Verificare flexibilă a identității comerțului electronic pentru WooCommerce

Cât de sigur este magazinul tău WooCommerce împotriva fraudei? Putin? Deloc? Știi? Mulți proprietari de site-uri WordPress sunt conștienți de necesitatea de a-și securiza site-urile de hackeri, dar verificarea comerțului electronic nu este probabil cea mai importantă.

Dar de ce ar trebui un magazin de comerț electronic să-și verifice clienții în primul rând? Fără îndoială, ați auzit câteva povești de groază despre carduri de credit furate, dar este posibil să nu știți cum vă poate afecta acest magazin WooCommerce. Problema nu constă în vânzare, ci în consecințe.

De exemplu, să presupunem că cineva folosește un card de credit furat pentru a face o achiziție frauduloasă pe site-ul dvs. Când proprietarul cardului de credit contestă debitarea și raportează frauda, ​​magazinul dvs. poate intra pe o listă de locuri potențial periculoase pentru cumpărături. Dacă se întâmplă frecvent, companiile de carduri de credit pot bloca orice încercare de achiziție în magazinul dvs., chiar și cele legitime. Acest lucru poate duce la pierderi de venituri și, în cele din urmă, la pierderea afacerii dvs.

Acolo un serviciu de verificare a clienților vă poate salva magazinul. Verificarea comerțului electronic îi împiedică pe fraudătorii să facă achiziții, dar clienții dvs. buni pot face cumpărături în siguranță, după cum le place.

În acest articol, vă voi prezenta un serviciu numit Trust Swiftly și vă voi arăta cum să îl utilizați pentru a vă proteja magazinul WooCommerce.

Cum funcționează încrederea rapid

Trust Swiftly este atât un SaaS, cât și un plugin pentru WordPress, care vă ajută să verificați clienții înainte de a face o achiziție.

De asemenea, clienții tăi doresc să simtă că pot face cumpărături la magazinul tău în siguranță și în privat. Verificarea vă ajută pe amândoi. Dar dacă le oferi clienților prea multe cercuri prin care să sară, aceștia vor deveni frustrați și probabil vor abandona vânzarea cu totul.

Acolo poate ajuta Trust Swiftly. Serviciul face foarte ușor pentru clienții legitimi să treacă rapid, oferindu-le escrocilor o perioadă dificilă.

Trust Swiftly folosește mai multe metode pentru a verifica achizițiile pe site-ul tău:

• Proprietatea SMS-urilor telefonice
• Proprietatea e-mailului
• Dreptul de proprietate
• Selfie Liveness
• Proprietatea documentelor
• Proprietate PayPal
• Proprietate bancară
• Proprietatea vocii
• Proprietatea cardului
• Video live
• Geolocalizare
• Proprietatea socială
• Proprietatea adresei fizice
• Verificați reCAPTCHA
• Google și Mobile Authenticators
• Revizuire manuală

Procesul de verificare a unei tranzacții este simplu și discret. În primul rând, clientul dvs. este notificat că tranzacția trebuie revizuită. Sunt redirecționați către Trust Swiftly, unde pot oferi verificarea identității necesară. Odată ce sunt verificate, datele lor autentificate sunt transferate în siguranță către magazinul dvs. pentru confirmare.

Deoarece fiecare utilizator este unic, procesul poate fi mai scurt sau mai lung, în funcție de nivelul de încredere. De exemplu, un client de încredere va experimenta o cale mai rapidă prin procesul de verificare. În același timp, unul care înregistrează un risc ridicat va dura mult mai mult - și va duce probabil la o nepotrivire a identității.

Odată ce ați configurat Trust Swiftly, vă puteți relaxa și lăsați serviciul să se ocupe de verificări în timp ce vă concentrați pe vânzări. Să vorbim despre cum să setăm totul!

Cum să începeți să utilizați Trust rapid

Deoarece Trust Swiftly este atât un serviciu de verificare a comerțului electronic, cât și un plugin, există două părți pentru a configura lucrurile pentru site-ul tău WooCommerce. Vom începe cu serviciul.

Înscrieți-vă pentru un cont

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă creați un cont pe site-ul Trust Swiftly.

După ce v-ați înscris, va trebui să așteptați câteva minute pentru ca echipa Trust Swiftly să vă aprobe contul. Când aceasta este finalizată, veți vedea întregul tablou de bord cu o listă de verificare a sarcinilor sugerate pe care le puteți finaliza. Tabloul de bord este locul în care veți face cea mai mare parte a configurației pentru modul în care va funcționa verificarea pe site-ul dvs., așa că așteptați-vă să reveniți acolo des.

Următorul pas este să creați un șablon de verificare. Aici veți alege tipurile de verificare pe care doriți să le utilizați. Acesta este un pas necesar și va trebui să creați cel puțin un șablon pe care îl puteți utiliza pe site-ul dvs. WordPress.

Puteți, de asemenea, să personalizați e-mailul de notificare, să verificați o persoană, să personalizați o metodă de verificare și chiar să solicitați o revizuire live din partea echipei. Acestea sunt toate sarcinile pe care le puteți revizui mai târziu.

Pentru moment, haideți să instalăm pluginul și să vă configuram site-ul.

Instalarea pluginului

Puteți găsi pluginul Trust Swiftly chiar de pe site-ul dvs. WordPress. În tabloul de bord admin, selectați Plugin-uri→Adăugați nou . În bara de căutare, căutați „Trust Swiftly” și veți vedea că apare ca o opțiune. Faceți clic pe Instalați acum , apoi activați-l.

Pluginul în sine nu face nimic până când nu îl conectați la contul Trust Swiftly. În acest moment, trebuie să vă întoarceți la contul Trust Swiftly și să obțineți câteva informații.

În tabloul de bord al contului Trust Swiftly, navigați la Dezvoltator→API . Creați o cheie API folosind butonul albastru din dreapta sus. Odată ce faci asta, ține fereastra deschisă, astfel încât să poți copia cheile API pe site-ul tău. Notă: odată ce închideți fereastra, nu veți mai putea vedea acele chei din nou.

Acum, reveniți la site-ul dvs. și navigați la Trust Swiftly Verification din meniul de administrator din partea stângă.

Introduceți API-ul și cheile secrete în câmpurile corespunzătoare. De asemenea, va trebui să introduceți URL-ul de bază și Webhook Secret, pe care le puteți prelua și din tabloul de bord al contului Trust Swiftly. Adresa URL de bază este cea pe care o setați când v-ați creat contul. Arată astfel: https://youraccount.trustswiftly.com.

După ce ați introdus acele informații, faceți clic pe butonul Salvați modificările din partea de jos. În scurt timp, veți vedea semne verzi în partea de sus a meniului Trust Swiftly, care vă vor arăta că sunteți conectat.

Acum că sunteți conectat, să trecem prin alte setări de pe site-ul dvs. WordPress.

Configurați încrederea rapid pe site-ul dvs. web

Mai sunt câteva opțiuni pe care le puteți face cu privire la modul în care va funcționa verificarea pe site-ul dvs.

Metoda de verificare

Alegeți dacă utilizatorii dvs. vor vedea un link sau o fereastră modală.

Șablon de verificare

Aici puteți alege dintre orice șabloane pe care le-ați creat pe site-ul Trust Swiftly.

Când să verificați

Puteți alege între Înainte sau După finalizare.

Categorii de produse

Opțional, dar puteți selecta ce categorii vor declanșa verificarea. Acest lucru poate fi util dacă doriți doar să verificați achizițiile anumitor produse digitale de lux sau de ultimă generație.

Metode de plată aplicabile

Selectați o metodă de plată - de asemenea, opțional.

Modul de comparare a prețului coș/comandă

Această setare vă permite să setați o valoare mai mică sau mai mare decât pentru achizițiile care vor declanșa verificarea.

Imagine buton

Selectați o imagine de buton preferată. Puteți personaliza aceste imagini în contul dvs. Trust Swiftly.

Setări suplimentare pentru cont Trust Swiftly

Există multe alte setări cu care vă puteți juca pentru a restrânge preferințele de verificare a comerțului electronic cu Trust Swiftly. Sunt prea multe pentru a le acoperi în detaliu aici, dar să trecem prin câteva dintre cele importante.

Facturare

Trust Swiftly este un serviciu cu plata pe măsură. Va trebui să adăugați un card de credit și un sold minim inițial de 20 USD pentru a începe (vedeți mai multe mai jos, sub Prețuri). De asemenea, puteți urmări plățile și utilizarea aici.

Verificare

Mai devreme, am explicat cum să creați un șablon de verificare pentru a începe. Există mai multe setări de verificare de ajustat. De exemplu, puteți determina cum sunt verificați vizitatorii dvs. și există mai multe moduri de a face acest lucru. Există setări pentru e-mail, biometrie, scor fraudă, adresă poștală, voce/SMS și multe altele. Puteți crea un mesaj de respingere personalizat, pe care poate doriți să îl faceți pentru a se potrivi branding-ului dvs.

Dacă utilizați Selfie Liveness pentru a verifica, veți găsi și toate videoclipurile înregistrate aici.

Dezvoltator

Trust Swiftly facilitează crearea de API-uri și Webhook-uri, astfel încât să le puteți utiliza pe site-urile dvs. și în orice aplicație web pe care doriți să le creați.

Setări

Există o mulțime de elemente de examinat în meniul Setări. În secțiunea Design , puteți ajusta logo-ul Trust Swiftly sau îl puteți încărca pe al dvs. De asemenea, puteți modifica aspectul barei laterale și al butoanelor.

Șabloanele de e-mail vă permit să modificați textul și structura notificărilor trimise vizitatorilor dvs. Vă oferă editarea completă a e-mailurilor, cu o interfață similară cu Editorul clasic WordPress.

Secțiunea de confidențialitate este pentru activarea și ajustarea modalelor de consimțământ care apar înaintea paginilor de verificare. Acest lucru poate asigura conformitatea cu GDPR și alte legi privind confidențialitatea.

Autentificarea și înregistrarea facilitează interacțiunea cu site-ul dvs. de către vizitatorii care revin în care aveți deja încredere.

Cu Notificări , puteți alege modul în care echipa dvs. este notificată cu privire la verificările vizitatorilor. Puteți utiliza e-mail, OneSignal sau Live Chat.

Unii vizitatori ar putea dori să vă contacteze pentru asistență cu privire la verificare. Secțiunea Meniu vă va permite să adăugați linkuri către asistență sau alte pagini de pe site-ul dvs. Acestea vor apărea în meniul de sus Trust Swiftly.

Există mai multe setări care vă vor ajuta să profitați la maximum de Trust Swiftly și puteți consulta pagina pentru dezvoltatori pentru instrucțiuni complete.

Aveți încredere în prețurile rapide

După cum am menționat, Trust Swiftly este un serviciu cu plata pe măsură.

Ele oferă trei niveluri de tarif, Starter, Business și Enterprise - fiecare cu niveluri crescânde de metode și rate de verificare, începând de la 0,01 USD per verificare (Business).

Protejați-vă afacerea de comerț electronic în mai multe moduri cu Trust Swiftly

Este posibil să nu fi fost conștient de necesitatea de a verifica tranzacțiile pe site-ul dvs. WooCommerce. Sperăm că puteți vedea cât de important este să vă protejați afacerea online de fraudatori – și cât de ușor poate fi să o faceți cu Trust Swiftly.