Por que o marketing por email é relevante em 2024?

Qual é a primeira opção que lhe vem à mente em relação à comunicação empresarial e de marketing? E-mails, certo? E é por isso que, numa era de diversos modos de comunicação, os e-mails ainda são pró-escolha.

O marketing por meio de e-mail beneficia empresas de todos os tamanhos e setores. Essa abordagem versátil e potente permanece confiável para se conectar com o público-alvo e impulsionar seus negócios. E é por isso que David Newman disse: “O e-mail tem uma capacidade que muitos canais não têm: criar toques pessoais valiosos – em grande escala.”

Ao longo do tempo, as estratégias adaptaram-se às novas exigências das empresas e dos consumidores, consolidando o seu estatuto como um ativo de marketing inestimável, adequado para empresas de qualquer escala. Quer saber os detalhes do marketing por e-mail? O que está por trás de seu sucesso eterno? Bem, aqui vai.

O que torna o marketing por e-mail durável, mesmo no longo prazo?

A resposta a esta pergunta é direta e óbvia. Para que qualquer coisa sobreviva ao teste do tempo, ela precisa melhorar constantemente. Os e-mails são flexíveis o suficiente para serem atualizáveis ​​sempre que necessário e, portanto, confiáveis ​​para transferência de dados. Oferece oportunidades para maior personalização e eficiência nos esforços de marketing.

Além disso, o poder do marketing por email tem um alcance global e abrangente e causa uma impressão profissional. Sem dúvida, bilhões de e-mails são enviados diariamente. E grande parte dessa explosão de e-mails é dedicada a fins comerciais.

Retornos deslumbrantes e magia de marketing: o confronto do ROI

O marketing por e-mail revela o verdadeiro potencial do seu orçamento de marketing. As empresas costumam utilizar o poder do marketing por email devido ao seu impressionante retorno sobre o investimento. É uma mina de ouro para empresas, com um ROI médio de 44:1.

Aqui estão alguns pontos para explicar como esse alto ROI é alcançado:

• As empresas podem iniciar sua jornada sem nenhum investimento inicial em ferramentas, listas ou modelos.
• O e-mail pode ser enviado para milhares de assinantes com um único clique e, para obter melhores resultados, os usuários podem ser segmentados em listas específicas com base em suas ações exclusivas, como baixar um guia sobre telhados de aço ou assinar qualquer programa de “palavra do dia”. .
• E você pode aproveitar todos os benefícios dessa estratégia de marketing sem gastar uma parte significativa da sua rotina com isso. Você pode empregar campanhas automatizadas de gotejamento para enviar sequências de e-mail personalizadas durante um determinado período.

Em 2023, os profissionais de marketing ganharam US$ 42 para cada US$ 1 gasto em marketing por email. Isso resulta em um ROI impressionante de 4.200%! Enquanto a multidão de plataformas de mídia social tem um ROI de marketing médio de 28%.

O marketing por e-mail passou por transformações notáveis ​​ao longo de sua evolução, e os profissionais de marketing que prosperaram são aqueles que ajustaram habilmente suas estratégias para se alinharem às crescentes demandas de seu público. Por exemplo, o método tradicional “batch and blast” perdeu a sua eficácia.

As pessoas se sentem muito confortáveis ​​em compartilhar seus e-mails

É mais fácil obter endereços de e-mail do que números de telefone. A razão é que os provedores de serviços de e-mail oferecem um nível mais alto de segurança de dados. Além disso, os e-mails são uma forma profissional de networking. Então, todos os usam para registros e inscrições.

Isso torna o recebimento de informações e atualizações muito mais conveniente do que qualquer outra forma física de comunicação, como números de telefone. Sem esquecer como é recuperar uma conta de e-mail se, como usuário, esquecemos os dados da nossa conta.

Estratégia de marketing com resultados que você pode medir

É mais provável que os consumidores confiem no marketing por email em vez de outras formas de marketing digital, como mídias sociais e publicidade. O emprego da análise de e-mail permite monitorar e avaliar indicadores essenciais de desempenho de e-mail, incluindo taxa de cliques (CTR), taxa de conversão, taxa de rejeição, taxa de crescimento da lista, taxa de compartilhamento/encaminhamento de e-mail e retorno geral do investimento (ROI).

Ao conduzir uma análise abrangente dessas métricas, você pode identificar os pontos fortes de suas campanhas de e-mail e as áreas onde melhorias podem ser introduzidas. Tal como disse Karl Pearson: “Aquilo que é medido melhora”.

Há espaço para automação e escalabilidade

Usando software de automação de marketing, as empresas têm a capacidade de estabelecer campanhas automatizadas por e-mail, incluindo sequências de boas-vindas, lembretes para carrinhos de compras abandonados e sugestões de produtos personalizadas.

A automação simplifica o fluxo de trabalho, reduzindo a necessidade de intervenção manual e economizando tempo e recursos, ao mesmo tempo que garante que os assinantes recebam conteúdo oportuno e personalizado.

Você tem a opção de aprimorar seu pacote de email marketing, permitindo acesso a recursos e capacidades adicionais. Essa atualização pode abranger o envio de um volume maior de e-mails, o refinamento da segmentação da sua lista de e-mail e a melhoria da eficiência da automação de sua campanha por e-mail.

À medida que seu negócio se expande, você pode incluir facilmente assinantes adicionais em sua lista de e-mail e enviar um volume maior de e-mails. Além disso, você pode integrar seus esforços com vários outros canais de marketing, incluindo seu site, mídia social e sistema de CRM.

Essa estratégia permitirá que você crie uma abordagem de marketing mais integrada e eficaz para sua base de clientes.

Clareza na comunicação: chegando diretamente ao leitor

O marketing por email não precisa de intermediários para comunicação. É um método direto de compartilhamento e troca de informações. Quando um usuário compartilha seu ID de e-mail, é uma forma de comunicação consentida. Suas mensagens agora chegarão diretamente à caixa de entrada.

Exigirá algum tipo de ação relacionada, como ‘visto, lido, excluído ou arquivado’. Isto implica que a sua mensagem tem maior probabilidade de ser notada e lida em comparação com a transmissão através de um meio de comunicação difundido, como as redes sociais ou a publicidade televisiva.

Essa ferramenta também oferece a possibilidade de categorizar sua base de clientes de acordo com suas preferências distintas e depois enviar e-mails relacionados. Isso desperta o interesse deles e ajuda a iniciar e continuar a conversa.

Esses tipos de mensagens personalizadas também podem ser enviadas na forma de campanhas de gotejamento, nas quais você pode traçar estratégias para enviar vários e-mails durante um determinado período de tempo.

As pessoas verificam suas caixas de entrada várias vezes ao dia

Muitas vezes as pessoas começam o dia verificando seus e-mails. E continuam verificando suas caixas de entrada várias vezes ao dia. Isso significa que se o seu e-mail chegar à caixa de entrada, ele terá várias chances de ser notado.

Isso também dá vantagem aos e-mails. Em comparação, as pessoas navegam pelos anúncios nas redes sociais e podem até esquecê-los. Esses anúncios também dependem de seus algoritmos de pesquisa, que flutuam com muita frequência, mesmo com as menores ações.

O marketing por e-mail é personalizável

O poder do marketing por email constrói relacionamentos sólidos com seu público. Esta oportunidade pode ser utilizada para direcioná-los ao seu site, blog ou páginas de mídia social associadas. Além disso, esta maravilha do marketing apresenta a perspectiva de colocar seu público-alvo em várias categorias com base também em seus dados demográficos.

Depois disso, você pode enviar e-mails específicos falando sobre suas preferências. Automatizar sua campanha de email marketing é a maneira mais rápida de conquistar clientela. Além disso, também ajuda a estimular os clientes existentes a revisitar seus serviços.

Você pode enviar vários tipos de e-mails personalizados para clientes novos e existentes, para aqueles que deixaram seus carrinhos sozinhos por muito tempo, etc. Quando as mensagens são personalizadas para beneficiá-los, você se torna uma escolha clara em um mar de negócios . E, felizmente, hoje temos muitas ferramentas de automação de e-mail para aumentar sua visibilidade.

Só você decide e cria sua lista de e-mail

Você tem controle total sobre para quem deseja enviar e-mails. É seu trabalho e direito escolher qual e-mail deve chegar onde. Esse tipo de regulamentação ajuda você a entrar em contato com o público certo e economiza tempo ao evitar o envio de mensagens para prospects não relacionados.

Um público engajado é um trunfo para as empresas. Você pode enriquecer o perfil do leitor com cada interação e usar isso para futuras tomadas de decisões. Mesmo que um produto/negócio não funcione, você sempre pode usar a lista de e-mail para obter uma vantagem inicial na próxima experiência.

Pode colaborar com outros meios de marketing

O marketing por email prova a sua potência como canal independente, mas a sua eficácia aumenta ainda mais quando integrado com vários outros canais de marketing. Essa estratégia é comumente chamada de marketing multicanal, oferecendo um excelente meio de expandir o alcance do seu público, aumentar a geração de leads e aumentar as vendas.

A estratégia mais eficaz em marketing digital envolve a utilização de vários canais, e o e-mail desempenha um papel crucial na conexão de várias iniciativas de marketing. O marketing por e-mail ajuda a iniciar uma estratégia de marketing multicanal, você pode:

• Expanda seu público: o email marketing não só permite a comunicação direta com seus assinantes, mas também serve como uma ferramenta versátil para promover seu conteúdo e ofertas em diversas plataformas, incluindo mídias sociais e publicidade paga.
• Aumente a geração de leads: ao enviar e-mails personalizados para seus assinantes, você aumenta as chances de transformá-los em potenciais clientes. O marketing por email também pode ser empregado para cultivar esses clientes em potencial e orientá-los na tomada de uma escolha de compra. Esta é uma tática crucial para geração de leads.
• Aumente as vendas: o marketing por email é uma forma eficaz de comercializar seus produtos e serviços, distribuir promoções exclusivas aos seus assinantes e incentivá-los a voltar e fazer compras repetidas.

Portanto, você pode ver que o marketing por email tem imenso potencial para impulsionar seus esforços de marketing, tanto como canal principal quanto como parte de seu planejamento de marketing principal.

A qualidade supera a quantidade no marketing por e-mail

Não há absolutamente nenhuma necessidade de incomodar seus clientes inundando suas caixas de entrada com mensagens. Basta optar por e-mails direcionados e programados. Essa é a magia do marketing por email. Você não precisa estar preparado com um caminhão cheio de mensagens para se comunicar com sua clientela.

Tudo que você precisa é de um lote selecionado de e-mails voltados para resultados e você estará classificado. Agora você poderá iniciar conversas profissionais com seu público-alvo. Não se esqueça de seguir a regra básica de comunicação: respeitar para ganhar respeito.

Siga o que Nathan Hangen disse: “Entrar na caixa de entrada de alguém é como ser convidado para jantar em sua casa. Se eles pedirem para você tirar os sapatos, você o faz respeitosamente. O mesmo acontece com o marketing por e-mail. Tenha sempre o seu melhor comportamento e lembre-se… você está na casa deles”.

Como as empresas usam e-mails?

As empresas coletam informações comportamentais sobre seus destinatários de e-mail por meio de ESPs (provedores de serviços de e-mail). Basicamente, eles obtêm informações sobre as preferências das pessoas e identificam seu público-alvo. Após coletar esses dados, as empresas começam a enviar e-mails.

Existem três tipos de e-mail que as organizações enviam:

• Emails transacionais: frequentemente recebemos emails sobre descontos ou ofertas festivas das lojas onde fazemos compras. Esses tipos de e-mail são chamados de e-mails transacionais. Compartilhamos nossos dados de contato ao fazer um pedido de compra na loja. Esta informação é usada para nos informar sobre o status do nosso pedido. A loja também utiliza esse cenário como vitrine de marketing, enviando e-mails comerciais promocionais. Essa estratégia de email marketing tem uma alta taxa de abertura de 51,3%, o que a torna um estilo preferido.
• E-mails diretos: as empresas muitas vezes adquirem ou alugam listas de e-mail de consumidores ou clientes potenciais de vários provedores de serviços. Ao receber esses dados, as empresas passam a enviar e-mails promocionais para esses contatos. Não há necessidade de ser cliente da empresa.
• Publicidade por e-mail opcional: também é conhecida como marketing de permissão. Aqui, o consumidor consentiu diretamente em receber informações promocionais sobre o negócio, assinando de alguma forma.

Esses são os três tipos de estratégias comportamentais de email marketing que as organizações buscam. Quer saber como usá-los para você? Bem, aqui está um guia para você. Para saber como você também pode implementá-los, leia este artigo.

As perspectivas atuais do marketing por meio de e-mail

O poder do marketing por email já dura mais de quatro décadas e sua popularidade duradoura é bem fundamentada. É importante observar estes dados cruciais sobre marketing por email:

Apesar do crescimento e da proeminência dos mensageiros móveis e dos aplicativos de bate-papo, o e-mail é parte integrante da vida on-line diária.Em 2022, o número de utilizadores globais de e-mail ascendeu a 4,26 mil milhões e deverá crescer para 4,73 mil milhões de utilizadores em 2026 .

Esses dados por si só são suficientes para provar como o marketing por e-mail é um assunto atemporal. O marketing por email possui o potencial de impulsionar a expansão substancial dos negócios, desde que você o aproveite de forma eficiente.

Então, o que você está esperando? Embarque hoje mesmo em sua jornada de marketing por meio de e-mails. E se precisar de um companheiro de viagem, você pode procurar o Icegram Express para acompanhá-lo.

Conclusão

A afirmação de que o poder do marketing por email está obsoleto muitas vezes não é comprovada. Este ponto de vista pode surgir da falta de conhecimento das tendências atuais e dos avanços tecnológicos, ou pode resultar de erros de campanhas anteriores. No entanto, o resultado final é que o marketing por e-mail é e continuará sendo uma ferramenta importante no kit de ferramentas de marketing por muito tempo.

Sua capacidade de se adaptar aos avanços tecnológicos, entregar conteúdo personalizado e fornecer resultados confiáveis ​​a posiciona na vanguarda das estratégias de marketing digital. As empresas que tomarem medidas proativas para aproveitar todo o potencial do marketing por email continuarão a aproveitar seus benefícios no futuro.

Portanto, se você está se perguntando se o marketing por email ainda será altamente eficaz em 2024, a resposta contundente é “De fato!”