Preços do WooCommerce: quanto custa administrar uma loja?

WooCommerce e WordPress são softwares gratuitos e de código aberto. Embora isso possa representar uma economia considerável, quando se trata de preços do WooCommerce, ainda existem alguns custos envolvidos no lançamento de uma nova loja.

Uma das razões pelas quais muitas pessoas escolhem o WooCommerce é porque, como o próprio software, os custos são personalizáveis ​​– você tem muito mais controle sobre o que gasta e quando do que com a maioria das outras plataformas de comércio eletrônico.

Custos de configuração do WooCommerce: taxas de hospedagem e domínio

WooCommerce é um plugin, então você precisará de um site WordPress que possa usar plugins. A primeira coisa que você precisa fazer é escolher um host para sua loja e comprar um plano.

Isso é realmente muito fácil. WooCommerce e WordPress recomendam hosts como SiteGround , Bluehost e Pressable . Esses hosts são ótimos para começar, mas se você estiver migrando uma loja de comércio eletrônico ou estiver executando um site grande, trabalhe com um host com experiência específica em WooCommerce. O WordPress.com também oferece um plano de negócios , que permite que os sites carreguem plugins.

Considere o seguinte ao escolher um host:

1. Quantos sites estão no seu servidor? Se estiver usando um plano de hospedagem compartilhada, os recursos são distribuídos entre todos os outros sites no mesmo servidor. Muitos sites podem atrasar as coisas, especialmente durante os horários de pico.
2. Existe um bom atendimento ao cliente? Se você tiver problemas, há representantes de atendimento ao cliente disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar? Considere os métodos de suporte disponíveis (chamada telefônica, bate-papo ao vivo, fóruns etc.) e se eles cobram uma taxa de suporte adicional.
3. Quais recursos de segurança são fornecidos? Procure backups automáticos, prevenção de malware e filtros de spam de e-mail.
4. Qual é o tempo de atividade do servidor? O tempo de atividade é a porcentagem de servidores de tempo (e seu site!) Você quer uma porcentagem tão alta quanto possível.
5. Como o host se comporta na velocidade? Um site rápido começa com seu host. Leia as avaliações dos clientes para aprender com suas experiências e fique de olho nos servidores SSD e na alocação de recursos de alto nível (como RAM e CPU).
6. Você pode escalar facilmente? À medida que seu site cresce, certifique-se de que você pode atualizar seu plano de hospedagem sem precisar migrar.

Leia mais sobre as opções de hospedagem WooCommerce e as medidas de desempenho que você deve esperar.

Com o WooCommerce, você tem muito mais controle sobre o que gasta e quando investe do que com a maioria das outras plataformas de comércio eletrônico.

A hospedagem pode ser tão pequena quanto $ 3,95 por mês e tão alta quanto $ 5.000. A maioria dos hosts oferece um período inicial gratuito ou de baixo custo, com descontos na compra de serviços de hospedagem por dois ou mais anos.

O próximo custo é registrar um domínio ou nome de site. Assim como a hospedagem, o registro de domínio geralmente tem um preço inicial barato que aumenta com o tempo, com descontos quando você compra vários anos de serviço. Espere pagar cerca de US $ 15 por ano para cada nome de domínio que você usa.

Muitos hosts oferecem pesquisas de domínio gratuitas, para que você possa descobrir com antecedência se o nome que você gosta está disponível, foi usado ou está à venda. Você pode comprar um nome de domínio do seu host ou de registradores de domínio como Godaddy .

Temas de eCommerce e WooCommerce: pagar ou não pagar?

Agora estamos entrando em custos opcionais. O primeiro que você enfrentará será o tema do seu site de comércio eletrônico.

Se você já usou o WordPress no passado, sabe que existem milhares de temas gratuitos, muitos dos quais foram otimizados para WooCommerce.

Muitos novos negócios de comércio eletrônico começam com o tema Storefront oficial do WooCommerce , que é bem projetado e simples. Há uma variedade de temas filho disponíveis projetados especificamente para uma variedade de indústrias, e você pode modificar quase tudo diretamente do WordPress Customizer. Se você tiver problemas, o WooCommerce oferece um excelente suporte. Há também vários encontros do WordPress e WordCamps onde você pode se conectar com especialistas que se ofereceram para ajudar a resolver problemas.

Storefront é um tema WordPress intuitivo e flexível que oferece integração profunda com o WooCommerce.

Se você está se inclinando para um tema gratuito, escolha um que seja bem mantido e criado por um desenvolvedor com experiência em WooCommerce (por exemplo, foi atualizado recentemente e é compatível com a versão mais recente do WooCommerce).

É claro que existem boas razões para comprar um tema de um desenvolvedor WooCommerce em vez de usar um gratuito:

• Temas gratuitos tendem a ser parecidos, então seu site não vai se destacar tanto.
• Temas gratuitos têm funções limitadas.
• Temas pagos fornecem atendimento ao cliente; na melhor das hipóteses, os gratuitos oferecem um quadro de perguntas e respostas.
• Os temas pagos são atualizados regularmente.

Os temas pagos do WordPress e WooCommerce custam de US $ 20 a US $ 100 por ano.

Custos de gerenciamento de loja

Existem algumas funções essenciais que acompanham o gerenciamento de uma loja online, como gateways de envio e pagamento, cada um envolvendo suas próprias despesas.

Envio

Pronto para uso, o WooCommerce oferece opções de frete com taxa fixa, frete grátis ou retirada no local. Para muitas pequenas empresas, essas são as únicas opções necessárias.

A extensão WooCommerce Shipping é uma opção gratuita que se conecta ao USPS e permite que você imprima etiquetas de envio diretamente do seu painel do WordPress e economize dinheiro ao mesmo tempo.

Se você precisar de opções mais avançadas, escolha entre extensões de envio como Table Rate Shipping (US$ 99), ShipStation Integration (a partir de US$ 9/mês) e Distance Rate Shipping (US$ 79). Veja uma lista completa de extensões de frete disponíveis .

Gateways de pagamento

Os gateways de pagamento permitem que você aceite pagamentos online com segurança. Cada um varia em custo e estrutura e o WooCommerce se integra a todas as principais opções.

A melhor opção é usar o WooCommerce Payments, que permite gerenciar pagamentos diretamente no seu WooCommerce Dashboard.

O WooCommerce Payments não tem cobrança de configuração nem taxas mensais. Você paga 2,9% + $ 0,30 para cada transação feita com cartões de crédito ou débito emitidos nos EUA. Para cartões emitidos fora dos EUA, há uma taxa adicional de 1%.

Os comerciantes qualificados também podem se beneficiar de depósitos instantâneos usando o WooCommerce Payments. Em vez de esperar o período padrão de dois dias para acessar seus fundos, você pode solicitar um depósito instantâneo e receber o dinheiro em 30 minutos – incluindo noites, fins de semana e feriados.

Para obter mais informações, consulte nossas Perguntas frequentes sobre agendamentos de depósitos.

Outra opção é usar o Paypal. Com uma conta básica do Paypal, você não precisará pagar uma taxa mensal, mas pagará 2,9% + 0,30 centavos por venda ao Paypal. Isso direcionará seus clientes para o site do Paypal, onde poderão pagar com sua conta ou cartão de crédito.

Se você deseja aceitar pagamentos com cartão de crédito diretamente em seu site, você pode atualizar para o Paypal Pro , que custa um adicional de $ 30,00 por mês. Outras opções incluem Stripe (2,9% e 0,30 centavos por transação sem taxas adicionais) e Authorize.net (2,9% e 0,30 centavos por transação + $ 25/mês). Veja todas as opções de gateway de pagamento .

Custos de funcionamento do WooCommerce: comunicações, SEO e segurança

O próprio WooCommerce oferece muitas ferramentas gratuitas – muitas emprestadas do WordPress e adaptadas para o WooCommerce. As extensões funcionam como plugins para WooCommerce, permitindo que você adicione funcionalidades ao seu checkout, gateways de pagamento, envio e muito mais. Aqui está uma lista de dez extensões gratuitas diretamente do WooCommerce.

Existem dois serviços que não consigo imaginar negligenciar para uma loja de comércio eletrônico:

• Comunicações do cliente. Com o marketing por e-mail, entre em contato com os clientes para incentivar compras repetidas, recuperar carrinhos abandonados ou agradecê-los pelos pedidos. O WooCommerce se integra a uma variedade de ferramentas de marketing por e-mail, como MailChimp , que oferece planos gratuitos e pagos (a partir de US$ 9,99 por mês) e Jilt, que custa a partir de US$ 29 por mês. Com a integração perfeita do WooCommerce, você pode sincronizar clientes e produtos, incentivar upsells e acompanhar tudo, desde aberturas de e-mail até conversões. Veja todas as extensões de email marketing disponíveis para WooCommerce.
• Ferramentas de otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) , como Yoast e All In One SEO , fornecem sugestões e funcionalidades para melhorar as classificações do mecanismo de pesquisa do seu site. Ambos oferecem opções gratuitas, com upgrades de planos pagos.

É sempre aconselhável reforçar a segurança do site apenas por precaução . A grande maioria dos hosts são muito preocupados com a segurança, mas não há mal nenhum em adicionar uma camada extra. Os serviços a serem verificados incluem Sucuri e SiteLock . A Sucuri custa US$ 25/mês (mas fatura anualmente; será cobrado US$ 300). O SiteLock tem planos diferentes, mas não os publica, então você terá que entrar em contato com eles para obter detalhes. Eles oferecem uma ferramenta de segurança gratuita para os clientes Bluehost e também oferecem grandes descontos nas atualizações.

A Bluehost também recomenda o Jetpack , que oferece um plano gratuito com funções básicas de segurança , como prevenção de ataques de força bruta e atualizações automáticas. Seus serviços pagos incluem segurança adicional — verificação automatizada de malware e correções de segurança, bem como backups diários ou em tempo real . O pacote Premium do Jetpack custa US$ 99/ano e inclui muitas outras ferramentas de site que ajudam em tudo, desde desempenho e design até marketing e gerenciamento.

Também é importante incluir um certificado SSL nos custos de execução de um site de comércio eletrônico. Os certificados SSL criptografam informações confidenciais, como dados de cartão de crédito, entre o navegador de um cliente e seu servidor. É fundamental para lojas online e, na maioria dos casos, é fornecido gratuitamente pelo seu host. Se o seu host não fornecer uma opção gratuita, o custo varia entre US$ 8/ano a US$ 65/ano.

Gastos adicionais: aprimoramento da experiência do cliente

Se seu orçamento permitir que você faça mais com seu website, a próxima área de foco deve ser aprimoramentos que melhorem a experiência do cliente e gerem conversões . Independentemente das suas necessidades, o WooCommerce oferece extensões gratuitas e soluções pagas.

• Adicione recursos da página do produto . Ofereça complementos como embrulho de presente, configure uma lista de espera ou permita que os clientes definam seu próprio preço.
• Aprimore a página de checkout . Adicione upsells de última hora, edite campos de checkout ou permita que os compradores façam login usando as mídias sociais.
• Torne sua loja sua . Crie belos pop-ups, mostre produtos em uma apresentação de slides ou transforme sua loja em um catálogo online.
• Personalize a navegação e a pesquisa . Adicione filtros avançados, crie visualizações de tabela ou atribua marcas a cada produto.
• Comercialize seus produtos . Conecte-se às mídias sociais, configure anúncios do Google Shopping ou acompanhe os clientes.

É possível 'exagerar' com o WooCommerce adicionando muitos sinos e assobios. O uso de muitas extensões desnecessárias pode tornar seu site mais lento ; mesmo o menor dos atrasos pode custar-lhe uma venda.

Em última análise, o valor que você gasta no seu site WooCommerce é com você! Você tem controle total sobre o orçamento e priorizando as necessidades do seu site e negócios.

Que tal contratar um desenvolvedor?

Você pode contratar desenvolvedores por hora para ajudar com elementos do seu site que estão fora do seu conhecimento. As taxas dos desenvolvedores variam drasticamente de $ 10 a $ 100 + por hora. Ou você pode contratar um desenvolvedor para projetar e construir todo o seu site do zero. Isso também pode variar, mas pode custar de US $ 1.000 a US $ 15.000.

O WooCommerce fornece uma lista de especialistas de alta qualidade selecionados a dedo . Eles conhecem o WordPress e o WooCommerce extremamente bem e podem colocá-lo em funcionamento com eficiência.

Personalize sua loja; personalize seu orçamento

A capacidade de personalizar o WooCommerce não significa apenas criar uma aparência e funcionalidade exclusivas – essa personalização inclui os custos associados ao desenvolvimento e administração de uma loja. Se você estiver com um orçamento muito apertado, é possível criar uma loja totalmente funcional pelo custo de um nome de domínio e plano de hospedagem (tão baixo quanto $ 135 por ano). Lojas bem financiadas ou estabelecidas podem gastar milhares ou mais.

Com alguma personalização, a maioria dos proprietários de lojas provavelmente pode começar por cerca de US $ 1.000.

Adoraríamos ouvir de você nos comentários como você configurou sua loja.

Estamos quase no final desta série introdutória - amanhã abordaremos como configurar uma nova loja WooCommerce como a peça final.