Studiu de caz GenSol: Oferirea de teste genetice la prețuri accesibile pentru cel mai bun prieten al omului
Publicat: 2018-08-03De la adăposturi de calitate militară până la teste ADN pentru câini: folosim WooCommerce pentru a ajuta toate tipurile de clienți să-și dezvolte afacerile. Iată povestea despre cum am lucrat cu Micah și Adriana pentru a-și transforma propria pasiune pentru câini într-un serviciu online de testare genetică canină, astfel încât toți iubitorii de câini să poată afla mai multe despre însoțitorii lor canini.
Un câmp nepopulat
Testele genetice au explodat în ultimii ani. Noi, cei de persuasiune a hominicilor, îl folosim în principal pentru a stabili de unde au venit strămoșii noștri din lume. Testarea ADN a devenit, de asemenea, o mare afacere pentru micii tovarăși carnivori blănos pe care îi ținem prin casele noastre. În timp ce testarea rasei este din ce în ce mai populară, testarea bolilor este motorul cheie al boom-ului. Testarea ADN-ului câinilor este foarte importantă pentru crescătorii și medicii veterinari pentru a înțelege și a preveni bolile ereditare dureroase.
La început, au existat doar câteva laboratoare care ofereau teste scumpe de boli crescătorilor și veterinarilor. Pe măsură ce tehnologia genomică a progresat, la fel a progresat și afacerea testării genetice. Cu o tehnologie mai bună, mai multe companii s-ar putea alătura luptei.
Începuturi: Introduceți GenSol
Înainte de 2008, dr. Micah D. Halpern lucra în știința criminalistică, detectarea agenților patogeni și genetica animală. În plus, el a fost co-autor al unui număr de articole de reviste revizuite de colegi și a publicat o mână de secvențe de genom.
Această bogăție de experiență plus dragostea lui pentru animale l-au împins să încerce ceva diferit - să lucreze pentru el însuși. El a recunoscut că bariera majoră în calea reducerii bolilor genetice la câini a fost costul excesiv al testării. A vrut să schimbe asta.
Catalizatorul? Propriul său animal de companie. Micah și soția sa, Adriana, au descoperit că câinele lor australian de vite avea o tulburare genetică a ochilor care, în cele din urmă, l-ar lăsa orb.
Știind că crescătorii ar fi mai capabili să reducă prevalența tulburărilor genetice la câini dacă testarea ar fi mai accesibilă și mai disponibilă, Halperns a început GenSol Diagnostics.
„ După ce am aflat că costul testului a fost principala barieră în calea reducerii bolilor genetice la câini, am stabilit că am putea aplica tehnologii mai avansate de testare genetică pentru a reduce semnificativ costul testării și a le face mai accesibile proprietarilor de animale de companie, crescătorilor și medicilor veterinari. ” – Micah D. Halpern
Pe măsură ce baza lor de clienți a crescut, la fel și afacerea și personalul lor. Au fost norocoși să găsească angajați care sunt la fel de dedicați îmbunătățirii sănătății câinilor ca și ei.
De când au început GenSol, au observat o scădere bruscă a costului testării bolilor și o disponibilitate generală mai mare pe piață. Sunt fericiți să aibă cele mai accesibile teste din afacere, concentrându-se în același timp exclusiv pe testarea bolilor și a blănii/culorii.
„ De când am venit pe scenă, nu numai că industria a crescut în dimensiune odată cu venirea unor noi companii de testare, dar, mai important, am observat o reducere generală a costurilor de testare în întreaga industrie. Suntem mândri să știm că am jucat un rol major în reducerea costului total al testării, ceea ce înseamnă că mai mulți oameni își testează câinii și sperăm că vor avea ca rezultat mai puțini câini bolnavi.” – Micah D. Halpern
GenSol și WooCommerce
GenSol nu a început inițial pe platforma WooCommerce, dar platforma lor originală de comerț electronic nu le satisfacea nevoile și nu funcționa intuitiv pentru afacerea lor. WooCommerce a fost foarte recomandat, așa că au făcut schimbarea și nu s-au uitat niciodată înapoi. WooCommerce i-a ajutat să își poziționeze magazinul online pentru succes. Solicitat să-și distileze experiența folosind WooCommerce în trei cuvinte, Micah a spus: „ eficient, eficient și flexibil. ” Noi, cei de la Built Mighty , nu am putea fi mai de acord.
„ Am luat în considerare alte opțiuni, dar am fost impresionați de capacitățile WooCommerce și de poziția lor în industrie. De când am făcut schimbarea, nu ne-am uitat niciodată înapoi .” – Micah D. Halpern
GenSol și Built Mighty
Platforma potrivită de comerț electronic nu a fost însă suficientă. Concurenții lor își construiau site-urile web cu cele mai noi îmbunătățiri de dezvoltare web, iar Halperns și-au dat seama că site-ul lor avea nevoie de o revizuire.
După ce au intervievat mai multe agenții de dezvoltare, au ajuns pe Built Mighty. Deoarece erau deja pe platforma WooCommerce și mulțumiți de aceasta, le-a plăcut experiența Woo pe care am adus-o la masă.
„Built Mighty ne-a impresionat cu cunoștințele, abordarea și experiența lor cu WooCommerce, precum și cu soluțiile back-end și front-end pentru dezvoltarea site-ului și afacerii noastre. ” – Micah D. Halpern
Am dezvoltat un plan extins pentru a face site-ul lor mai ușor de utilizat pentru vizitatori și mai prietenos cu GenSol pe backend. Obiectivele noastre mari: îmbunătățirea experienței clienților și a face GenSol să funcționeze mai eficient,
„Built Mighty ne-a ajutat să ne actualizăm aspectul și experiența clienților, ceea ce, la rândul său, a dus la creșterea vânzărilor și a creșterii. Am observat atât o productivitate îmbunătățită , cât și o creștere a veniturilor.” – Micah D. Halpern
Plugin-uri și extensii cheie utilizate
Pentru a construi casa online a GenSol, Built Mighty a folosit o serie de pluginuri și extensii. Iată o privire rapidă asupra unora dintre elementele de bază mai specializate pe care le-am ales și de ce:
- Metode de plată și de expediere în funcție de rol WooCommerce – Această extensie oferă GenSol control total asupra metodelor de expediere și a gateway-urilor de plată disponibile diferitelor tipuri de utilizatori, de la administratori și editori până la abonați și clienți.
- WooCommerce Sequential Order Numbers Pro – Cu această extensie, numerele de comandă GenSol cresc în loc să fie randomizate, ceea ce face un sistem mai organizat.
- WooCommerce Print Invoices/Packing Lists – Această extensie simplifică procesul de tipărire a facturilor și a listelor de ambalare pentru comenzile de ieșire. GenSol poate tipări direct din pagina cu lista de comenzi și are capacitatea de a personaliza informațiile de pe documentele rezultate.
- Livrare și plăți condiționate WooCommerce – Această extensie oferă un control și mai mare asupra gateway-ului de plată și a metodelor de expediere, permițând limite bazate pe tipul de produs, greutatea/dimensiunile produsului, locația clientului și totalul comenzii.
Dacă sunteți interesat de detaliile complete și specificul construcției magazinului, aruncați o privire la intrarea GenSol Showcase.
Viitorul GenSol
Pe măsură ce capacitățile lor de testare se îmbunătățesc și cresc, GenSol dorește să ajungă la mai mulți clienți. Este foarte important să rămâneți la curent cu cea mai recentă tehnologie web și să mențineți o experiență excelentă pentru clienții lor.
Folosind relația lor cu platforma WooCommerce și expertiza Built Mighty WooExperts, GenSol va continua să crească și să prospere în domeniul geneticii canine.
„ La GenSol, căutăm să îmbunătățim în mod continuu experiența clienților noștri, să ne îmbunătățim accesibilitatea web și marketingul și să eficientizăm procesele noastre interne, iar Built Mighty și WooCommerce sunt doi furnizori cheie care ne vor ajuta să obținem creșterea viitoare în industrie .” Mica D. Halpern