Cum să sugerați cel mai bine produse suplimentare cumpărătorilor dvs

Odată ce un cumpărător s-a hotărât asupra unui produs și l-a adăugat în coșul său, primul său gând va fi „super, acum sunt gata să verific!”

În aceeași etapă, primul tău gând ar putea fi „stai, nu pleca încă! Nici măcar nu mi-ai văzut încă toate lucrurile!”

Motivarea clienților să cumpere produse suplimentare este o provocare, dar nu trebuie să fie . Numeroasele soluții WooCommerce pentru sugerarea, vânzarea în avans și combinarea produselor facilitează să le arătați cumpărătorilor ce altceva ar trebui să ia în considerare și vă ajută să obțineți mai mult din fiecare vânzare.

Să explorăm trei dintre cele mai bune moduri pe care le puteți adăuga la achizițiile clienților dvs., de la vânzări încrucișate la grupuri și la pachete.

Flexibilitatea WooCommerce înseamnă că puteți împacheta și promova produse în mai multe moduri

Ne mândrim cu flexibilitatea platformei noastre. Unul dintre lucrurile pe care le iubim cel mai mult la efortul de colaborare din spatele WooCommerce este că a creat o mulțime de opțiuni pentru a realiza aproape orice - și acest lucru nu este mai puțin adevărat atunci când vine vorba de upselling.

După cum arată această pagină din documentele noastre, există o mulțime de moduri unice în care puteți împacheta și promova produse. Nu te învinovățim că te simți confuz de această listă (uneori chiar punem la îndoială cea mai bună soluție). Dar una dintre cele mai bune modalități de a alege spre ce să țintești este să te gândești la ceea ce încerci să faci .

Dacă scopul dvs. este să convingeți un cumpărător care are în vedere un singur produs să cumpere potențial două (sau mai multe), puteți elimina mai multe opțiuni din acea listă. Ceea ce veți dori în principal să căutați sunt soluții care sugerează în mod proactiv (dar nu forțează) produse suplimentare înainte sau în timpul procesului de luare a deciziilor .

Din fericire pentru tine, avem câteva dintre ele. Și multe dintre ele sunt integrate chiar în WooCommerce, așa că puteți începe să le faceți – și să vă creșteți vânzările – fără a cheltui un ban.

Ne vom concentra pe trei tipuri de tactici în această postare: vânzări încrucișate, pachete de produse și produse grupate . Citiți în continuare pentru a afla când ar trebui să utilizați ce soluție și cum.

De ce ați putea dori să utilizați o vânzare încrucișată

Vânzările încrucișate sunt produse promovate în coșul unui cumpărător pe baza unui produs care tocmai a fost adăugat . Funcționalitatea pentru vânzări încrucișate este disponibilă în WooCommerce imediat din cutie, astfel încât să le puteți configura imediat ce aveți câteva produse create.

Puteți configura vânzări încrucișate pentru produse în WooCommerce, accesând fila Produse conectate, apoi căutând numele unuia sau mai multor produse pe care doriți să le sugerați atunci când acel articol este adăugat în coș.

Vânzările încrucișate sunt utilizate cel mai bine atunci când aveți date despre ceea ce clienții tind să cumpere împreună sau despre articolele pe care clienții tind să le găsească gratuite . De exemplu, dacă vindeți pantofi, s-ar putea să știți că cumpărătorii care cumpără o anumită pereche gravitează spre aceleași șireturi de schimb sau par să le placă și o pereche similară în aceeași culoare.

Folosind vânzările încrucișate, puteți folosi ceea ce știți deja pentru a face mai multe vânzări și pentru a le arăta mai multor cumpărători produse de care este posibil să fie interesați - și faceți acest lucru odată ce se gândesc deja să facă o achiziție din magazinul dvs. este un pas mare în sine.

Un lucru de care trebuie să țineți cont în cazul vânzărilor încrucișate: dacă nu aveți datele pentru a susține produsele pe care le recomandați în coșul de cumpărături, este posibil ca această tactică să nu vă sporească vânzările prea mult, dacă chiar deloc .

Din acest motiv, cei care conduc magazine noi ar putea găsi una dintre cele două opțiuni de mai jos o alegere mai bună.

Când pachetele de produse sunt potrivite

Pachetele de produse este o extensie pe care o recomandăm adesea pentru potențialul său de câștig: pachetele de produse la un preț redus par atrăgătoare pentru cumpărători și adesea îi fac pe clienți să cumpere articole suplimentare pe care altfel nu le-ar fi luat în considerare .

Flexibilitatea pachetelor de produse este ceea ce îl face atât de atrăgător. Spre deosebire de vânzările încrucișate, recomandarea este făcută din afara căruciorului - dar, în multe cazuri, acesta este un moment mai bun pentru a face acest lucru.

De exemplu, să presupunem că un cumpărător caută să cumpere două prosoape de baie noi. S-ar putea să efectueze o căutare și să găsească că prosoapele individuale costă 10 USD... sau pot cumpăra un pachet de două prosoape, un prosop de mână și o cârpă pentru 25 USD.

De asemenea, puteți recomanda pachete din paginile produselor. Deci, dacă un client dorește să cumpere mai multe prosoape de aceeași culoare, ar putea să arunce o privire la produsele aferente (care, cum ar fi vânzările încrucișate, sunt configurate din fila Produse legate) și să spioneze un set de patru prosoape la reducere .

Cheia unui pachet de succes este adesea o reducere sau cel puțin un fel de valoare percepută. În exemplul pe care l-am dat mai sus, un client ar fi probabil dispus să plătească 25 USD pentru patru produse peste 20 USD pentru două - chiar dacă nu „aveau nevoie” de prosopul de mână și prosopul de spălat - pentru că consideră că aceste două adaosuri merită suplimentar. 5 USD.

Te-ai putea gândi la asta și din punctul de vedere al muzicii digitale. Cântecele unice sunt adesea vândute cu 1 USD, dar puteți cumpăra albumul complet cu 10-15 piese pentru 8 USD sau 9 USD. Acesta este un exemplu excelent de folosire a unui pachet pentru a vă face să cumpărați mai mult - și este posibil să nu vă fi dat seama.

Să trecem la încă o opțiune pe care ați putea-o găsi utilă pentru a introduce mai multe produse în coșuri.

Recomandări avansate cu produse grupate

În cele din urmă, să explorăm Produse grupate. La fel ca vânzările încrucișate, puteți grupa produse în WooCommerce fără suplimente sau extensii. Acest lucru permite unui cumpărător să adauge mai multe produse dintr-o gamă definită de dvs. în coșul său dintr-o singură lovitură .

Aceste produse nu trebuie să fie achiziționate într-un grup - clienții le pot cumpăra în continuare individual. Dar ideea aici este să înființați grupul, astfel încât să aveți șanse mai mari să vindeți mai mult.

Primul pas aici este să determinați care produse individuale credeți că vor funcționa cel mai bine împreună. De exemplu, ați putea dori să permiteți unui cumpărător să cumpere mai multe cupcakes simultan, în loc să le cumpere pe toate individual.

Mai întâi veți configura un produs grupat, apoi veți configura produsele secundare care îi aparțin (dacă nu există deja). Produsele pentru copii vor trebui grupate împreună, ceea ce le permite să apară pe aceeași pagină.

Odată ce grupul dvs. este creat, cumpărătorii pot alege ce articole din grup ar dori să le adauge în coșul lor , fie că sunt toate, unele dintre ele sau niciunul dintre ele. Deci, dacă ați configurat un grup din fiecare aromă a cupcakes-urilor dvs., un client ar putea alege două dintr-o aromă, una cu alta și cinci din alta... sau una din fiecare.

Sell ​​With WP are un tutorial grozav despre produsele grupate, care este util pentru a înțelege cum sunt diferite de pachetele și când ați dori să le utilizați.

Nu ești sigur care ți se potrivește cel mai bine? Luați în considerare ce are nevoie magazinul dvs

După cum am menționat la începutul acestei postări, poate fi puțin confuz să alegeți ce metodă de upselling se va potrivi cel mai bine magazinului dvs. Dar dacă te gândești la nevoile tale , poți face mai ușor o alegere.

Cu siguranță vrei să vinzi mai multe produse. Dar țintiți acest lucru pentru că clienții dvs. nu văd tot ce aveți de oferit? Dacă este cazul, vânzările încrucișate ar putea fi cea mai potrivită, deoarece vă vor ajuta să obțineți mai multe produse în fața clienților dvs. atunci când aceștia sunt deja interesați să cumpere de la dvs.

Pe de altă parte, dacă cumpărătorii dvs. par să cunoască deja ceea ce vindeți, dar cumpără doar câteva piese - cum ar fi două prosoape sau un set de pahare - puteți folosi pachete pentru a-i încuraja să cheltuiască puțin mai mult, oferind în același timp. au sentimentul că economisesc o mulțime de bani.

Utilizați WooCommerce și extensiile sale pentru a vă promova produsele în mod eficient

Iată-l - trei moduri diferite în care puteți sugera produse clienților. Între vânzările încrucișate în coș și grupurile de pe pagina produsului, aceste tactici vă vor oferi posibilitatea de a vă crește vânzările folosind ceea ce aveți deja ... adică produse grozave!

Aveți întrebări pentru noi despre diferența dintre vânzări încrucișate, pachete sau produse grupate? Sau vreo parere a ta despre acest subiect? Ne-ar face plăcere să auzim de la tine în comentarii.