Cum ar trebui să afecteze industria dvs. personalizările paginii de pornire a magazinului dvs

Ce spune despre tine pagina de pornire a magazinului tău?

Din primul moment în care un vizitator pune ochii pe pagina respectivă, își dezvoltă o impresie despre tine, despre produsele tale și despre compania ta. Ei decid, adesea în doar câteva secunde, dacă le puteți satisface nevoile... sau dacă ar fi mai bine să-și petreacă timpul căutând în altă parte.

Nu există o modalitate perfectă ca pagina de pornire a unui magazin să spună „avem ceea ce cauți”. Mai degrabă, magazinele ar trebui să urmărească să își personalizeze experiența în funcție de ceea ce funcționează pentru clienții care fac cumpărături în industria lor . Acest lucru poate duce la o experiență mult mai bună pentru toată lumea, atât pentru cumpărători, cât și pentru proprietarul magazinului.

Să analizăm de ce merită să luăm în considerare industria dvs. atunci când adăugați sau personalizați elemente pe pagina principală a magazinului dvs. și să ne uităm la câteva tipuri populare de magazine pentru a vedea ce au făcut pentru a le adresa în mod specific clienților.

De ce industria dvs. (și clienții săi) ar trebui să influențeze designul paginii de pornire a magazinului dvs

După cum am menționat, nu există o singură modalitate prin care fiecare magazin poate convinge potențialii clienți să facă o achiziție. Dacă ar exista, o mulțime de companii de marketing ar fi în afara afacerii.

Nevoile unui client care face cumpărături la un magazin de îmbrăcăminte sunt foarte diferite de cele ale unui client care face cumpărături la un magazin alimentar. Acești cumpărători au probabil diferite niveluri de urgență, bugete și gusturi. Chiar și preferințele aceleiași persoane pot varia drastic în funcție de ceea ce cumpără.

Această diferență drastică în preferințe și nevoi ar trebui să curgă până la designul primului lucru pe care îl văd clienții potențiali: pagina ta de pornire . Un cumpărător care are nevoie urgentă de alimente nu va răspunde bine la o pagină de pornire concepută pentru produse care se livrează lent. Și cineva care caută bunuri de lux cu siguranță se va sfii de un magazin care arată ieftin.

Pe scurt: pagina de pornire a magazinului dvs. ar trebui să reflecte industria în care lucrați și poate face acest lucru în câteva moduri diferite. Să explorăm la ce ne referim cu câteva exemple pe care ați putea să le aplicați în propriul magazin.

Magazine axate pe modă: faceți lucruri mici pentru a construi relații pe termen lung

Magazinele de modă sunt printre cele mai populare industrii alimentate de WooCommerce. De la machiaj la haine la accesorii inteligente, am văzut totul - și am învățat destul de multe de la ele.

În ceea ce privește moda ca industrie, aceste magazine sunt în mare măsură preocupate de construirea de relații pe termen lung cu clienții lor . Nu vor ca un cumpărător să cumpere o singură pereche de pantaloni și să nu se mai întoarcă niciodată. Intenția lor este de a produce produse care au ca efect să-și aducă acel client înapoi pentru toți pantalonii, transformându-i dintr-un client ocazional într-un loial mărcii.

Construirea acestor relații pe termen lung începe cu câțiva pași mici, iar pagina de pornire a magazinului de modă obișnuit ar trebui să joace absolut un rol în ele. Utilizați pagina dvs. de pornire pentru a dezvolta sau îmbunătăți loialitatea față de marcă prin :

• Adăugarea de fotografii ale produselor dvs. în uz , astfel încât cumpărătorii să aibă așteptări adecvate și exacte
• Evidențierea dovezilor sociale , cum ar fi fotografiile Instagram sau tweet-urile, care ajută la stabilirea legitimității mărcii dvs., arătând în același timp cum arată produsele dvs. „oameni reali”
• Legătură clară la politicile dvs. de returnare și schimb , ceea ce îi ajută pe noii clienți să se simtă mai bine când cumpără articole fără a le încerca (mai ales dacă politicile dvs. sunt grozave!)
• Afișează o mulțime de articole noi, astfel încât clienții care sunt cumpărători repetați să știe ce este proaspăt pentru ei (și nu se vor sătura să vadă același lucru iar și iar!)

Brandul popular de machiaj ColourPop se concentrează asupra fericirii clienților și asupra modului în care arată cu adevărat lucrurile cu pagina lor de pornire, datorită unui glisor proeminent și actualizat constant al fotografiilor Instagram:

Aceeași idee „cum arată cu adevărat” poate fi văzută și pe pagina principală Quero Handmade Shoes, unde unul dintre glisoarele mari, cu fundal complet, afișează clar o pereche de tocuri artizanale spaniole pe picioarele unei persoane reale.

Pe scurt: pagina de pornire a unui magazin de modă ar trebui să-i ajute pe cumpărători să vadă cum vor arăta produsele tale pe ele, nu doar agățate în dulapul lor sau așezate pe un raft de baie . Acesta este un pas crucial în construirea acelei relații de lungă durată de care aveți nevoie pentru a câștiga clienți pe tot parcursul vieții.

Dacă electronicele sunt pe radar, evidențiați ceea ce este nou sau cel mai de dorit

Magazinele de electronice de larg consum atrag mai ales cumpărătorii care caută cel mai recent gadget sau cea mai populară piesă de tehnologie. Pe scurt: publicul lor este reprezentat de oameni care doresc noutăți și le doresc acum .

În timp ce alte industrii ar putea adopta o abordare mai relaxată a designului paginii lor de pornire, construind povestea mărcii lor sau diferențiându-se de concurenți, acesta este timp pierdut în mare parte pentru magazinele de electronice. Treceți direct la obiect cu designul dvs. de electronice de larg consum, evidențiind cele mai populare produse chiar de pe pagina principală.

Puteți vedea acest lucru în magazinul Duracell Lighting încă din prima secundă a vizitei dumneavoastră. Economiile de costuri ale luminilor cu LED-uri sunt un subiect popular în acest moment și, astfel, linia lor de lumini cu LED-uri pentru exterior este evidențiată într-un mod mare:

Între timp, vânzătorul australian de electronice iwaveit folosește destul de multe glisoare de pe pagina de pornire pentru a arăta ce este nou și la vânzare în tehnologie, plus un spațiu dedicat de mai jos pentru listări individuale de produse cu prețuri și informații detaliate.

Unele mărci de electronice de larg consum ar putea să vândă doar unul sau două articole și, prin urmare, nu va exista niciodată un „ce este nou”, doar „ceea ce avem”. Aceasta nu este o problemă, dar înseamnă că veți avea nevoie de mesajele dvs. pentru a vă concentra mai mult pe beneficiile pe termen lung, în timp ce alte magazine pot scăpa spunând pur și simplu „avem ceea ce este popular acum !”

Un exemplu grozav al acestei schimbări în mesaje poate fi văzut pe magazinul de produse de paine Rotimatic:

Esența este aceasta: consumatorii care caută produse electronice sunt cel mai probabil să ia în considerare produsele și modul în care acestea se potrivesc stilului lor de viață, fie că este acum sau pe termen lung . Acordați prioritate pe pagina dvs. de pornire pentru acest mesaj și este mai probabil să vedeți vânzări mai mari.

Oferiți bunuri de casă sau decor? Puneți mesajele în prim-plan

Cu puțin timp în urmă, am vorbit despre importanța de a găsi o nișă pentru magazinul tău online. Majoritatea magazinelor care vând bunuri legate de casă de un fel au găsit deja această nișă - poate că sunt specializate într-un anumit tip de decor sau au propria lor marcă de mobilier de lux.

Cu această nișă pe loc, ar trebui să aveți mesaje pe o pagină de pornire cu articole de casă sau decor, care să vă facă specialitatea clară . Acest lucru ar putea însemna:

• Adăugarea unei „declarații de misiune” unică, mereu prezentă, în partea de sus a designului paginii dvs. de pornire ; deoarece este posibil să nu aveți încă recunoașterea numelui de marcă, acest lucru explică atât nișa în care operați, cât și ceea ce doriți să faceți (economisiți bani cumpărătorilor etc.)
• Folosind fotografii și/sau produse care susțin această afirmație - de exemplu, dacă sunteți specializat în decoruri de perete la prețuri accesibile, ar trebui să aveți fotografii cu articole sau link-uri către paginile de produse reale (la prețuri accesibile!) direct dedesubt.

Când vizitezi magazinul All Square, știi imediat care este nișa lor, pentru că îți spun:

Un alt magazin de nișă, Calico Wallpaper, folosește fotografii cu tapetul lor în diferite etape de acțiune pentru a trimite către destinații de pe pagina lor de pornire. Este o configurație de tip două păsări, o singură piatră: obțineți informațiile potrivite în fața clienților dvs. și, de asemenea, arată ce vindeți și cum este diferit.

Pentru a rezuma totul: magazinele de decor și articole de casă ar trebui să își clarifice imediat nișa sau misiunea , ceea ce îi poate ajuta pe cumpărători să știe exact ce vor găsi sau dacă se află chiar în locul potrivit pentru a începe. Acest lucru ajută la stabilirea așteptărilor realiste și la distanță de alte magazine care altfel ar putea părea similare.

Magazine de alimente sau băuturi: spuneți o poveste încă de la prima pagină

Aproape oricine poate crea acum un magazin online (ceea ce nu este un lucru rău, într-adevăr!), iar odată cu asta vin și afirmații constante și răspândite, care acum cad în mare parte în urechi surde. "Cel mai bun vreodată!" "Ca nimeni alta!" „Nu poți găsi asta în altă parte!”

Magazinele alimentare, producătorii de cafea și chiar site-urile web de restaurante au motive întemeiate să facă aceste afirmații: sunt ocupați de experți culinari talentați, care probabil creează ceva ce nu poate fi găsit în altă parte. Dar pur și simplu a spune „al nostru este cel mai bun din toate timpurile” nu este probabil să fie convingător – și poți într-adevăr să învinovățiți cumpărătorii că se simt puțin obositi?

Cel mai bun mod de a combate această neîncredere este să adoptați o abordare complet diferită. Vinde-ți clienții despre povestea ta în loc de revendicările tale .

Prin aceasta, ne referim la utilizarea paginii dvs. de pornire pentru a crea o poveste despre compania dvs. de alimente sau băuturi - de unde provin produsele dvs., ce v-a inspirat să le creați, ce vă motivează să gătiți alimente incredibile. Povestea ta ar trebui să fie atât de convingătoare încât clienții potențiali să fie atrași și să vrea să afle mai multe.

Puteți vedea câteva exemple uimitoare ale acestei povestiri în magazinele legate de postarea noastră pe site-urile web pentru magazine alimentare, cum ar fi povestea locală a lui Milton, care începe cu „schimbarea agricultura pentru totdeauna”:

Pentru a spune o poveste pe pagina de pornire a site-ului dvs. de mâncare sau băutură, încercați :

• Folosind cel puțin o fotografie autentică de la locul de muncă sau zona de pregătire , care va oferi vizitatorilor un sentiment imediat despre cine sunteți (mică prăjitor de cafea, companie în creștere care livrează alimente proaspete...)
• Mutarea textului pe care l-ați păstra în mod normal într-o pagină „despre noi” într-o secțiune a paginii de pornire , poate suprapus pe fotografie sau chiar sub linkurile către produsele dvs.
• Folosind o mulțime de fotografii profesionale , fie în fundal, fie în alt mod — acest lucru le va oferi noilor vizitatori o idee mai bună despre ceea ce sunteți
• Lucrul cu un scriitor profesionist dacă nu te simți încrezător în capacitatea ta de a-ți spune povestea într-un mod convingător - un scriitor independent îți poate da o mână de ajutor, transformându-ți gândurile în aur de marketing!

Cum să ieși în evidență atunci când produsele pe care le „expediezi” sunt digitale sau ceea ce vinzi este timpul tău

Industriile pe care le-am evidențiat până acum au un mare lucru în comun: expediază bunuri fizice. Și, împreună cu asta, au fotografii ale acelor bunuri fizice și fotografii ale spațiilor lor de lucru, ale personalului sau ale procesului de fabricație de partajat.

Acest lucru poate reprezenta o mare provocare pentru proprietarii de magazine care nu oferă deloc bunuri fizice - de exemplu, cei care vând bunuri digitale sau oferă consultanță sau rezervări online. Probabil că nu au nicio fotografie, deoarece nu există elemente fizice de partajat. Prin urmare , pagina de pornire a unui magazin digital trebuie să se bazeze pe elemente foarte diferite pentru a avea succes.

Se concentreze pe:

• Punând mesajele în prim plan . Pagina dvs. de pornire va fi probabil grea de text, dar este necesar pentru ca cumpărătorii să știe ce aveți, ce faceți sau ce le puteți oferi
• Scrieți îndemnuri puternice la acțiune , deoarece fără produse sau fotografii pe care să dați clic, va trebui să vă folosiți cuvintele pentru a vinde clienți potențiali să lucreze cu dvs.
• Găsirea de imagini sau fotografii de stoc care să nu distragă atenția de la mesajele dvs. – ar trebui să fie, de asemenea, de o calitate extrem de înaltă și să nu fie ceva ce ați mai văzut folosit înainte. Acest lucru ar putea însemna să plătiți puțin pentru câteva imagini sau să lucrați cu un designer grafic independent, dar merită să aveți un aspect „upscale”

Dacă nu te simți încrezător în propriile tale abilități de scriere sau design, ar trebui să lucrezi cu un scriitor sau un designer pentru ca magazinul tău digital să arate frumos. Fără fotografii ale produselor pe care să te bazezi, aceste elemente creative vor fi mai importante decât oricând , iar veniturile tale se bazează probabil pe corectarea lor!

Puteți găsi câteva sfaturi suplimentare pentru a gestiona un magazin digital eficient chiar aici.

Când magazinul dvs. reflectă ceea ce își doresc vizitatorii de la prima pagină, este mai probabil ca aceștia să devină clienți

Pagina de pornire a magazinului dvs. nu este acolo doar pentru a arăta bine sau pentru a direcționa vizitatorii către pagina exactă pe care o caută. O pagină de pornire bine concepută ar trebui să reflecte nevoile cumpărătorilor dvs. și, dacă face acest lucru, îi va face mai probabil să cumpere de la dvs.

Căutați o modalitate de a vă configura propriul magazin pentru a se potrivi cu industria dvs.? Aruncă o privire la temele noastre pentru copii Storefront — acestea vă permit să transformați instantaneu aspectul oricărui magazin pentru a se potrivi cu ceea ce se așteaptă cumpărătorii dvs. La costuri reduse și cu coloana vertebrală solidă a Storefront, acestea sunt o potrivire perfectă sau un punct de plecare pentru orice site WooCommerce.

Aveți întrebări pentru noi despre personalizarea paginii de pornire a magazinului dvs. pentru industria dvs. specifică? Sau vreun sfat al dvs. pe care ați dori să le împărtășiți colegilor proprietari de magazine? Comentariile sunt deschise și ne-ar plăcea să auzim de la tine.