Cum se remediază Err_Name_Not_Resolved 2022 (rezolvat)

Sistemul de nume de domeniu – DNS – este utilizat pentru a găsi adresa IP a unui nume de domeniu. Cu milioane de site-uri web pe internet, DNS face posibilă navigarea. Când navigați, uneori, DNS-ul nu poate găsi adresa IP și atunci obțineți eroarea Err_Name_Not_Resolved .

Acest articol acoperă pe larg eroarea „err_name_not_resolved”, în special despre cum să o rezolvi. Dar mai întâi, explicăm care este eroarea și câteva dintre cauze.

Citiți mai multe: Cum să remediați eroarea „ERR_CACHE_MISS” (rezolvată)

Ce este Err_Name_Not_Resolved?

Există multe site-uri pe web și ceea ce distinge unul de altul este un nume de domeniu unic. Prin intermediul unui nume de domeniu, puteți accesa site-ul web pe care doriți să îl vizitați. Facebook.com este un exemplu de nume de domeniu, prin intermediul căruia vă puteți accesa site-ul web și vă puteți conecta la contul dvs.

De asemenea, aveți nevoie de un browser de internet precum Chrome pentru a accesa site-urile web. Tastați numele de domeniu al site-ului web în bara de adrese a browserului. Numele de domeniu reprezintă adresa IP numerică a site-ului.

DNS se ocupă de traducerea automată a numelui de domeniu în adresa IP. Această traducere este ceea ce se numește rezoluție nume de domeniu . Când numele de domeniu nu poate fi rezolvat, veți primi mesajul de eroare err_name_not resolved. Această eroare vă împiedică să accesați site-ul web.

Mesajul de eroare spune pur și simplu că browserul dvs. nu a putut găsi sau localiza adresa IP care se potrivește cu numele de domeniu pe care l-ați introdus, ceea ce face imposibilă accesarea site-ului web. Adresa IP este necesară pentru a stabili o conexiune cu serverul web.

Alte variante ale acestei erori includ:

• Pagina web nu este disponibilă
• Site-ul nu poate fi accesat
• Net:: err_name_not rezolvat
• Nu se poate ajunge la site
• Nu s-a putut încărca rețeaua de resurse:: err_name_not rezolvat
• Nu s-a putut găsi adresa IP a serverului

Înainte de a căuta soluțiile pentru eroare, să aflăm ce cauzează mesajul de eroare.

Ce cauzează Err_Name_Not_Resolved?

Veți primi mesajul err_name_not_resolved de fiecare dată când rezoluția numelui de domeniu eșuează. Unul dintre motivele eșecului este datele învechite din cache.

Alte cauze includ:

• Configurare incorectă a browserului
• Probleme de conectare
• aplicația DNSSEC
• Probleme cu configurarea fișierelor gazdă
• DNS este temporar indisponibil
• Setări de internet configurate incorect
• Programe malware și software de securitate defecte

Eroarea nu este exclusivă pentru browserul Chrome, o puteți experimenta și în alte browsere. Alte browsere vor afișa diferitele variante ale mesajului de eroare enumerate mai sus. În plus, eroarea poate fi întâmpinată pe PC desktop, precum și pe dispozitive mobile, cum ar fi dispozitivele Android.

Prin soluțiile de mai jos, veți afla și mai multe cauze ale mesajului de eroare. Începem cu cele mai simple soluții și terminăm cu soluțiile mai complexe sau tehnice.

Cum se remediază Err_Name_Not_Resolved

Verificați adresa

Eroarea are totul de-a face cu numele domeniului și DNS. Prin urmare, primul lucru de verificat este dacă ați introdus numele de domeniu corect . Asigurați-vă ortografia corectă a numelui de domeniu fără greșeli de scriere. De asemenea, puteți încerca să adăugați sau să eliminați subdomeniul „www”.

Browserele moderne precum Chrome au tendința de a completa automat adresa atunci când începeți să o introduceți. Acesta este unul dintre motivele pentru care s-ar putea să ajungeți cu o adresă greșită.

Verificați conexiunea

Următoarea soluție este să vă verificați conexiunea . Încercați mai întâi să vă conectați la un alt site web pentru a vedea dacă veți întâmpina același mesaj de eroare. Dacă încă există o eroare, schimbați-vă conexiunea. De exemplu, puteți utiliza datele telefonului în loc de internetul Wi-Fi sau prin cablu.

Mai multe opțiuni de depanare includ încercarea de a accesa site-ul web de pe un alt dispozitiv conectat la aceeași rețea. Dacă încă întâmpinați eroarea, reporniți routerul .

Deși conexiunea la internet poate părea bună, există posibilități de unele probleme care pot cauza eroarea. Repornirea conexiunii la rețea poate rezolva problema dacă problema provine din rețea. O repornire simplă implică deconectarea routerului de la conexiunea de alimentare timp de aproximativ 30 de secunde . Reconectați routerul la sursa de alimentare și încercați să accesați din nou site-ul web.

Ștergeți memoria cache și cookie-urile

Eroarea pe care o întâmpinați poate fi cauzată de probleme cu modulele cookie sau cu datele din cache. Deși datele din cache fac posibil ca paginile web pe care le-ați vizitat anterior să se încarce mai rapid, acestea pot provoca și erori. Ștergerea datelor dvs. de navigare va rezolva problema în aceste cazuri.

În browserul dvs. Google Chrome, faceți clic pe cele trei puncte din colțul din dreapta sus. Faceți clic pe Mai multe instrumente, apoi selectați „Ștergerea datelor de navigare”. În noua fereastră care apare, selectați toate datele pe care doriți să le ștergeți. De asemenea, puteți alege intervalul de timp preferat. Deoarece doriți să ștergeți cookie-urile și memoria cache, asigurați-vă că acestea sunt printre elementele pe care le selectați din listă - imagini și fișiere stocate în cache, cookie-uri și alte date ale site-ului.

Golirea memoriei cache va rezolva și alte erori din proces, cum ar fi eroarea dns_probe_finished_bad_config . După ștergerea memoriei cache și a cookie-urilor, încercați să vizitați din nou site-ul web. Dacă problema persistă, este timpul să ne aruncăm în soluții mai tehnice.

Dezactivați funcția de preîncărcare a browserului

Google Chrome are o funcție de preîncărcare care ajută la preîncărcarea linkurilor care nu sunt încă deschise. Acestea sunt link-uri de pe pagina pe care ați vizitat-o. Funcția face ca linkurile să se încarce mai repede atunci când faceți clic pe ele. Cu toate acestea, această funcție de preîncărcare poate fi și motivul pentru care întâmpinați eroarea err_name_not rezolvată. Dezactivarea funcției poate rezolva problema.

Mai întâi trebuie să confirmați dacă funcția este activă înainte de a o dezactiva.

1. Accesați setările Chrome prin cele trei puncte verticale din colțul din dreapta sus al browserului.
2. Faceți clic pe opțiunea Securitate și confidențialitate .
3. Acum faceți clic pe „Cookie-uri și alte date de site”.

Derulați în jos la opțiunea „ Preîncărcare pagini pentru o navigare și o căutare mai rapidă ”, ca cea prezentată în figura de mai jos:

Figura de mai sus indică faptul că funcția de preîncărcare este activată. Faceți clic pe butonul evidențiat în albastru pentru a dezactiva funcția.

Acum puteți încerca să reîmprospătați pagina web și să vedeți dacă încă mai întâlniți mesajul de eroare.

Goliți memoria cache DNS

Datele învechite stocate în memoria cache DNS pot provoca, de asemenea, eroarea de rezolvare a DNS. Pe lângă memoria cache a browserului dvs. web, sistemul dvs. de operare are și agende de adrese web. Aceste agende web memorează automat intrările DNS pentru toate site-urile pe care le-ați accesat anterior. Atunci când datele stocate pentru o adresă sunt învechite sau incorecte este unul dintre motivele erorii. Soluția este să ștergeți memoria cache DNS.

Ștergeți memoria cache DNS pe Windows

Acest proces de ștergere a memoriei cache DNS este aplicabil pentru majoritatea versiunilor de Windows. Îl puteți folosi pe Windows 10, 8.1, 8, Vista, 7 sau XP. Va trebui să utilizați opțiunea Run as Administrator pentru a executa comenzi.

Puteți utiliza comanda rapidă Windows + R pentru a deschide rapid fereastra Run. Tastați cmd pentru a deschide promptul de comandă Windows. Tastați comanda de mai jos și apăsați butonul Enter de pe tastatură:

După ce ați finalizat pașii de mai sus, Windows vă va șterge fișierele cache DNS . De asemenea, va reseta memoria cache a rezolutorului DNS.

La fel ca multe operațiuni de comandă, veți vedea un mesaj de confirmare în promptul de comandă, care arată ca figura de mai jos:

Goliți memoria cache DNS de pe Google Chrome

Pentru a șterge memoria cache DNS pe Google Chrome, tastați chrome://net-internals/# în bara de adrese. Acest lucru vă va oferi acces la setările cache-ului DNS. Faceți clic pe „Ștergeți memoria cache a gazdei” pentru a șterge memoria cache DNS a browserului.

Încercați să vizitați din nou site-ul web pentru a vedea dacă problema a fost rezolvată. Dacă nu a fost remediat, verificați mai multe soluții mai jos.

Resetați catalogul Winsock

Aceasta este o soluție aplicabilă numai utilizatorilor Windows. Ar trebui să verificați interfața și aplicația de sistem Winsock – cunoscută și sub numele de Windows Sockets sau Winsock.

Winsock ajută programele de calculator să comunice folosind TCP/IP. Pentru a facilita această comunicare, Winsock creează intrări pentru fiecare conexiune stabilită. Cu toate acestea, aceste date pot împiedica accesul la site-uri web.

Resetarea catalogului Winsock ar trebui să rezolve problema dacă problema se datorează datelor. Puteți face resetarea din promptul de comandă Windows. Vi se va cere să rulați comanda ca administrator.

1. Tastați cmd în caseta de căutare și selectați „Run as Administrator”.
2. După deschiderea ferestrei promptului de comandă, introduceți comanda: netsh winsock reset .
3. Apăsați tasta Enter de pe tastatură pentru a rula comanda. Reporniți aparatul pentru a finaliza resetarea.

Schimbați serverele DNS

Soluțiile devin acum mai tehnice. Aceste soluții vă vor cere să schimbați serverele DNS și există abordări diferite în funcție de sistemul de operare pe care îl utilizați. După schimbarea serverelor DNS, puteți utiliza Cloudflare sau DNS-ul public Google.

Schimbați serverele DNS pe Windows 10

Deschideți panoul de control al computerului și selectați „Centrul de rețea și partajare”. Faceți clic pe opțiunea „Schimbați setările adaptorului”. Accesați proprietăți făcând clic dreapta pe rețeaua pe care o utilizați și făcând clic pe opțiunea Proprietăți. Găsiți „Versiunea protocolului 4 (TCP/IPv4) în listă, selectați-o, apoi faceți clic pe proprietăți.

Acum vi se vor prezenta opțiuni, una dintre ele fiind „Utilizați următoarele adrese de server DNS”. Completați câmpurile cu adresele publice – cum ar fi DNS-ul public Google prezentat în figura de mai sus.

Utilizatorii Mac și Linux pot, de asemenea, schimba serverele DNS urmând pași specifici care sunt diferiți de cei aplicați pe Windows.

Schimbați serverele DNS pe Android

De asemenea, puteți schimba serverele DNS de pe dispozitivul dvs. Android. Primul pas este să obțineți acces la setările rețelei pe care o utilizați. Apoi ar trebui să setați un IP static și apoi să schimbați DNS-ul. Noile intrări DNS includ servere primare și secundare și puteți utiliza DNS-ul public Google pentru a completa câmpurile.

Schimbați serverele DNS de pe router

Este posibil să setați manual serverele DNS pe unele routere. Prin procesul manual, este posibil să se rezolve eroarea err_name_not resolved pe firestick, smart TV, precum și alte dispozitive conectate la rețea.

Tastați 192.168.1.1 sau 192.168.0.1 în bara de adrese a browserului pentru a accesa routerul. Căutați setările DNS și continuați să introduceți serverele dvs. primare și secundare preferate.

Procesul de a ajunge la setarea DNS a routerului poate fi diferit în funcție de tipul de router pe care îl utilizați. Ca exemplu, vom folosi routerul GL-MT300N-V2 . După ce obțineți acces după ce ați introdus adresa routerului în browser, selectați Mai multe setări, apoi Server DNS personalizat și, în sfârșit, Setări manuale server DNS.

Verificați fișierul gazdă

Este posibil să nu știți că computerul dvs. are un fișier „gazde” care păstrează numele de domenii și adresele IP ale acestora. Când încercați să vizitați un site web, computerul se uită mai întâi la fișierul hosts pentru a vedea dacă există un nume de domeniu și o adresă IP care se potrivesc. O solicitare DNS va fi trimisă numai dacă fișierul nu găsește nicio potrivire.

Problemele de navigare cauzate de DNS pot fi rezolvate prin adăugarea adresei IP a site-ului web la fișierul hosts. Acest proces ajută și la identificarea sursei erorii. De exemplu, dacă puteți accesa cu succes site-ul web după ce ați adăugat numele domeniului și adresa IP a acestuia în fișierul hosts, atunci problema a provenit de la computerul dvs.

Mai întâi trebuie să obțineți adresa IP a numelui de domeniu pe care doriți să îl utilizați. Îl puteți găsi prin hPanelul gazdei numelui de domeniu. apoi îl puteți adăuga la computerul dvs. Windows fie manual, fie utilizând editorul de fișiere Hosts.

Schimbarea manuală a fișierului

Pentru a schimba manual fișierul,

1. Găsiți Notepad pe computer, faceți clic dreapta pe el și selectați opțiunea Run as Administrator.
2. Pe Notepad, accesați fișierul, apoi alegeți opțiunea „deschidere”.
3. Accesați C:\Windows\System32\Drivers\etc.
4. Asigurați-vă că selectați toate fișierele pentru a găsi fișierul hosts.

Puteți continua să editați fișierul hosts. Vă amintiți adresa IP pe care ați ales-o mai devreme de la gazda numelui de domeniu? Adăugați-l în fișier, urmat de un spațiu, apoi introduceți numele domeniului. Vedeți figura de mai jos pentru un exemplu:

Salvați modificările când ați terminat de adăugat adresa IP și numele de domeniu.

Folosind Editorul de fișiere Hosts

Alternativa este să utilizați instrumentul Hostsfileeditor , care este o abordare mai ușoară și mai puțin tehnică.

Pe computerul dvs. cu Windows 10, localizați editorul de fișiere hosts. Editorul are coloane pentru numele domeniului și adresa IP. Introduceți numele domeniului și adresa IP în coloanele respective. Salvați modificările.

Verificați setările pentru firewall și antivirus

Următorul pas pe care trebuie să îl faceți dacă toate acțiunile de mai sus nu au rezolvat eroarea err_name_not resolved este să vă verificați setările firewall-ului și antivirus.

Programele malware și virușii de computer pot modifica setările DNS, rezultând eroarea pe care o întâmpinați. Utilizați software antivirus pentru a vă scana computerul pentru orice viruși.

În ciuda utilității lor, același software antivirus ar putea bloca accesul la unele site-uri web. Același lucru este valabil și pentru firewall-urile, care pot bloca și accesul la site-uri web. Ar trebui să dezactivați temporar firewall-ul și antivirusul pentru a vedea dacă acțiunile rezolvă eroarea. Dacă ați modificat recent setările, încercați să resetați setările implicite.

Dezactivarea DNSSEC pentru domeniul dvs

Această soluție se aplică numai dacă dețineți domeniul pe care încercați să îl accesați. În caz contrar, puteți sări peste acest pas și să contactați proprietarul site-ului web dacă toate soluțiile de mai sus nu au funcționat.

Verificați domeniul pe WHOIS pentru a vedea dacă DNSSEC este activat. DNSSEC utilizează semnături criptografice pentru a proteja înregistrările DNS împotriva accesului neautorizat. Cu toate acestea, DNSSEC poate împiedica propagarea corectă a domeniului și să provoace eroarea err_name_not_resolved. (În acest caz, am folosit: Domain Tools)

Dezactivarea DNSSEC din contul dvs. de domeniu ar trebui să remedieze problema dacă a cauzat eroarea. În caz contrar, nu poți face nimic dacă nu deții site-ul web sau numele de domeniu. Ar trebui să informați proprietarul site-ului web despre problemă.

Puteți citi, de asemenea, despre: Cum să remediați Err_Unknown_Url_Scheme (SOLUȚIONAT)

Concluzie

Rezolvarea erorii err_name_not_resolved implică atât soluții simple, cât și tehnice, în funcție de cauza exactă a problemei. Ar trebui să începeți cu cele mai simple soluții înainte de a încerca abordările mai complexe.

Nu toate erorile sunt cauzate de erori din partea clientului. Dacă ați încercat toate soluțiile de mai sus și nu funcționează, este posibil ca problema să nu fie de partea dvs. Încercați să contactați proprietarul sau dezvoltatorul site-ului web pentru o soluție.