Cum să remediați eroarea 502 Bad Gateway în WordPress

Știu că e nasol, dar aici sunteți, așa că permiteți-mi să vă ajut să remediați eroarea 502 de gateway greșit de pe site-ul dvs. WordPress.

Erorile sunt enervante nu doar pentru proprietarii de site-uri web entuziaști, ci chiar și pentru persoanele tehnice cu experiență.

Conduce la o experiență proastă a utilizatorului și costă mult în termeni de timp și venituri potențiale pierdute din cauza timpului de nefuncționare a serverului, dar realitatea este că niciodată nu puteți evita erorile de sistem și, prin urmare, erorile în întregime.

Eroarea 502 gateway greșită este o eroare comună nu numai pentru site-ul dvs. web sau pentru site-urile WordPress, dar chiar și Google o întâmpină de fiecare dată pe o lună albastră. Sper că într-un fel te mângâie.

Ce cauzează eroarea 502 Bad Gateway?

O eroare de gateway defect 502 este o eroare pe care o afișează un browser atunci când serverul unui site web pe care îl accesați nu răspunde la o solicitare.

Deoarece acest lucru se întâmplă oricărui server de acolo și din moment ce utilizatorii vizitează site-uri web din tot felul de browsere, este posibil să vedeți o variantă diferită pentru eroare, iată erori tipice care pot fi aruncate;

• 502 Bad Gateway
• Eroare 502
• HTTP 502
• Asta este o eroare
• 502 Eroare proxy
• 502 Service supraîncărcat temporar
• Un ecran alb gol
• Eroare temporară (502)
• Eroare HTTP 502 – Gateway greșit
• 502 Server Error: Serverul a întâmpinat o eroare temporară și nu a putut finaliza solicitarea dvs
• Gateway greșit: serverul proxy a primit un răspuns nevalid de la un server din amonte

Indiferent de eroarea pe care o vedem, browserul accesează serverul din amonte sau serverul proxy, dar cumva solicitările lor nu sunt îndeplinite.

Acum că știi ce este, va fi mai ușor să-l repari. Vom explora o serie de metode care ar trebui să vă ajute să vă puneți în funcțiune site-ul.

Diferite metode de a remedia eroarea 502 Bad Gateway în WordPress

1. Reîncărcați/reîmprospătați site-ul web

începând cu cel mai natural lucru pe care îl poți face, orice se poate întâmpla în transmiterea datelor între browser și server, o reîmprospătare poate remedia eroarea.

2. Verificați site-ul dvs. în alt browser sau în altă locație

dacă o reîmprospătare nu funcționează, schimbă browserul și vezi dacă primești aceeași eroare. De asemenea, puteți încerca să accesați site-ul web dintr-o locație diferită, cel mai simplu mod în care puteți face acest lucru este să utilizați un serviciu proxy - există multe dintre ele online gratuit.

Dacă site-ul dvs. se încarcă bine în alt browser sau locație, atunci problema este cu browserul dvs., pasul trei ar trebui să vă ajute. În rest, este timpul să devină tehnic.

3. Ștergeți memoria cache/cookie-urile/istoricul browserului

Dacă un site web funcționează bine în alte locuri, atunci șansa este ca browserul dvs. să vă ofere o versiune mai veche a site-ului pe care l-a salvat, pur și simplu resetați-vă memoria cache și ar trebui să vă fie bine.

Dacă acești pași de bază nu au remediat eroarea 502 de gateway greșit, atunci este timpul să cercetăm alte cauze subiacente.

4. Investigați serverul și problemele DNS

De unde știi dacă este serverul? Din nou, începeți cu un simplu ping al serverului - mai multe instrumente online vă ajută cu asta, dar voi folosi un truc vechi de ping de la terminalul dvs.

Un ping al wpvivid.com arată că există o pierdere de 0% dacă al dvs. arată aceleași rezultate, atunci știm că serverul funcționează corespunzător, treceți mai departe și verificați pluginurile WordPress și temele WordPress - dacă există o pierdere, atunci accesați pasul 6 și contactați-vă gazda dacă utilizați un serviciu de găzduire gestionat.

Dacă utilizați un serviciu CDN precum cel al Cloudflare, adresa IP afișată va fi cea a Cloudflare, așa că va trebui să cunoașteți adresa IP pe care gazda dvs. v-a furnizat-o când ați creat contul.

Totuși, la verificarea serverului, va trebui să verificați dacă bazele de date funcționează, de obicei veți primi o eroare fără conexiune la baza de date pe WordPress, dar eroarea 502 poate fi cauzată și de aceasta.

Dacă găzduiți mai multe site-uri web pe același server, puteți exclude rapid și problema serverului vizitând celelalte site-uri dacă funcționează bine, atunci problema este izolată de site-ul dvs. În acest caz, verificați pluginurile și temele pentru eventuale probleme.

Dacă tot site-ul dvs. se confruntă cu aceeași problemă, atunci contactați asistența.

5. Verificați-vă pluginurile și temele

Un plugin sau o temă care funcționează defectuos poate fi o cauză probabilă a erorii 502. Dacă ați încercat toți pașii de mai sus și aceștia indică ceva de-a face cu fișierele dvs. WordPress, atunci accesați fișierele site-ului dvs., fie prin clientul FTP, fie conectându-vă la panoul de control.

Pentru cPanel, accesați wp-content/themes sau wp-content/plugins pentru pluginuri.

În directorul de pluginuri, de exemplu, faceți clic dreapta și apoi redenumiți fiecare plugin.

Dacă aveți multe plugin-uri, s-ar putea să găsiți acest lucru obositor; ceea ce puteți face este să selectați toate pluginurile, să le comprimați într-un singur fișier și apoi să ștergeți toate pluginurile.

Acum verificați-vă site-ul web, dacă eroarea a dispărut, putem concluziona că este un plugin deranjant care provoacă eroarea 502 de gateway greșit.

Activați câte un plugin pe măsură ce vă reîncărcați site-ul web până când ajungeți la vinovatul. Din păcate, nu există nicio scurtătură în acest sens.

Acest lucru se aplică și temelor.

Avertisment: asigurați-vă că ați salvat o copie a fișierelor undeva înainte de a face lucruri pe care le veți regreta.

6. Contactați asistența

Deoarece o eroare de gateway 502 defectuoasă este probabil să fie o problemă cu serverul, atunci aceasta poate fi rezolvată rapid contactând centrul de asistență al gazdei dvs.

Sunt cel mai bine poziționați pentru a remedia orice probleme legate de un server care se comportă prost sau de software-ul care rulează pe acesta.

Asigurați-vă că îi sfătuiți cu privire la tot ce ați făcut încercând să remediați problema, deoarece cel mai probabil vă vor cere să faceți aceleași sarcini mai întâi.

Concluzie

Pentru majoritatea proprietarilor de site-uri web, o eroare 502 de gateway proastă este ușor de rezolvat de unul singur, trebuie doar să urmați pașii de mai sus și veți fi bine.

În cel mai rău caz, echipa tehnologică a gazdei vă poate ajuta să vă restaurați serverul sau să vă mutați pe un alt server.

Când te gândești la cele mai defavorabile scenarii, gândește-te la backup - dacă ai citit articolele noastre, s-ar putea să sune ca o țeavă spartă în acest sens, dar, crede-mă, toată lumea va avea nevoie de spate la un moment dat, așa că economisește-ți necazul și implementați unul astăzi, de fapt, acum.

Am făcut totul foarte ușor cu pluginul nostru de backup WPvivid – face totul pentru tine pe pilot automat, salvând fișierele pe cloud cu furnizori precum Google Drive.

De asemenea, poate doriți să vedeți ghidul nostru pas cu pas despre cum să remediați eroarea de server intern 500 în WordPress.