Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat): revizuire completă

Răspunsul rapid la întrebarea unui client despre produsul dvs. poate fi diferența dintre a face o vânzare sau a o pierde. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că aveți nevoie de o echipă de asistență 24/7. Pluginurile de chat WhatsApp vă pot ajuta să discutați cu cumpărătorii dvs. și să le îmbunătățiți experiența în magazinul dvs. Una dintre cele mai bune opțiuni este Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat) . Astăzi, vom vedea de ce ar trebui să îl instalați și cum să îl configurați.

De ce am nevoie de un plugin WhatsApp Help Chat?

În zilele noastre, concurența în lumea comerțului electronic este acerbă. Dacă vrei să fii cu un pas înaintea rivalilor tăi, ar trebui să fii atent la modalitățile de îmbunătățire a serviciului pentru clienți. De aceea, a avea un serviciu util Help Chat pe site-ul tău este crucial pentru afacerea ta. Cu o simplă casetă de chat, puteți răspunde rapid la întrebări obișnuite și puteți oferi cumpărătorilor o experiență mai bună. În plus, vă va ajuta echipa de asistență, deoarece nu va trebui să fie pregătită 24/7 pentru a răspunde vizitatorilor dvs.

Există o mulțime de opțiuni de chat disponibile pentru WordPress care integrează diferite servicii. De la Facebook la Viber la WhatsApp, există variații nesfârșite ale acestor cutii cu serviciile lor distinctive. Dacă doriți să aruncați o privire la o listă completă a celor mai bune pluginuri WhatsApp Chat, puteți consulta lista noastră unde analizăm cele mai bune plugin-uri și evidențiază caracteristicile fiecărui plugin.

Cu toate acestea, astăzi vom vorbi despre Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat), unul dintre cele mai inovatoare, dar ușor de utilizat pluginuri de chat de pe piață, care le permite vizitatorilor să vă contacteze direct prin WhatsApp. Să aruncăm o privire mai profundă asupra tuturor caracteristicilor sale și asupra modului în care îl puteți configura cu ușurință pe site-ul dvs. web și îmbunătăți serviciul pentru clienți.

Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat)

Cresta este unul dintre cele mai bune pluginuri de chat WhatsApp pe care le puteți avea pe site-ul dvs. Raționalizat pentru a fi ușor de utilizat, îl puteți activa pur și simplu și adăugați numărul dvs. WhatsApp la setări. Si asta e! Ești bine să pleci. Orice utilizator care vă vizitează magazinul poate deschide cu ușurință chatul în orice moment și îl puteți ajuta cu întrebări, oferte, sfaturi și multe altele. Indiferent dacă vindeți produse, servicii sau doar ajutați oamenii cu informații excelente, Cresta Help Chat este pluginul perfect de utilizat.

Caracteristici și avantaje

Acest instrument vine cu toate funcțiile pe care WhatsApp ți le oferă, cum ar fi securitate completă, compatibilitate perfectă cu media și integrare mobilă. În plus, veți putea primi notificări și veți putea răspunde vizitatorilor direct de pe telefon pentru a vă îmbunătăți serviciul pentru clienți. În zilele noastre, cumpărătorii doresc să cumpere rapid, astfel încât cu cât vă puteți ajuta mai repede utilizatorii, cu atât mai bine. Dacă spectatorii dvs. folosesc un chat de ajutor WhatsApp, trebuie să vă trimită mesaje prin intermediul aplicației lor WhatsApp, ceea ce înseamnă că vă veți asigura că sunt ființe umane și nu roboți.

Dar asta nu este tot; compatibilitatea site-urilor este, de asemenea, o caracteristică puternică pentru Cresta WhatsApp Chat. Puteți activa această casetă de chat atât pe browserele mobile, cât și pe cele web. Butonul Chat și caseta de chat sunt destul de minime și se îmbină perfect cu majoritatea designurilor de site-uri web. În plus, versiunea pro vă permite să personalizați și mai mult caseta de chat și să vă asigurați că chatul dvs. de ajutor se potrivește cu stilul dvs. de magazin.

O altă opțiune interesantă este posibilitatea de a alege să răspunzi la chatul de ajutor de la un singur număr WhatsApp sau printr-un grup. Opțiunea de grup funcționează excelent dacă aveți o întreagă echipă de asistență sau parteneri cu care să lucrați. Mai mult, răspunsul la mai mulți utilizatori poate fi mai ușor în acest fel.

Lucruri de reținut

Chiar dacă este unul dintre cele mai bune instrumente de acolo, Cresta WhatsApp Chat nu este perfect și are câteva domenii de îmbunătățit. Personalizarea este un punct important, deoarece îi lipsește o gamă largă de șabloane și modele, în special în versiunea gratuită. În plus, are un număr limitat de opțiuni în caseta Contacte multiple în comparație cu alte plugin-uri, cum ar fi WP Social Chat. Adăugarea unui pic de text și mesaje personalizate alături de informații suplimentare poate fi puțin greoaie, mai ales pentru începători, dar cu siguranță nu este mare lucru.

Una peste alta, Cresta Help Chat este o alegere excelentă. Vine cu un număr bun de funcții, este compatibil cu majoritatea designurilor de site-uri web și funcționează fără probleme, fără sughițuri. Problemele pe care le-am enumerat nu sunt nici ele un deal-breaking complet!

Acum că am evidențiat cele mai bune caracteristici ale acestui plugin, să aruncăm o privire la modul în care îl puteți configura.

Cum se instalează Cresta WhatsApp Chat Plugin

Să începem cu instalarea propriu-zisă a Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat). Procesul este același cu instalarea oricărui alt plugin pe WordPress. Pur și simplu urmați acești pași:

1. Deschideți pagina Plugin din tabloul de bord administrativ făcând clic pe Plugin -uri din bara laterală.
2. Faceți clic pe Adăugare nou în partea din stânga sus a paginii sau verificați bara laterală a tabloului de bord și faceți clic pe Adăugare nou sub Pluginuri .
3. Utilizați bara de căutare din dreapta sus și căutați cuvintele cheie Cresta Whatsapp chat .
4. Găsiți Cresta Whatsapp Chat în rezultatele căutării și faceți clic pe Instalați acum . Apoi activează -l.

Acum că ați instalat cu succes Cresta Help Chat, să vedem cum îl putem configura în magazinul dvs.

Cum să configurați Cresta Help Chat

Pentru a vă conecta chatul de ajutor la contul WhatsApp, deschideți setările pluginului Cresta Help Chat trecând cu mouse-ul peste lista Setări din bara laterală a tabloului de bord. Apoi, faceți clic pe Cresta Help-Chat și ar trebui să vă ducă la pagina Setări a pluginului. Aici poți activa Chatbox adăugând numărul tău WhatsApp sau ID-ul de grup.

Cresta WhatsApp Chat vă permite să utilizați chatul de ajutor fie cu un număr WhatsApp, fie cu un grup WhatsApp. În acest fel, puteți răspunde direct la oricare dintre mesajele de chat de ajutor sau puteți permite unui grup de persoane să răspundă împreună. Acest lucru este foarte util dacă fie vă gestionați site-ul dvs. web, fie aveți o echipă de asistență care să discute cu utilizatorii.

Pentru a utiliza pluginul cu WhatsApp, pur și simplu introduceți numărul dvs. în câmpul „Numărul dvs. WhatsApp”. Nu uitați să adăugați țara și codul zonal! Puteți afla mai multe despre adăugarea codurilor de țară și zonă aici.

Alternativ, puteți adăuga un număr de grup WhatsApp urmând acești pași:

1. Faceți clic pe opțiunea grup WhatsApp din setări.
2. Deschideți WhatsApp și deschideți grupul pe care îl veți conecta.
3. Deschideți meniul pop-up cu acțiuni extinse din dreapta sus și deschideți Informații despre grup.
4. Sub participanții grupului, faceți clic pe Invitați printr-un link.
5. Vi se va oferi un link de invitație în formatul Chat.Whatsapp.com/***************. Ultima parte a adresei URL este ID-ul grupului dvs. Plasați-l în câmpul grupului dvs. de ID WhatsApp pentru a vă activa chatul de ajutor cu grupul dvs. WhatsApp.

Puteți afla mai multe despre proces în această secțiune de ajutor.

Cum să personalizați Cresta WhatsApp Chat

Acum că am configurat Cresta WhatsApp Chat, să aruncăm o privire la câțiva pași pentru a vă personaliza chatul de ajutor. Rețineți că unele opțiuni ar putea fi mai limitate în versiunea gratuită, în timp ce cea pro oferă o gamă largă de posibilități. Cu toate acestea, dacă doriți un plugin pentru a vorbi cu clienții și nu aveți nevoie de multă personalizare, versiunea gratuită este o alegere excelentă.

Unul dintre lucrurile pe care le puteți personaliza este Floating Box. Îl puteți activa pentru chatul de ajutor și îl puteți activa pe anumite pagini sau pe întregul site web.

În plus, vi se oferă și un cod scurt și un cod PHP pentru butonul de chat de ajutor. Puteți schimba textul butonului, pictograma, culoarea, numărul și multe altele.

Cresta WhatsApp Chat (Cresta Help Chat): Verdict

Deși nu este cel mai puternic sau mai bogat în funcții, Cresta WhatsApp Chat este cu siguranță cel mai ușor de utilizat. Chiar și începătorii WordPress vor găsi că este destul de simplu de activat. Procesul este la fel de ușor, iar configurarea numărului tău WhatsApp nu durează deloc.

Chiar dacă versiunea gratuită nu are multe opțiuni de personalizare, cea premium deschide noi căi de personalizare. Funcțiile pro oferă o gamă largă de alternative pentru a-ți individualiza chatul de ajutor folosind diverse Chatbox, dimensiuni, variații de culoare și multe altele.

Cu toate acestea, dacă doriți doar să vă configurați chatul de ajutor, versiunea gratuită a Cresta Help Chat este o alegere excelentă. Fără paywall în spatele funcțiilor cruciale și fără încercări limitate, acest plugin este chatul de ajutor perfect pentru începătorii WordPress. Sau, pentru oricine care caută o casetă de chat complet funcțională, fără a cheltui un ban.

Aveți păreri despre Cresta WhatsApp Chat? Spune-ne în comentariile de mai jos! De asemenea, puteți încerca pluginul Cresta Messenger Chat ca alternativă la serviciul WhatsApp.