Redirecționări pentru comerțul electronic: când și cum să le folosiți

Dacă v-ați mutat în trecut, probabil că sunteți familiarizat cu modul în care oficiul poștal local vă gestionează corespondența. Le oferiți noua voastră adresă și ei vă trimit automat toate scrisorile, facturile și (ugh) mesajele nedorite către noua locație.

Când vrei să muți ceva în magazinul tău online, nu pare atât de simplu. Nu există niciun oficiu poștal de notificat, nici un autocolant de pus pe pagina dvs. care să direcționeze traficul către o nouă locație. E mult mai complicat... nu?

De fapt, este foarte ușor să mutați lucrurile în magazinul dvs. online - dacă știți cum. Dacă vrei să înveți să redirecționezi traficul de la o pagină a site-ului tău la alta, această postare este pentru tine . Vom discuta despre cum să folosiți redirecționările URL pentru a amesteca traficul de la o pagină la alta. Este nevoie de puțin timp și efort și nici măcar nu va trebui să sunați la oficiul poștal.

Să explorăm cum funcționează redirecționările de comerț electronic, când ar trebui să le utilizați și cum le puteți configura pe site-ul dvs.

Redirecționări definite

O redirecționare URL face exact ceea ce sună: atunci când introduceți o adresă URL în browser sau faceți clic pe un link, vă direcționează din locația inițială către o altă destinație .

Modul în care funcționează efectiv redirecționările este puțin mai complex. Probabil că ești familiarizat cu eroarea „404 nu a fost găsit”, nu? Ei bine, există coduri similare, cum ar fi acel 404, care spun browserului dumneavoastră care este starea unei adrese URL redirecționate – dacă a dispărut pentru totdeauna sau doar temporar – și ce trebuie să faceți în continuare.

Codurile de redirecționare utilizate/recomandate în prezent sunt:

• 301 — redirecționare permanentă (prima adresă URL nu revine)
• 303 — vedeți altul (sunteți mutat la o nouă adresă URL, așteptați doar un moment)
• 307 — redirecționare temporară (pagina dorită s-a mutat temporar în această locație)

Există alte câteva opțiuni de redirecționare, inclusiv 302 (redirecționare temporară) și 308 (redirecționare permanentă), dar prima a fost eliminată treptat, iar cea de-a doua nu a fost încă adaptată.

99% din timp, magazinul dvs. va avea nevoie de o redirecționare URL 301 sau permanentă. Ca atare, pe asta ne vom concentra în acest ghid: când s-ar putea să aveți nevoie de redirecționare URL permanentă și cum să o configurați.

Când magazinul dvs. online ar putea avea nevoie de o redirecționare

Să presupunem că aveți un produs popular. De-a lungul timpului, pagina sa acumulează o mulțime de link-uri de la alte site-uri. Dar după câțiva ani, trebuie să înlocuiți acest produs cu o versiune nouă.

Nu doriți să pierdeți acele linkuri sau potențialii clienți care vin cu ele. Dar trebuie să creați o pagină nouă pentru noua versiune a acestui produs, așa că folosirea aceleiași adrese URL este exclusă.

Acesta este tipul exact de situație pentru care a fost creată o redirecționare 301!

Cu o redirecționare URL 301 sau permanentă, puteți trimite automat pe toți cei care vizitează linkul pentru pagina de produs veche la noua dvs. . Orice client potențial care face clic pe link va ajunge aproape instantaneu la noua ta pagină, fără să vadă erori 404 sau să aștepte mai mult de o secundă sau două.

Este posibil să aveți nevoie de o redirecționare și într-o varietate de alte situații, inclusiv:

• Când un produs a fost eliminat și doriți să direcționați traficul către un articol similar
• Când ați eliminat o pagină de destinație specială (pentru o vânzare, un concurs etc.) și doriți doar ca traficul să ajungă la pagina dvs. de pornire
• Când ați consolidat mai multe pagini de produse într-una singură (de exemplu, cu variante) și ați rămas cu mai multe adrese URL învechite
• Când ați schimbat complet structura URL a magazinului dvs

Practic, dacă ați eliminat o adresă URL și nu se mai întoarce niciodată, este timpul pentru o redirecționare. La urma urmei, traficul trebuie să meargă undeva .

Când aveți nevoie de o redirecționare și când puteți merge fără

În acest moment, s-ar putea să vă întrebați „trebuie întotdeauna să-mi redirecționez adresele URL? Ce se întâmplă dacă fac o greșeală de scriere și o schimb imediat?”

Redirecționările sunt esențiale numai dacă adresa URL inițială a fost vizitată pe scară largă, marcată, legată de sau menționată în materiale externe (de exemplu, în marketing sau alte promoții). Deși un 404 cu siguranță nu este o experiență bună pentru vizitatorii magazinului dvs., una sau două potențiale link-uri moarte sunt uneori mai bine decât să petreceți câteva minute din timpul dvs. creând o redirecționare pe care nimeni nu o va folosi.

Deci, dacă faceți o greșeală de scriere în adresa URL a paginii unui produs și o remediați imediat, nu vă faceți griji cu privire la redirecționare. Dar dacă faci o greșeală de tipar și o prinzi doar câteva săptămâni mai târziu, probabil că ar trebui să creezi 301.

O ultimă notă: unele platforme, inclusiv WordPress, vor încerca să redirecționeze automat orice URL modificate . Probabil că acest lucru nu se va aplica modificărilor majore (de exemplu, modificarea structurii permalink-urilor dvs. în WordPress după publicarea a câteva zeci de pagini), dar merită să analizați data viitoare când faceți o modificare minoră a adresei URL.

Cum să implementați o redirecționare pentru site-ul dvs. de comerț electronic

Acum știi ce sunt redirecționările și când ai putea avea nevoie de una. Sunteți pregătit pentru următorul pas mare: învățați să implementați unul.

Există mai multe moduri de a implementa o redirecționare pentru un site web de comerț electronic și variază atât în ​​funcție de platformă, cât și de mediul de găzduire. Vom acoperi câteva dintre cele mai comune aici, începând cu modul în care puteți configura redirecționări dacă rulați WooCommerce.

Redirecționări cu WooCommerce sau WordPress

După cum am menționat mai sus, WordPress va încerca să gestioneze automat redirecționările URL de bază pentru dvs. - de exemplu, dacă schimbați titlul unei pagini de produs în WooCommerce și, odată cu acesta, permalinkul. Cu toate acestea, redirecționările majore nu sunt gestionate , așa că orice modificare de categorie sau modificare a structurii linkurilor permanente va trebui să fie tratată manual.

Dacă nu vă opuneți adăugarea unei alte extensii în magazinul dvs. WooCommerce, puteți configura 301 redirecționări în câteva momente instalând una. Redirecționarea este unul dintre cele mai populare (și gratuite) pluginuri pentru crearea de redirecționări URL în WordPress.

Trebuie doar să introduceți adresa URL sursă (veche), adresa URL țintă (actuală) și faceți clic pe „Adăugați redirecționare”. Asta e - ai terminat.

Redirecționarea ține, de asemenea, evidența erorilor 404 („negăsit”) ale magazinului dvs., care vă pot alerta cu privire la potențialele redirecționări care ar putea fi necesare. Are și statistici încorporate, astfel încât veți putea vedea de câte ori au fost folosite redirecționările dvs.

Redirecționări pentru platforme auto-găzduite folosind fișierul .htaccess

Nu doriți să adăugați un alt plugin sau nu utilizați WooCommerce? Nici o problemă.

Dacă magazinul dvs. este găzduit singur și aveți acces la serverul dvs., puteți configura redirecționări URL prin editarea fișierului .htaccess. Acesta este un fișier simplu care aplică setările globale de configurare serverului dvs. De asemenea, aici puteți configura manual redirecționări URL.

Puteți verifica acest fișier accesând directorul public_html al serverului dvs. prin FTP sau File Manager. Dacă nu vedeți un fișier .htaccess, puteți crea unul folosind editorul de text dorit . Numiți-i .htaccess (fără extensie) și încărcați-l pe public_html.

Acestea fiind spuse, ar trebui să vă asigurați întotdeauna că nu aveți deja un fișier .htaccess mai întâi . Dacă utilizați WordPress, ar trebui să aveți deja unul. Când deschideți Managerul de fișiere, căutați mai jos opțiunile care vă permit să „Afișați fișierele ascunse” sau „afișați fișierele cu puncte”:

Oricum, odată ce creați sau deschideți fișierul .htaccess, veți fi gata să adăugați prima redirecționare 301. Cea mai ușoară cale va fi să-l editați prin Managerul de fișiere al serverului dvs. (folosind opțiunea de editare a codului încorporată, dacă este disponibilă), sau îl puteți deschide oricând cu editorul de text local dorit.

AVERTISMENT: faceți întotdeauna copii de rezervă pentru .htaccess înainte de a face modificări, mai ales dacă nu sunteți familiarizat cu acest fișier.

Când adăugați redirecționări noi, acestea ar trebui să fie formatate astfel:

# Place your comments here
Redirect 301 /oldurl.html http://www.site.com/newurl.html

Fiecare redirecționare nouă ar trebui să fie pe o linie nouă . Comentariile pot fi adăugate și trebuie marcate cu semnul lire sterline (#).

Salvați fișierul, încărcați-l dacă este necesar și testați redirecționarea în browser. Dacă redirecționarea funcționează, fantastic! Dacă ceva pare deplasat, aruncați o privire la exemplul de mai sus și mai dați o șansă.

Rețineți că, dacă efectuați acest proces pentru un site WordPress sau un magazin WooCommerce, redirecționările dvs. ar trebui să fie plasate deasupra codului WordPress, așa cum se arată mai sus. (Sfat de pălărie lui Damien pentru că a remarcat importanța acestui lucru în comentarii!)

Alte optiuni

Unii proprietari de magazine nu vor avea acces la .htaccess, inclusiv:

• Cei care folosesc o platformă de comerț electronic găzduită
• Oricine nu este într-un mediu de găzduire Linux, adică folosește un server Windows
• Clienții anumitor gazde care au blocat posibilitatea de a accesa, edita sau crea acest fișier

Dacă te afli într-una dintre aceste situații, nu ai ghinion. Cu toate acestea, probabil va trebui să vă consultați platforma și/sau gazda pentru a afla cea mai bună modalitate de implementare a redirecționărilor 301 .

În multe cazuri, platformele găzduite au o opțiune de redirecționare URL încorporată, deși ar putea fi puțin dificil de găsit. În ceea ce privește utilizatorii de Windows, încercați această resursă de la Microsoft - vă ghidează prin crearea de redirecționări cu IIS.

Pericolul de a nu implementa redirecționări adecvate

Dacă întrerupeți frecvent produsele, acest lucru de redirecționare ar putea suna ca o mulțime de muncă (și este). Deci s-ar putea să vă gândiți „nu pot să las acele link-uri 404? Vizitatorii mei nu vor merge doar pe pagina mea de pornire?”

Există două probleme cu adevărat, foarte mari în ceea ce privește nu configurarea redirecționărilor pentru adresele URL eliminate:

1. Creează o experiență slabă pentru vizitatorii dvs. , care în timp poate face situația...
2. … absolut groaznic pentru optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) a magazinului tău !

Gândiți-vă la asta: dacă căutați un produs, faceți clic pe un link de la Google și obțineți un 404, probabil că veți fi enervat. S-ar putea să rămâneți pe site și să căutați linkul corect... sau ați putea părăsi imediat și să încercați un alt site.

Acest lucru nu înseamnă doar o pierdere în vânzări, ci înseamnă și o pierdere în clasament. Comportamentul utilizatorului are un efect agravant asupra SEO a site-ului dvs. Google observă când utilizatorii fac întoarceri și nu dorește să claseze înalt site-urile care le provoacă.

Așadar, dacă aveți o mulțime de link-uri vechi care nu redirecționează către altele noi, iar vizitatorii care vin de la căutare se enervează constant și pleacă, clasamentele dvs. vor scădea.

În timp ce Google spune că erorile 404 nu vor afecta în mod direct clasamentul motoarelor dvs. de căutare, ele pot avea cu siguranță un efect de bulgăre de zăpadă în timp. Și mai important, nu doriți să vă supărați potențialii clienți. Așa că cel mai bine este să vă faceți timp și să configurați redirecționări acolo unde sunt necesare, de îndată ce sunt necesare, mai degrabă decât să vă confruntați cu consecințele alunecării în clasament.

Redirecționează-ți clienții cu redirecționări URL

Iată-l — propriul tău echivalent virtual cu trimiterea adresei oficiului poștal. Acum vei putea să-ți faci vizitatorii să se miște în direcția corectă atunci când îți vizitează site-ul, indiferent de cât de vechi sunt adresele URL sau unde au indicat înainte.

Aveți întrebări despre implementarea redirecționărilor în magazinul dvs.? Vreți recomandări pe care doriți să le adăugați pentru cititorii noștri? Spune-ne în comentariile de mai jos, suntem mereu dornici să auzim de la tine.

Credit imagine antet: DaveBleasdale