4 moduri de a face site-ul dvs. de afaceri mici atractiv pentru clienți

Publicat: 2022-05-27

Un site web este, fără îndoială, unul dintre cele mai importante active ale oricărei afaceri. Rata de utilizare a internetului a crescut într-o asemenea măsură încât astăzi, numărul de utilizatori este de peste patru miliarde, ceea ce înseamnă că peste 50% din populația lumii are acces la web într-o formă sau alta. (1)

Ca atare, companiile au trecut de la reclamele offline la bazarea în mare măsură pe marketingul digital. Pentru a concura cu cei mai buni de pe piață, este imperativ să vă alăturați și voi acestui trend. Printre principalele lucruri pe care trebuie să le includeți în strategiile dvs. de publicitate online ale mărcii sunt rețelele de socializare și crearea de site-uri web. Acesta din urmă poate avea nevoie de investiții semnificative atât în bani, cât și în timp, așa că fiți gata să angajați resursele necesare pentru a reuși.

Un lucru pe care trebuie să-l rețineți întotdeauna este că, deși internetul vă aduce mai aproape de clienții potențiali, există multe alte companii care concurează pentru aceeași piață. Prin urmare, trebuie să depuneți un efort suplimentar pentru a vă asigura că marca dvs. iese în evidență. O modalitate de a face acest lucru este să investești în software-ul de management al afacerilor mici, precum acesta de la Jobber și să îl integrezi cu site-ul tău web și cu sistemele interne.

Acest lucru vă poate oferi un avantaj față de concurenții dvs. și vă poate face mai ușor să convertiți clienții potențiali și să generați mai multe vânzări. Nu ignora această următoare etapă de conversie a clienților potențiali. Urmărirea celor mai bune practici și trimiterea rapidă a estimărilor de locuri de muncă pentru a urmări o anchetă poate fi diferența dintre câștigarea sau pierderea afacerii.

Atragerea de utilizatori calificați pe site-ul dvs. este oarecum o artă. Acest articol discută unele dintre cele mai eficiente modalități de a îmbunătăți gradul de utilizare a site-ului dvs. și de a obține o vizibilitate mai mare în paginile cu rezultate ale motorului de căutare. Continuați să citiți pentru mai multe informații.

Selectați un nume de domeniu adecvat

Puterea de atracție a site-ului dvs. este determinată de multe lucruri, iar unul dintre ele este numele. Este mai probabil ca utilizatorii de internet să viziteze un site web care are un nume care este relevant pentru produsul sau serviciul pe care îl furnizează și are conotații pozitive. Dacă tocmai începeți o nouă afacere, ar fi prudent să luați în considerare un nume pentru care puteți achiziționa și domeniul corespunzător.

Un nume scurt și puternic este adesea cel mai ușor transferabil la numele de domeniu al unui site web. Cu toate acestea, dacă este o expresie, este posibil să doriți să scurtați unele părți atâta timp cât își păstrează sensul dorit și este încă ușor de asociat pentru utilizatorii de internet cu marca dvs. Este demn de remarcat faptul că, pentru ca numele dvs. de domeniu să fie considerat atrăgător, acesta trebuie să fie scurt, descriptiv și ușor de reținut.

Îmbunătățiți caracteristicile site-ului web

Dacă creați un site web pentru o afacere de servicii, cum ar fi întreținerea proprietății sau amenajarea teritoriului sau o afacere de instalații sanitare, de exemplu, atunci un lucru de inclus pe site-ul dvs. este o galerie a lucrărilor dvs. anterioare. Acest lucru va permite clienților potențiali să vadă calitatea rezultatelor dvs. și ceea ce sunteți capabil să faceți pentru clienții dvs.

O altă caracteristică pe care puteți alege să o includeți este un blog. Un flux regulat de conținut proaspăt și relevant semnalează utilizatorilor că sunteți oarecum o autoritate în domeniul dvs. Acest conținut poate avea o varietate de forme diferite, cum ar fi imagini, text sau video, dar ar trebui să fie interesant pentru utilizatorii dvs., poate oferindu-le informații utile, știri din industrie sau ajutându-i într-un fel. Conținutul proaspăt este, de asemenea, util pentru a semnala motoarele de căutare că site-ul dvs. oferă o experiență de utilizator mai bună decât concurenții dvs. și, ca atare, poate chiar genera un trafic mai mare către site-ul dvs.

Nu există o regulă unică pentru toate când vine vorba de îmbunătățirea unui site web. Oricare ar fi caracteristicile pe care intenționați să le includeți, totuși, chemarea la acțiune ar trebui să fie clară. Obiectivul este de a oferi o experiență îmbunătățită a utilizatorului și, în cele din urmă, de a încuraja vizitatorii să se transforme în clienți plătitori.

Faceți site-ul dvs. ușor de navigat

Dacă navigarea pe site-ul dvs. este o provocare pentru un utilizator obișnuit de internet, atunci este posibil să pierdeți mulți clienți potențiali. Amintiți-vă, web-ul este plin de afaceri online care caută să câștige inimile și poșetele potențialilor clienți. Ca atare, oamenii au răsfățat de alegere atunci când vine vorba de a alege cu cine să facă afaceri online.

Cum vă puteți face site-ul ușor de navigat? Prima regulă generală este să puneți funcțiile acolo unde utilizatorii se așteaptă să fie găsite. De exemplu, mulți oameni sunt obișnuiți să găsească un buton de navigare sau de meniu în unul dintre colțurile de sus. Chiar dacă aveți câteva idei inovatoare pe care doriți să le prezentați, este important să acordați prioritate experienței utilizatorului atunci când vine vorba de navigarea pe web. (2)

Un alt lucru pe care ați putea dori să îl luați în considerare este să vă proiectați pagina de pornire pentru a fi cât mai simplă posibil. Lăsați publicul să primească întregul mesaj cu doar câteva cuvinte și imagini. Aici, puteți include și butoane care duc clienții acolo unde doresc să meargă.

Ușurința de a găsi aceste butoane, chiar și pentru un utilizator obișnuit de internet, nu poate fi suficient de subliniată. Dacă utilizatorii trebuie să petreacă mult timp încercând să-și dea seama cum să navigheze pe site-ul dvs. sau să găsească informațiile pe care le doresc, atunci este posibil să le pierdeți.

Adaugă mărturii de la clienții anteriori

Majoritatea consumatorilor le place să aibă dovezi sociale pentru a-și susține deciziile de cumpărare. Astăzi, există o varietate de alternative pentru aproape orice serviciu sau produs. Ca atare, puteți înțelege de ce cineva ar dori să evalueze fiecare opțiune înainte de a cumpăra ceva. De asemenea, din cauza apariției obișnuite de escrocherii pe multe piețe, majoritatea clienților preferă să examineze companiile înainte de a decide să facă afaceri cu ei.

Un lucru care poate ajuta la construirea reputației site-ului dvs. și la atragerea clienților către marca dvs. este un set de mărturii sau recenzii. În medie, consumatorii examinează aproximativ cinci recenzii înainte de a lua o decizie de cumpărare. Puteți adăuga o filă de recenzii pe site-ul dvs. și puteți încuraja clienții să-și lase feedback după livrarea unui produs sau serviciu. Acest lucru îi ajută pe clienții potențiali să decidă dacă doresc să facă afaceri cu dvs., presupunând că alții au avut o experiență pozitivă și au vorbit despre aceasta. (3)

Concluzie

A avea un site web pentru afacerea ta te poate duce cu un pas mai aproape de succes, mai ales acum că internetul a devenit o platformă importantă atât pentru afaceri, cât și pentru consumatori. Pentru a vă face site-ul mai atrăgător și mai atractiv, începeți prin a selecta un domeniu atractiv. Adăugați toate caracteristicile esențiale site-ului dvs. pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Alte lucruri pe care ați putea dori să le luați în considerare pe site-ul dvs. sunt mărturiile și instrumentele simple de navigare.

Referințe

„Utilizarea internetului la nivel mondial — Statistici și fapte”, Sursa: https://www.statista.com/topics/1145/internet-usage-worldwide/#topicHeader__wrapper
„Ce face un site web ușor de navigat? 11 Cele mai bune practici pentru organizarea navigării pe site-ul dvs.”, Sursa: https://medium.com/@OPTASY.com/what-makes-a-website-easy-to-navigate-11-best-practices-for-organizing-your -site-uri-navigație-60a3905bf84b
„Cum să întrebați și să obțineți recenzii bune ale clienților (+exemple)”, https://blog.hubspot.com/service/get-customer-reviews