Ce este Double Opt-in? De ce este eficient și cum să-l configurați

Agentii de marketing prin e-mail sunt împărțiți în strategii de participare unică sau de participare dublă. Dezbaterea se concentrează în mare parte pe obiective pe termen scurt versus obiective pe termen lung - desigur o simplificare excesivă - dar există anumite lucruri pe care ar trebui să le luați în considerare. Dar, când vine vorba de marketing prin e-mail, beneficiile acceptării duble sunt clare. Vom trece peste ceea ce trebuie să știți despre înscrierea dublă vs înscrierea unică, precum și câteva strategii cheie de participare dublă.

Ce este Double Opt-in?

Double Opt-in se referă la un proces în doi pași care necesită ca noii abonați să-și confirme abonamentul la listă după ce au completat un formular de înscriere prin e-mail pentru a se alătura listei dvs. Acest lucru este numit și „confirmare opt-in” de către unele servicii de marketing prin e-mail (cum ar fi Constant Contact).

Ideea este de a oferi potențialilor abonați toate oportunitățile posibile pentru a determina dacă doresc cu adevărat să se aboneze la e-mailurile de marketing. După cum vom vedea, acest lucru are avantaje atât pentru potențial abonat, cât și pentru afacere. Dar, vine și cu un anumit risc și pentru afacere.

Avantajele utilizării acceptării duble în marketingul prin e-mail

Construiește liste de e-mail calificate

O strategie de participare dublă crește calitatea contactelor care vin ca abonați. Persoanele de contact care nu fac dublu opt-in pot fi în continuare contactate de o echipă de vânzări (în calitate de client potențial), dar din moment ce au semnalat mai puțină intenție, nu li se trimite niciun e-mail de marketing. Setările de înscriere dublă asigură, de asemenea, că persoanele adăugate de pe platforme de comerț electronic precum WooCommerce (și alte integrări) chiar doresc să primească e-mailurile dvs.

O strategie de participare dublă, pe termen scurt, aduce mai puțini abonați cărora să le trimită e-mailuri. Acest lucru ar putea face să se simtă ca și cum inițiativele de marketing prin e-mail se încurcă. Durerea este resimțită în special de cei nou în marketingul prin e-mail cu liste mai mici sau care doresc să-și maximizeze pâlnia de marketing de conținut.

Dar, este important să rețineți că orice abonat pe care ați ratat-o ​​cu o strategie de înscriere unică, cel mai probabil, nu a fost interesat de conținutul dvs. Și nu doriți să vă pierdeți timpul și banii gestionând acei abonați care în cele din urmă se vor dezabona sau, mai rău, vă vor marca e-mailul ca spam.

În plus, având o listă calificată mai mică, vă poate economisi bani dacă furnizorul dvs. de e-mail vă taxează în funcție de numărul de abonați din listele dvs. (cum ar fi Mailchimp sau AWeber).

Crește implicarea prin e-mail și reduce ratele de respingere

Având o listă calificată construită folosind dublu opt-in, vă poate asigura că obțineți rezultate mai bune cu fiecare explozie de e-mail. Nu va trebui să vă faceți atât de mult griji cu privire la trimiterea de e-mailuri către adrese care sunt invalide sau care nu există. Și pentru că abonații au ales deja să se alăture buletinului dvs. informativ, este mai probabil să vă deschidă e-mailurile, să le citească și să facă clic pe linkuri importante. Oricum acesta este scopul principal.

Ajută la conformitatea cu GDPR

Double opt-in poate oferi un alt nivel de dovadă că abonatul dvs. și-a dat consimțământul pentru a vă primi e-mailurile. Deși dubla acceptare nu este necesară pentru conformitatea cu GDPR, este considerată cea mai bună practică. Acestea fiind spuse, conformitatea GDPR depinde mai mult de formularele dvs. de înscriere prin e-mail, inclusiv un consimțământ pentru caseta de selectare, împreună cu o politică de confidențialitate clară, așa că asigurați-vă că le includeți. O platformă bună de marketing prin e-mail combinată cu un formular de înscriere prietenos cu GDPR ar trebui să fie tot ce aveți nevoie.

Îmbunătățește livrarea e-mailului

Folosirea acceptării duble pentru a verifica abonații vă poate proteja eforturile de marketing prin e-mail de plângerile de spam (utilizatorii vă marchează e-mailul ca spam). Prea multe dintre acestea pot avea un impact negativ asupra livrării și reputației tale e-mail. Indiferent, este important să vă gestionați lista și să scăpați de acei vizitatori neangajați atunci când este posibil. Acest tip de menaj este cheia pentru construirea unei liste de calitate.

Cum se configurează înscrierea dublă

Configurarea acceptării duble este de obicei o sarcină scurtă cu serviciul dvs. de marketing prin e-mail. Partea grea este să decizi dacă ar trebui sau vrei să o faci.

Vom vedea cum să configurați acest lucru pe Mailchimp, Constant Contact și MailerLite.

Configurarea înscrierii duble pe Mailchimp

Mailchimp facilitează configurarea opt-in-ului dublu. În „Tabloul de bord al publicului”, accesați „Setări”. Apoi, găsiți antetul secțiunii „Setări formulare” și bifați caseta de selectare „Activați înscrierea dublă”. Acest lucru trebuie să se întâmple pentru fiecare dintre publicul dvs.

Noii abonați, prin intermediul formularelor dvs., vor primi acum un e-mail în care le cere să confirme decizia lor de a se abona la lista dvs.

Configurarea înscrierii duble la Constant Contact

Constant Contact facilitează, de asemenea, configurarea acceptării duble (confirmați înscrierea). În dreapta sus, faceți clic pe „Contul meu”. Navigați la fila „Setări avansate”. Veți vedea mai multe butoane de opțiuni, dar faceți clic pe butonul „Gestionați” pentru setările „Gestionați e-mailurile de contact”.

De acolo, pur și simplu verificați setarea „Confirmați înscrierea” pentru a declanșa imediat toate formularele.

Configurarea înscrierii duble pe MailerLite

MailerLite vă permite să activați dublu opt-in pe bază de formular. Acest lucru este frumos când există anumite forme pe care doriți să funcționeze, dar nu altele.

Pentru a începe, faceți clic pe fila „Formulare” din stânga. Veți vedea toate formularele, așa că alegeți formularele pe care doriți să le activați. Faceți clic pe „Prezentare generală” și apoi comutați selectorul „Înscriere dublă” pentru a-l activa pentru formularul respectiv. Faceți clic pe „Salvați și ieșiți” din partea de jos pentru ca acesta să aibă loc.

Acum, formularul folosește înscrierea dublă.

Sfaturi de marketing prin e-mail pentru înscriere dublă

Double opt-in este cu adevărat standardul de aur al contactului și al colectării abonaților. Pune puterea în mâinile viitorului abonat. Acest lucru asigură că intenția lor de a primi e-mailuri de la dvs. creează loialitate, încredere și valori îmbunătățite.

Există câteva moduri de a vă îmbunătăți strategia de participare dublă.

1. Încurajați abonații să urmărească

Oferirea sau stimularea persoanelor de contact pentru a se înscrie dublu este o tactică de marketing prin e-mail foarte populară. Cele mai populare două moduri în care toată lumea le-a văzut făcut sunt 1) oferind o reducere/cupon sau 2) oferind un magnet de plumb/ceva de valoare la un abonament de succes.

Acest lucru ar putea compensa cu ușurință rezultatele pozitive ale acceptării duble. Abonații ar putea pur și simplu să se înscrie pentru a primi oferta și apoi să apese acel buton „SPAM” din primul e-mail de marketing. Ar fi o situație mai puțin decât ideală.

Scopul ar fi să creezi un îndemn cu o ofertă care să atragă vizitatori cu un interes real pentru produsul sau serviciul tău.

Încercați să nu oferiți ceva ce și-ar dori oricine și toată lumea. Cadourile uriașe aduc adesea tone de noi abonați, dar ați putea să vă puneți în pericol viitorul marketing prin e-mail, aducând prea mulți oameni cărora cu adevărat nu le pasă de marca dvs. Acest lucru poate crea rapid mai multe cazuri de reclamații de spam și dezabonări.

Furnizorii de servicii de e-mail (Google, Outlook, Yahoo etc.) urmăresc dezabonările și reclamațiile de spam și reduc reputația expeditorului în consecință. Reputația mai scăzută a expeditorului înseamnă că e-mailurile tale ajung în folderele „Promoții”, „Dezordine” și chiar „Spam”.

Așadar, oferă lucruri pe care doar persoanele interesate de afacerea sau industria ta le-ar aprecia. Acest lucru se va asigura că confirmă această participare dublă și sunt bucuroși să audă de la tine.

2. Faceți mesaje informative și atrăgătoare de „mulțumire” în formularele dvs

Credeți sau nu, formularele dvs. în sine joacă un rol important în strategia dvs. de participare dublă. Acest lucru nu este o surpriză pentru cei care sunt specializați în optimizarea ratei de conversie (CRO).

Scenariul cel mai rău este că cineva completează un formular de abonare și tot formularul spune, după ce apăsați Trimite, este „Mulțumesc!”. Mulțumesc înseamnă „Mulțumesc, ai terminat, să ai o zi bună”, dar nu este cazul cu double opt-in. Mai este un pas pe care trebuie să-l facă. Și, deoarece acesta este cazul, formularele dvs. ar trebui să îi informeze despre ce trebuie să facă în continuare.

Plasarea unui mesaj clar pe partea de mesaj „mulțumesc” sau „succes” a formularului poate permite abonaților să știe exact ce trebuie să facă. Nu vor fi niciodată mai implicați decât în ​​momentul în care s-au înscris, așa că asigurați-vă că valorificați această intenție.

Dacă oferiți un stimulent prin înscriere, puteți menționa că vor primi promoția după confirmarea adresei de e-mail. Acest lucru îi ajută să știe că mai este un pas înainte de a primi oferta dvs. de înscriere.

Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru pe site-ul dvs. este să utilizați un plugin de înscriere pentru e-mail (cum ar fi Bloom) care vă permite să creați mesaje personalizate de succes care instruiesc utilizatorii cu privire la pasul următor.

Pe lângă faptul că are o pagină de destinație optimizată pentru conversie, un formular de înscriere prin e-mail care oferă un mesaj de succes al instrucțiunilor va ajuta foarte mult.

Înscriere unică vs înscriere dublă pentru marketing prin e-mail

O singură strategie de înscriere este foarte comună. Un abonat poate completa un formular și poate fi adăugat la o listă de corespondență. Fără muncă suplimentară pentru abonat și frecare minimă creată de marketer. Opțiunile unice adaugă mai multe persoane de contact la liste din cauza frecării reduse de înscriere. Și este legal să faceți în SUA presupunând că nu sunt încălcate legile privind spam-ul și sunteți în conformitate cu GDPR pentru contactele din afara SUA Problema este că adăugarea de contacte ca abonați în acest mod poate eroda loialitatea mărcii și rezultatele campaniei.

Opțiunile duble pot reduce numărul de abonați cărora le trimiteți e-mailuri, dar deseori crește calitatea contactelor către care trimiteți. De asemenea, vă protejează „reputația de trimitere”, deoarece eviți cele mai comune spam și remarci de dezabonare de la contacte care nici măcar nu erau cu adevărat interesate în primul rând. Acest lucru vă ajută să fidelizați abonații dvs., astfel încât să puteți continua să trimiteți e-mailuri optimizate către un public învestit, ceea ce va duce în cele din urmă la mai multă implicare și conversii.

Folosiți double opt-in pentru marketingul prin e-mail? Aveți rezerve în ceea ce privește implementarea acestuia?

Imagine prezentată prin Evgenia Vasileva / shutterstock.com