Como configurar plugins gratuitos para enviar e-mails de carrinho abandonado do WooCommerce?

O problema mais comum com o site WooCommerce é que os visitantes do site saem da página de checkout sem comprar nada.

Depois que uma pessoa sai do seu site, é muito difícil rastreá-la ou se comunicar com ela.

No entanto, e se você pudesse enviar um e-mail de lembrete por meio de um sistema automático após um determinado período de tempo para lembrá-los e oferecer um desconto no item ou itens que acabaram de abandonar no carrinho?

Esta postagem fornecerá informações sobre como enviar e-mails de carrinho abandonado do WooCommerce para melhorar suas vendas gerais.

O WooCommerce, para nosso pesar, não veio equipado com nenhum tipo de recurso integrado que pudesse enviar e-mails automaticamente.

No entanto, temos vários plugins terceirizados que podem resolver esse problema.

Este artigo descreverá os carrinhos de compras abandonados em relação ao WooCommerce.

Também analisaremos como os proprietários de empresas podem recuperar carrinhos WooCommerce abandonados.

Primeiro, vamos falar sobre o que é um carrinho abandonado:

O que exatamente é um carrinho abandonado?

Como um consumidor entra na loja de comércio eletrônico, ele primeiro coloca os produtos na cesta de compras antes de concluir a transação.

Existem dois tipos de compras que uma empresa pode classificar como compras bem-sucedidas: as que são concluídas e as que são abandonadas ou abandonadas e não concluídas.

Surpreendentes 69,89% dos carrinhos de compras não são reclamados, de acordo com uma nova pesquisa da Baymard. Em outras palavras, de 100 clientes em potencial, apenas 30% dos carrinhos são realmente processados ​​para transações bem-sucedidas, e o restante fica para trás.

Foi demonstrado que o redirecionamento por e-mail pode recuperar cerca de 15 a 20% dos carrinhos de compras abandonados. Portanto, por que não recuperar carrinhos de compras abandonados para aumentar a receita da loja?Nesta parte, veremos como os carrinhos abandonados podem ser recuperados enviando e-mails para clientes convidados e logados usando o plug-in gratuito do WooCommerce Abandoned Cart Lite for WooCommerce .

Por que usar o plug-in Abandoned Cart Lite?

Este plugin foi um dos primeiros a ajudar os operadores de negócios a recuperar carrinhos de compras abandonados assim que foi lançado no mercado para WordPress e WooCommerce. Aqui estão alguns dos principais fatores pelos quais escolhemos este plugin:

1) Mais de 20.000 pessoas que possuem lojas WooCommerce confiam no plugin. Cerca de 30.000 pessoas estiveram presentes.

2) Novas versões do plugin são lançadas regularmente.

3) Não há limites para o número de modelos de e-mail que você pode criar e agendar para serem enviados em determinados períodos.

4) É possível modificar e personalizar os emails que são enviados.5) Este plugin gratuito é suportado por quase todos os temas WordPress WooCommerce gratuitos e premium.

Carrinho abandonado Lite: como enviar e-mails de carrinho abandonado WooCommerce

Este plugin foi um dos primeiros a ajudar os operadores de negócios a recuperar carrinhos de compras abandonados assim que foi lançado no mercado para WordPress e WooCommerce. Aqui estão alguns dos principais fatores pelos quais escolhemos este plugin:

Sugerimos Abandoned Cart Lite se você estiver procurando por uma solução gratuita para enviar e-mails para clientes cujos carrinhos de compras WooCommerce foram abandonados.

Aqui estão alguns dos principais fatores pelos quais escolhemos este plugin:

1) Mais de 20.000 pessoas que possuem lojas WooCommerce confiam no plugin. Cerca de 30.000 pessoas estiveram presentes.

2) Novas versões do plugin são lançadas regularmente.

3) Não há limites para o número de modelos de e-mail que você pode criar e agendar para serem enviados em determinados períodos.

4) É possível modificar e personalizar os emails que são enviados.

Você pode criar um número infinito de modelos de e-mail e enviá-los em intervalos programados enquanto usa a edição gratuita do plugin.

Os intervalos começam a ser executados exatamente uma hora depois que um usuário optou por sair do carrinho de compras.

Você também pode modificar seus e-mails para incluir informações personalizadas (por exemplo, um primeiro nome) e pode parar de enviar e-mails depois que um usuário concluir a compra.

Veja como você pode usar e melhorar suas vendas com este plugin gratuito:

Configurar carrinho abandonado Lite para WooCommerce

A seguir estão as ações que devem ser tomadas para utilizar este plugin e aumentar as vendas da loja:

Passo 1 – Primeiro, baixe e instale o Abandoned Cart Lite para o plugin WooCommerce e ative-o.

Passo 2 – Estabeleça os critérios para determinar quando um carrinho de compras deve ser considerado abandonado.

Etapa 3: configure a sequência de e-mail para carrinhos abandonados.

Passo 1 – Baixe e instale o Abandoned Cart Lite para o plugin WooCommerce e ative-o.

Para começar, você precisará baixar e ativar o aplicativo Abandoned Cart Lite.

Navegue até a página Plugins em seu painel do WordPress e procure por “Abandoned Cart Lite”.

Depois disso, instale o plugin e ative-o na seção WooCommerce para acessar o utilitário.

Sempre verifique se você está executando a versão mais recente da extensão para garantir que seu banco de dados esteja atualizado.

Passo 2: Defina as condições sob as quais um carrinho é considerado abandonado.

Depois que o plug-in for ativado, um submenu chamado “Carrinhos abandonados” será realmente colocado no menu WooCommerce.

Depois disso, você deve escolher um prazo para quando o carrinho deve ser considerado abandonado.

Isso é significativo porque, com um período de corte mais curto, os e-mails de carrinho abandonado podem ser enviados mesmo enquanto o cliente ainda está no processo de compra.

No link "Carrinhos abandonados >> Configurações >> Configurações gerais", você verá uma configuração chamada "Tempo limite de carrinho abandonado".

Esta configuração permite que você escolha a hora em que o carrinho é considerado abandonado. Por padrão, o valor é definido como 10 minutos.

Aumentar ou diminuir o período limite para determinar se um carrinho foi abandonado depende inteiramente do usuário.

Tanto os visitantes quanto os clientes registrados terão o mesmo tempo para concluir suas compras antes que seus carrinhos sejam excluídos.

Na imagem acima, você pode ver um resumo dos carrinhos abandonados que foram encontrados ou ainda no carrinho após o tempo limite definido para o carrinho abandonado.

Você pode ver a lista de carrinhos que foram deixados para trás clicando na guia Pedidos abandonados. Os carrinhos abandonados dos visitantes e clientes logados são mostrados na lista.

Você pode ver detalhes sobre o consumidor, como seu e-mail ou nome, bem como o endereço do carrinho, se clicar no link 'Visualizar pedido'.

Continuaremos a falar sobre como construir a sequência de e-mail do carrinho abandonado na seção a seguir.

Etapa 3: configurar a sequência de e-mail do carrinho abandonado

Por fim, nesta etapa, veremos como você pode construir e personalizar os e-mails que precisam ser enviados aos consumidores. Esses e-mails devem ser enviados.

Antes de continuarmos, é essencial que você considere quando os e-mails serão enviados aos consumidores, pois a taxa de conversão para e-mails enviados 24 horas após um carrinho abandonado é 50% menor do que a de e-mails enviados em uma hora.

Se o e-mail for enviado no mesmo dia, tem mais probabilidade de converter em compra.

Ao ativar o plug-in, você verá um modelo de e-mail predefinido chamado “Inicial” que tem o tempo de “Enviar este e-mail” definido como 1 hora.

A página 'Modelos de e-mail' inclui a capacidade de criar um novo modelo e o acesso ao modelo usado por padrão.

É vital lembrar que pelo menos um modelo de e-mail deve estar ativo para enviar e-mails de carrinho abandonado.

Para fazer alterações em um modelo de email, basta clicar no link Editar no próprio modelo.

Os nomes completos dos clientes e as informações do produto/carrinho são apenas algumas das tags de mesclagem que o plug-in fornece para o conteúdo do e-mail.

Para sua conveniência, incluímos um corpo de e-mail de exemplo abaixo.

Você pode criar até três modelos de e-mail em uma hora, três horas e 24 horas para maximizar as chances de recuperar carrinhos abandonados.

Com base no que nossos clientes usam, sugerimos esses horários.

Usando a opção “Enviar um email de teste para”, você poderá ver como o email ficará quando for enviado.

Outras variáveis ​​incluem o maior produto abandonado versus o número de vezes que foi recuperado pelo plugin.

Além disso, você pode examinar quais pedidos foram recuperados com sucesso do plug-in.

A versão Pro possui vários recursos extras, incluindo duas novas técnicas para recuperar carrinhos de compras abandonados.

Você pode enviar lembretes para carrinhos que foram deixados para trás enviando mensagens SMS ou mensagens pelo Facebook Messenger.

Resumindo

No geral, recuperar carrinhos WooCommerce abandonados pode aumentar sua receita em até 15%.

Para melhores resultados, você precisa ter duas coisas em mente: quando considerar o carrinho como abandonado e quando enviar emails de lembrete de carrinho abandonado para os consumidores.

Essas duas coisas são importantes para se ter em mente para obter melhores conversões.