10 Sfaturi de afaceri de comerț electronic aplicabile pentru antreprenorii cu probleme

Viitorul comerțului electronic este incredibil de luminos, dar știți că începeți o afacere este greu, întotdeauna. Comerțul electronic necesită, de asemenea, mulți pași și decizii care trebuie să vină împreună la momentul potrivit.

Aveam de gând să pregătim un articol detaliat despre lucruri de luat în considerare înainte de a începe o afacere online pentru antreprenori. În mod surprinzător, am găsit un podcast de la Eric Bandholz pe același subiect. Lucrurile au devenit mai ușoare pentru noi.

Eric Bandholz , fondatorul Beardbrand, a împărtășit 10 sfaturi despre „lucrurile pe care și-ar fi dorit să le știe înainte de a-și începe afacerea de comerț electronic” pe mâna sa de Twitter. De asemenea, BobWP , în cele 93 de episoade din podcastul Do the Woo, a discutat despre cele 10 idei ale lui Eric împreună cu încă doi oameni talentați, Christie Chirinos și Dave .

De fapt, aici am combinat experiența noastră cu ideile lor și am încercat să prezentăm într-un mod care ar fi cu siguranță util atât pentru viitorii antreprenori de comerț electronic în dificultate!

Să începem.

Ce trebuie să luați în considerare înainte de a începe o afacere de comerț electronic

Lumea digitală devine din ce în ce mai practică pe zi ce trece. De aceea este esențial ca magazinele online să țină pasul cu tendințele. Acest lucru va ajuta nu numai să se apropie de potențialii lor clienți, ci și să ofere servicii mai bune.

Mai jos sunt cele 10 sfaturi de comerț electronic pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a vă lansa magazinul online:

1. Concentrați-vă pe calitatea produsului
2. Nu vă lansați produsele la nivel global de la prima mână
3. Aveți grijă când înregistrați furnizori noi
4. Implementați e-mail marketing automat
5. Colectați adrese de e-mail vânzând produsele dvs
6. Excludeți clienții actuali cu excepții rare
7. Creați anunțuri convingătoare
8. Aplicați Traction & Rockefeller Obices
9. Organizați conferințe comerciale (dacă este posibil)
10. Principalul atracție și gândirea slabă pentru a reduce deciziile proaste

01. Concentrați-vă pe calitatea produsului

Prima idee pe care Eric a împărtășit-o a fost, concentrați-vă pe produsele care sunt cel mai ușor de vândut și cele mai profitabile. Nu vă distras construind un portofoliu de produse care nu au performanțe.

Fără să știți cât de potrivit este produsul dvs. sau cât de bun este produsul dvs. pentru a furniza servicii în timp real, nu vă puteți justifica produsul ca fiind potrivit pentru piață. Deoarece WooCommerce îi ajută pe marketeri să vândă atât produse fizice, cât și produse digitale, trebuie să testați calitatea produsului înainte de a-l adăuga în magazin.

În caz contrar, clienții nu vor găsi produsul dvs. atractiv și se vor uita în alte magazine online pentru a cumpăra produse. Acest lucru va afecta recunoașterea mărcii dvs. online și va afecta întreaga afacere.

Să ai o mulțime de lucruri care creează multe complicații și să nu ai o echipă care să mărească toate aceste lucruri până la un nivel de calitate a produsului nu este deloc o idee bună.

Christie Chirinos , manager de produs pentru găzduire WooCommerce gestionată

Iată câteva lucruri care să vă reamintesc de ce ar trebui să vă concentrați pe calitatea produsului înainte de a-l prezenta în magazinul dvs. online.

• Pentru a lupta împotriva concurentului și a rămâne în viață în competiție
• Pentru a crește experiența clienților și pentru a le câștiga inima
• Păstrați reputația afacerii și îmbunătățiți identitatea mărcii
• Câștigați loialitatea clienților
• Construiește o relație pe termen lung

Acesta este motivul pentru care ai nevoie de produse de calitate pentru a-ți înființa magazinul online, precum și brand-ul tău. Cu toate acestea, împreună cu produsele online de calitate, trebuie să scrieți descrieri profesionale ale produselor unul lângă altul. Puteți consulta acest ghid pentru un început ușor Cum să scrieți o descriere a produsului de comerț electronic care se vinde .

02. Nu lansați produsele la nivel global înainte de a le satura

Următoarea declarație pe care a dat-o Eric a fost: „ Nu te internaționalizați „până nu vă saturati piața locală ”.

Să presupunem că vrei să vinzi tricouri în orașul tău, dar orașul tău are deja alte 10 magazine de tricouri, prin urmare piața ar fi aglomerată. Deci, când observi asta, următoarea ta mișcare este să mergi internațional și să-ți vinzi produsele.

O piață saturată include adesea câțiva furnizori importanți care vând toți un anumit produs sau produse cu marje potențial scăzute de profit, ceea ce face ca intrarea pe piață să nu fie la fel de atrăgătoare pentru noile companii.

Investopedia

Poate părea greu, dar nu-ți face griji. Atunci când piața locală este saturată de companii cu aceeași nișă pentru care lucrați, alegeți piața internațională. Înainte de a părăsi piața, puteți aplica câteva tactici pentru a scăpa de problema saturației pieței,

• Implementați idei creative de marketing
• Examinați modelul actual de prețuri
• Oferiți noi opțiuni de servicii pentru clienți
• Încercați un nou produs de piață de nișă

Articol înrudit : Marketing de masă vs Marketing de nișă – Un ghid cuprinzător pentru începători

03. Fii atent când înregistrezi furnizori noi

Următorul sfat de afaceri de comerț electronic este: Nu semnați niciodată un contract pe termen lung decât dacă lucrați cu furnizorul de ani de zile.

Dacă nu lucrați cu niciun furnizor de mai mult de un an, nu faceți niciun contract pe termen lung cu el/ea. De fapt, vânzătorii sunt oameni care vă vor reprezenta și vă vor promova piața pentru a-și vinde produsele.

Prin urmare, trebuie să luați inițiative adecvate înainte de a încheia orice contract cu vânzătorii. De asemenea, piața dvs. ar trebui să aibă un sistem de management al furnizorilor frumos și clar. Urmând acele linii directoare de gestionare a furnizorilor, ei vor lucra și vor face afaceri cu tine și vor crește împreună.

Managementul furnizorilor este metoda care permite unui sistem să întreprindă acțiuni adecvate pentru reglarea costurilor, reducerea posibilelor riscuri legate de furnizori, asigurarea unei livrări excelente a serviciilor și obținerea de valoare de la furnizori pe termen lung.

Dacă este posibil, semnați un contract pe termen lung cu furnizorii. Dar Eric a vrut să-i avertizeze pe toți proprietarii pieței cu privire la crearea unui contract pe termen lung cu furnizorii care nu lucrează de mult timp. Acest blog vă poate ajuta să generați într-adevăr câteva idei puternice - Găsiți și convingeți furnizori pentru piața dvs.

04. Implementați e-mail marketing automat

A patra idee pe care Eric i-a dat-o a fost – cât mai curând posibil, construiți fluxuri automate de e-mail. Este cadoul care continuă să dăruiască.

Pentru a construi relații cu clienții, trebuie să comunicați cu aceștia zilnic. Și marketingul prin e-mail este singura modalitate directă de a face asta. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să inundați căsuța poștală a clienților tăi cu e-mailuri aleatorii.

Pentru început, puteți utiliza unele dintre instrumentele de marketing prin e-mail disponibile pentru a vă ușura procesul. Folosind aceste instrumente automate de e-mail, puteți trimite e-mailuri pe baza personalității dvs. de client. După aceea, rata de deschidere a e-mailului dvs. va crește, iar destinatarul va găsi e-mailul dvs. mai convenabil.

Iată câteva beneficii pe care le veți obține după inițializarea unei soluții automate de marketing prin e-mail pentru magazinul dvs. online:-

• Mărește tranzacțiile, deoarece există șansa de a deveni personal
• Îmbunătățește veniturile și reduce timpul și efortul
• Ajută la segmentarea e-mailurilor în funcție de timp, locație, ocupație și multe altele
• Menține clienții potențiali implicați cu e-mailurile relevante.

05. Colectați adrese de e-mail vânzând produsele dvs

Următoarea idee este – cea mai bună modalitate de a colecta adrese de e-mail este vânzarea de produse .

Nu poți vinde produse fără a colecta adresele de e-mail ale clienților, nu? Deci, odată ce vindeți un produs, colectați o adresă de e-mail. Dar, ar trebui să vă asigurați că colectați adresa de e-mail care există cu adevărat. În caz contrar, nu le puteți redirecționa pentru abordări de marketing ulterioare.

Înainte de a începe un magazin de comerț electronic, ar trebui să colectați e-mailuri, să le enumerați cu atenție și să le segmentați în funcție de preferințele dvs. În cazul în care, dacă nu știți ce inițiative ar trebui să luați pentru a vă construi lista de e-mail, le-am enumerat mai jos:-

• Oferă videoclipuri tutoriale gratuite pentru a-ți educa clienții
• Promovați-vă înscrierea curentă la buletinul informativ pentru a colecta mai multe clienți potențiali
• Dacă este posibil, încearcă să fii personal
• Folosiți ferestrele pop-up pentru a promova oferte speciale, reduceri sau oferte
• Oferiți resurse gratuite, cum ar fi cartea electronică, clienților țintă

Articol înrudit : Beneficiile marketingului prin e-mail pentru întreprinderile mici și mijlocii

06. Excludeți clienții actuali cu excepții rare

Ideea numărul șase spune – Achiziția plătită ar trebui să excludă clienții actuali, cu rare excepții. E-mailul este pentru păstrare .

De fapt, dacă difuzați un anunț, nu este cumva posibil să excludeți clienții actuali din publicul dvs. Și nu vrei să-ți irosești banii pe cei care sunt deja clienții tăi plătitori, nu? Dar ideea lui Eric ne spune altceva. El le spune proprietarilor de magazine să excludă clienții actuali în timp ce difuzează anunțuri plătite.

Îți cumpără deja produsele, le recomandă și altora. Așa că atunci când derulați următoarea campanie de marketing, încercați să vizați clienți noi. Cu toate acestea, obținerea de noi clienți poate părea simplă, dar poate fi foarte dificil să găsești noi posibilități pe piața saturată de astăzi.

Ei bine, achiziționând clienți noi față de cei existenți, există o formulă pe care o puteți urma – care se numește Costul de achiziție al clienților (CAC) .

Să presupunem că o companie a cheltuit 100.000 USD pe vânzări și marketing și a generat 100 de clienți potențiali noi într-un trimestru, costul de achiziție a clienților sau (CAC) ar fi de 1.000 USD.

Dacă nu rămâi la curent și nu-ți modifici strategiile de marketing, s-ar putea să te străduiești să-ți menții pâlnia de vânzări în creștere. Iată câteva sfaturi pentru a achiziționa noi clienți și a reduce CAC.

• Concentrați-vă pe demografia clienților dvs
• Construiți un parteneriat de afaceri care să valorizeze cu adevărat
• Utilizați strategii de generare de lead-uri
• Fii consecvent pe rețelele sociale pentru a ajunge la clienți în mod ideal
• Oferă oferte și promoții

07. Creați reclame convingătoare

Pentru a avea succes în achiziția plătită, trebuie să știți cum să creați anunțuri convingătoare. Cel mai bine este probabil să creați reclame în interior. Folosiți o agenție pentru a gestiona anunțurile respective .

Pentru a descompune această idee, în primul rând, trebuie să înțelegem ce înseamnă - reclame convingătoare ?

Cu cuvinte simple, reclamele convingătoare sunt un astfel de proces care te ajută să te promovezi pe tine și produsele tale fără efort. Scopul principal al acestui anunț este promovarea, dar puteți crește și rata de conversie a clienților potențiali cu acest anunț.

Pentru o afacere de comerț electronic, este vital să derulezi o campanie de marketing la momentul potrivit, la locul potrivit. Deci, dacă credeți că vă puteți permite să angajați agenții de marketing interne, atunci mergeți la asta.

Dar, mai întâi de toate, trebuie să înțelegeți cu adevărat piața dvs., produsul, cum să-l promovați, cui îl promovați etc. Dacă nu, atunci uitați de achiziție plătită, plătită pentru a face publicitate cu totul. Pe de altă parte, puteți găsi pe altcineva care poate scrie copii convingătoare, poate crea modele și poate conduce campania tot timpul.

08. Aplicați Traction & Rockefeller Obices

Următorul este – Vorbind despre a face lucruri în interior, asigurați-vă că citiți Rockefeller Habits and Traction, care ajută la angajarea și conducerea oamenilor.

Această idee este puțin diferită. Aici Eric vrea ca toți proprietarii de magazine să citească sau să urmărească două cărți de afaceri. Tracțiune și obiceiul Rockefeller. Aceste cărți sunt foarte recomandate proprietarilor de afaceri, deoarece aceștia pot învăța cum să gestioneze angajații, să angajeze oamenii potriviți care pot crește productivitatea.

„ Tracțiunea în afaceri se referă la progresul unei companii start-up și la impulsul pe care îl câștigă pe măsură ce afacerea crește”

Prin urmare, este foarte important să ai oameni calificați care pot lucra pentru tine, să crească nivelul fluxului de lucru al companiei și să adauge un plus de atmosfera spațiului tău de lucru. Și folosind obiceiurile lui Rockefeller, Rackspace, o companie din Marea Britanie, și-a luat compania de la zero la 30 de milioane de lire sterline în doar cinci ani.

Și aceasta este o sugestie cu adevărat utilă pentru a începe o afacere de comerț electronic dacă aveți mai mult de 10 sau 15 angajați. Cu toate acestea, pentru a ști ce sunt obiceiurile Rockefeller și cum funcționează pentru a crește productivitatea afacerii, aici este linkul pe care îl puteți urma.

Articol înrudit: Ghid suprem de formare a echipei pentru antreprenorii de comerț electronic (Cea mai bună structură de echipă de comerț electronic)

09. Organizați conferințe comerciale (dacă este posibil)

Următorul este – Conferințele comerciale își merită greutatea în aur. Nu ezita să mergi la unul. Și stai la hotel.

Participați la conferințe comerciale dacă este necesar. La un moment dat, conferințele de afaceri sau comerciale sunt bune. Dar atunci când vindeți produse fizice, nu este nevoie să participați la conferințe comerciale.

Pentru produsele digitale, poate fi o modalitate utilă de a vă conecta la mai mulți clienți, de a găsi noi domenii, de a informa oamenii despre produse etc. Mai jos sunt beneficiile pe care le veți obține dacă participați la conferințe comerciale.

• Ușor de colectat lead-uri
• Informați oamenii despre produsul dvs
• Ajută oamenii să se cunoască între ei afaceri
• Ușor de educat persoane aleatorii și de a le informa despre produsul/serviciul dvs
• Creșteți rețeaua de brand
• Stabiliți o relație puternică

10. Principalul atracție și gândirea slabă pentru a reduce deciziile proaste

Ultimul punct din lista noastră de sfaturi de afaceri de comerț electronic - Dacă sunteți super profitabil, scoateți banii din afacere și forțați-vă să operați lean. Deciziile proaste se iau atunci când te simți bogat.

Dacă afacerea cuiva merge bine producând profit, nu înseamnă că el/ea poate cheltui la întâmplare bani pe ceva care nu are valoare. Și acest lucru îl va costa pe el/ea să ia decizii proaste care vor afecta direct creșterea afacerii.

Este înțelept să mențineți lucrurile slabe și să luați decizii puternice pe baza bugetelor și a resurselor disponibile. După aceea, măsurați rezultatul dacă vă satisface sau nu așteptările. Dacă da, atunci mergeți la următoarele planuri. În acest fel, întregul tău sistem va rămâne organizat. Drept urmare, va ajuta să luați decizii creative.

Consultați-vă cu superiorul sau discutați cu echipa înainte de a lua orice decizie.

Acestea sunt cele 10 sfaturi sau idei de afaceri de comerț electronic care au fost oferite de Eric Bandholz. Așadar, dacă doriți să începeți propria afacere de comerț electronic, puteți lua ajutor de la sfaturile lui Eric și le puteți aplica unul câte unul.

Luați o decizie mai bună cu aceste sfaturi eficiente pentru comerțul electronic

Platforma de comerț electronic este o binecuvântare pentru proprietarii de afaceri mici și mijlocii. Pentru că își pot construi cu ușurință propriul magazin, își pot încărca produsele și le pot vinde clienților preferați.

Dacă sunteți pe cale să vă lansați noul magazin online, începeți prin a urma lista de sfaturi de afaceri de comerț electronic pe care am împărtășit-o mai sus. Aceste puncte sunt eficiente pentru a vă dezvolta afacerea și pentru a vă preveni gafele costisitoare cu care s-a confruntat Eric. Pentru că, a spus el, „ Aș vrea să știu aceste 10 lucruri înainte de a-mi începe afacerea de comerț electronic ”.

Deci, ce tip de afacere online intenționați să începeți? Împărtășiți-vă gândurile în comentariile de mai jos!