Top 12 sfaturi de marketing pentru comerțul electronic (100% DOVDIT)

În peisajul de marketing al comerțului electronic de astăzi extrem de competitiv, este esențial pentru companiile online să găsească modalități eficiente de a-și crește vânzările și de a-și dezvolta marca. Cu strategiile potrivite, vă puteți maximiza veniturile online și puteți rămâne în fața concurenței. În acest articol, vom discuta 10 sfaturi pentru succesul comerțului electronic care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de vânzări și să vă duceți afacerea online la noi culmi și i-au ajutat pe mulți să creeze mărci de comerț electronic de mai multe milioane de dolari, cu peste opt cifre combinate. venituri.

Sunteți gata să creșteți nivelul jocului dvs. de comerț electronic? Să ne scufundăm!

Ce este marketingul e-commerce?

Marketingul e-commerce se referă la strategiile și tacticile folosite de companii pentru a-și promova și vinde produsele sau serviciile online. Aceasta implică utilizarea diferitelor canale și tehnici de marketing digital, cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), publicitatea cu plata-pe-clic (PPC), marketingul de conținut și multe altele, pentru a atrage, a implica și a converti clienții potențiali pe piața online.

Care sunt câteva exemple de marketing prin comerț electronic?

Exemple de marketing prin comerț electronic includ:

• Publicitate pe rețelele sociale: difuzați reclame direcționate pe platforme de rețele sociale precum Facebook, Instagram și Twitter pentru a ajunge la potențiali clienți și a genera trafic către site-ul dvs. de comerț electronic.
• Marketing prin e-mail: trimiterea de e-mailuri promoționale, buletine informative și oferte personalizate către abonați pentru a promova produse sau servicii și pentru a cultiva relațiile cu clienții.
• Marketing de conținut: crearea de conținut de înaltă calitate și valoros, cum ar fi bloguri, articole, videoclipuri și infografice, pentru a atrage și a implica clienți potențiali și pentru a stabili autoritatea în nișa dvs.
• Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO): optimizarea site-ului dvs. de comerț electronic pentru a se clasa mai sus în rezultatele motoarelor de căutare pentru cuvinte cheie relevante, sporind vizibilitatea și traficul organic.
• Influencer marketing: Colaborarea cu influenți sau bloggeri din industria dvs. pentru a vă promova produsele sau serviciile către publicul lor.
• Marketing afiliat: parteneriat cu afiliații care vă promovează produsele sau serviciile pe site-urile lor web sau rețelele sociale, câștigând un comision pentru fiecare vânzare generată prin recomandarea lor.

Acum să trecem la toate sfaturile secrete:

# 1 Organic Social: Marketing gratuit care rock!

Uitați să cheltuiți bani mari pe reclame, sosul meu secret este social organic. Mi-am construit toate mărcile ca mărci social-first, începând cu marketingul Instagram. Este platforma perfectă pentru a construi o comunitate și un public în jurul produsului dvs., indiferent dacă sunteți înainte de lansare sau vă aflați deja în lumea comerțului electronic. Iată cei trei C-uri ale comunității mele:

• Conținut: creați conținut pe care publicul dvs. îl iubește. Verificați-vă statisticile și recreați-vă conținutul cu cele mai bune performanțe. Oferă oamenilor ceea ce își doresc!
• Colaborare: uniți-vă forțele cu influenți sau alte mărci din categoria dvs. folosind Ainfluencer marketplace. Nu trebuie să fie concurenți, ci doar mărci similare. Profită de audiența lor pentru a-ți crește pe a ta.
• Consecvență: fiți consecvent cu frecvența dvs. de postare. Algoritmului îi place și este un câștig ușor pentru a vă crește acoperirea.

# 2 Construiește o listă de așteptare sau o listă de e-mail: Fructe care nu se agață!

Nu dormi pe puterea marketingului prin e-mail. Reprezintă 30 până la 40 la sută din veniturile mărcii mele. Începeți să vă construiți lista de e-mail cât mai curând posibil, indiferent dacă sunteți înainte de lansare sau deja în afaceri. Folosiți o fereastră pop-up de pe site pentru a stimula înscrierile cu deblocări de conținut, reduceri sau cadouri gratuite. Capturați acele e-mailuri și urmăriți-vă creșterea veniturilor!

#3 Reclame prin e-mail: Magie de marketing gratuită!

Odată ce ați primit lista de e-mailuri, nu o lăsați să adune praf. Trimite explozii de e-mail cel puțin o dată pe săptămână pentru a fi la curent cu publicul tău. O listă de e-mail sănătoasă înseamnă o mai bună livrare și mai multă expunere. Și partea cea mai bună? Practic este marketing gratuit! Configurați fluxuri automate, cum ar fi secvențele de bun venit, e-mailurile de coș abandonate și secvențele de produse pentru a converti acești abonați în clienți fideli.

#4 Creșteți-vă valoarea medie a comenzii și valoarea de viață a clientului: Cha-Ching!

Dacă doriți să vă îmbunătățiți jocul de comerț electronic, concentrați-vă pe creșterea valorii medii a comenzii (AOV) și a valorii pe durata de viață a clientului (CLTV). Iată cum:

• Vânzări suplimentare: vinde mai mult din același produs clienților care sunt pe cale să facă o achiziție. De exemplu, dacă cumpără un articol, oferă-le un pachet sau o reducere la mai multe. Ka-ching!
• Vânzări încrucișate: recomandați clienților produse complementare pe baza achiziției lor. Gândiți-vă la asta ca la sugestii „S-ar putea să vă placă și...”. Este un câștig-câștig!
• Pachete: creați pachete de produse la un preț redus pentru a încuraja clienții să cumpere mai multe. Este o modalitate inteligentă de a vă crește AOV și CLTV.
• Creați un program de loialitate: continuați să se întoarcă pentru mai mult!

Recompensează-ți clienții fideli și fă-i să revină pentru mai mult cu un program de fidelitate ucigaș. Oferă reduceri exclusive, acces anticipat la produse noi sau avantaje speciale. Este un câștig-câștig atât pentru tine, cât și pentru clienții tăi.

# 5 Pune-ți unghii de marketing prin e-mail: fii un maestru al căsuței de e-mail!

Marketingul prin e-mail este o schimbare de joc pentru afacerile de comerț electronic. Asigurați-vă că îl prindeți cu aceste sfaturi:

• Personalizare: Folosiți numele clienților și segmentați-vă e-mailurile pentru a livra conținut personalizat. Arată-le că îți pasă!
• Subject Lines: Fii creativ cu liniile de subiect pentru a atrage atenția clienților tăi și pentru a-i face să-și deschidă e-mailurile. Gandeste in afara cutiei!
• Îndemn la acțiune: nu uitați să includeți un îndemn la acțiune clar și convingător în fiecare e-mail. Spuneți-le clienților exact ce doriți să facă, fie că este să facă o achiziție, să se înscrie la un webinar sau să vă urmărească pe rețelele sociale.

#6 Utilizați recenziile clienților și conținutul generat de utilizatori

Una dintre cele mai puternice moduri de a construi încredere cu clienții și de a vă crește vânzările este prin utilizarea recenziilor clienților și a conținutului generat de utilizatori. Un instrument excelent pentru aceasta este pluginul Loox pentru Shopify, care permite clienților să lase recenzii cu fotografii și subtitrări. Recenziile foto sunt deosebit de eficiente, deoarece oferă o dovadă vizuală a produsului dvs. în acțiune, făcându-l mai realist și mai accesibil pentru clienții potențiali. Folosind dovezile sociale prin recenziile clienților, puteți insufla încredere în produsele dvs. și puteți încuraja mai multe achiziții.

# 7 Implementați cadouri virale

Cadourile virale sunt o modalitate eficientă din punct de vedere al costurilor de a-ți dezvolta marca fără a sparge banca. Prin desfășurarea unui giveaway cu o platformă precum Gleam sau Vyper, puteți stimula clienții să vă împărtășească concurența cu rețelele lor, creând un efect viral care poate duce la o creștere semnificativă a expunerii mărcii și a implicării clienților. Asigurați-vă că includeți viralitate sau posibilitate de partajare în giveaway-ul dvs., încurajând participanții să distribuie pe rețelele sociale sau prin e-mail și urmăriți cum marca dvs. ajunge la noi audiențe și câștigă mai multă acțiune.

# 8 Utilizați coșul abandonat cu mesaje text

Campaniile de coșuri abandonate prin mesaje text sunt o strategie mai nouă, care poate da rezultate impresionante. Folosind o aplicație precum Tobe Abandoned Cart, puteți trimite mesaje text clienților care au lăsat articole în coș, reamintindu-le să finalizeze achiziția cu un cod de reducere. Mesajele text au o rată de deschidere mai mare și mai rapidă în comparație cu e-mailul, ceea ce le face o modalitate foarte eficientă de a recupera cărucioarele abandonate și de a vă crește rata de conversie.

#9 Utilizați reclamele video Facebook și Instagram

Reclamele video de pe platformele de social media precum Facebook și Instagram pot schimba jocul pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Pentru a profita la maximum de aceste reclame, asigurați-vă că adăugați subtitrări videoclipurilor dvs., deoarece mulți utilizatori vizionează videoclipuri de pe rețelele sociale fără sunetul oprit. De asemenea, concentrează-te pe crearea unui cârlig convingător la începutul videoclipului tău, urmat de dovezi sociale sau statistici care evidențiază problema pe care o rezolvă produsul tău. În cele din urmă, subliniați beneficiile produsului dvs. pentru client, în loc să enumerați doar caracteristicile acestuia.

# 10 Colectați cât mai multe recenzii posibil

Colectarea cât mai multor recenzii de la clienții dvs. este esențială pentru construirea încrederii și credibilității. Luați în considerare implementarea unei secvențe de e-mail post-cumpărare care solicită recenzii după o anumită perioadă de timp, cum ar fi cinci săptămâni după achiziție. Încurajează clienții să-și împărtășească feedback-ul și mărturiile și folosește aceste recenzii pentru a prezenta experiențele pozitive ale clienților tăi mulțumiți. Cu cât ai mai multe recenzii, cu atât poți folosi mai multe dovezi sociale pentru a atrage noi clienți și a-ți crește vânzările.

# 11 Concentrați-vă pe dovezile sociale

Dovada socială este un instrument de marketing puternic care vă poate ajuta să stabiliți încredere și credibilitate cu publicul țintă. Dovada socială poate apărea sub mai multe forme, inclusiv recenzii ale clienților, mărturii, studii de caz și aprobări de la influenți sau experți din industrie. Prezentând dovezi sociale pe site-ul dvs. web, profiluri de rețele sociale și materiale de marketing, puteți convinge clienții potențiali să aibă încredere în marca dvs. și să facă o achiziție. Amintiți-vă, clienții au mai multe șanse să aibă încredere în opiniile colegilor lor decât în ​​publicitatea tradițională, așa că folosiți dovezile sociale în avantajul dvs.

# 12 Optimize for Mobile

În lumea de astăzi, care are prioritate pe mobil, este esențial să vă optimizați site-ul de comerț electronic pentru dispozitive mobile. Din ce în ce mai mulți consumatori folosesc smartphone-uri și tablete pentru a face cumpărături online, așa că site-ul dvs. trebuie să ofere o experiență perfectă pentru cumpărături pe tot felul de dispozitive mobile și browsere. Software-ul precum Watchthem.live vă poate oferi imagini video (înregistrări de sesiune) despre cum arată experiența pe toate tipurile de dispozitive diferite în timp ce utilizatorii le folosesc.

Concluzie

În concluzie, utilizarea recenziilor clienților și a conținutului generat de utilizatori, difuzarea de cadouri virale, implementarea mementourilor pentru coșuri abandonate prin mesaje text și valorificarea anunțurilor video de pe Facebook și Instagram vă pot aduce un mare beneficiu afacerii dvs. de comerț electronic. Aceste strategii ajută la construirea dovezilor sociale, la interacțiunea cu clienții, la creșterea vizibilității mărcii și la creșterea conversiilor. Colectând recenzii cu fotografii și subtitrări, încurajând viralitatea în cadouri, folosind mesaje text pentru mementouri privind coșurile abandonate și creând anunțuri video convingătoare și subtitrate, vă puteți optimiza eforturile de marketing pentru comerțul electronic și vă puteți dezvolta marca exponențial. Nu uitați să vă concentrați pe beneficiile produsului dvs. și să subliniați modul în care acesta rezolvă o problemă pentru clienții dvs. Încorporarea acestor sfaturi în strategia dvs. de comerț electronic vă poate ajuta să creșteți vânzările, să construiți încredere și să creați o experiență pozitivă pentru clienți. Nu lăsa bani pe masă, profită de aceste strategii eficiente pentru a-ți ridica afacerea de comerț electronic la noi culmi ale succesului.