O guia definitivo para processamento de pagamentos em WordPress

Quer saber como usar o processamento de pagamentos do WordPress para transformar seu negócio online e começar a gerar vendas? Você pousou no lugar certo!

Se você administra uma loja de comércio eletrônico, provavelmente já sabe que os clientes podem abandonar seus carrinhos em qualquer estágio do processo de finalização da compra.

Isso pode ocorrer devido a procedimentos complexos, falta de confiança ou problemas de pagamento. De qualquer forma, compreender as nuances do processamento de pagamentos é crucial.

Neste guia, mergulharemos profundamente na mecânica por trás do processamento de pagamentos do WordPress para aproveitar todo o potencial de transações online eficientes.

Então, como funcionam os processos de pagamento?

Quando se trata de processar pagamentos online, há várias partes envolvidas. Vamos detalhar brevemente quem eles são e o que fazem:

• Cliente: O cliente inicia a primeira etapa do processo de pagamento e pode optar por pagar com cartão de crédito ou débito. Alguns clientes também podem pagar através de um método de pagamento eletrônico como o PayPal (discutiremos isso nas próximas seções).
• Comerciante (Você): Assim que o cliente inicia o pagamento, o comerciante, ou seja, o site ou proprietário da empresa, é informado sobre o próximo pagamento. A transação é depositada em uma conta de comerciante ou adquirente.
• Gateway de pagamento: Para realizar o processo de pagamento entre cliente e comerciante, o gateway de pagamento desempenha um papel importante. Autoriza a transação conectando o carrinho de compras do cliente à rede para processamento.
• Processador de pagamento: Depois que o gateway de pagamento autoriza o pagamento, o processador de pagamento facilita as transações entre o gateway de pagamento e os bancos envolvidos (debitando uma conta do cliente e creditando a conta comercial).
• Banco Emissor e Adquirente: A última etapa do processo é onde, com a ajuda do processador de pagamentos, o banco do cliente (banco emissor) e o banco do comerciante (banco adquirente) autorizam a transferência de fundos.

É assim que funciona todo o processo de pagamento do WordPress, mas entendemos que algumas pessoas ficarão confusas sobre a função dos gateways e processadores de pagamento. Na próxima seção, vamos nos aprofundar um pouco mais em suas diferenças.

Se você vende produtos online, é importante conhecer os fatos sobre comércio eletrônico para que possa verificar seu site e fazer as alterações necessárias. Nesta lista, reunimos as estatísticas de comércio eletrônico mais incríveis que você deve conhecer.

Diferença entre gateways de pagamento e processadores de pagamento

Há muitas informações confusas na Internet sobre gateways e processadores de pagamento. Principalmente porque há uma distinção muito pequena, mas extremamente importante, entre os dois. Vamos esclarecer essas confusões!

O que é um gateway de pagamento?

Como o nome indica, os gateways de pagamento são basicamente intermediários. Seu trabalho é atuar como um “gateway” entre sites e processadores de pagamento. Eles conectam o carrinho do cliente em seu site à rede de pagamento para processamento.

Portanto, a função de um gateway de pagamento é bem diferente da de um processador de pagamentos. Os gateways de pagamento garantem que os dados privados sejam enviados com segurança do cliente para o comerciante e depois para o processador de pagamento, criptografando-os.

Como a criptografia está envolvida, a maioria dos gateways de pagamento também deve cumprir determinados padrões de segurança da informação. Por exemplo, eles devem seguir a conformidade com o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

Isso garante que eles cumpram um conjunto padronizado de diretrizes para aceitar, processar, armazenar e transmitir informações de cartão de crédito. No entanto, nem todos os gateways de pagamento são iguais. Existem basicamente dois tipos disponíveis:

• Gateways de pagamento direto: Este gateway cria um sistema onde o cliente pode concluir a transação diretamente do seu site.
• Redirecionar gateways de pagamento: esse gateway normalmente incentiva o cliente a sair do seu site para efetuar um pagamento (um portal mais seguro).

Dependendo das necessidades do seu negócio, você pode optar por qualquer uma das opções. No entanto, se você não tiver certeza sobre as medidas de segurança implementadas em seu site, é preferível optar pela opção de redirecionamento de gateway de pagamento.

O que é um processador de pagamento?

Agora que eliminamos todos os equívocos sobre gateways de pagamento, vamos falar sobre processadores de pagamento. Um processador de pagamento normalmente facilita as transações entre o gateway de pagamento e os bancos envolvidos (debitando uma conta de cliente e creditando uma conta comercial).

No entanto, há muitas outras etapas necessárias durante esse processo, então teremos que voltar um pouco. Suponha que um cliente adicionou produtos do seu site ao carrinho. Qual seria o próximo passo? Inserindo as informações de pagamento através de um portal seguro (gateway de pagamento)!

O gateway de pagamento recebe e transmite as informações ao processador de pagamento. Vendo como tudo isso se conecta? É aqui que as coisas ficam interessantes. Veja bem, o processador de pagamento não debita ou credita diretamente a conta das contas do cliente e do banco comercial;

• Envia as informações recebidas pelo gateway de pagamento para a rede de cartões, como Visa ou Mastercard, para aprovação,
• A rede do cartão, ao receber as informações, informa ao processador de pagamentos se a solicitação foi aprovada,
• Depois disso, o processador de pagamentos informa ao banco que forneceu o cartão do cliente (o banco emissor) para enviar o dinheiro ao banco adquirente (banco comercial).

Depois que todas essas etapas forem concluídas, o processador debitará o banco emissor e creditará o banco adquirente. Porém, dependendo da empresa de pagamento e do tipo de conta para onde o dinheiro é enviado, isso pode acontecer na hora ou levar alguns dias úteis para ser concluído.

Gateways e processadores multifuncionais

Também é importante mencionar que alguns serviços realizam o trabalho de gateways e processadores de pagamento para acelerar o processo de pagamento online para clientes e proprietários de empresas que operam um site de comércio eletrônico.

Esses serviços cuidam de todo o processo de transação. Como um gateway, eles tornam seguro o envio de informações de pagamento e, como um processador, gerenciam a transação entre os bancos.

Como eles não precisam coordenar um gateway e um processador separados, essa integração oferece melhor segurança, suporte simplificado e, muitas vezes, preços mais competitivos, razão pela qual muitos sites WordPress a preferem.

Escolhendo sua solução ideal de processamento de pagamentos WordPress

Agora que você entende como funciona o processamento de pagamentos do WordPress, é importante discutir os fatores que podem influenciar sua decisão de selecionar um fornecedor para o seu site WordPress. Considere o seguinte:

• Taxas de transação: certifique-se de observar a estrutura de taxas do processador de pagamentos do WordPress. A maioria dos provedores cobra uma determinada taxa de transação, taxa mensal ou taxa oculta. Você precisa conhecer todos os custos de transação associados aos seus pagamentos online.
• Tempo de processamento: usar um método de pagamento que suporte tempos de processamento rápidos é extremamente importante. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também permite que você despache os pedidos o mais rápido possível.
• Suporte ao Cliente: Onde quer que haja dinheiro envolvido, é importante ter uma rede de suporte confiável que possa ajudar a resolver problemas rapidamente, pois ao lidar com transações online, estornos, cancelamentos, etc., são muito comuns.
• Compatibilidade de dispositivos: com o advento da tecnologia, os clientes estão agora espalhados por vários dispositivos. Quer sejam tablets, desktops ou celulares, certifique-se de que seus clientes possam comprar em diferentes plataformas de maneira conveniente.
• Opções de pagamento: oferecer uma variedade de métodos de pagamento pode melhorar a conveniência do cliente e aumentar as conversões . Isso inclui opções tradicionais como cartões de crédito e soluções modernas como PayPal, Apple Pay e outras carteiras digitais.
• Pagamentos Internacionais: Se você atende um público global, é especialmente importante procurar soluções que estejam em conformidade com os padrões de pagamento internacionais e que lidem com transações que ocorrem em muitas moedas.
• Segurança de transações: Quando se trata de proteger dados confidenciais de clientes, é importante dar prioridade a soluções que incluam recursos de segurança abrangentes, como criptografia SSL e conformidade com PCI.

Todas essas são coisas importantes a serem consideradas ao escolher um método de pagamento para WordPress em seu site. Caso você queira ajuda para escolher uma, também criamos uma lista de empresas de pagamento que consideramos as melhores.

Os 5 principais processadores de pagamento WordPress

Você ficará satisfeito em saber que fizemos a pesquisa para você e reduzimos uma lista dos 5 principais processadores de pagamento WordPress que são altamente recomendados para lidar com todas as transações online e necessidades de pagamento do seu site.

1. Listra

Stripe é um dos melhores e mais recomendados processadores de pagamento WordPress que pode atender a todas as necessidades de pagamento do seu site. Possui uma interface amigável e pode ser perfeitamente integrada a diversas plataformas de comércio eletrônico, incluindo WordPress.

Ele suporta vários métodos de pagamento, desde carteiras digitais modernas até cartões de crédito e débito tradicionais, por isso é a escolha preferida para a maioria dos negócios online. Além disso, também é compatível com PCI e possui vários sistemas avançados de detecção de fraude.

Características:

• Suporta vários métodos de pagamento (cartões de crédito, carteiras digitais, etc.)
• Integração perfeita com WordPress e outras plataformas
• Segurança robusta com conformidade com PCI
• Ferramentas avançadas de detecção e prevenção de fraudes
• Interface amigável para fácil navegação e uso
• Processamento de transações em tempo real
• Extensas opções de personalização para experiências de checkout
• Suporte de pagamento global para transações internacionais

Preço:

• Por transação:
  • 2,9% + 30 centavos por cobrança bem-sucedida para cartões nacionais
  • + 0,5% para cartões inseridos manualmente
  • + 1,5% para cartões internacionais
  • + 1% se for necessária conversão de moeda
• Débito direto ACH:
  • 0,80% e até US$ 5 por transação
• Detalhes completos da taxa do comerciante

2. PayPal

O PayPal está no mercado de processadores de pagamentos online há algum tempo. Como tal, é altamente recomendável usá-lo com WordPress para transações de comércio eletrônico. É amplamente reconhecido, por isso é uma escolha popular entre compradores em todo o mundo.

Ele também oferece muitos recursos de segurança robustos, integra-se com WPForms e protege clientes e comerciantes. Os proprietários de sites WordPress apreciarão sua interface amigável e amplo suporte e reconhecimento.

Características:

• Ampla aceitação e reconhecimento global.
• Interface amigável para facilidade de transação.
• Ambiente de transação seguro com proteção avançada.
• Integração com diversas plataformas de comércio eletrônico, incluindo WordPress.
• Suporte para múltiplas moedas e transações internacionais.
• Soluções otimizadas para dispositivos móveis para pagamentos em trânsito.
• Opção para cobranças e assinaturas recorrentes.
• Relatórios detalhados de transações para melhor gestão financeira.

Preço:

• Por transação:
  • 3,49% + tarifa fixa para cartões nacionais
• Detalhes completos da taxa do comerciante

Certifique-se de verificar estes guias relacionados ao PayPal:

• Melhores plug-ins do PayPal para WordPress
• Principais integrações do PayPal para pequenas empresas

3. Quadrado

Square é uma ferramenta popular de processamento de pagamentos amplamente usada por empresas para processamento de pagamentos em WordPress. Conhecido por sua versatilidade, atende tanto transações online quanto presenciais.

A facilidade de integração do Square com o WordPress o torna uma escolha ideal para muitos sites de comércio eletrônico. Sua interface amigável e protocolos de segurança robustos garantem transações seguras e eficientes.

Dê uma olhada neste guia Stripe vs. Square para aprender sobre as diferenças entre os dois e determinar qual é o certo para você com base nas necessidades do seu negócio.

Características:

• Fácil integração com WordPress
• Suporta vários métodos de pagamento
• Forte segurança e prevenção de fraudes
• Interface amigável
• Análise e relatórios em tempo real
• Capacidades de pagamento móvel
• Opções de checkout personalizáveis
• Aceitação de pagamento global

Preço:

• Por transação:
  • 2,6% + preço presencial de US$ 0,10
  • 2,9% + preço on-line de US$ 0,30
  • 3,5% + US$ 0,15 de preço inserido manualmente
• Detalhes completos da taxa do comerciante

4. Autorizar.net

Authorize.net é uma solução de processamento de pagamentos amplamente reconhecida, particularmente adequada para necessidades de processamento de pagamentos WordPress. É conhecido por sua confiabilidade e medidas de segurança abrangentes, o que o torna uma escolha confiável para comerciantes de todos os tamanhos.

Também se destaca no tratamento de uma variedade de tipos de pagamento, incluindo cartões de crédito e cheques eletrônicos. Também é reconhecida por suas ferramentas de atendimento ao cliente e prevenção de fraudes, oferecendo uma plataforma robusta para transações online seguras.

Características:

• Processamento de transações confiável e seguro
• Suporta vários tipos de pagamento
• Detecção avançada de fraudes
• Suporte abrangente ao cliente
• Fácil integração com WordPress
• Configurações de segurança personalizáveis
• Monitoramento de transações em tempo real
• Relatórios e análises detalhadas

Preço:

• Por transação:
  • 2,9% + US$ 0,30 por transação mais uma taxa mensal de US$ 25.
• Detalhes completos da taxa do comerciante

5. Árvore cerebral

Braintree, um serviço PayPal, é conhecido por suas soluções abrangentes de processamento de pagamentos, tornando-o uma escolha ideal para sites de comércio eletrônico baseados em WordPress. Oferece várias opções de pagamento, incluindo cartões de crédito, PayPal e outras carteiras digitais, aumentando a flexibilidade para comerciantes e clientes.

O alcance global da Braintree, que suporta transações em diversas moedas, é um ativo significativo para empresas que visam um mercado internacional. Seus protocolos de segurança robustos, incluindo proteção contra fraudes e conformidade com PCI, garantem transações seguras e protegidas.

Características:

• Múltiplas opções de pagamento (cartões de crédito, PayPal, carteiras digitais)
• Suporte a moedas globais
• Proteção avançada contra fraudes
• Compatível com PCI
• Integração perfeita com WordPress
• Experiências de checkout personalizáveis
• Suporte ao cliente confiável
• Dados e análises em tempo real

Preço:

• Por transação:
  • Preço de cartões e carteiras digitais: 2,59% + US$ 0,49 por transação
  • Preço Venmo: 3,49% + $ 0,49 por transação
  • Preço de débito direto ACH: 0,75% por transação
• Detalhes completos da taxa do comerciante

Os 5 principais plug-ins de pagamento para WordPress

Também selecionamos 5 plug-ins de pagamento do WordPress que podem ser usados ​​​​em seu site para diversos fins, como criação de formulários, criação de páginas de checkout personalizáveis ​​​​e suporte a vários gateways de pagamento.

1. Formulários WP

WPForms é o melhor plugin de criação de formulários para WordPress que pode ser usado para criar vários formulários. Desde simples formulários de contato e pedidos até formulários de calculadora mais complexos, ele oferece suporte a uma variedade de métodos de pagamento.

Isso inclui Stripe, Square, PayPal, Authorize.net e muito mais. Portanto, se você administra uma loja de comércio eletrônico básica e está procurando um plug-in que lide com sucesso com todas as necessidades de pagamento, não procure mais, WPForms.

WPForms também oferece uma tela Pagamentos, que fornece gráficos, tabelas e resumos de pagamentos abrangentes para transações individuais. Você pode até usar o plug-in para criar códigos de cupom ou usar o complemento de cálculos para implantar descontos de frete, impostos e muito mais!

Você pode até usar WPForms para criar um formulário de pedido que apresente todos os seus produtos, permita que os compradores selecionem as quantidades dos produtos e visualizem um resumo detalhado do pedido antes de fazer a compra, para ter uma ideia clara sobre seus pedidos.

Características:

• Construtor de formulário visual de arrastar e soltar
• Mais de 1.400 modelos de formulário WordPress
• Formulários de pesquisa, incluindo avaliações com estrelas e outros campos de pesquisa
• Uploads de arquivos, incluindo tipos de campos Moderno e Clássico
• Suporte para Stripe, Square, PayPal, Authorize.net e muito mais

Preço:

WPForms Lite pode ser usado gratuitamente. Para recursos e complementos mais avançados, você pode atualizar para um plano PRO, que começa em US$ 49,50 por ano!

Para obter mais informações, confira esta análise do WPForms.

2. WP Pagamento Simples

WP Simple Pay é o melhor plugin de pagamento WordPress para proprietários de sites que desejam começar a aceitar pagamentos únicos e recorrentes enquanto criam formulários e páginas de pagamento em questão de minutos.

O plugin se integra ao Stripe e usa seus servidores compatíveis com PCI para lidar com todos os pagamentos de sites WordPress. Pode aceitar cartões de débito ou crédito, ACH, Apple Pay, Google Pay e Afterpay, entre outros métodos de pagamento.

Graças a um painel de pagamento, gerenciar seus pagamentos e assinaturas com WP Simple Pay é fácil. Você pode visualizar e rastrear facilmente detalhes de pagamento, incluindo histórico de transações e informações do cliente, diretamente no plug-in.

Características:

• Recursos de tratamento fiscal e gerenciamento de taxas
• Flexibilidade para dados personalizados e doações
• Versatilidade na construção de formulários e métodos de pagamento disponíveis
• Segurança e Simplicidade no processamento de pagamentos (PCI-Complaint)
• Suporta pagamentos recorrentes e gerenciamento de assinaturas

Preço:

WP Simple Pay, disponível no WordPress.org, é gratuito e possui recursos básicos de pagamento. Para acessar funcionalidades mais avançadas, os planos começam em US$ 49,50/ano.

Para obter mais informações, confira esta análise do WP Simple Pay.

3. Downloads digitais fáceis

Easy Digital Downloads (EDD) é uma ferramenta WordPress completa que facilita a venda de produtos digitais. O EDD garante que o processo de pagamento seja simplificado, o que facilita a compra de e-books, arquivos de áudio ou arte digital.

Ele também possui um relatório de ganhos inteligente e fácil de usar no painel do WordPress que permite ver quanto dinheiro você ganhou em um determinado período. Ele também vem com muitos temas integrados que você pode usar para criar e personalizar sua loja de comércio eletrônico.

Características:

• Campos de pagamento e checkout personalizáveis
• Fácil criação e gerenciamento de códigos de desconto
• Simplifica o rastreamento e o gerenciamento de dados do cliente
• Carrinho de compras fácil de usar melhora a experiência do usuário
• Suporta gateways de pagamento populares como PayPal e Stripe

Preço:

Easy Digital Downloads oferece um plano gratuito para pequenos comércios eletrônicos. Para recursos mais avançados de pagamento e comércio eletrônico, as versões premium custam a partir de US$ 99,50/ano.

Para obter mais informações, confira esta análise do Easy Digital Downloads.

4. WooCommerce

WooCommerce é um dos maiores nomes do negócio de comércio eletrônico e alimenta muitas lojas online. WooCommerce se destaca por seu sistema de compra flexível que funciona para diversos tipos de negócios.

Possui opções de pagamento de hóspedes, oferece suporte a vários gateways de pagamento, fornece configurações fáceis de impostos e frete e até se integra a WPForms. Com centenas de extensões e estilos disponíveis, você também pode deixar sua loja exatamente como deseja.

Características:

• Campos personalizados de pagamento e checkout
• Suporta vários gateways de pagamento
• Modelos de pagamento e checkout de uma página
• Calcula impostos com suporte de geolocalização
• Adere à conformidade com PCI

Preço:

Embora WooCommerce seja principalmente um plugin gratuito, ele fornece extensões premium para recursos mais avançados.

Certifique-se de verificar estes guias relacionados ao WooCommerce:

• Melhores plug-ins WooCommerce
• Melhores plug-ins de SEO para WooCommerce
• Melhores plug-ins afiliados para WooCommerce

5. Grande comércio

BigCommerce é outro excelente plugin de pagamento para WordPress que permite criar uma loja de comércio eletrônico equipada com suporte para mais de 65 gateways de pagamento. TIt é um dos melhores plug-ins de comércio eletrônico que se integra facilmente ao WordPress e oferece um número sofisticado de opções para páginas de produtos, carrinho e checkout,

Características:

• Suporta processos de checkout em várias etapas
• Fornece proteção de segurança confiável
• Excelente solução de longo prazo devido à escalabilidade
• Suporta mais de 65 gateways de pagamento
• Painel para acessar dados relacionados a pagamentos

Preço:

BigCommerce oferece um teste gratuito de 15 dias para testar seu serviço. Após o teste, os planos premium começam em US$ 29/ano, o que é bastante razoável, para dizer o mínimo.

Mais perguntas sobre o processamento de pagamentos do WordPress

O processamento de pagamentos em WordPress é um tópico popular entre nossos leitores. Aqui estão as respostas para algumas perguntas comuns sobre isso.

O WordPress oferece processamento de pagamentos?

O próprio WordPress não oferece um sistema integrado de processamento de pagamentos. Porém, permite a integração de diversos gateways de pagamento através de plugins.

Para formulários de pagamento básicos, WPForms é uma ótima ferramenta, integrando-se perfeitamente com serviços de pagamento populares como PayPal e Stripe.

Essa flexibilidade torna o WordPress uma plataforma versátil para transações online, atendendo a diversas necessidades de comércio eletrônico.

Qual gateway de pagamento é melhor para WordPress?

O melhor gateway de pagamento para WordPress depende muito de suas necessidades específicas. Para soluções de pagamento simples, WP Simple Pay é uma escolha forte, oferecendo uma interface amigável para necessidades avançadas de checkout.

PayPal e Stripe também são populares devido à sua confiabilidade e aceitação global. Ao escolher um gateway de pagamento, é importante considerar fatores como taxas de transação, facilidade de integração e disponibilidade geográfica.

Como aceito pagamentos gratuitos no WordPress?

Considere o uso de plug-ins básicos de formulário de pagamento para aceitar pagamentos sem incorrer em taxas. WPForms Lite permite fácil criação de formulários de pagamento e integra-se a gateways de pagamento como Stripe.

Embora o plug-in em si seja gratuito, lembre-se de que gateways de pagamento como o Stripe podem cobrar taxas de transação. É uma solução simples e eficaz para transações de pequena escala ou baseadas em doações.

Como fazer integração de pagamento no WordPress?

Integrar pagamentos ao WordPress é simples. Plugins como WPForms para formulários de pagamento básicos ou WP Simple Pay para necessidades mais avançadas tornam o processo fácil de usar.

Primeiro, escolha um plugin que atenda às suas necessidades, instale-o e conecte-o a um gateway de pagamento como PayPal ou Stripe. Siga o guia de configuração do plugin para configurar suas opções de pagamento e você estará pronto para aceitar pagamentos em seu site.

Quanto custa integrar um gateway de pagamento no WordPress?

O custo de integração de um gateway de pagamento no WordPress pode variar. Plugins, como WPForms para formulários básicos, oferecem versões gratuitas com recursos essenciais. No entanto, os recursos de pagamento avançados podem exigir uma versão premium.

Além disso, considere as taxas cobradas pelos provedores de gateway de pagamento, que normalmente incluem uma porcentagem de cada transação. É essencial levar em consideração os custos do plugin e as taxas de transação para obter uma imagem clara do custo total.

A seguir, confira outros melhores guias de plug-ins para WordPress

Estamos confiantes de que este guia irá ajudá-lo a selecionar um processador de pagamento WordPress e plugin que atenda às suas necessidades específicas. Veja as postagens abaixo para mais de nossos plug-ins sugeridos para WordPress.

• Melhores plug-ins de SEO
• Melhores plug-ins de backup
• Melhores plug-ins de mídia social
• Melhores plug-ins afiliados para WordPress
• Melhores plug-ins de pesquisa

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