Cum să rulați teste A/B pe site-ul dvs. web

Când lucrați la un site web, vă puteți baza adesea pe intuiția și experiența dvs. pentru a decide ce modele funcționează cel mai bine. Cu toate acestea, utilizarea datelor pentru a lua decizii informate este o abordare și mai bună. Întrebarea este: cum vă puteți da seama ce utilizatori de design vor prefera?

Răspunsul constă în testarea A/B, care este procesul de prezentare a două versiuni ale unei pagini web vizitatorilor și de colectare a datelor despre care o preferă. Cu aceste informații, veți putea crea pagini pe care știți că utilizatorii le vor iubi pe baza unor date concrete.

În acest articol, vă vom oferi un curs intensiv de testare A/B și vă vom explica de ce ar trebui să luați în considerare efectuarea de teste pe site-ul dvs. Apoi vă vom învăța cum să vă testați site-ul A/B și vă vom prezenta câteva pluginuri WordPress care vă pot ajuta. Să trecem la laborator!

Ce este testarea A/B?

Testarea A/B (sau „divizată”) este un proces în care luați două versiuni ale unui element și le afișați fiecare unui eșantion aleatoriu de vizitatori. Scopul este ca, cu o dimensiune a eșantionului suficient de mare, să puteți înțelege ce versiune preferă utilizatorii dvs.

Imaginează-ți, de exemplu, că adaugi un nou îndemn la acțiune (CTA) pe pagina ta de destinație. Nu sunteți sigur ce design va funcționa cel mai bine, dar ați restrâns opțiunile la două opțiuni. Dacă configurați un test A/B, puteți urmări la ce CTA răspund mai bine vizitatorii dvs., măsurând câte clicuri primește fiecare versiune.

Acesta este doar un exemplu de bază. În practică, puteți utiliza testarea A/B pentru a măsura tot felul de variabile. De fapt, testarea A/B este ceva de care poți beneficia într-o gamă largă de situații, fie că este vorba despre un site web, un design de produs, o campanie de e-mail sau cu totul altceva.

De ce ar trebui să testați A/B?

Dacă sunteți un dezvoltator sau un designer suficient de experimentat, s-ar putea să vă puteți baza pe intuiția dvs. pentru a determina ce modele funcționează cel mai bine. Cu toate acestea, dacă doriți cu adevărat să știți ce doresc utilizatorii dvs., efectuarea unor teste este o idee inteligentă.

Să detaliem exact modul în care testarea A/B vă poate beneficia:

• Vă poate oferi date foarte bine direcționate despre ceea ce preferă vizitatorii dvs.
• Puteți rula teste A/B succesive pentru a ajusta aproape fiecare aspect al site-ului dvs.
• Implementarea rezultatelor acestei teste vă poate ajuta să îmbunătățiți conversiile la nivel general.

În plus, puteți utiliza testarea A/B pentru tot felul de variabile. Cu toate acestea, există câteva limitări la ceea ce puteți testa A/B, despre care vom vorbi mai multe într-un moment.

Ce poți testa A/B?

Vestea bună este că puteți obține rezultate informative testând aproape orice element de pe site-ul dvs. Puteți crea variante ale:

• Copie
• Scheme de culori
• Reclame
• Aspecte de site-uri web
• Subiectul e-mailului
• Titluri
• Forme
• Grafică
• Fonturi
• CTA-uri
• Widgeturi
• Meniuri

Posibilitățile sunt aproape nesfârșite. Cu toate acestea, există câteva greșeli noii testeri A/B uneori le fac atunci când aleg ce să testeze.

În primul rând, ar trebui să testați doar un element foarte specific la un moment dat. De exemplu, nu schimbați textul și culoarea butonului - alegeți doar un aspect de modificat. Modificarea mai multor variabile va îngreuna analiza datelor dvs., deoarece nu puteți fi sigur ce factor a influențat comportamentul utilizatorilor.

Există o strategie alternativă de testare cunoscută sub numele de testare multivariată, pe care o puteți lua în considerare dacă doriți să testați mai multe elemente în combinație între ele. Cu toate acestea, testarea A/B vă va oferi cele mai clare și mai specifice rezultate.

A doua greșeală pe care oamenii o fac uneori este să se concentreze doar pe elementele mari și să treacă peste micile detalii. De exemplu, este evident că poate fi benefic să testați textul și culoarea butonului. Cu toate acestea, puteți obține rezultate interesante și din testarea stilurilor, formelor și dimensiunilor butoanelor.

În cele din urmă, cel mai bine este să evitați testarea conținutului nou pe care tocmai l-ați adăugat pe site-ul dvs. Dacă ați publicat o copie nouă ieri, nu veți obține rezultate exacte din utilizarea acesteia într-un test A/B. Nu există nicio modalitate de a stabili dacă comportamentul utilizatorilor se datorează existenței noului element sau modificărilor variațiilor dvs.

Cum să rulați teste A/B

Când rulați un test A/B, vă ajută să vă gândiți la site-ul dvs. web ca la un laborator. Dacă doriți să obțineți rezultate precise, va trebui să urmați proceduri stricte pentru a vă asigura că datele pe care le colectați sunt exacte. Iată abordarea pe care ți-o sugerăm să o urmezi.

Pasul 1: Identificați potențialii subiecți de testare

Din punct de vedere tehnic, puteți rula un test A/B pentru aproape orice variabilă dorită. Cu toate acestea, un subiect de testare ideal ar trebui să îndeplinească mai multe criterii:

• Pagina sau elementul trebuie să primească o cantitate decentă de trafic.
• Trebuie să existe loc de îmbunătățire, astfel încât să puteți evalua rezultatele testelor.
• Trebuie să puteți crea variații ale subiectului de testare.

În special, fără suficient trafic, rezultatele pe care le obțineți nu vor fi semnificative din punct de vedere statistic. Câteva zeci de vizite nu reprezintă o dimensiune sigură a eșantionului.

Pasul 2: Decideți-vă obiectivele

Odată ce ai în minte un subiect, trebuie să stabilești un obiectiv pentru testul tău. Există mai multe valori pe care le-ați putea folosi ca obiectiv, inclusiv:

1. Clicuri
2. Afișări de pagină
3. Treci cu mouse-ul
4. Rata de respingere

De exemplu, să presupunem că intenționați să efectuați un test A/B pentru un CTA. În acest caz, valoarea adecvată de urmărit ar fi clicurile. Cu alte cuvinte, scopul testului tău va depinde de subiectul său.

Pasul 3: Alegeți o ipoteză

În acest moment, aveți o variabilă și o metrică de testat. Acum trebuie să formulați o ipoteză pentru a vă derula experimentul.

Pentru a detalia exemplul nostru anterior CTA, iată câteva ipoteze potențiale pe care le-ați putea testa:

• Schimbarea textului CTA va îmbunătăți conversiile.
• Folosirea unei culori diferite pentru CTA va avea ca rezultat mai multe clicuri.
• Schimbarea locației mele CTA va crește rata de clic (CTR).

Toate cele trei sunt ipoteze perfecte. Cu toate acestea, este important să rețineți că puteți testa doar unul dintre ele odată.

Pasul 4: Executați testul și analizați rezultatele

Acum puteți pune în sfârșit testul în acțiune. Pentru a face acest lucru, va trebui să utilizați un instrument de testare A/B care vă permite să le arătați vizitatorilor ambele versiuni ale subiectului dvs. de testare (vom introduce câteva opțiuni într-un moment).

Din experiența noastră, un test A/B de succes necesită o dimensiune a eșantionului de cel puțin câteva mii de vizitatori. Cu cât grupul dvs. de probe este mai mic, cu atât rezultatele dvs. vor fi mai puțin fiabile, așa că nu doriți să grăbiți procesul.

Odată ce aveți suficiente date, puteți încheia testul și puteți determina care versiune a funcționat mai bine în funcție de obiectivul stabilit. Atunci este doar o chestiune de implementare a versiunii respective pe site-ul tău live și de a culege recompense!

Instrumente pentru a testa A/B site-ul dvs. WordPress

Există o mulțime de pluginuri terță parte și alte instrumente pe care le puteți folosi pentru testarea A/B a site-ului dvs. Ceea ce urmează sunt unele dintre cele mai bune opțiuni disponibile.

Testarea Nelio AB

Primul lucru pe care trebuie să-l știți este că Nelio AB Testing vă solicită să vă înscrieți la un plan pentru a-l utiliza. Dacă decideți să plătiți pentru plugin, veți avea acces la un instrument de testare A/B care vă permite să efectuați experimente pe paginile, postările și tipurile de postări personalizate.

Cu Nelio AB Testing, puteți compara titluri, widget-uri, CSS și chiar teme întregi. În plus, veți avea acces la funcționalitatea de hărți termice extrem de precise.

Popup de Supsystic

În timp ce alegerea noastră anterioară vă permite să testați aproape orice element doriți, Popup de Supsystic se concentrează numai pe ferestre pop-up. Cu acest plugin, puteți crea și testa A/B ferestre pop-up care generează conversii. Veți fi bucuroși să aflați că acest plugin este gratuit și acceptă un număr nelimitat de ferestre pop-up.

Pagini de destinație WordPress

Acesta este un alt plugin specializat de testare A/B. Paginile de destinație WordPress oferă șabloane pentru a vă ajuta să construiți pagini de destinație eficiente și are, de asemenea, capabilități de clonare încorporate, astfel încât să puteți crea cu ușurință variații pentru testare. Acceptă atât teste cu un singur element, cât și teste multivariate, permițându-vă să urmați orice rută are cea mai bună sens pentru site-ul dvs.

Instapage

Cu Instapage, obțineți instrumente pentru a crea pagini de destinație, precum și funcționalitate de testare A/B. Puteți folosi generatorul intuitiv al acestui plugin pentru a crea pagini uimitoare pentru site-ul dvs., apoi rulați teste și colectați date în tabloul de bord Instapage. De asemenea, oferă hărți termice, astfel încât să puteți vedea unde este atrasă atenția vizitatorilor dvs. și vă permite să urmăriți o varietate de obiective.

Google Optimize

Google Optimize este platforma oficială de testare A/B a Google. Dacă utilizați deja Analytics, Search Console, AdWords și/sau PageSpeed ​​Insights, atunci Optimize este o completare naturală la setul dvs. de instrumente de gestionare a site-ului.

Optimize este gratuit și se integrează cu Analytics și AdWords pentru a colecta date despre utilizatori pentru testele dvs. Vă ghidează prin procesul de configurare a acestor teste într-un mod ușor de înțeles. În plus, acum puteți integra Optimize cu site-ul dvs. web mai rapid, datorită pluginului Google Site Kit.

Split Hero

În cele din urmă, Split Hero este un serviciu de testare A/B specific WordPress. Nu există niciun plugin de instalat aici, doar o serie de planuri la care vă puteți înscrie. Acest instrument vă permite să creați până la patru variante folosind editorul WordPress familiar sau generatorul de pagini preferat.

La fel ca Optimize, Split Hero vă ghidează prin procesul de testare, astfel încât și utilizatorii mai puțin experimentați să se obișnuiască cu ușurință cu funcțiile sale. Această platformă completează, de asemenea, datele dvs. într-un tablou de bord ușor de citit. În general, este o soluție foarte cuprinzătoare.

Testarea A/B și experiența digitală WordPress

Testarea A/B vă permite să vă „sondați” publicul fără ca ei să știe. În acest fel, veți avea acces la date cuantificabile pe care le puteți utiliza pentru a vă îmbunătăți paginile și pentru a oferi utilizatorilor o experiență digitală mai bună.

Pentru a rula un test A/B de succes, veți avea nevoie de o gazdă web WordPress care să vă ofere performanțe și asistență nemaipomenită în cazul în care aveți probleme. Asta e ceva ce putem promite în toate planurile noastre. Verificați-le astăzi!