Dezvoltarea mărcii - O faci greșit

Dezvoltarea mărcii este un domeniu pe care prea multe companii îl neglijează. Din păcate, multe companii nu înțeleg impactul pe care puțin timp și atenție îl pot avea asupra prezenței lor online.

S-ar putea chiar să creadă că investiția în măsuri de branding online este risipitoare și ineficientă. Cu toate acestea, acest lucru este departe de adevăr.

Există mai multe modalități de a îmbunătăți un brand și de a-ți face compania să progreseze rapid și începe cu remedierea greșelilor pe care le faci în prezent.

Continuați să citiți pentru a identifica zece moduri în care afacerea dvs. eșuează online și ce puteți face pentru a o remedia.

1. Îți neglijezi prezența online

Nu este suficient să creezi un site web, acesta trebuie cultivat și dezvoltat. Acest lucru necesită timp și un angajament de creștere la un ritm constant. Acest lucru poate implica lucruri diferite, în funcție de caracteristicile unice ale mărcii dvs.

Drept urmare, cel mai bine este să acordați atenție și să cultivați adepți ai prezenței dvs. online în același mod în care ați cultiva o grădină – cu grijă și atenție. Tundeți articolele care nu sunt necesare de pe site-ul dvs. și îngrijiți zonele de suferință până înfloresc.

De asemenea, este grozav să-ți convingi clienții mulțumiți să înceapă să posteze recenzii pe site-ul tău. Acest lucru se poate face adăugând un feed pe unul dintre site-urile web de recenzii populare sau prezentând recenzii de la clienții pe care i-ați abordat individual.

Astăzi, majoritatea oamenilor au nevoie de recenzii pentru a decide să facă, să vadă sau să cumpere orice. Bun sau rău, ei vor doar să știe ceva mai mult despre afacerea ta decât ceea ce le-ai spus tu însuți.

2. Nu vă monitorizați prezența online

Afacerea ta nu există în vid. Este important să știți ce se întâmplă în spațiul digital al industriei dvs. și să vedeți cum vă strângeți lângă toți ceilalți.

Nu poți doar să postezi conținut și să răspunzi la detalii generale. În schimb, trebuie să-ți pui urechea la pământ și să te uiți să vezi ce spun oamenii despre marca ta pe web. Trebuie să te angajezi pe deplin în acest fel cu brandul tău pentru a ști de ce are nevoie.

Când faceți modificări, nu uitați să nu copiați ceea ce fac alte mărci. Vrei să ieși în evidență din mulțime și să te îndepărtezi de pact, nu să te ajuți să te plantezi în mijlocul drumului. Asigurați-vă că vocea mărcii dvs. este unică, caldă, prietenoasă și captivantă.

3. Nu folosiți influenți

Lucrul cu un influencer este o modalitate de a adăuga credibilitate mărcii tale și de a-l ajuta să se dezvolte cu pasi. Persoana potrivită vă poate scoate produsul de pe raft aproape instantaneu.

Pentru a găsi un influencer, ar trebui să construiți un program de sensibilizare. Sunt atât de multe de câștigat prin cultivarea acestui tip de relație.

4. Nu le urmați cuvântul

Marca ta trebuie să se asigure că comunică informații importante clienților tăi și îi tratează bine. Dacă vrei să faci diferența ca companie, vei trata atât clienții, cât și angajații cu respect și grijă, arătându-le că au valoare pentru tine.

Dacă faci o declarație ca marcă, trebuie să fii pregătit să o susții. A fi inconsecvent cu mesajul mărcii dvs. este o modalitate sigură de a pierde clienți.

5. Ignorarea Concurenței

Trebuie să poți vedea cum marca ta se potrivește în imaginea de ansamblu a lumii din jurul tău. Nu concurați împotriva dvs., așa că compararea evidențelor financiare din ultimii ani cu anii acești vă va duce doar atât de departe.

Aflați ce fac alte companii și ce face compania dvs. mai bine. Rămâneți în fața concurenței analizând strategiile de dezvoltare a mărcii și prezența online în același mod în care le evaluați pe ale dvs. Acesta este tipul de informații vitale de care aveți nevoie pentru a rămâne pe hartă.

6. Prezență slabă în rețelele sociale

Unul dintre primele locuri în care cineva va merge să-ți caute afacerea este pe Facebook. Ei pot căuta în altă parte pentru a verifica informațiile pe care le găsesc, dar căutarea lor va începe cel mai probabil pe rețelele sociale.

De aceea, este atât de important ca dezvoltarea mărcii dumneavoastră să aibă o prezență activă în rețelele sociale și să vă implicați în acest fel cu clienții. Trebuie să le arătați potențialilor cumpărători ceea ce face marca dvs. de dorit.

7. Încercarea de a fi totul pentru toată lumea

Marca dvs. nu trebuie să răspundă nevoilor tuturor de pe internet. Este important să identificați un profil de client pe care doriți să-l vizați și să vă direcționați eforturile către atragerea atenției acestora.

Alegând un public de nișă, vă puteți adapta dezvoltarea mărcii pentru a vă simți foarte personal. Nu încercați să fiți totul pentru toată lumea, altfel brandul dvs. va fi înecat de toți concurenții de mijloc pe care îi aveți.

8. Legături rupte

Dacă nu verificați în mod regulat linkurile de pe site-ul dvs. web, faceți o mare greșeală. În secunda în care un potențial client face clic pe un link rupt, va începe să vadă site-ul dvs. ca învechit și neprofesional.

Oamenii vor să știe că site-ul web pe care îl folosesc are cineva care îl monitorizează pe cealaltă parte și ține pasul cu fiecare parte a acestuia. Nu lăsați neglijența să vă sperie cumpărătorii în inacțiune.

9. Nu are legătură cu clientul dvs

Companiile nu pot pur și simplu să strige orice mesaj doresc și să spere că cineva va asculta. Trebuie să investigați pentru a afla nevoile și dorințele clienților dvs. și să utilizați dezvoltarea mărcii dvs. pentru a le arăta cum le puteți satisface nevoile.

10. Nu căutați noi moduri de a crește

Permiterea dezvoltării mărcii dvs. online să devină stagnante este primul cui în sicriul afacerii dvs. Așa cum nu doriți linkuri rupte pe site-ul dvs., nu doriți ca site-ul dvs. să arate ca și cum ar fi fost creat în 1997.

Ghid de dezvoltare a mărcii

Când vă țineți cuvântul și creați o imagine online consecventă susținută de cuvintele recenzenților și influențelor deopotrivă, veți fi pe o bază fermă de brand.

Acesta este scopul tău final ca afacere – să te relaționezi cu clienții tăi și să găsești noi modalități de a crește. Faceți acest lucru, citiți mai multe astăzi.