WooCommerce Wholesale: Plugins e dicas para configurar uma loja B2B

Se você deseja configurar uma loja online de atacado para seus clientes ou seu próprio negócio, existem poucas opções melhores do que o WooCommerce. É gratuito, de código aberto e, o mais importante, não possui taxas ou comissões mensais, ao contrário das soluções SaaS. Em geral, é uma escolha fantástica para pequenas e médias empresas, bem como desenvolvedores e agências.

No entanto, o WooCommerce não foi desenvolvido explicitamente para atacado e não possui muitas opções essenciais que você procuraria em uma loja virtual business-to-business. No entanto, o WooCommerce não foi feito expressamente para atacado e não possui muitas opções essenciais que você procuraria em uma loja virtual business-to-business.

A configuração de preços de atacado ou registro de atacado pode ser difícil, por exemplo. Isso ocorre porque não há recursos integrados para aspectos essenciais, como suporte ao número de IVA ou preços diferentes para o mesmo produto.

No entanto, vários plug-ins e soluções de atacado visam resolver esse problema e transformar uma loja B2C WooCommerce comum em uma com recursos B2B poderosos.

Vamos explorar alguns desses plugins e opções neste artigo!

Configurando o registro comercial estendido

Existem vários motivos pelos quais uma loja precisaria de funcionalidade de registro estendida para clientes comerciais. O mais importante é a verificação do cliente, garantindo que essas entidades sejam quem dizem ser e garantindo uma boa situação financeira, fiscal e legal.

Isso é essencial ao lidar com pedidos grandes e também tem grandes implicações na decisão de aceitar pedidos a crédito. Esses tipos de desafios exigem uma abordagem personalizada e individual aos clientes.

B2BKing é um plugin de atacado WooCommerce que estende o registro e resolve esses problemas. O plug-in visa ser uma solução business-to-business completa e apresenta mais de 137 outros recursos e funcionalidades, incluindo:

• Precificação dinâmica
• Pacotes de Ofertas
• Restrição de acesso de convidados
• Sistema de mensagens
• Gateway de pagamento de fatura
• Suporte ao número de IVA da UE
• Controle de métodos de pagamento
• Vários compradores na conta
• e muito mais

Cadastro

Em relação ao registro, o plug-in permite nove tipos de campos de registro personalizados, permitindo que as lojas decidam exatamente quais dados coletam no registro e permitindo que uma revisão processe por meio de quais clientes comerciais aguardam a verificação.

Outros recursos relacionados incluem:

• Verificação do número de IVA VIES (através da API Europa.eu) durante o registo
• Isenções fiscais com base em números de IVA válidos
• Capacidade de criar qualquer campo personalizado e mostrá-lo no registro e faturamento
• Suporte para upload de arquivos para licenças e documentos
• Definir várias funções de registro, como “Fábrica”, “Revendedor”, “Atacadista”, com seus próprios campos de registro associados. O cliente pode escolher para qual função está se candidatando durante o registro.

Depois que um cliente comercial se registra, ele deve (opcionalmente com base nas configurações) aguardar um período inicial para verificação e aguardar a aprovação do administrador do site ou gerente da loja:

Na página de perfil de cada usuário, os dados cadastrais podem ser revistos no backend do site e uma decisão pode ser tomada em relação à aprovação do cliente. As notificações por e-mail também são enviadas a todas as partes durante o processo de aprovação.

Se você é um desenvolvedor que deseja configurar campos de registro personalizados por meio de código, também existem ótimos tutoriais que mostram como isso pode ser feito, como este guia de registro do Cloudways. Conforme mostrado neste guia, o WooCommerce é altamente modular e extensível por meio de seus ganchos e filtros.

Preços de atacado do WooCommerce

Embora os preços B2C sejam simples e simplificados para todos os clientes, ao lidar com clientes empresariais, as empresas geralmente precisam negociar, fazer negócios e fornecer preços especiais, que geralmente incluem descontos em grandes quantidades para compras de alto volume.

Isso introduz uma necessidade de alta flexibilidade e um sistema que pode criar muitas configurações personalizadas de preços e descontos. Outras características essenciais ao discutir preços são:

• Mostrar tabelas de preços em camadas para que os clientes possam entender facilmente os descontos por volume
• Capacidade de solicitação de cotação, dependendo de como cada modelo de negócios funciona
• Descontos de valor
• Restrições de cupom para b2b e b2c
• Restrições mínimas de pedidos para métodos de pagamento

Compreensível para os clientes

Tais soluções devem ter uma interface de back-end simples de usar e um display de front-end que seja visual e fácil de entender pelos clientes.

Por exemplo, você pode exibir uma tabela de preços em camadas por meio de códigos de acesso criados por plug-ins de tabela e adicionar esses códigos de acesso às páginas do produto.

Alternativamente, o B2BKing pode gerar automaticamente tabelas de preços com base nos preços inseridos para um produto no backend. Além disso, cada produto e variação pode ter uma tabela diferente para cada grupo de clientes, permitindo uma configuração complexa e poderosa.

O plug-in possui um sistema integrado de níveis de preço com base na quantidade mínima e no preço final.

À medida que os clientes adicionam itens ao carrinho, a quantidade é verificada em relação à tabela de preços em camadas. Além disso, o preço é ajustado automaticamente ao site e ao carrinho.

Ativar solicitações de cotação

O comércio atacadista depende muito da negociação e de uma abordagem pessoal às vendas. Isso significa que as cotações e o volume comprado são fatores significativos na determinação do preço.

Portanto, um sistema de solicitação de cotação pode ser um recurso crítico.

Isso pode ser feito por meio de algo tão simples quanto um formulário de contato, embora a integração com o WooCommerce seria fraca sem programação personalizada para adicionar o formulário em cada página de produto.

Você pode usar um plugin para uma abordagem mais integrada, como o plugin Request a Quote da YITH. No entanto, muitos recursos críticos, como ocultar preços por padrão, não estão disponíveis na versão gratuita.

O B2BKing também tem sua integração de solicitações de cotação, que podem substituir completamente o sistema de carrinho, ou trabalhar em conjunto com base nas configurações, para oferecer aos clientes o melhor dos dois mundos.

Adicionar um formulário de pedido em massa

Os clientes empresariais costumam encomendar os mesmos produtos repetidamente, geralmente para reabastecer seu estoque. Portanto, um formulário de pedido por atacado em massa tornou-se um recurso generalizado nos sites. Isso permite que os clientes façam pedidos com rapidez e eficiência.

Recursos essenciais para formulários de pedidos incluem pesquisa rápida de produtos, pesquisa por SKU e integração com leitores de código de barras.

Um punhado de plugins no mercado com esse recurso, como o plugin Order Form de Ewout Fernhout, que apresenta uma pesquisa instantânea de produtos AJAX.

O B2BKing também possui uma implementação de formulário de pedido, introduzindo a capacidade de salvar listas de compras para uso posterior. Isso significa que o carrinho e o formulário de pedido podem ser preenchidos rapidamente com base em pedidos anteriores.

Ativar mensagens e negociação

A comunicação entre os clientes e a loja é fundamental no e-commerce B2B. Isso pode ser feito de várias maneiras: as formas tradicionais incluem uma combinação de comunicação por telefone, reuniões de negócios e formulários de contato on-line, mas o ambiente digital rápido de hoje criou a necessidade de melhores opções. Sistemas de chat ao vivo e agentes de vendas dedicados podem representar uma dessas soluções. Isso pode funcionar para lojas WooCommerce, e muitas lojas virtuais seguem esse caminho.

Outras opções são sistemas de mensagens de plugins, bem como comunicação por e-mail. Uma consideração importante tem vários compradores na mesma conta. Muitas vezes, as empresas terão vários funcionários e agentes encarregados das aquisições.

Ocultar preços para usuários convidados

A capacidade de ocultar preços até o login é padrão na maioria dos plugins de atacado. Esse tipo de configuração também pode ser alcançado facilmente por meio de trechos de código que se conectam aos filtros “woocommerce_get_price_html” e “woocommerce_is_purchasable”. A BusinessBloomer oferece um desses guias para ocultar preços para hóspedes por meio de trechos.

Outras opções incluem ocultar completamente os produtos ou suprimir completamente a loja conectando-se a “woocommerce_product_query”. Se você não é um desenvolvedor, pesquisar plugins de loja privada WooCommerce também pode levar a soluções valiosas e gratuitas.

Visibilidade do produto e catálogos de produtos personalizados

Finalmente, catálogos de produtos personalizados e individualizados são a norma para o comércio eletrônico atacadista. Por exemplo, em um site WooCommerce, cada conta deve ver diferentes categorias e produtos.

Muitos plugins permitem isso por meio de um sistema de visibilidade do produto. Os campos são adicionados a cada página de produto para permitir o controle de visibilidade com base no grupo ou no cliente por meio desse recurso.

Em conclusão, a marca registrada de uma poderosa plataforma de atacado é a flexibilidade. Através do WooCommerce e uma variedade de plugins e snippets gratuitos e premium, você pode configurar isso e trazer um processo e fluxo de trabalho antigo para a era digital.