație mobilă ca caracteristică.
Vom vorbi despre cel pe care l-am creat pentru pluginul Hotel Booking WordPress, astfel încât, dacă sunteți pe WordPress și aveți nevoie de acest tip de aplicație pentru afacerea dvs. sau pentru clientul dvs., nu ezitați să aflați mai multe despre extensia noastră.
În ceea ce privește funcționalitatea, este un fel de aplicație de rezervare admin.
Aplicația mobilă Hotel Booking vă pune la dispoziție o mulțime de lucruri și funcții pentru vizualizarea și gestionarea din mers a rezervărilor pe care le primiți prin WordPress.
Este un plugin ușor, dar robust. Scopul său principal este de a face o experiență web-to-app pentru personalul hotelului dvs.fără probleme.
Iată câteva dintre funcțiile sale cheie:
- Vizualizați rezervările anterioare și viitoare în calendar.
- Vizualizați detaliile fiecărei rezervări, cum ar fi numele clientului, informații despre cameră etc. Există filtre utile pe care le puteți utiliza pentru căutare.
- Adăugați rezervări direct de pe telefon.
- Vizualizați plățile și stările acestora (plătite, rămase de plată), precum și modificați manual starea fiecărei rezervări.
Am folosit Flutter pentru a dezvolta această aplicație pentru gestionarea rezervărilor pentru pluginul MotoPress Hotel Booking.
Dacă sunteți în căutarea cum să creați un site web de rezervare la hotel, am tratat deja și asta.
În cazul în care doriți cu adevărat să creați o aplicație personalizată de rezervare la hotel sau de gestionare a proprietății sau angajând un dezvoltator, nu am putea recomanda mai mult Flutter.
Flutter oferă oportunități destul de nesfârșite și vă permite să creați mai ușor aplicația de rezervare.
Cu atât mai mult, ne-am bucura să auzim de la toți cei care doresc să contribuie la dezvoltarea aplicației noastre pe GitHub.
De ce am ales Flutter și de ce îl recomandăm:
- Esterapid și slab,garantând performanță ridicată pentru tine și clienții tăi.
- Flutter acceptă dispozitivemobile, web, desktop și încorporate.
- Unset de instrumente pentru dezvoltatoride vis care reduce dramatic timpul de dezvoltare a aplicației de rezervare la hotel.
- Soluția este de încredere și întreținută deo comunitate globală de dezvoltatori.
Așa că nu poți greși aici cu Flutter sau, dacă îl găsești persoana potrivită pentru nevoile tale, cu aplicația Hotel Booking.
Desigur, aplicația nu va funcționa fără pluginul principal Hotel Booking de la MotoPress, deoarece toate datele sunt preluate de acolo.
Concluzie: nu așteptați să vedeți dezvoltarea unei aplicații ca pe o oportunitate pe care ați ratat-o
Nu toate companiile din industria de cazare și închiriere vor considera potrivit să lanseze o aplicație de rezervare la hotel; în plus, unii ar putea considera că este mai înțelept să-l obțină pentru o parte a afacerii mai mult decât pentru alta (și anume, mai util pentru personal decât călători).
Mai multe lucruri sunt cruciale înainte de a decide să creați o aplicație pentru călători: înțelegerea diviziunii dvs. naționale și internaționale, cunoașterea tendințelor de pe piața internă și aflarea de unde ar putea veni următorii dvs. oaspeți. Dar este mult mai ușor cu aplicația de gestionare a rezervărilor, nu trebuie să efectuați nicio cercetare.
Vă încurajăm să vă gândiți la dezvoltarea unei aplicații de rezervare hotelieră ca ooportunitate sănătoasăîn primul rând.
Care oportunitate? Oricare se potrivește realității tale: o strategie de marketing puternică care poate conduce la succes, o comoditate pentru clienții tăi, un instrument indispensabil de gestionare a rezervărilor pentru personalul tău, nu știi niciodată până când nu încerci.
O aplicație mobilă se poate dovedi în cele din urmă a fi cea mai bună carte a dvs., așa că asigurați-vă că o testați.