Três coisas que esperamos que você tire da WooConf 2017

Há pouco mais de uma semana, viajei para Seattle junto com designers e desenvolvedores, freelancers e agências de todo o mundo Woo, para o encontro anual do WooCommerce na WooConf.

Para mim, foi o culminar de 10 meses de trabalho que começaram no início de janeiro, quando entrei para planejar o conteúdo. De 15 chamadas pelo Skype para conversar sobre o que diferentes pessoas queriam de uma conferência a dois dias de palestras, demonstrações e workshops, espero que juntos tenhamos cumprido o que ouvi de nossa comunidade pedir.

Continue lendo para três coisas que esperamos que aqueles que se juntaram a nós no local ou através da transmissão ao vivo tenham aprendido com a WooConf 2017.

#1: O ecossistema Woo é maior do que você esperaria

A WooConf começou com o State of the Woo de Todd Wilkens, zelador chefe do WooCommerce. Todd compartilhou alguns números que estamos acostumados a ver – 32 milhões de downloads do WooCommerce do WordPress.org e 3 milhões de instalações ativas.

Então ele perguntou à sala quanto comércio nós pensávamos que realmente passava pelas lojas Woo. Ninguém estava perto.

Estima-se que as lojas WooCommerce gerem US$ 10 bilhões em receita – isso é maior que o PIB das Bahamas. WP Tavern gostou tanto desses números que eles publicaram um artigo em questão de horas.

Essa quantidade de comércio é o resultado de uma grande quantidade de lojas rodando no WooCommerce, e também de lojas maiores que se juntam ao mundo aberto do comércio eletrônico.

Com um ecossistema em crescimento, isso coloca o dimensionamento na mente de todos .

Pelas minhas entrevistas, eu sabia que as pessoas estão preocupadas ou curiosas sobre se o WooCommerce pode ser dimensionado e até onde, então tivemos algumas conversas focadas nele.

Que tal um carregamento de página de 5 milissegundos para uma loja #WooCommerce? @zstepek e a equipe @mindsizeme fizeram isso #wooconf pic.twitter.com/tQqZdoF1Wq

— WPDistrict (@WPDistrict) 20 de outubro de 2017

Uma das palestras veio de Zack Stepek, da Mindsize, que compartilhou tudo o que estão fazendo para tornar o WooCommerce ainda mais rápido.

Não vou mentir – quando Zach me disse que não teria uma, mas duas demos ao vivo durante sua palestra, quase tive um ataque cardíaco. Eu fiz muitas demos ao vivo, e elas sempre explodem em grande estilo.

Bem, para nossa sorte, Zach é um ato de classe e mostrou uma incrível demonstração ao vivo - carregando milhares de resultados de pesquisa em milissegundos e nos mostrando o novo projeto WooCommerce Order Tables que eles planejam mesclar ao núcleo WooCommerce.

Animado para ouvir essa palestra sobre escalar #woocommerce de @coderkevin #WooConf pic.twitter.com/65EKtwHhDp

— Dwayne McDaniel (@McDwayne) 19 de outubro de 2017

Kevin Killingsworth, um dos principais desenvolvedores, compartilhou o que a equipe principal tem feito para dimensionar o núcleo do WooCommerce para que possamos lidar com lojas cada vez maiores (você sabe, caso queira processar mais de cinco pedidos por segundo). Ele cobriu a importância fundamental do CRUD (criar, atualizar e excluir) e abstrações do Data Store no núcleo para desempenho e extensibilidade, e teve exemplos reais de ambos.

Claro, também tivemos temas relacionados. David Lockie falou sobre comércio eletrônico empresarial e Jimmy Rosen e Richard Sweeney falaram sobre dimensionar seu site para vendas internacionais.

Se você estiver interessado no WooCommece para empresas, entre em contato com o pessoal da Woo.

#2: Os clientes estão no centro de ótimos produtos

Começamos a planejar o WooConf com os clientes – a comunidade WooCommerce – no centro de tudo. Isso parece ter contribuído para uma conferência mais forte, e é algo que o WooCommerce também está atraindo para suas ofertas de produtos.

Este ano, decidimos focar especificamente nos desenvolvedores, embora tivéssemos tanto o proprietário da loja quanto o desenvolvedor nas WooConfs anteriores. Queríamos aprofundar a complexidade do WooCommerce e não achamos que poderíamos fazer justiça dividindo nosso foco.

Nossos dados mostram que os clientes querem saber mais sobre como construir ótimas lojas WooCommerce. Esses são os tipos de postagens que fazemos melhor e são os tipos de perguntas que mais nos fazem; queríamos responder a essa necessidade da comunidade e focar nas personas de “construtor de loja” e “construtor de extensão”.

Parece que ouvimos você corretamente – 74% dos participantes da WooConf constroem lojas e 50% desenvolvem extensões.

Colocar nossa comunidade no meio disso também é como acabei naquelas 15 chamadas do Skype: queríamos ouvir de você antes mesmo de começarmos a planejar a conferência. Parece que isso realmente valeu a pena.

O mesmo tema de conhecer seus clientes e pesquisas de usuários foi abordado por Kandace Brigleb, sócio da Needmore Designs, que falou sobre não apenas projetar um site, mas uma experiência. Ela se concentrou fortemente em design thinking. O design não é apenas um papel em sua equipe, é uma mentalidade e trata-se de criar empatia com seu usuário.

Em sua palestra de encerramento, John Maeda, chefe de inclusão e design computacional da Automattic, falou mais uma vez sobre a compreensão de seus usuários e o valor da liberdade em seus negócios.

Colocar os clientes na frente e no centro é algo sobre o qual falamos no palco e tentamos exemplificar isso durante a conferência.

Pela primeira vez, tivemos um Laboratório de Pesquisa de Produto liderado por Maria Scarpello. Abrimos vagas para os participantes se inscreverem e conversarem com designers e desenvolvedores que trabalham no WooCommerce – eles poderiam dar feedback, explicar suas experiências e compartilhar suas frustrações.

Enviamos um e-mail pedindo que as pessoas se inscrevessem no Lab cerca de uma semana antes da WooConf, esperando ter cerca de um quarto das vagas preenchidas. Para nossa surpresa, todos os slots foram preenchidos . Ao todo, 65 clientes passaram pelo laboratório conosco e agora temos muito trabalho pela frente para colocar em prática as muitas sugestões maravilhosas que chegaram.

No futuro, se você estiver interessado em nos dar feedback, inscreva-se no Grupo de Feedback de Design.

#3: A comunidade está no coração do WooCommerce

Uma pessoa que entrevistei disse:

WooConf deve destacar o quão forte é a comunidade

Isso se tornou um tópico que percorreu todo o WooConf, e quase todos os palestrantes disseram algo sobre isso – desde Todd mencionando os 613 contribuidores do plugin WooCommerce até a palestra de Aviva Pinchas sobre o Woo Marketplace que destacou alguns dos desenvolvedores que vendem no WooCommerce.com e como eles resolveram problemas para os clientes.

Para mim, uma das palestrantes mais impactantes foi Beka Rice, falando sobre o poder do eCommerce aberto. Ela falou sobre o desenvolvimento na plataforma Shopify e os obstáculos que ela e sua equipe tiveram que passar para replicar os complementos de produto.

Encontrei um bug na plataforma […] Posso ajudá-lo a otimizar isso se tiver acesso à base de código – somos uma equipe de desenvolvedores de software. E eu tenho que esperar enquanto eles dizem “vamos ver isso em breve”. E aqui estou eu sem capacidade de consertar isso.

Outra maneira de destacar a comunidade foi com a nossa competição Golden Ticket, onde damos a um sortudo Woo-er um bilhete grátis, passagem aérea e acomodação para a WooConf por enviar um ótimo site que eles construíram com o WooCommerce.

O vencedor deste ano foi Kevin Eulenberg, desenvolvedor front-end, designer de UX e DJ de Hamburgo, Alemanha.

Kevin nunca havia falado em uma conferência antes, e foi uma alegria tê-lo se juntando a nós e participando da comunidade Woo.

É claro que apresentar a comunidade não é apenas sobre o que acontece no palco – também é conhecer pessoas durante os dois dias da conferência, esbarrar em desenvolvedores de sucesso na fila para tomar um café ou sentar com um colaborador principal no almoço.

Queríamos maximizar esse tipo de oportunidade de serendipidade, então deixamos muito espaço entre as palestras e oferecemos um Laptop Lounge onde os participantes poderiam se reunir.

Também levamos a comunidade IRL WooConf para nosso habitat nativo – conversamos no WooCommerce Community Slack durante a conferência e incluímos os participantes da watch party de todo o mundo para que os fãs do WooCommerce de todo o mundo pudessem se conectar.

Um dos nossos objetivos com a WooConf era torná-la um evento em que qualquer pessoa se sentisse incluída e bem-vinda. Temos a sorte de ter algumas pessoas na Automattic que têm experiência em como tornar os eventos mais inclusivos e, com seus conselhos e apoio, tomamos várias medidas práticas para isso.

• Criamos um Código de Conduta.
• Garantimos que havia um banheiro de gênero neutro.
• Temos legendas ocultas patrocinadas para ajudar aqueles para quem o inglês não é a primeira língua.
• Tínhamos um quarto de mãe.
• Trabalhamos duro para ter uma mistura diversificada de palestrantes e funcionários no local.

De forma encorajadora, parece ter tido um impacto:

Embora as mulheres sejam minoria na #WooConf, nunca me senti tão bem-vinda e confortável em uma conferência de tecnologia. Os organizadores criaram as pistas certas.

— Angela Bowman (@askwpgirl) 20 de outubro de 2017

Nossa garotinha, Addie, aprendendo sobre #OpenSource #ecommerce com @Beka_Rice @WooConf como a #WooConf tem sido acolhedora. pic.twitter.com/gEsN5Bznqw

— RoadWarrior Creative (@roadwarriorwp) 20 de outubro de 2017

Ano que vem: mais e melhor.

Nossos olhos já estão no prêmio: WooConf 2018. Ainda não temos datas ou local, mas se você quiser se manter informado, inscreva-se para saber primeiro.