17 strategii de marketing de conținut ridicate pentru afaceri pentru comerțul electronic în 2025

Industria comerțului electronic se mișcă rapid. Pentru a rămâne înainte, mărcile trebuie să regândească modul în care se conectează cu clienții.

În 2025, este vorba despre personalizare, inovație și face ca experiența de cumpărături să fie de neuitat.

Marketingul de conținut eficient vă poate ajuta în această privință.

Mai jos, veți găsi 17 strategii de marketing de conținut de comerț electronic testate și încercate pentru magazinul dvs. online. Haideți să transformăm acei browsere în cumpărători și acei cumpărători pentru prima dată în fani fideli!

1. Videoclip care vorbește cu clientul dvs.
2. Transformați social media într -un magazin
3. Conținut interactiv pentru a le menține agățat
4. Lăsați -vă clienții să vorbească
5. AI care sună ca tine
6. Optimizarea căutării vocale: „Hei Alexa, de unde pot cumpăra…?”
7. Experiențe personalizate pe canale
8. Mergeți adânc cu conținut de formă lungă
9. Tehnologie de încercare care îți aduce magazinul
10. Lucrați cu micro-influenți
11. SEO pentru conținut cumpărător
12. Spune povestea valorilor tale
13. Podcast -uri: vocea mărcii tale în urechi
14. Faceți distracție la cumpărături cu gamificare
15. Chatbots AI: Întotdeauna, întotdeauna de ajutor
16. Conținut din spatele scenei: trageți înapoi perdeaua
17. Evenimente de cumpărături live: noul QVC

Acum să intrăm în detalii!

1. Video care vorbește clientului tău

Videoclipul a fost o piatră de temelie a marketingului de conținut de ani buni. Dar în 2025, este vorba de a -l face personal. În loc de videoclipuri generice, aveți nevoie de conținut care să vorbească direct cu vizualizatorul. Aceasta înseamnă crearea de videoclipuri care le arată exact ceea ce vor sau au nevoie.

Imaginează -ți un client care vizitează site -ul tău și verifică câteva produse. Mai târziu, obțin un videoclip care le adresează pe nume și arată articolele care sunt interesate. Videoclipul poate oferi chiar soluții la problemele pe care le -ar putea avea.

Datorită AI, puteți crea aceste tipuri de videoclipuri cu ușurință. AI poate urmări ceea ce clienții privesc și generează automat un videoclip doar pentru ei. Videoclipul ar putea arăta produsul în acțiune sau ar putea explica modul în care rezolvă o problemă specifică. Este vorba despre relevanță.

Chiar dacă AI este în spatele ei, videoclipul trebuie să se simtă uman. Folosiți un limbaj real și concentrați -vă pe nevoile clientului . Fă -i să se simtă ca videoclipul a fost făcut doar pentru ei. Nu ar trebui să se simtă ca un anunț, ci ca o conversație.

2. Transformați social media într -un magazin

Social media nu mai este doar pentru navigare. Până în 2025, platforme precum Instagram și Tiktok vor face cumpărăturile mai ușoare ca niciodată. Puteți cumpăra produse direct de la postarea pe care o vedeți, fără a părăsi aplicația. Nu este doar marketing - se vinde în timp real.

Postările de cumpărare permit clienților să atingă produse în fotografii sau videoclipuri. Când o fac, văd detalii despre produs, cum ar fi prețul, dimensiunea și culoarea. Cu doar câteva robinete, pot cumpăra.

Nu este nevoie să vizitați un site web sau să completați formularele. Checkout -ul se întâmplă chiar în aplicație. Unele platforme adaugă chiar cumpărături live , unde puteți cumpăra articole în timp ce vizionați un videoclip live.

Această comoditate facilitează clienții să treacă de la descoperire la cumpărare . Cu cât este mai rapid și mai simplu procesul, cu atât este mai probabil să cumpere. Posturile de cumpărături îi mențin pe oameni angajați și fac cumpărăturile să se simtă naturale.

În 2025, fluxurile de socializare nu vor fi doar pentru a găsi produse - vor fi și pentru a le cumpăra. Cu cât este mai ușor pentru ca oamenii să facă cumpărături, cu atât veți face mai multe vânzări.

3. Conținut interactiv pentru a le menține agățat

Conținutul static este atât de 2020. Implicați -vă publicul cu:

• Teste pentru a ajuta clienții să -și găsească produsul perfect
• Realitatea augmentată (AR) Experiențe de încercare
• Configurații interactive ale produsului

Oamenii adoră să se angajeze. Testele, sondajele și sondajele distractive nu sunt doar plăcute, dar vă ajută și să aflați mai multe despre clienții dvs. Aceste elemente interactive mențin utilizatorii de pe site -ul dvs. mai mult timp și fac experiența mai antrenantă.

Când creați conținut precum un test care îi ajută pe utilizatori să aleagă produsul perfect sau un sondaj care solicită opinii, acesta atrage oamenii. Se simt mai conectați la brandul dvs., deoarece fac parte din experiență. În plus, datele pe care le adunați vă ajută să înțelegeți ce doresc și au nevoie clienții dvs.

Utilizatorii mai lungi rămân pe site -ul dvs., cu atât este mai mare șansă de a le transforma în clienți. Conținutul interactiv încurajează, de asemenea, vizitele repetate, deoarece utilizatorii pot reveni să ia un nou test sau să vadă cum se compară răspunsurile lor cu ceilalți.

Pentru a crea bloguri interactive, puteți verifica aceste bloguri ca exemple:

• Cunoașterea de bază WordPress: Testează -ți abilitatea cu aceste întrebări
• Cât de bine îl cunoașteți pe Dokan: luați acest test pentru începători pentru a afla
• Cât de bine știți WooCommerce: răspundeți la aceste 10 întrebări pentru a afla

4. Lăsați -vă clienții să vorbească

Conținutul generat de utilizator (UGC) este unul dintre cele mai puternice instrumente în crearea încrederii. În 2025, mărcile vor folosi UGC mai mult ca niciodată. Clienții vor fi încurajați să partajeze fotografii, recenzii și mărturii despre produsele dvs. pe rețelele de socializare și site -urile web.

Când oamenii văd pe ceilalți care se bucură de produsele tale, face ca brandul tău să se simtă mai autentic . Clienții reali care împărtășesc experiențele lor sunt mai de încredere decât orice ai putea spune despre propriile produse. UGC vă ajută să construiți o comunitate în jurul mărcii dvs., arătând că oamenii adevărați adoră ceea ce oferiți.

Pe lângă rețelele de socializare, UGC poate fi utilizat pe site -ul dvs. web pentru a arăta modul în care produsele dvs. sunt utilizate în viața reală. Fie că este vorba despre o fotografie a unui client care poartă hainele sau o recenzie video, aceste tipuri de postări fac ca brandul tău să se simtă mai autentic .

Campania #GopRoAwards a lui GoPro își completează feed-ul cu conținut uluitor de clienți, creat de clienți, servind atât ca inspirație, cât și dovadă socială.

5. AI care sună ca tine

AI face crearea de conținut mai rapidă și mai ușoară, fără a pierde acea atingere personală, umană. Este ca și cum ai avea un asistent inteligent care să înțeleagă vocea mărcii tale și te ajută să scrii postări pe blog, descrieri de produse sau chiar subtitrări de social media.

De ce funcționează? Pentru că vă economisește timp, păstrând conținutul autentic. AI vă poate învăța tonul și stilul, deci ceea ce creează simte că l -ați scris.

În 2025, întreprinderile se vor baza pe AI pentru a stimula productivitatea și vor rămâne fideli personalității lor unice. Nu este vorba doar de a fi rapid; Este vorba și de a fi real.

6. Optimizarea căutării vocale: „Hei Alexa, de unde pot cumpăra…?”

Căutarea vocală schimbă modul în care oamenii găsesc informații online. În loc să tasteze, utilizatorii pun întrebări de genul: „Care este cea mai bună cafenea de lângă mine?” sau „Cum pot coace o prăjitură cu ciocolată?”

Căutarea vocală devine cea mai importantă pentru descoperirea produsului, în special pe difuzoarele mobile și inteligente. Această abordare este rapidă, convenabilă și crește în popularitate. Pentru a rămâne înainte, conținutul dvs. ar trebui:

• Folosiți un limbaj simplu și clar.
• Includeți întrebări și răspunsuri.
• Fii mobil-friendly și rapid de încărcat.

Aceasta înseamnă că conținutul dvs. trebuie să fie gata pentru căutări conversaționale. Nu mai este vorba doar de cuvinte cheie, ci de a răspunde la întrebări în mod natural și direct.

7. Experiențe personalizate pe canale

În 2025, clienții se așteaptă la interacțiuni care se simt personale și relevante. Ei interacționează cu mărci pe mai multe platforme, cum ar fi e -mailuri, site -uri web, social media și aplicații. Ei doresc experiențe perfecte și personalizate la fiecare punct de contact.

Conținutul personalizat nu numai că se simte mai semnificativ, dar și conduce conversii mai mari, abordând preferințele și nevoile individuale.

Iată cum funcționează personalizarea pe canale:

• E -mailuri care se conectează : livrează mesaje elaborate pentru a reflecta preferințele și comportamentele unice ale fiecărui client, făcând comunicarea mai captivantă și mai eficientă.
• Oferte vizate : oferiți reduceri sau recomandări pentru produse pe baza acțiunilor anterioare ale unui client sau a intereselor exprimate, crescând probabilitatea de cumpărare.
• Site -uri dinamice : Creați pagini de pornire care se adaptează automat la conținutul, produsele sau serviciile prezintă cele mai relevante pentru profilul vizitatorului sau istoricul navigării.
• Mesaje consistente : Asigurați-vă că vocea și tonul dvs. de marcă rămân unificate pe toate platformele, încurajând încrederea și construirea loialității pe termen lung.

Prin prioritizarea personalizării, creați conexiuni mai puternice, îmbunătățiți satisfacția clienților și poziționați brandul dvs. pentru a ieși în evidență pe o piață competitivă.

8. Mergeți adânc cu conținut de formă lungă

Oamenii le este foame de informații, mai ales dacă îi ajută să ia decizii. Conținutul de formă lungă, cum ar fi ghidurile, studiile de caz sau tutorialele vor fi și mai importante în 2025. Dar asigurați-vă că este valoros și nu doar un teren de vânzări.

Conținutul de formă lungă vă permite să explorați subiecte în profunzime, oferind o valoare reală publicului dvs. Creează încredere și stabilește marca ta ca o sursă de încredere de încredere. Acoperiți în detaliu subiecții, puteți angaja cititori care caută răspunsuri sau informații detaliate.

Acest tip de conținut funcționează bine, de asemenea, în clasamentul motoarelor de căutare, deoarece oferă soluții cuprinzătoare care să răspundă nevoilor utilizatorilor. Ajută la crearea de conexiuni mai puternice cu publicul tău, îi menține angajați mai mult timp și îi încurajează să ia măsuri.

Sfatul editorului: Concentrarea pe conținut de înaltă calitate, de înaltă calitate, vă poate ridica marca și vă poate separa ca lider al industriei.

9. Încercați tehnologia care vă aduce magazinul

Tehnologia de încercare transformă modul în care oamenii cumpără. În loc să viziteze un magazin fizic, clienții pot vedea acum cum arată sau se potrivesc produsele din confortul caselor lor. Această inovație îmbunătățește comoditatea și încrederea în cumpărăturile online.

Tehnologia Try-on creează o experiență de cumpărături care se simte personală și antrenantă, indiferent unde se află clientul.

De exemplu, mărcile de înfrumusețare oferă instrumente de machiaj virtual care permit clienților să vadă cum arată o nuanță de ruj pe tonul pielii lor.

Retailerii de mobilă oferă caracteristici de realitate augmentată , permițând utilizatorilor să vizualizeze modul în care o canapea se încadrează în camera de zi. Brandurile de îmbrăcăminte folosesc camere virtuale de montare unde cumpărătorii pot verifica cum o rochie s -ar putea potrivi cu tipul lor de corp.

Această inovație îmbunătățește comoditatea, reduce incertitudinea și creează încredere în achiziții. Prin furnizarea de previzualizări realiste, întreprinderile pot minimiza randamentele și pot îmbunătăți satisfacția clienților.

10. Lucrează cu micro-influenți

Parteneriatul cu micro-influenceri poate fi o strategie puternică pentru conectarea cu publicul de nișă. Acești influenți, care au urmări mai mici, dar extrem de angajate, aduc adesea un sentiment de autenticitate și încredere care rezonează cu publicul lor.

Micro-influenții se concentrează de obicei pe subiecte sau industrii specifice. Le face ideale pentru vizarea unor demografii particulare. Recomandările lor se simt adesea mai autentice în comparație cu influențarii mai mari, deoarece adepții lor îi consideră relatabile și credibile.

Această abordare poate fi rentabilă, oferind în același timp rezultate puternice, cum ar fi creșterea gradului de conștientizare a mărcii, implicare mai mare și rate de conversie mai bune. Colaborarea cu micro-influenți permite mărcilor să construiască conexiuni semnificative cu publicul într-un mod care se simte natural și de impact.

11. SEO pentru conținut cumpărător

SEO este încă rege, dar în 2025, este vorba despre optimizarea paginilor de produse atât pentru motoarele de căutare, cât și pentru cumpărători. Gândiți-vă la descrieri ușor de utilizat, navigare ușoară și cuvinte cheie relevante care vă ajută produsele să iasă în evidență.

• Utilizați cuvinte cheie simple : alegeți cuvinte care se potrivesc cu ceea ce caută clienții dvs. Adăugați acestea la descrierile și titlurile produsului dvs. pentru a ajuta oamenii să vă găsească conținutul mai ușor.
• Optimizați -vă detaliile produsului : scrieți descrieri clare și utile pentru fiecare produs. De asemenea, asigurați-vă că imaginile dvs. sunt de înaltă calitate și încărcați rapid pentru a menține utilizatorii angajați.
• Faceți ușor navigarea : Când utilizatorii fac clic pe un produs din conținutul dvs., ar trebui să poată merge rapid la pagina produsului și să învețe mai multe sau să -l cumpere. Păstrați pașii simpli.
• Asigurați-vă că este prietenos cu mobil : mai mulți oameni fac cumpărături pe telefoanele lor, așa că asigurați-vă că conținutul dvs. cumpărător arată excelent și funcționează bine pe dispozitivele mobile.
• Link direct la produs : Conectați întotdeauna conținutul dvs. cumpărător la pagina de produs exact, astfel încât clienții să poată face cu ușurință o achiziție.

Urmărind acești pași simpli, conținutul dvs. cumpărător va fi mai ușor de găsit, de navigat și de cumpărare, îmbunătățind atât experiența clienților, cât și vânzările dvs.

12. Spuneți povestea valorilor voastre

Clienții de astăzi sunt mai concentrați pe valorile din spatele produselor pe care le cumpără. În 2025, mărcile angajate în sustenabilitate, etică și impact social vor ieși în evidență.

A spune povestea valorilor tale este mai mult decât să le afirme. Este vorba despre a arăta cum influențează tot ceea ce faci. Împărtășește călătoria modului în care sunt realizate produsele tale, cine le face și impactul pozitiv pe care îl creează marca ta.

De exemplu, Apple își împărtășește obiectivul de a deveni 100% neutru de carbon până în 2030, inclusiv lanțul de aprovizionare și produsele sale. Această transparență nu numai că evidențiază angajamentul lor față de sustenabilitate, dar arată și clienților că lucrează activ pentru un viitor mai bun.

Când valorile dvs. strălucesc în conținutul dvs., clienții se pot conecta cu marca dvs. la un nivel mai profund. Aceștia au mai multe șanse să sprijine întreprinderile care se aliniază cu propriile credințe, ceea ce duce la o loialitate și încredere mai puternică.

Lăsați -vă povestea să fie un memento pentru faptul că ceea ce stai pentru probleme la fel de mult ca ceea ce vindeți.

13. Podcast -uri: vocea mărcii tale în urechi

Podcast-urile au devenit un mediu accesibil pentru povestirea, educația și crearea de încredere. În 2025, sunt o oportunitate de aur pentru brandurile de comerț electronic să se conecteze cu publicul într -un mod mai profund și mai autentic.

Spre deosebire de anunțuri sau conținut tradițional, podcast -urile se simt personale ca o conversație cu un prieten. Pentru mărcile care doresc să-și amplifice vocea, podcast-urile sunt un lucru indispensabil în strategia dvs. de conținut.

Glossier, un brand de frumusețe cunoscut pentru accentul său comunitar puternic, folosește podcast -uri pentru:

• Împărtășește -și povestea : discută despre cum au început, au crescut și au evoluat ca brand.
• Angajați clienții : sfaturi de frumusețe, povești privilegiate și interviuri cu experți fac ca conținutul lor să fie valoros și relatabil.
• Construiți o comunitate : oferind conținut util, distractiv și inspirat, Glossier creează un public fidel dincolo de produsele sale.

Glossier nu folosește podcast -uri doar pentru a vinde. În schimb, creează conversații în jurul frumuseții și antreprenoriatului. Promovează încrederea și loialitatea în rândul ascultătorilor lor.

14. Faceți cumpărături distractive cu gamificare

Cumpărăturile nu trebuie să fie o corvoadă. Adăugând elemente de gamificare la magazinul dvs. online, puteți transforma experiența de cumpărături în ceva distractiv și antrenant. Gamificarea implică încorporarea caracteristicilor asemănătoare jocului, cum ar fi recompense, provocări sau competiții, pentru a menține clienții distrați în timp ce fac cumpărături.

De ce funcționează gamificarea

• Implică implicarea : clienții au mai multe șanse să interacționeze cu magazinul dvs. atunci când cumpărăturile se simt distractive și interactive.
• Crește loialitatea : sistemele de recompense și provocările încurajează vizitele repetate și construirea relațiilor cu clienții pe termen lung.
• Acțiune Drives : Oamenii sunt motivați în mod natural de recompense și recunoaștere, ceea ce le face mai probabil să finalizeze achiziții sau să exploreze magazinul dvs.

Luați exemplul programului de recompense Starbucks, unde clienții câștigă puncte pentru fiecare achiziție. Aceste puncte pot fi răscumpărate pentru băuturi gratuite sau oferte speciale, transformând fiecare achiziție într -un joc. Menține clienții să se întoarcă, dornici să obțină mai multe recompense.

Pasul de acțiune : începeți mic - introduceți un element gamificat, cum ar fi un program de recompense simple sau o reducere ascunsă și vedeți cum răspund clienții dvs. Vei fi surprins de cât de rapid se poate transforma cumpărăturile într -o experiență distractivă și memorabilă!

15. AI Chatbots: Întotdeauna pornit, întotdeauna util

Clienții moderni doresc răspunsuri rapide, servicii fără probleme și experiențe personalizate și își doresc totul 24/7. Chatbot -urile AI o pot face oferind un suport instantaneu, eficient și personalizat în jurul ceasului.

Cu un chatbot AI pe site -ul dvs. web, aplicația sau platformele de socializare, clienții își pot primi întrebările răspunsuri, pot rezolva probleme sau chiar pot face cumpărături fără a aștepta la coadă.

Chatbot -ul H&M îi ajută pe clienți să navigheze catalogul lor, să găsească articole specifice și chiar oferă sfaturi în stil. De exemplu, dacă un client tipează „Am nevoie de o ținută pentru o nuntă de vară” , botul sugerează rochii, accesorii și încălțăminte în funcție de preferințele lor.

Pe de altă parte, Chatbot -ul Sephora, disponibil pe platforme precum Facebook Messenger, îi ajută pe clienți să găsească produse de înfrumusețare care să se potrivească cu tipul lor de piele, preferințele de umbră sau nevoile specifice.

16. Conținut din spatele scenei: trageți înapoi perdeaua

Oamenilor le place să vadă cum se întâmplă magia. Distribuie povestea mărcii tale:

• Videoclipuri de zi în viață ale echipei tale
• Dezvoltarea produsului se strecoară
• Practici de sustenabilitate Showcase

Conținutul din spatele scenei este o modalitate puternică de a vă conecta cu publicul dvs. Oferă clienților o privire unică asupra oamenilor, proceselor și creativității din spatele mărcii tale. Acest tip de conținut adaugă autenticitate și creează încredere, făcând afacerea dvs. să se simtă mai relatabilă și mai umană.

Cum să partajați conținutul din spatele scenei

• Povești și tambururi Instagram : străluciri rapide și informale funcționează bine pe aceste platforme.
• Tiktok : împărtășește momente distractive, ciudate sau videoclipuri cu proces rapid.
• YouTube : Pentru un conținut mai detaliat, postați un mini-documentar sau vlog din culise.
• Buletine de e-mail : împărtășiți actualizări exclusive din spatele scenei cu cei mai fideli abonați.
• Fluxuri live : găzduiește sesiuni de întrebări și întrebări live în care îți arăți publicul în jurul spațiului tău de lucru.

Introduceți oamenii din spatele mărcii cu profiluri distractive sau interviuri. Evidențiați rolul lor, produsele preferate sau un fapt amuzant despre ele. Pentru Exemplu, o prăjire de cafea își intervievează prăjitorul principal, care explică modul în care selectează cele mai bune fasole și împărtășește berea lor preferată.

17. Evenimente de cumpărături live: noul QVC

Platforme precum Instagram, Tiktok și YouTube oferă acum oportunități de streaming live pentru branduri pentru a se angaja cu publicul și produsele de prezentare instantaneu.

În timpul acestor evenimente, mărcile pot arăta produse, pot răspunde la întrebări și pot oferi oferte exclusive. Formatul live face cumpărăturile interactive și interesante, transformând spectatorii pasivi în cumpărători activi.

Idei pentru evenimente de cumpărături live de succes -

• Lansare de produse live gazdă: anunță produse noi cu o demo live.
• Oferiți oferte exclusive: oferiți reduceri sau pachete doar în timpul evenimentului.
• Colaborează cu influenți: parteneri cu influenți pentru unboxinguri live și demo-uri în timp real.
• Demo-uri din spatele scenei: Arătați cum sunt realizate sau utilizate produsele dvs.

În timpul zilei 2023, Taobao Live a generat „ 7,5 miliarde de dolari în vânzări în doar 30 de minute. De ce? Gazdele de celebritate, ofertele exclusive și cumpărăturile fără probleme au făcut o experiență interesantă pentru spectatori.

După ce a explorat aceste 17 strategii inovatoare , este clar că viitorul marketingului de conținut de comerț electronic este dinamic și plin de potențial.

Principala preluare este că întreprinderile trebuie să se adapteze și să evolueze continuu pentru a rămâne în fața competiției și pentru a răspunde așteptărilor crescânde ale clienților lor.

Înfășurarea: cartea de joacă de marketing de conținut de comerț electronic

După cum am văzut, comerțul electronic evoluează rapid, iar marketingul de conținut este în centrul acestei transformări. Prin adoptarea acestor 17 strategii alese , nu numai că puteți rămâne în fața competiției, ci și să creați conexiuni mai profunde și mai semnificative cu publicul dvs.

Viitorul marketingului de conținut este mai mult decât doar promovarea produselor. Este vorba despre furnizarea de experiențe personalizate, crearea de încredere și implicarea clienților dvs. în moduri care depășesc metodele tradiționale.

Cheia succesului în comerțul electronic este adaptabilitatea. Pe măsură ce apar schimburi de comportament al consumatorilor și noile tehnologii, capacitatea dvs. de a îmbrățișa schimbarea și de a implementa aceste strategii va determina succesul pe termen lung al mărcii dvs.

Așadar, luați aceste idei, experimentați ceea ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și urmăriți -vă în timp ce eforturile dvs. de marketing de conținut îți ridică marca de comerț electronic la noi înălțimi.

Puteți verifica, de asemenea, prima parte a acestui blog - ce este strategia de marketing de conținut dacă aveți vreo confuzie legată de acest subiect.

Vrei să împărtășești feedback -ul tău? Folosiți caseta de comentarii pentru a face asta! Am aprecia foarte mult eforturile dvs.