10 cele mai bune practici pentru a vă crește vânzările WooCommerce

Cu tot mai mulți oameni care se alătură comerțului electronic, piața devine din ce în ce mai competitivă pe zi ce trece. Deși există o mulțime de platforme precum WooCommerce care vă permit să începeți cu ușurință călătoria dvs. de comerț electronic, poate fi destul de dificil să dezvoltați o afacere de succes. Cu toate acestea, dacă luați pașii corecti și urmați sfaturile experților, ar trebui să ajungeți să vedeți succesul online pe care îl căutați.

Acesta este motivul pentru care am creat un ghid rapid care acoperă toate cele mai bune practici pentru a vă stimula vânzările WooCommerce. Aceștia sunt pași practici și acționați pe care îi puteți lua imediat pentru a vedea modificări ale ratei de conversie și ale cifrelor de vânzări.

Deci, fără alte prelungiri, să începem:

Cele mai bune practici pentru a vă îmbunătăți vânzările WooCommerce

1. Alegeți o temă WooCommerce bună

Există o mulțime de teme minunate pentru a schimba designul și estetica site-ului dvs. WordPress, dar nu toate sunt compatibile cu WooCommerce. Ca atare, trebuie să obțineți o temă WooCommerce completă cu toate caracteristicile și funcționalitățile necesare, dacă doriți să construiți o bază solidă pentru site-ul dvs.

Alegeți tema WooCommerce specifică nișei dvs. și nu obțineți o temă multifuncțională generică, deoarece acestea sunt grele și vă pot încetini sistemul. Următorul lucru, asigurați-vă că aveți acces la suficiente opțiuni de personalizare pentru a vă implementa corect brandingul.

De asemenea, poate fi benefic dacă tema urmează un limbaj de design minimal, cu multe spații albe. Acest lucru va permite vizitatorilor site-ului dvs. să se concentreze asupra conținutului dvs. - produse și servicii și să nu fie distrași de designul site-ului dvs.

Și, în sfârșit, dacă este posibil, alegeți o temă WooCommerce care vine cu câteva caracteristici și funcționalități suplimentare care vă vor ajuta să vă creșteți vânzările și veniturile. Multe teme orientate spre WooCommerce vin cu funcții suplimentare care îi ajută pe utilizatori să caute mai eficient produse, să integreze un sistem fluid de plată și să îmbunătățească experiența generală de cumpărături.

2. Creați imagini și videoclipuri de înaltă calitate pentru produse

Cu eCommerce, atât cumpărătorul, cât și vânzătorul au acces la o mulțime de beneficii în ceea ce privește comoditatea. Dar motivul numărul unu care respinge vânzările potențiale este faptul că nu poți atinge produsele fizic. O mare parte dintre clienții tăi sunt la doar un clic distanță de a finaliza vânzarea, dar sunt reticente deoarece nu pot atinge sau examina produsul.

Cu toate acestea, această îngrijorare poate fi ușor liniștită prin includerea de imagini și videoclipuri de înaltă calitate ale produsului pe care îl vindeți. Acest lucru permite utilizatorilor să obțină o privire mai detaliată asupra produsului, ceea ce le crește încrederea. De asemenea, incluzând imagini și videoclipuri de înaltă calitate a produselor, arăți mai profesionist, ceea ce crește credibilitatea magazinului.

3. Asistență prin chat live

Clienții dvs. s-ar putea confrunta cu o confuzie în timp ce vă cumpără produsele sau serviciile. S-ar putea să aibă câteva întrebări despre caracteristici și funcționalități. Sau poate doar au întâmpinat o eroare de plată. Oricum ar fi cazul, dacă acesta ar fi fost un magazin din cărămidă și mortar, ar fi existat un reprezentant care să se ocupe de preocupările clienților.

Ca atare, ar trebui să integrați și un sistem de asistență live în magazinul dvs. WooCommerce. Acest lucru poate fi fie prin mesaje instantanee, chat-uri live sau chiar apeluri telefonice. Asigurați-vă că există cineva care să se întâmple cu clientul (sau potențial client) pentru a răspunde la întrebările acestora.

Există mai multe plugin-uri care vă pot ajuta, de asemenea, să includeți un declanșator sau o fereastră de chat care să apară odată ce un utilizator a finalizat o anumită acțiune - cum ar fi navigarea pe site-ul dvs. pentru o perioadă de timp, să închideți fereastra sau să comutați fila și curând.

4. Oferă reduceri și cupoane

Toată lumea caută următoarea cea mai bună ofertă. Nimeni nu vrea să plătească prețul întreg, mai ales când face cumpărături online. Puteți profita de această mentalitate a cumpărătorilor și puteți oferi cupoane de reducere pentru a atrage cumpărători.

Dacă vindeți un produs cu oferte care este comparabilă cu un alt produs sau este vândut de un alt magazin, atunci puteți fi sigur că clientul va compara ambele prețuri pentru a ajunge la o concluzie. Ca atare, puteți oferi cupoane și reduceri la produsul dvs. pentru a vă oferi un avantaj față de concurenții dvs.

De asemenea, odată ce un client a finalizat o vânzare, îi puteți oferi un cupon de reducere pentru achiziții viitoare, drept mulțumire. Acest lucru nu numai că va face clientul fericit, ci va crește și șansele de a obține o altă vânzare de la un client care revine.

5. Categoria de filtrare dinamică

Este încă un mister de ce mai multe site-uri web WooCommerce nu au această caracteristică. Cu filtrarea dinamică a categoriilor, utilizatorul poate naviga prin diferitele categorii de produse cu încărcare în timp real, ceea ce creează o experiență mai lucidă și fără întreruperi.

Acest lucru este mult mai bine decât să alegeți o categorie, să apăsați butonul de căutare și să așteptați ca pagina să se încarce din nou. Imaginați-vă, dacă utilizatorul trebuie să aștepte ca site-ul dvs. să se încarce pentru a naviga prin două sau trei categorii diferite de produse. Vor fi destul de iritați. Dar cu filtrarea dinamică, întregul site web nu trebuie reîncărcat, ci doar lista de produse. Acest lucru îmbunătățește semnificativ viteza de încărcare și, prin urmare, o experiență mai bună pentru utilizator.

6. Rulați teste A/B

Nu există o singură regulă care să se potrivească tuturor când vine vorba de comerțul electronic. Unele tactici pot face minuni pentru un magazin, dar conduc complet următoarea afacere la pământ. Ca atare, este important să experimentați cu idei și să efectuați câteva teste A/B pentru a vedea care tactică duce la mai multe conversii și vânzări.

Acest lucru poate dura ceva timp când începeți, dar va fi una dintre cele mai mari investiții pentru succesul pe termen lung al afacerii dvs. Începeți prin a face mici modificări, cum ar fi plasarea de îndemnuri în locuri diferite, jucați cu diferite imagini de produse prezentate și așa mai departe. Apoi începeți să experimentați cu diferite combinații ale acestor elemente și, treptat, veți obține performanțe de vânzări de vârf.

7. Vânzare încrucișată și vânzare în avans

Cel mai bun mod de a obține următoarea vânzare este de la un client existent. Luați în considerare să le oferiți produse sau servicii conexe celui pe care l-au achiziționat. Aceasta se numește vânzări încrucișate și de cele mai multe ori are ca rezultat rate de conversie crescute, mai bine decât să le sugerezi produse aleatorii.

În mod similar, puteți lua în considerare să vă vindeți produsele sau serviciile. Aici vindeți ceva care funcționează ca un upgrade la produsul sau serviciul pe care tocmai l-ați vândut recent. De exemplu, oferind serviciul de nivel următor cu mai multe funcții sau oferind o husă pentru telefonul pe care l-au achiziționat recent de pe site-ul dvs.

8. Optimizarea vitezei site-ului

Potrivit surselor , 47% dintre clienți se așteaptă ca site-ul dvs. să se încarce în 2 secunde și 40% vor părăsi site-ul dvs. dacă durează mai mult de 3 secunde. Ca atare, performanța site-ului dvs. și viteza de încărcare sunt cruciale atunci când vine vorba de satisfacerea utilizatorilor și de îmbunătățirea ratelor de conversie.

Acum, pentru viteze îmbunătățite de încărcare a site-ului, primul loc de început este cu găzduirea web. Asigurați-vă că obțineți un furnizor de găzduire rapid. Cu aceasta bifată, ar trebui să optați pentru o temă ușoară, bine optimizată și să nu o încărcați niciodată în mod inutil cu prea multe plugin-uri. De asemenea, încercați să limitați utilizarea fișierelor media mari pe cât posibil, deoarece stresează serverul și face site-ul dvs. lent și lent.

Dacă aveți un catalog mare de produse cu tone de imagini, atunci asigurați-vă că acestea sunt comprimate și optimizate. De asemenea, nu utilizați niciodată videoclipuri cu produse auto-găzduite. În schimb, accesați site-uri web de găzduire video, cum ar fi YouTube sau Vimeo, încărcați videoclipul și apoi încorporați-l în site-ul dvs. web folosind un link.

9. Creați o listă de e-mail: trimiteți buletine informative regulate

Comunicarea este cheia susținerii unei afaceri de succes pe termen lung. Acum, pentru o afacere online, cea mai bună modalitate de a păstra legătura cu clienții tăi este prin e-mail. Vă puteți crea lista de e-mail prin simpla integrare a unui buton de abonare cu îndemn la acțiune sau prin colectarea e-mailurilor clienților care au făcut achiziții pe site-ul dvs.

Odată ce ați creat o listă de e-mailuri, trimiteți buletine informative regulate și campanii de e-mail direct către clienții dvs., prezentând inventar nou, trimițând cupoane de reducere sau chiar arătându-le produse legate de achiziția lor anterioară.

Trebuie să fi observat cât de eficient integrează Amazon buletinele informative în campaniile sale de marketing. De asemenea, puteți să vă inspirați de gigantul comerțului electronic și să începeți singuri să implementați acele strategii de buletine informative.

10. Acceptați mai multe opțiuni de plată

Fiecare utilizator/client are propriile preferințe când vine vorba de gateway-uri de plată. Unii oameni preferă PayPal, alții le place Stripe, în timp ce mulți le-ar plăcea să facă plăți direct prin cardurile lor de debit sau de credit. Ca atare, ar trebui să luați în considerare mai multe opțiuni de plată, în special pe cele mai populare.

Cu toate acestea, poate deveni puțin plictisitor gestionarea tuturor acestor opțiuni de plată diferite. Ca soluție, puteți include gateway-urile de plată care sunt utilizate în cea mai mare parte de baza dvs. de clienți. Puteți afla acest lucru întrebându-i direct prin e-mail. Sau puteți face un test A/B pentru a vedea ce opțiuni de plată sunt folosite și le păstrați pe site-ul dvs. web.

In concluzie

Deci, acestea au fost câteva dintre cele mai bune practici pe care le puteți începe să le implementați în magazinul dvs. electronic pentru a vă îmbunătăți vânzările WooCommerce. Spune-ne dacă ai beneficiat după ce le-ai aplicat pe site-ul tău.

De asemenea, utilizatorii cu experiență WooCommerce sunt bineveniți să-și împărtășească cei 2 cenți pentru creșterea ratelor de conversie și creșterea cifrelor de vânzări. Perspectivele dvs. sunt întotdeauna binevenite și ar putea chiar să ajute un coleg cititor cu propria afacere de comerț electronic.

De asemenea, vă recomandăm să consultați lista noastră aleasă cu atenție de pluginuri WooCommerce obligatorii pentru configurarea unui magazin electronic avansat.