Summit/2020 Digital Breakthrough Conference: Carpe Diem! Profitați de oportunitatea de a pătrunde

Experiența digitală este acum oficial experiența umană pentru fiecare generație. În timpul Summit-ului 2020 al WP Engine, CEO-ul WP Engine, Heather Brunner, discută despre tendințele actuale ale pieței pe măsură ce lumea se înclină spre digital și despre oportunitatea de revoluție fără precedent pentru creatorii de experiență digitală de a servi masele și de a ajuta companiile de toate dimensiunile să continue.

Slide-uri din sesiune

Heather Brunner, CEO, WP Engine discută:

• Povești și inspirație pentru modul în care WP Engine propulsează experiența digitală în serviciul experienței umane.
• Exemple despre cum site-ul web a devenit acum ușa de intrare pentru fiecare afacere.

Vedem cu adevărat că experiența digitală este, de fapt, experiența umană. Iar experiența umană este acum îmbogățită, inspirată și amplificată de experiența digitală.

Transcrierea textului integral

[00:00:01.02]

O zi buna. Vă mulțumim că v-ați alăturat nouă la WP Engine Summit/2020. Nu am putea fi mai încântați să vă găzduim.

[00:00:09.09]

Lideri de afaceri, lideri tehnologici și lideri creativi din întreaga lume

ne adunăm astăzi pentru a împărtăși experiențe, idei și inspirație despre cum putem profita cu adevărat de un moment de revoluție în lume în digital.

[00:00:27.00]

Astăzi, vremurile ne-au reunit într-adevăr pe toți în moduri fără precedent și vedem ascensiunea digitalului care ne afectează pe toți acasă, la locul de muncă, în comunitățile noastre.

[00:00:44.01]

Asistăm cu adevărat la o evoluție fără precedent a puterii digitale în viața noastră. Pe măsură ce ne adunăm cu toții, vedem cu adevărat că experiența digitală este, de fapt, experiența umană. Iar experiența umană este acum îmbogățită, inspirată și amplificată

prin experiența digitală.

[00:01:09.03]

Și astăzi, vom împărtăși cu voi multe, multe povești și locuri de inspirație diferite pentru modul în care promovăm această experiență digitală în serviciul experienței umane.

[00:01:26.04]

Avem privilegiul de a alimenta atât de multe experiențe digitale diferite pe platforma noastră și vedem o schimbare în modul în care se întâmplă lucrurile, fie că ar fi în colegii,

studiouri de yoga, fitness, comerț electronic, literalmente orice afacere.

[00:01:47.08]

Site-ul web a devenit acum ușa de intrare pentru fiecare afacere. Site-ul web este un loc care

arăți umanitatea mărcii tale. Arată ceea ce reprezintă. Prezinți tot ceea ce ești mândru despre produsele și serviciile tale.

[00:02:03.01]

Este un loc în care oamenii descoperă cine ești, despre ce te referi și care sunt valorile tale? Din nou, nu am putea fi mai încântați să facem parte din această călătorie cu voi ca această transformare

continuă în lume.

[00:02:20.06]

Unii dintre clienții noștri văd asta. Site-ul este acum cel nou

linie de plată pentru HEB. Au văzut o creștere de 20 ori a comenzilor și a traficului către site-ul lor, în special în ultimele trei luni.

[00:02:35.04]

Site-ul web este, de asemenea, noul ghid turistic pentru campusurile universitare. Stanford, pe platforma noastră, a folosit puterea digitalului pentru a-și transforma studenții admiși în weekend de bun venit dintr-un campus

eveniment la un eveniment virtual și, făcând acest lucru, a reușit să ajungă cu 50% mai mulți studenți potențiali și să-și mențină aceeași rată de înscriere.

[00:03:01.07]

Și pentru tot ce este mai bun din web, pe care Webbys îl amplifică și îl reprezintă, și-au luat premiile Webby și l-au întors pe cap și l-au transformat în Webbys from Home. Au creat o nouă emisiune de premii în doar două luni și și-au făcut spectacolul virtual cu peste 11 milioane de vizualizări de pagini, un angajament incredibil și abilitatea de a aduce noi idei creative pentru divertisment și de a amplifica cu adevărat ceea ce este mai bun la web cu o serie de galerii inspiratoare. și toate tipurile diferite de evenimente interactive într-o perioadă foarte, foarte scurtă de timp.

[00:03:43.07]

Și site-urile web sunt mai importante ca niciodată. Asistăm, în special în ultimele luni, o creștere a site-urilor web în ceea ce privește traficul și implicarea și observăm o creștere destul de scăzută până la moderată în ceea ce privește aplicațiile.

[00:04:01.00]

Deci, din nou, site-urile web sunt acea casă, sunt acea ușă de intrare către afacerile noastre de pretutindeni. Și modelele consumatorilor în ceea ce privește modul în care cheltuielile lor se schimbă.

[00:04:12.01]

Vedem din ce în ce mai mulți consumatori care merg online, caută comoditate, ușurință, doresc să descopere servicii și bunuri și cumpără lucruri în moduri noi.

[00:04:23.00]

Cheltuielile consumatorilor au scăzut cu siguranță în această perioadă de criză COVID, dar vedem că mai multe cheltuieli au loc online.

[00:04:32.06]

Și credem că această schimbare va fi unul dintre cele mai permanente și de durată efecte ale acestei pandemii și de această dată.

[00:04:40.08]

Un studiu și date venite de la JP Morgan Chase, directorul de investiții de acolo, Michael Cembalest, arată că asistăm la creșterea comerțului electronic, care cumpără fără card.

[00:04:56.08]

În ceea ce privește un card prezent în magazin, este în scădere, dar comerțul electronic și capacitatea de a cumpăra online și offline pentru tranzacții, fie că ar fi în retail, pentru livrare etc., sunt în creștere.

[00:05:12.09]

Și acest lucru va fi activat din nou din ce în ce mai mult de digital și de conștientizarea că modelul de consumator, consumatorii doresc comoditate, doresc ușurință și doresc să poată cumpăra când și unde doresc într-un mod digital ușor de e-commerce.

[00:05:30.06]

Și vom fi chiar acolo cu tine. WP Engine este mândru că oferă peste un milion de experiențe digitale pe platforma noastră.

[00:05:40.05]

Dorim să fim partenerul care te ajută să profiti de acest moment în timp în care investești în toate experiențele tale digitale pentru a profita de ceea ce este posibil pentru afacerea ta.

[00:05:51.09]

Și suntem foarte, foarte mândri și încântați să spunem că am sărbătorit aniversarea de 10 ani ca companie în luna mai trecută și am vrut să împărtășim câteva momente în ceea ce privește reflectarea cât de departe am ajuns împreună cu dvs. și cu dvs. parteneriat.

[00:06:09.02]

De la începuturile noastre umile, când fondatorul nostru uimitor și inspirator Jason Cohen a venit cu ideea pentru WP Engine când tocmai ieșise din cel mai recent

întreprinzător și își lua puțin timp liber, făcea o pauză și scria și împărtășea experiențele sale antreprenoriale cu lumea pe blogul său.

[00:06:31.05]

A văzut o oportunitate de a-și alimenta blogul în mod diferit, de a-l face mai sigur, mai sigur, mai rapid și a căutat opțiuni. În acea dorință de a căuta, de a găsi ceva mai bun, el a creat geneza WP Engine și a creat acel moment de descoperire.

[00:06:51.00]

Construit pe o bază de valori, WP Engine, valorile noastre de bază sunt cultura noastră. Valorile noastre de bază definesc cu adevărat cine suntem și credem că cultura noastră sunt valorile noastre de bază în acțiune care ghidează tot ceea ce facem.

[00:07:05.06]

Inovația noastră, cum ne tratăm angajații, cum aspirăm să conducem în comunitatea WordPress și în comunitățile pe care le trăim și le servim.

[00:07:15.07]

Și am parcurs un drum lung de la începuturile noastre umile și până în prezent, o companie cu 900 de angajați, 130.000 de clienți în 150 de țări, care deservește peste un milion de site-uri web din întreaga lume în parteneriat cu peste 5.000 de agenții parteneri,

[00:07:36.08]

Avem cel mai mare program de parteneriat al agenției din lume pe care nu am putea fi mai mândri să-l servim și să colaborăm cu unii dintre cei mai inovatori creatori din lume.

[00:07:47.06]

Și în întreaga lume, ne construim afacerea.

[00:07:51.03]

Suntem o afacere globală cu echipe din America de Nord, Europa și în Brisbane. Cel mai recent, ne-am lansat biroul în Cracovia și nu putem fi mai încântați de aducerea inovației noastre și de extinderea inovației în Europa și în întreaga lume, de la

acest birou nou uimitor.

[00:08:12.07]

De asemenea, anul trecut ne-am unit forțele cu Flywheel și adunând laolaltă pasiunea și cultura lor incredibilă, toate în serviciul creativilor care doresc să facă cea mai bună muncă pe WordPress.

[00:08:27.02]

Așadar, suntem globali și abia așteptăm să continuăm să creștem și să ne extindem alături de tine, pe măsură ce afacerea ta continuă să se globalizeze din ce în ce mai mult.

[00:08:37.03]

Și creștem alături de WordPress. Există peste 500 de site-uri noi construite în primele 10 milioane de site-uri în fiecare zi pe WordPress.

[00:08:47.00]

WordPress alimentează acum 36% din web și alimentează aproape 20 de milioane de site-uri la nivel global

pe CMS-ul WordPress.

[00:08:59.03]

Suntem mândri că suntem un investitor și ne asigurăm că într-un membru puternic al comunității, în ceea ce privește asigurarea cu adevărat că WordPress continuă să prospere și să înflorească.

[00:09:11.02]

Și ne angajăm în succesul și evoluția continuă a WordPress ca lider CMS din lume.

[00:09:20.01]

Astăzi, suntem mândri că WP Engine alimentează mai multe dintre primele 10 milioane de site-uri WordPress prin trafic decât orice altă platformă din lume.

[00:09:30.09]

Deci avem 1,4% din primele 10 milioane de site-uri pe platforma noastră și nu ne oprim aici.

[00:09:38.06]

Viziunea noastră este să fim cea mai de încredere companie de tehnologie WordPress din lume,

[00:09:44.05]

avem încredere în primul rând, angajații noștri, încrederea clienților noștri, încrederea comunității WordPress și încrederea partenerilor noștri agenții.

[00:09:58.04]

Cu această încredere, dorim să dezvoltăm și să continuăm să ne dezvoltăm tehnologia și inovația și în îndeplinirea misiunii noastre de a ne ajuta clienții să câștige online.

[00:10:10.06]

Facem asta prin platformele noastre principale WordPress, WP Engine, o platformă de experiență digitală pentru mărci și agenții.

[00:10:18.00]

Flywheel, platforma WordPress, creată pentru ca creativii să facă cea mai bună muncă și să-i ajute să-și dezvolte afacerea și să-și avanseze viziunea antreprenorială pe WordPress.

[00:10:29.06]

Și soluții pentru dezvoltatori, cum ar fi Genesis, care este cadru principal de design și dezvoltare în WordPress, cu peste 600.000 de site-uri construite pe Genesis.

[00:10:38.07]

Și Local, instrumentul de dezvoltare locală cu creștere rapidă, cel mai iubit și adoptat pentru WordPress din lume, toate susținute de angajamentul nostru de a promova site-uri puternice, rapide și sigure și de a ne asigura că ne implicăm, contribuim și dăm înapoi la nivel global. comunitate de dezvoltatori WordPress din întreaga lume.

[00:11:03.05]

Și la baza tuturor acestora se află angajamentul nostru de a fi partenerul de alegere pentru agențiile de toate dimensiunile, ajutându-le să reușească și să prospere cu WordPress, cu clienții și cu aspirațiile lor creative.

[00:11:19.07]

Și noi, WP Engine, aspirăm să exprimăm ceea ce este posibil cu WordPress.

[00:11:25.04]

Folosim WordPress și platforma noastră WP Engine pentru a alimenta site-ul nostru principal, ușa noastră principală către lume.

[00:11:34.03]

Suntem, de asemenea, un editor, publicând două reviste digitale pe zi, Torque, care oferă știri și sfaturi și cele mai bune practici și distribuie între dezvoltatori

comunitate în WordPress și Velocitize, care se concentrează într-adevăr pe cele mai bune practici și inspirație creativă pentru agenții și creativități.

[00:11:55.09]

De asemenea, suntem un regizor, o companie media. Am creat documentarul make|SHIFT pentru a evidenția transformarea incredibilă a agenților de publicitate din întreaga lume.

ultimele decenii și agențiile și creatorii care au făcut această schimbare în tehnologie.

[00:12:18.05]

De asemenea, facem comerț electronic. Așadar, platforma noastră ne stimulează întregul angajament cu clienții noștri și capacitatea acestora de a cumpăra și de a descoperi produsele noastre și de a adăuga lucruri noi pe parcurs.

[00:12:31.09]

Suntem, de asemenea, un povestitor și un marketer și ne împărtășim viziunea, de exemplu, cu colaborarea noastră, cu Webby's pe Crafted with Code, o galerie cu unele dintre cele mai inspirate proiecte care au fost premiate de la Webby Awards.

[00:12:50.00]

Și, de asemenea, suntem lideri de gândire. Transformăm gândirea digitală din punct de vedere digital, în leadership de gândire, fie prin Summit-ul nostru, seminariile noastre web, alte tipuri de evenimente pe care le găzduim pentru a ne asigura că aducem mai departe ceea ce este posibil cu WordPress.

[00:13:08.04]

Vom continua să inovăm și să ne asigurăm că construim cea mai bună inovație și cea mai bună pe platforma noastră în serviciul tuturor.

[00:13:18.08]

Am avut 14 lansări de produse din ianuarie și astăzi, vom vorbi mult despre ce suntem, ce am construit?

[00:13:26.07]

Cum poate influența și adăuga valoare afacerii dvs.? Și ce urmează pentru WP Engine? Și viziunea noastră de față pentru foaia de parcurs pentru produse?

[00:13:35.03]

Ne angajăm să ne trăim valorile de bază. După cum am spus mai devreme, valorile noastre de bază sunt sistemul de operare al WP Engine. Și cu acest angajament, ne angajăm să ne asigurăm că oferim angajaților un loc de muncă incredibil,

[00:13:50.09]

că îi tratăm cu încredere și împuternicire, astfel încât să poată prelua acea energie pozitivă și să o aducă imediat înapoi clienților noștri, comunității și partenerilor noștri agenții.

[00:14:03.01]

Suntem foarte mândri că avem un asemenea spirit de generozitate în baza noastră de angajați.

[00:14:09.00]

Și sunt foarte încântat să vă împărtășesc platforma noastră de responsabilitate socială, pe care o numim Motorul pentru bine al WP Engine. Care se concentrează pe trei piloni.

[00:14:21.00]

Open Future, care se referă cu adevărat la sprijinirea viitorului open source și la asigurarea asta

suntem un membru activ în comunitatea open source și sprijinim viitorul și viziunea WordPress.

[00:14:34.09]

Open Doors, unde ne concentrăm să ne asigurăm că suntem un loc care prețuiește diversitatea, care prețuiește transparența. Asta ne asigură că suntem un loc care permite mai multor oameni

prosperă în toate spectrurile, ceea ce, cred, este chiar exacerbat sau exemplificat de ceea ce se întâmplă în evenimentele actuale de astăzi și de ceea ce se întâmplă în lume.

[00:14:58.03]

Este timpul ca toți să ne unim și să recunoaștem că există o singură rasă, rasa umană,

[00:15:05.04]

Și Inimi Deschise. Acesta este într-adevăr concentrarea noastră pe angajații noștri a da înapoi în comunitățile și cauzele care sunt cu adevărat puternice și semnificative pentru ei.

[00:15:16.01]

Și avem cu situația COVID s-a întâmplat. Angajații noștri au activat în jurul a trei cauze majore: siguranță, sănătate și foame.

[00:15:29.02]

Și pe tot globul, am identificat organizații care au însemnat ceva cu adevărat sau au fost foarte semnificative pentru angajații noștri, pe care am decis să sponsorizăm o acțiune de fonduri de ajutor COVID.

[00:15:44.03]

Și cu asta, angajații noștri au donat peste 24.000 USD din banii lor.

[00:15:50.03]

Luăm toți banii de sponsorizare de la acest eveniment și îi egalăm pentru a ne permite să avem un impact de 114.000 de dolari la nivel global, răspândiți în aceste organizații uimitoare care fac o muncă grozavă în primele linii ale crizei COVID.

[00:16:12.05]

Deci 2020, așteptând cu nerăbdare 2020 și mai departe. Este o nouă descoperire

moment pentru digital. Este un moment în care, din nou, digitalul ar trebui să fie în serviciul umanității.

[00:16:27.00]

Digitalul ar trebui să ne ridice valorile, ar trebui să ne ridice ceea ce ne inspiră, ceea ce este posibil, să dea o voce.

[00:16:36.02]

Deci, cu asta, din nou, spun că experiența digitală este experiența umană, dar digitalul nu ar trebui să înlocuiască niciodată ceea ce este special la conexiunea umană.

[00:16:47.08]

Nu poate înlocui niciodată scânteia, spontaneitatea de a fi împreună.

[00:16:54.03]

Și cu asta, știu că acesta este un eveniment virtual. Aș prefera să vă strâng mâna și să văd un grup grozav de oameni toți împreună bucurându-se de compania celuilalt.

[00:17:07.01]

Dar aș spune că, în schimb, vă aduc mulțumirile mele cele mai profunde și sincere pentru că ați petrecut timp cu noi astăzi, pentru că ne-ați împărtășit ideile și ați colaborat cu noi, pentru că sunteți mari parteneri.

[00:17:20.03]

Și cu asta spun, mulțumesc. Vă doresc mult succes în numele celor 900 de bărbați și femei din WP Engine.

[00:17:27.03]

Spunem carpe diem, profitați de ceea ce este posibil și vă dorim un moment de descoperire în 2020, vă mulțumim.