6 lucruri de știut înainte de a schimba platformele de comerț electronic

Cu atât de multe platforme de comerț electronic pe piață, alegerea celei potrivite poate fi o provocare, mai ales ca o afacere în curs de dezvoltare. Uneori, în timpul fazei inițiale incitante de construire a unei companii, nu alegeți cea mai bună opțiune la început.

Când se întâmplă acest lucru, este posibil să descoperiți că trebuie să treceți la o nouă platformă de comerț electronic.

Indiferent dacă căutați mai multă flexibilitate, o infrastructură îmbunătățită sau o rată mai bună, migrarea comerțului electronic vă poate ajuta să vă aduceți magazinul online la nivelul următor. Cu toate acestea, există câteva puncte de luat în considerare înainte de a trece de la platforma actuală.

În acest scop, vom aborda șase lucruri pe care trebuie să le cunoașteți atunci când schimbați platformele de comerț electronic, inclusiv ce implică aceasta, ce să luați în considerare din timp și cum să finalizați o migrare cu succes.

1. Ce înseamnă migrarea platformei de comerț electronic

Migrarea unei platforme de comerț electronic (sau replatformarea comerțului electronic) implică mutarea fiecărui aspect al site-ului dvs. de la o platformă la alta.

În timpul unei migrări complete de comerț electronic, veți transfera toate următoarele:

• Datele utilizatorului
• Date despre produs
• Datele comenzii
• Pagini și postări
• Media bogata

Rețineți că există o diferență între mutarea site-ului dvs. de comerț electronic de la o gazdă la alta și migrarea către o platformă complet nouă . Acest ghid acoperă acestea din urmă.

2. Când să schimbați platformele de comerț electronic

Există numeroase motive pentru a vă replatforma site-ul de comerț electronic. Iată câțiva dintre cei mai comuni catalizatori ai migrației:

• Există o lipsă de opțiuni de personalizare – Unele platforme sunt grozave pentru un site web pentru începători. Cu toate acestea, pe măsură ce creșteți și dezvoltați o identitate de marcă, este posibil să găsiți opțiuni minime de personalizare.

• Întâmpinați probleme frecvente de securitate – Securitatea site-ului ar trebui să fie o prioritate de top pentru fiecare afacere. Dacă observați o creștere a încercărilor (sau reușite) de încălcări, este timpul să migrați. Problemele de securitate sunt mai frecvente pe serverele de găzduire web partajată; chiar dacă nu ați suferit atacuri DDoS sau programe malware, poate doriți să treceți la o soluție de găzduire WordPress gestionată dedicată.

• Picurile de trafic sunt gestionate prost – Unele platforme alocă foarte puține resurse fiecărui site pe care îl găzduiesc. Când ideea de creștere a traficului trezește frică și nu entuziasm, meriți mai bine.

• Costurile depășesc performanța – De prea multe ori, proprietarii de afaceri plătesc mai mult decât ar trebui pentru servicii mediocre – mai ales că platformele de comerț electronic continuă să-și crească taxele. Dacă cheltuiți mai mult timp și bani pentru întreținere decât pentru funcții utile, începeți să vă cântăriți opțiunile.

• Platforma este depășită – tehnologia veche vă poate încetini, provoca erori și vă poate frustra clienții. Acest lucru poate duce la o experiență slabă pentru utilizatori și clienți. Platformele mai vechi, în special cele care nu primesc actualizări regulate, trebuie înlocuite.

Dacă oricare dintre acestea se aplică afacerii dvs. de comerț electronic, este timpul să luați în considerare trecerea de la platforma dvs. actuală.

3. Ce trebuie să luați în considerare înainte de a schimba platformele de comerț electronic

Deși sentimentul de „ieși cu vechiul, cu noul” al migrației platformei este incitant, nu este ceva de luat ușor (sau rapid). Ar putea exista multe motive pentru a schimba platformele de comerț electronic, dar înainte de a vă conecta cu o nouă platformă, merită să luați în considerare factori precum:

• Timp – Cel mai bun moment pentru replatformarea comerțului electronic este cea mai lentă parte a anului. Deși nu vă veți dezactiva vechiul site până când cel nou nu va fi pus în funcțiune, tot nu doriți ca nimic să meargă rău în timpul sezonului de vârf.

• Domeniu de aplicare – Migrezi pur și simplu platforme pentru a profita de beneficiile sub capotă? Sau intenționați să profitați de această ocazie pentru a reproiecta front-end-ul site-ului dvs.?

• Venituri curente – Câștigurile dvs. actuale pot dicta cum și când puteți replatforma. Câștigi suficienți bani pentru a justifica nevoia de noi funcții sau capabilități? În plus, în timp ce migrarea vă poate economisi bani pe termen lung, uneori necesită o investiție considerabilă în avans. Merită să comparați costurile de migrare cu veniturile dvs. actuale pentru a vedea dacă este fezabilă schimbarea platformelor de comerț electronic.

• Părți interesate – Cu excepția cazului în care sunteți un antreprenor individual, probabil că veți avea alte părți interesate de consultat. Asigurați-vă că investitorii, managerii IT, analiștii, echipele de servicii pentru clienți și specialiștii în încredere și siguranță sunt implicați. În plus, confirmați că echipa dvs. înțelege noua platformă pe care ați ales-o (sau este dispusă să o învețe).

Nu este neobișnuit ca astfel de deliberări să dureze luni întregi. Și, deși s-ar putea să fiți nerăbdători să schimbați platforma, este vital să vă faceți timp pentru a face acest lucru corect.

4. Cum să schimbați platformele de comerț electronic

Indiferent de motivul pentru care vă schimbați platforma, veți dori să faceți bine de prima dată. Urmați acești opt pași, iar migrarea platformei dvs. va decurge fără probleme.

Plan

O parte semnificativă a procesului de migrare are loc înainte de începerea migrației. Acest lucru poate fi adevărat și dacă învățați cum să construiți un site de comerț electronic pentru prima dată. Planificarea corectă a unei migrări complete a platformei de comerț electronic poate dura până la un an. În acest timp, este benefic să:

• Harta fiecare caracteristica de care ai nevoie
• Faceți o listă cu deal-breakers
• Scrieți o cerere de propunere (RFP)
• Stabiliți o linie temporală
• Estimați-vă veniturile și bugetul
• Consultați-vă cu alte companii din industria dvs

Acest lucru vă poate ajuta să comparați platforma dvs. actuală cu cele potențiale, în funcție de ceea ce aveți nevoie și de modul în care funcționează afacerea dvs.

Selectați cea mai bună platformă

Odată ce vă înțelegeți dorințele și nevoile, sunteți gata să căutați platforme.

Vom acoperi câteva dintre cele mai bune platforme și cum să alegem între ele mai târziu. Pentru moment, iată care sunt factorii pe care ar trebui să îi luați în considerare atunci când alegeți o platformă de comerț electronic:

• Preț
• Caracteristici disponibile
• Opțiuni de personalizare
• Scalabilitate
• Relații Clienți
• Frecvența actualizărilor

Majoritatea platformelor oferă demonstrații gratuite; descărcați o versiune de încercare gratuită sau contactați reprezentanții de vânzări ai companiei pentru a încerca înainte de a cumpăra.

Înființat

După ce te-ai decis asupra unei platforme, va trebui să treci prin procesul inițial de configurare. Aici, vă veți ocupa de conturi și vă veți configura noi setări.

Dacă treceți de la o platformă Service as a Software (SaaS) precum Shopify la o opțiune auto-găzduită, acest pas va implica conectarea la un furnizor de găzduire WooCommerce și instalarea software-ului pe noul dvs. server. Dacă treceți la o platformă SaaS, tot ce trebuie să faceți este să completați detaliile contului.

Faceți backup pentru date

Acum, întoarceți-vă la platforma originală și creați o copie de rezervă a tuturor . Este puțin probabil ca ceva să meargă prost în timpul procesului de migrare, dar nu poți fi niciodată prea în siguranță.

Migra

Cu o copie de rezervă pregătită, este timpul să finalizați migrarea inițială. Există trei moduri populare de a migra datele site-ului:

• Manual – Procesul de migrare manuală necesită mai mult timp, dar abordarea practică a exportului și importului fișierelor .csv vă ține implicat.

• Automat – Multe gazde oferă o comutare complet automată. De exemplu, la WP Engine, ne-am asociat cu BlogVault pentru a construi un plugin automat de migrare WordPress.

• Prin intermediul unui script de migrare – Cu anumite cunoștințe de programare, puteți scrie (sau angaja pe cineva să scrie) un script SQL care vă transferă automat datele.

Dezvolta

Cu datele dvs. mutate cu succes pe noua dvs. platformă, acum vă veți asigura că totul funcționează și arată așa cum ar trebui. Redezvoltarea noului dvs. site de comerț electronic implică:

• Personalizarea designului – Chiar dacă nu intenționați să vă reproiectați site-ul, noul magazin va arăta diferit de cel vechi. Va trebui să intri și să modifici partea frontală a site-ului tău după bunul plac, fie utilizând o temă, fie scriind cod.

• Configurarea funcțiilor native – Noua dvs. platformă va avea probabil diferite funcții încorporate față de vechea dvs. platformă. Acum este momentul să le explorați, să le configurați și să le modificați în funcție de nevoile dvs.

• Configurarea aplicațiilor și integrărilor – De asemenea, poate fi necesar să reconfigurați gateway-uri de plată terță parte, integrări de expediere, instrumente de analiză și multe altele. În cele mai multe cazuri, acest proces va implica descărcarea de pluginuri sau extensii de pe piața platformei dvs. de comerț electronic.

Pregătiți-vă pentru lansare

Pe măsură ce noul dvs. site începe să prindă contur, veți dori să începeți pregătirile pentru ziua lansării. Pe lângă scrierea de manuale interne și comunicate de presă externe care vă detaliază noul site strălucitor, va trebui, de asemenea, să testați, să testați și să testați din nou.

Înainte de a vă publica magazinul, deschideți un mediu de pregătire și testați fiecare aspect al site-ului pe mobil și desktop, inclusiv:

• Legături și butoane
• Navigare și căutare
• Verifică
• Autentificare pe site
• Media încorporate

Lansați și monitorizați

Dacă totul trece testările riguroase, sunteți gata să vă lansați noul site! În acest moment, puteți, de asemenea, să vă dezactivați vechiul site și să vă anulați contul cu fosta platformă de comerț electronic.

În cele din urmă, amintiți-vă că procesul nu se oprește după ce intrați în direct. Lansarea unui site de comerț electronic reînnoit implică monitorizare frecventă, întreținere, actualizări și comunicare.

5. Cum să alegi cea mai bună platformă de comerț electronic

Când vine vorba de alegerea celei mai bune platforme, nu există un răspuns unic. Cea mai bună platformă de comerț electronic este cea care se potrivește nevoilor dvs. Având în vedere acest lucru, am rezumat pe scurt câteva dintre cele mai populare opțiuni:

• WooCommerce – Conceput pentru a funcționa perfect cu WordPress, WooCommerce este alegerea noastră de top. Deși are o curbă de învățare mai abruptă decât alte opțiuni, este totuși ușor de utilizat, mai ales având în vedere cât de puternic, flexibil și optimizat SEO este. Și WooCommerce nu este doar prima noastră alegere – este cea mai populară alegere; 27% din primele un milion de site-uri de pe web folosesc WooCommerce. Este, de asemenea, una dintre cele mai accesibile opțiuni, deși veți avea nevoie de găzduire WordPress sigură. Nu este doar o platformă de găzduire a site-urilor web, dar diferitele pluginuri de expediere WooCommerce disponibile simplifică procesul pentru afacerea dvs.

• Shopify – Shopify este o soluție SaaS care permite oricui să înceapă un magazin de comerț electronic. Cu o abordare simplificată, fără codificare, serviciul este ideal pentru întreprinderile mici și mijlocii care caută o opțiune simplă, dar robustă. Cu toate acestea, taxele se pot adăuga, deoarece Shopify percepe o taxă lunară și preia o reducere din vânzări.

• Squarespace – O altă opțiune SaaS, Squarespace este o opțiune solidă pentru întreprinderile mai mici care nu au o prezență internațională. Poate că nu este cea mai personalizabilă alegere, dar este accesibilă, ușor de utilizat și are toate elementele de bază.

• BigCommerce – BigCommerce oferă planuri și funcții pentru companii de orice dimensiune. Nu este la fel de intuitiv ca Shopify sau Squarespace, dar este personalizabil, scalabil și prietenos cu SEO.

Sfatul nostru? Solicitați demonstrații pentru câteva opțiuni diferite și vedeți pe care o preferați. Găsirea platformei potrivite nu este întotdeauna ușoară, dar demonstrațiile vă ajută să vă restrângeți opțiunile.

6. Avantajele și dezavantajele serviciilor de migrare a datelor

Dacă procesul de migrare a platformei de comerț electronic sună complicat, asta pentru că este. În unele cazuri, merită să lăsați detaliile unui serviciu de migrare a datelor. Cu toate acestea, înainte de a vă angaja să utilizați un serviciu, ar trebui să cunoașteți avantajele și dezavantajele.

Avantajele unui serviciu de migrare a datelor includ:

• O abordare fără mâini – După consultarea dumneavoastră inițială, serviciul se ocupă de restul.

• Expertiză – Specialiștii în migrarea datelor au ani de experiență.

• Liniște sufletească – Nu va trebui să vă stresați pentru a învăța cum să migrați datele.

Pe de altă parte, există câteva dezavantaje de luat în considerare, cum ar fi:

• Simplificare excesivă – Este posibil ca serviciile de migrare să nu gestioneze foarte bine mișcările complexe.

• Cost - Aceste servicii pot fi prohibitive, în special pentru întreprinderile mai mici.

Treceți la WooCommerce cu WP Engine

Dacă vă gândiți să treceți la o nouă platformă de comerț electronic, știți deja cât de important este să aveți tot ce este mai bun dintre cei mai buni. Având în vedere acest lucru, vă sugerăm să treceți la un magazin WooCommerce găzduit și gestionat de WP Engine.

Cu un proces de migrare gratuit și fără efort și asistență 24/7/365, puteți fi liniștit știind că afacerea dvs. de comerț electronic este pe mâini bune. Iar odată ce migrarea este finalizată, vă veți bucura de cea mai bună viteză a site-ului web, de securitate excepțională și de teme exclusive WordPress pentru a vă îmbunătăți și mai mult magazinul.

Luați legătura cu noi astăzi pentru a afla mai multe!

Surse:

1. ConstruitCu. Distribuția utilizării comerțului electronic în Top 1 milion de site-uri . https://trends.builtwith.com/shop