Top 7 pluginuri software de implicare a clienților pentru WordPress

Clienții care sunt mai implicați au experiențe mai bune, ceea ce duce la achiziții repetate și la beneficii din gură.

Și acest lucru, desigur (... trebuie să spunem...) este GENIAL pentru afaceri.

Următorul este cazul nostru de afaceri pentru motivul pentru care ar trebui să investiți astăzi în pluginuri de implicare a clienților pentru site-ul dvs. WordPress.

În 2022, acum mai mult ca niciodată:

„…[oportunitățile] pentru companii de a transforma angajamentul cu clienții lor se înmulțesc”, conform Raportului Twilio privind starea de implicare a clienților.

Și, în mod ciudat, oportunitatea de a obține avantaje comerciale prin transformarea strategiei de implicare a clienților nu vine pentru că companiile nu reușesc să se implice.

Ci mai degrabă pentru că nu reușesc să o facă corect.

Așadar, în ciuda (sau, dimpotrivă, din cauza) obișnuitului persoană care primește peste 122 de e-mailuri pe zi, s-a deschis o cale nouă și prosperă pentru ca întreprinderile să ajungă la o coardă semnificativă cu clienții.

Se numește: implicarea clienților – cu savoare.

Iată ingredientele câștigătoare pentru o abordare profitabilă a implicării clienților:

• comunicare ascuțită (până la obiect).
• manieră adaptată gusturilor personale
• Politeos (cu un strop de prietenie), dar profesionist și memorabil

În atingerea acestor puncte, sunt șanse ca mai mult decât adesea să vă implicați cu succes clienții, crescând rentabilitatea investiției întreprinderii dvs.

Și beneficiile calculate merită.

De fapt:

„... creșterea medie a veniturilor din topul companiilor care au investit în implicarea clienților digitali în ultimii doi ani [a fost de 70%!].”

(Sursă)

Deci, concluzia este: merită să te implici .

Dar întrebarea rămâne, cum doresc clienții să fie implicați?

(Cu alte cuvinte, ce pași ar trebui să luați pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției în implicarea clienților?)

S-ar putea să fiți bucuroși să aflați că vă puteți scuti de costurile de întărire a personalului (dacă acolo v-ați îndreptat).

De fapt, conform unui studiu de top privind implicarea clienților...

„…36% dintre consumatori spun că preferă să-și piardă conexiunea la internet pentru o zi, să treacă prin securitatea aeroportului sau să-și radă capul decât să contacteze echipele de servicii pentru clienți*”

(*Fără ofensă adresată agenților de servicii pentru clienți, dar acest lucru creează un caz pentru autoservire).

Prin urmare, statistica de mai sus ne-ar face să credem că o implicare îmbunătățită a clienților nu înseamnă întotdeauna mai mult timp de convorbire.

O statistică justificativă de la American Express confirmă că:

„Peste 60% dintre consumatorii din SUA preferă un autoservire automat, cum ar fi un site web sau o aplicație mobilă, pentru sarcini simple de servicii pentru clienți.”

(Sursă)

Prin urmare, acest lucru ne îndreaptă cu încredere în direcția investiției în sisteme digitale solide care susțin eforturile clienților noștri pentru rentabilitate optimă.

Componentele cheie sugerate în citatul de mai sus sunt un site web sau o aplicație mobilă (sau poate chiar ambele).

Deci, primul pas ar fi întotdeauna alegerea platformei potrivite pe care să construiți.

De preferință, unul care este complet echipat, ușor de utilizat și rentabil.

Și pe această notă, tocmai de aceea am creat acest articol.

Pentru a vă arăta exact cum, cu doar 7 plugin-uri, puteți transforma cu succes umilul dvs. site WordPress într-un spectaculos nemaipomenit de implicare a clienților.

Dar mai întâi, să stabilim un principiu pe subiect:

Ce este o platformă de implicare a clienților?

Platformele de implicare a clienților (CEP) facilitează și hrănesc interacțiuni pozitive între organizația dvs. și clienții săi.

Aceste programe software proprietare dezvoltă și optimizează călătoria clientului.

Acest lucru permite companiilor nu numai să analizeze și să gestioneze relațiile cu clienții, ci și să realizeze schimburi semnificative care să conducă tranzacțiile și să mențină loialitatea clienților.

Software-ul eficient de implicare a clienților generează date care oferă informații valoroase asupra comportamentului clienților.

Acesta este apoi folosit pentru a dezvolta produse și servicii mai bune.

CEP-urile sunt o clasă emergentă de aplicații software care se bazează pe și inovează software-ul și instrumentele de marketing existente, inclusiv:

• CRM,
• Ghișeu de ajutor,
• și software de marketing cross-channel.

Companiile pot configura aceste aplicații software pentru a servi relațiilor cu clienții B2B sau B2C.

Cele mai sofisticate versiuni adoptă o abordare omnicanal, centrată pe client, care poate implica clientul online și offline – fără probleme.

Ce fac platformele de implicare a clienților?

CEP-urile promovează o conexiune personală cu clientul, permițând mărcii dvs. să-l întâlnească pe clienții pe canalele pe care le folosesc.

Aceste platforme gestionează livrarea automată a mesajelor și a conținutului vizat pe canale precum:

• social media,
• aplicații,
• postări pe blog,
• e-mail și;
• MESAJ.

Contactul oportun, discret, dar bine informat poate influența comportamentul clienților, promovând brandul și încurajând vânzările.

Caracteristicile cheie ale platformelor de implicare a clienților

CEP-urile sunt software puternice care pot stimula vânzările și pot stabili un avantaj competitiv.

Fiecare CEP are aceste 5 caracteristici cheie:

1. Integrarea canalului

Un CEP trebuie să fie capabil să transmită mesaje clienților prin canalele de marketing de top. Cel mai bun software se integrează perfect cu canalele de social media, e-mail, bloguri, SMS și site-uri web.

2. Segmentarea

CEP-urile pot procesa datele clienților pentru a segmenta publicul după o varietate de trăsături demografice și comportamentale. Acest lucru face ca conținutul și comunicațiile furnizate de software să fie mai direcționate, crescând oportunitatea de conversie.

3. Personalizare

Aceste platforme sunt concepute pentru a utiliza datele clienților pentru a personaliza comunicațiile pentru o implicare mai mare.

4. Automatizare

Un software puternic de automatizare depășește punctualitatea și folosește de fapt informații comportamentale pentru a furniza comunicații contextuale care sunt 100% centrate pe utilizator.

5. Analytics

CEP-urile au puterea de procesare internă de a echipa factorii de decizie din organizația dvs. cu analize și urmărire a călătoriei clienților, care mențin campaniile concentrate pe strategiile care funcționează.

3 Beneficiile utilizării unei platforme de implicare a clienților

Un CEP poate transforma modul în care organizația dvs. atrage și păstrează clienți valoroși. Iată câteva beneficii notabile ale utilizării unei aplicații de implicare a clienților:

1. Creați o experiență de brand unificată

Un CEP competent este o parte esențială a oricărei strategii de marketing omnicanal.

Deoarece sincronizează și armonizează interacțiunile cu clienții, un CEP poate oferi o experiență de brand remarcabil de consistentă.

Acest lucru este valoros pentru canalul dvs. de vânzări, deoarece fiecare interacțiune are, de asemenea, potențialul de a duce la o tranzacție de vânzare, transformând clienții care ar fi putut ezita sau distrași înainte de contact.

Cea mai bună utilizare a CEP este să fii oriunde s-ar afla clienții tăi oricând doresc să audă de la tine.

Când clienții sunt segmentați corespunzător, puteți crea momente bine direcționate, care sunt semnificative și memorabile pentru client. Acest lucru îi va face pe clienți deschiși să audă de la compania dvs. din nou și din nou.

Abordarea unificată construiește, de asemenea, reputația mărcii dvs. ca fiind receptivă și de încredere, facilitând clientului să decidă în favoarea dvs. atunci când vine vorba de achiziționarea de produse și servicii de la compania dvs.

2. Cimentați loialitatea clienților

Interacțiunile luate în considerare cu clienții dvs. le permit să știe că ei și obiceiurile lor sunt apreciate.

Automatizarea puternică a CEP poate ajuta la modelarea călătoriei clienților prin generarea de sentimente pozitive care întăresc loialitatea clienților.

Cu segmentarea, direcționarea și automatizarea gestionate de CEP, agenții de marketing de conținut ai companiei dvs. se pot concentra pe crearea conținutului creativ și informativ care menține marca dvs. relevantă.

În timp, mărcile devin de încredere, preferate și chiar recomandate pentru produsele și serviciile lor.

Folosit cu pricepere, CEP devine un alimentator de conținut și comunicații pentru marketingul verbal, cu clienții tăi ca campioni.

3. Răspundeți la feedback-ul clienților

CEP-urile vă fac afacerea deschisă și responsabilă față de clienții săi, deoarece le permit clienților să interacționeze punând întrebări sau exprimându-și îngrijorările.

Utilizați feedback-ul generat de CEP pentru a crea elemente de acțiune care vă pot îmbunătăți produsele și experiența clienților.

Cu CEP, vă puteți satisface cu adevărat clienții și puteți demonstra receptivitatea și dorința de a corecta problemele care construiesc încredere și prelungesc durata de viață a clienților.

3 sfaturi pentru a face o alegere mai bună a software-ului de implicare a clienților

Deci, beneficiile comerciale ale unei mai bune implicări ale clienților sunt incontestabile.

Și, de înțeles, deoarece o platformă de implicare a clienților este echivalentul digital al managementului relațiilor.

Cu alte cuvinte, păstrarea unui discurs personalizat cu potențialii și clienții care hrănește relațiile la o valoare reciprocă optimă.

Dar întrebarea rămâne:

Cum ar trebui să procedați pentru a alege cel mai bun software de implicare a clienților?

Următoarele 3 sfaturi sunt adunate din raportul Twilio privind starea de implicare a clienților menționat mai sus:

# 1 Oferiți experiențe bogate pentru clienți

Aproximativ 56% dintre clienți spun că ar renunța la o afacere care are performanțe slabe în domeniul experienței clienților, conform ultimului studiu al Twilio.

Întrebați despre motivele exacte pentru care, respondenții au evaluat următoarele drept motive:

Când săpați sub valoarea de suprafață a informațiilor citate în diagrama cu bare de mai sus, este clar să distingeți un model.

De asemenea, 9 puncte de date sunt referințe de mai sus, ele se încadrează în 2 categorii sau teme principale, și anume:

• Comunicare slabă cu personalul
• Disponibilitate slabă a informațiilor

În plus, „O altă companie va oferi o experiență mai bună pentru clienți” indică faptul că alternativele sunt întotdeauna în minte în timpul călătoriei experienței clienților.

Prin urmare, menținerea rentabilității investiției față de acele bugete de marketing câștigate cu greu depinde în mare măsură de adoptarea unui răspuns „bogat în înțelepciune, LIVE(-ly) și a modului de implicare a clienților”.

Spus altfel, a avea doar informațiile de care clientul avea nevoie și a le oferi exact pe ritm (... ca și cum le-ai citi gândurile) este modalitatea de a câștiga implicarea clienților.

Și, în mod ideal, aceasta ar trebui să fie cât mai automatizată și prescrisă (sau preprogramată) posibil, pentru o deviere maximă a interogărilor de la resursele de personal. Economisirea costurilor.

Deci, alegerea dvs. de software trebuie să sprijine automatizarea simplă a livrării mesajelor și navigarea bine organizată a conținutului, atât pentru clienți, cât și pentru agenți.

# 2 Personalizați-vă

Personalizat este un termen larg.

Nu înseamnă întotdeauna familiar. Dar în contextul angajamentului clientului înseamnă util, relevant și conform cererii destinatarului.

In interesul:

• economisind timpul pierdut,
• rezolvarea promptă a problemelor și;
• minimizând agitația sau încercările eșuate ale clienților

…personalizarea are beneficii deosebit de promițătoare.

Insuflă un parfum răcoritor de ospitalitate fiecărui client care se confruntă cu o întâlnire și oferă un aer de a fi îngrijit cu competență.

Scrie: „Te-am prins și ne-am pregătit suficient pentru sosirea ta”.

Nu e de mirare că statisticile arată aproape în unanimitate o preferință globală pentru personalizare în rândul segmentelor de consumatori.

Sigur, personalizarea necesită efort și investiții în numele tău, dar pentru impresia că lasă clienților tăi – ai putea spune că este o atingere neprețuită.

Iată linia oficială din studiul Twilio despre ceea ce spun clienții despre personalizare:

Indicatorul din partea dreaptă a graficului de mai sus indică până la 61% dintre consumatori „spun că nu vor mai folosi o marcă dacă experiența lor nu este personalizată”.

Deci asta o confirma. Este un mic detaliu, dar personalizarea comunicării cu clienții ar putea împiedica aproape 2/3 din clienți să iasă.

Acest lucru ne duce la sfatul nr. 2 pentru alegerea software-ului dvs. de implicare a clienților. Asigurați-vă că vă ajută să personalizați comunicările cu clienții. Chiar și puțin, va face o mare diferență.

# 3 Investește, mai devreme decât mai târziu

Ca în cazul oricărei decizii de investiție, există întotdeauna o fereastră acceptabilă pentru o analiză prudentă.

Dincolo de acest interval de timp, ne abatem în amânare.

Adesea, prelungirea luării în considerare apare atunci când avem îndoieli cu privire la potențiala rentabilitate a investiției.

Așa că, de teama de a suferi o pierdere din luarea unei decizii de investiții nefruntate, rămânem înghețați.

La fel ca un căprior prins în farurile unei mașini care se apropie. (Dacă am face un salt fie înainte, fie înapoi.)

Din păcate, în ambele cazuri (pentru cerb și investiția noastră) există un „cost de așteptare”.

Și acest lucru este valabil pentru fiecare investiție potențială.

De fapt, este și un cost foarte real. Puteți să-l considerați ca venituri pierdute în raport cu rezultatul afacerii dvs.

Acest lucru ne-ar putea determina în mod firesc să punem întrebarea:

Cât de mult ar costa afacerea dvs. să întârzie investiția în implicarea clienților?

Iată un cuvânt din studiul Twilio privind starea de implicare a clienților:

Cel mai mare impact pe care îl vedem implicarea clienților asupra afacerii este o creștere cu 300% a veniturilor . (Această creștere impresionantă a fost experimentată de 7% dintre companiile care au implementat îmbunătățiri de implicare a clienților).

Cea mai mare incidență a beneficiului a fost o creștere a veniturilor între 1-49% (experimentată de 42% dintre întreprinderile chestionate).

Doar 9% dintre companii nu au înregistrat nicio schimbare, fie o scădere a veniturilor din investiții în implicarea clienților.

Per total, 91% dintre companii au susținut în unanimitate că investiția în implicarea clienților a dus la un anumit câștig în venituri .

Lecția la pachet?

Nu așteptați să investiți în îmbunătățirea implicării clienților.

Aveți șanse de 91% să obțineți mai multe venituri din cauza asta.

Top 7 pluginuri software de implicare a clienților pentru WordPress

Știați că WordPress este mult mai mult decât un constructor web sau o platformă de blogging?

Mai precis, majoritatea ar descrie WordPress ca un sistem de management al conținutului.

Și nu sunt departe.

Dar spus mai ilustrativ, unii (ca mine) ar compara WordPress cu un fel de cuțit elvețian digital pentru construirea de aplicații web.

Aveți o idee despre un instrument bazat pe web pe care ați dori să îl construiți online?

(Nu chiar, orice ...)

De 9,9 ori din 10 WordPress poate face treaba în mod competent doar cu ajutorul unui plugin sau două pe deasupra.

În cazul implicării clienților, puteți transforma literalmente WordPress într-o platformă multicanal de clasă mondială cu aceste 7 completări:

1. Baza de cunoștințe eroică

Heroic Knowledge Base (HKB) este pluginul de bază de cunoștințe nr.1 pentru site-urile WordPress.

Aveți nevoie să vă convertiți fără efort instalarea WordPress într-o bază de cunoștințe funcțională și completă?

HKB este instrumentul de bază.

Cu o interfață de stil personalizată simplă, fără cod și un talent înnăscut de a alege culorile temei dvs. ca implicite – Heroic Knowledge Base este o configurație fără probleme.

Există câteva funcții extraordinare disponibile aici, care vor adăuga o mulțime de valoare de implicare de la început:

• Bara de căutare LIVE: răspunsuri instantanee la întrebările clienților
• Sistem de vot: permiteți clienților să vă evalueze conținutul pentru eficacitate
• Formular de feedback : un formular cu text liber pentru ca utilizatorii să spună ce le place despre experiența lor cu clienții
• Legături de navigare ușor de utilizat : aveți întotdeauna linkuri relevante pentru articole pe care să faceți clic în apropiere, crescând timpul pe site.
• Buton flotant contactează-ne CTA: dacă clienții mai doresc intervenția agentului, butonul de contact îi va duce la o pagină de contact cu instrucțiuni.

Dar punctele plus nu se opresc doar aici cu HKB. De asemenea, vă puteți aștepta să beneficiați de următoarele:

• Analiza eficienței căutării: rapoarte analitice despre cât de succes a avut baza dvs. de cunoștințe în furnizarea de răspunsuri la întrebările clienților.
• Urmărirea transferurilor : identificați ce părți de conținut generează în mod constant solicitări de ajutor de către agent și, prin urmare, au nevoie de tăiere sau perfecționare pentru a ajuta la devierea biletelor.
• Help Assistant : un widget încorporabil care face ca o versiune mini-flotante a bazei dvs. de cunoștințe să fie disponibilă pe orice pagină (a oricărui site web) – la fel ca un bot de chat.

Descărcați pluginul Heroic Knowledge Base astăzi

Inbox eroic

Heroic Inbox este cea mai bună soluție de inbox partajată și de ticketing pentru proprietarii de site-uri WordPress.

Aveți o funcție de asistență comercială cu mai mulți agenți care partajează o singură căsuță de e-mail?

Heroic Inbox vă va ajuta să reuniți toate acele fire de conversație într-o singură locație ordonată în spatele panoului dvs. de administrare WordPress.

Cu acces securizat al utilizatorilor și o gamă cuprinzătoare de funcții de asistență digitală, Heroic Inbox este instrumentul ideal pentru a oferi asistență de primă clasă și funcție de succes pentru clienți, la un preț accesibil.

Există doar câteva dintre funcțiile care vin ca standard cu Heroic Inbox:

• Gestionați-vă toate e-mailurile în WordPress: nu este nevoie ca agenții dvs. să meargă între filele browserului în mod continuu, acum ei își pot gestiona toată corespondența prin e-mail în WordPress
• O singură căsuță de e-mail partajată: reuniți tot traficul de e-mail departamental într-o singură căsuță de e-mail partajată
• Permisiuni de utilizator : acordați fiecărui utilizator și grup de utilizatori propriile permisiuni configurate personalizate pentru a vedea acțiunea
• Gestionarea e-mailurilor : atribuiți cazuri de asistență membrilor individuali ai echipei numiți și facilitați eforturile de colaborare în comunicare
• Panoul profilului clientului: oferiți agenților dvs. un rezumat CRM al prospectului cu care sunt în conversație în panoul lateral, pentru a-i ajuta să ofere un nivel personalizat de asistență

Descărcați Heroic Inbox astăzi

2. Întrebări frecvente eroice

Pluginul Heroic FAQs este un cadru de întrebări frecvente pentru site-urile WordPress.

Și este mult mai mult decât un simplu container de conținut în stil acordeon. Este un sistem de gestionare a întrebărilor frecvente – economisește timp și ajută la replicarea rapidă fulger pe site-ul tău.

Pur și simplu produceți titluri sub care să stocați întrebări obișnuite și cum ar fi să umpleți o găleată, stocând comod întrebările frecvente în colecții care sunt ușor încorporate în pagini și postări.

Rezultatul este un sistem foarte intuitiv pentru publicarea întrebărilor frecvente în beneficiul clienților și agenților deopotrivă.

Iată detaliile despre funcțiile și beneficiile pluginului Heroic FAQs:

• Generator de glisare și plasare : asistență ușor de utilizat fără cod pentru crearea întrebărilor frecvente
• Editor de o singură pagină : o interfață administrativă simplă pentru editarea tuturor întrebărilor frecvente
• Conținut bogat: adăugați conținut media îmbogățit la întrebările frecvente fără nicio complexitate - video, imagini, audio și multe altele este la fel de simplu ca utilizarea editorului de pagini WordPress
• Simplu de adăugat întrebări frecvente la conținut : un configurator care face afișarea unui set de întrebări frecvente fără efort

Descărcați întrebări frecvente eroice astăzi

3. Forme gravitaționale

Gravity Forms este cel mai important generator de formulare web pentru ecosistemul WordPress.

Începând din 2009 și încă sub controlul membrilor fondatori inițiali, Gravity Forms este pe bună dreptate un veteran prin statutul de plugin.

Dar nu ați ghici vârsta Gravity Forms după aspect. La fel ca tema mărcii sale – Gravity Forms are o estetică futuristă SF.

Cu toate acestea, este un cadru de bază solid, bine conceput - un fel de piatră pentru a construi aproape orice aplicație de formular web în WordPress.

Iată caracteristicile și beneficiile Gravity Forms bazate pe implicarea clienților:

• Trageți și plasați : creați cu ușurință formulare web pentru a colecta date zero-party și pentru a conecta directorul cu clienții
• Logica condiționată : eliminați toate freciunile din fluxul de lucru al respondenților, afișând clienților în mod condiționat doar câmpurile de formular care îi privesc cu adevărat
• Logica de e-mail : aplicați o configurație inteligentă la rutarea e-mailului, asigurându-vă că e-mailurile cu o anumită temă ajung în căsuța de e-mail de destinație dorită pentru un timp optim de răspuns
• Validarea câmpului : configurați dependențe simple pentru a vă asigura că trimiterea nu este eliberată până când informațiile obligatorii nu sunt adunate
• Calcule, chestionare, sondaje, sondaje și coduri de reducere : o gamă completă de funcții interactive care vă transformă Gravity Form într-o aplicație web specializată

Descărcați pluginul Gravity Forms astăzi

4. Gravity Bot

Gravity Bot este un add-on care schimbă jocul pentru pluginul Gravity Forms, deja extrem de competent.

Te-ai gândit vreodată, mă întreb dacă există un plugin de chatbot simplu, dar realizat pentru WordPress?

Deși există multe, există doar unul care s-a bazat pe abilitățile super-impresionante de captare și procesare a datelor ale software-ului de formulare web lider pe piață, Gravity Forms:

Gravity Bot.

Este elegant, inteligent și stabil – probabil cea mai capabilă și mai puternică soluție de chatbot pentru platforma WordPress.

Iată detaliile exacte despre ce să vă așteptați cu Gravity Bot:

• Recunoscut și promovat oficial de Gravity Forms : acest supliment terță parte este pe deplin recunoscut de dezvoltatorii Gravity Forms (Rocket Genius) ca o adaptare demnă de chatbot.
• Răspunsuri automate : personalizați o conversație de chat online, cu clienții, luându-i prin pașii preliminari de asistență fără intervenția personalului dvs.
• Rapid : acest software se află pe serverele dumneavoastră – nu trebuie să se conecteze la un furnizor extern de server
• Captură convenabilă de date : înregistrați toate contactele clienților prin chatbot în baza de date WordPress în tabelele Gravity Forms
• Integrare CRM : conectați toate sesiunile dvs. de chat cu clienții la înregistrările dvs. CRM

Descărcați pluginul Gravity Bot astăzi

5. WP ERP CRM

WP ERP CRM este un CRM exclusiv WordPress integrat, care aduce toate datele și analizele de informații despre clienți în spatele panoului de administrare WP.

O caracteristică excelentă a WP ERP CRM este că vine cu toate caracteristicile la care te-ai aștepta de la un CRM SaaS – dar fără disocierea externă a utilizării SaaS.

Acest plugin aparține, de asemenea, unei suită cuprinzătoare de instrumente ERP sub o singură umbrelă. Totul, de la contabilitate la managementul proiectelor, este rezolvat prin acest set de instrumente. Și, desigur, CRM este o piatră de temelie majoră a liniei.

Iată un rezumat rapid al caracteristicilor și beneficiilor WP ERP CRM:

• Gestionarea detaliată a contactelor : introduceți detaliile de contact și etapa CLT (durata de viață a clientului) pentru a avea o informație completă
• E-mail încorporat : trimiteți e-mailuri persoanelor de contact fără a fi nevoie să părăsiți panoul de administrare WordPress și mențineți productivitatea la un nivel ridicat
• Programați întâlniri : păstrați-vă jurnalul organizat în aceeași aplicație, fără a fi nevoie să săriți filele
• Filtru și căutare inteligentă : ecranați baza de date de contacte în funcție de mai mulți parametri pentru a localiza exact cu cine trebuie să comunicați - imediat

Descărcați pluginul WPERP CRM astăzi

6. WP-SMS

WP SMS este un activator de SMS pentru telefonul mobil pentru proprietarii de site-uri WordPress descărcat de peste 250.000 de ori.

Cu peste 11 suplimente pentru a-și extinde și mai mult acoperirea, pluginul WP SMS este o soluție solidă pentru integrarea comunicațiilor SMS în bucla de implicare a clienților.

Disponibil în toate țările, WP SMS este un instrument excelent pe care îl puteți avea de partea dvs. în căutarea unei angajări excelente a clienților.

Iată o privire mai atentă asupra a ceea ce WP SMS are de oferit:

• SMS automat : configurați un flux de lucru automat de comunicații prin SMS care este declanșat de interacțiunea cu clientul
• Timp real : asigurați rate ridicate de deschidere cu mesaje SMS emise sistematic, care sunt livrate cu imediatitate
• Personalizare : asigurați-vă că completați fiecare contact cu clientul cu un nivel de personalizare care hrănește relația

Descărcați WPSMS.io astăzi

7. Smash Balon

Smash Balloon este un manager de rețele sociale complet personalizabil pentru WordPress. Și nu este orice plugin - vine cu pedigree-ul unei case de dezvoltare de plugin cu peste 20 de milioane de utilizatori înregistrați.

Această soluție este metoda ideală pentru a aduce toate fluxurile dvs. de social media sub acoperișul site-ului dvs. WordPress, în timp real.

Ușor de utilizat, cod zero și multă configurabilitate – aceasta este cea mai simplă modalitate de a urmări progresul în fluxurile sociale în timp ce ești conectat la WordPress.

Iată o listă rapidă cu beneficiile caracteristicilor la care vă puteți aștepta de la pluginul Smash Balloon:

• 1, 2, 3-eesy creare de feed : în doar trei pași fără cod puteți integra orice fluxuri de social media de pe Facebook, Instagram, Twitter și YouTube în site-ul dvs. WordPress
• Personalizați aspectul feedului : motor de personalizare extrem de intuitiv pentru combinarea fluxurilor dvs. cu branding și stilul site-ului
• Preveniți timpul de nefuncționare : mențineți fluxurile care rulează continuu și nu suferi niciodată rușinea mesajelor de eroare de pe site-ul tău
• Optimizator de viteză : rapid și niciodată greu de utilizat. Acest plugin face ca feedurile sociale să fie folosite fără fricțiuni pe site-ul dvs
• Booster SEO : realizat ținând cont de sensibilitățile SEO, acest plugin ajută doar la îmbunătățirea compatibilității site-ului dvs. cu motoarele de căutare

Descărcați pluginul Smash Balloon astăzi

Concluzie

Deci asta este.

Implicarea clienților la cel mai bun mod – modul WordPress.

Dacă nu ați început deja, conform statisticilor, deja ratați o potențială creștere a veniturilor.

De ce să mai așteptați?

De ce să nu investești astăzi pentru a deveni un erou de implicare a clienților și să începi să schimbi valul profiturilor pierdute.