O que é perfil progressivo e como usá-lo em 2024

Se você já se sentiu preso entre querer mais dados dos visitantes do seu site e temer que pedir muito cedo pudesse assustar as pessoas, você não está sozinho.

Criar conexões significativas com seu público não é uma conquista fácil. Você precisa reunir insights que lhe permitam falar diretamente sobre seus interesses e desafios individuais.

Isso geralmente requer um equilíbrio cuidadoso entre a coleta de informações suficientes para personalizar as experiências e não sobrecarregar os usuários com formulários longos.

O perfil progressivo oferece uma maneira de coletar informações detalhadas do usuário ao longo do tempo, tornando cada interação mais personalizada sem sobrecarregar imediatamente o seu público.

Neste guia, explicarei o que é perfil progressivo, por que ele é importante no marketing digital e as etapas para usá-lo com ninguém menos que WPForms!

Compreendendo o perfil progressivo

Ao coletar dados gradualmente ao longo do tempo, o perfil progressivo permite que você colete insights ricos e detalhados sobre seus leads, sem confundi-los com formulários longos e intrusivos logo de cara.

Os princípios básicos do perfil progressivo

Em vez de pedir todos os detalhes de uma só vez, você coleta dados gradualmente em pequenos passos. Essa abordagem permite que você crie um perfil detalhado de seus leads, ao mesmo tempo que mantém a experiência do usuário tranquila.

É como conhecer melhor alguém a cada interação, o que pode fazer uma grande diferença na forma como os potenciais clientes se relacionam com a sua marca.

Por exemplo, dê uma olhada nesta demonstração do formulário de lead abaixo. Cada campo progride solicitando informações mínimas, uma tela por vez, para simplificar o processo de geração de leads.

Por que o perfil progressivo é importante

Quando feito corretamente, o perfil progressivo pode aumentar significativamente as taxas de conversão porque você não assusta leads em potencial com formulários longos. Em vez disso, você está facilitando o compartilhamento de informações aos poucos. Isso, por sua vez, ajuda com o seguinte:

• Melhorando a qualidade dos leads: quando você começa a coletar informações gradualmente, você obtém uma imagem muito mais clara de quem são seus leads. O perfil progressivo permite coletar dados de forma incremental, de modo que cada vez que um lead interage com seu formulário, você pode solicitar um pouco mais de informações.
• Melhorando a experiência do usuário : Ninguém gosta de preencher formulários longos e detalhados, especialmente na primeira visita ao seu site. Ao fazer apenas algumas perguntas essenciais no início e depois coletar gradualmente mais dados nas interações subsequentes, você reduz o risco de abandono do formulário.
• Personalização de esforços de marketing : com insights detalhados sobre as preferências, comportamentos e necessidades de cada lead, você pode adaptar suas mensagens e campanhas de marketing para abordar diretamente sua situação única, seja personalizando o conteúdo do e-mail, recomendando produtos ou personalizando a experiência do seu site.

Quando você pensa sobre isso, tudo o que o perfil progressivo faz é promover um fluxo de informações mais orgânico. Essa estratégia básica provavelmente manterá os leads avançando ao longo do funil.

Por exemplo, dê uma olhada nesta página de inscrição abaixo. Primeiro, você solicita apenas informações básicas para o processo de criação de conta, como nome de usuário, endereço de e-mail e senha.

Depois que o usuário cria uma conta e faz login, você pode solicitar detalhes adicionais sobre a empresa do usuário (nome, tamanho, país), que são muito importantes para a próxima etapa de construção de um perfil de lead.

Coleta de dados tradicional versus perfil progressivo

Os métodos tradicionais de coleta de dados geralmente dependem de formulários longos que solicitam muitas informações antecipadamente. Isso pode levar ao cansaço do formulário, onde os usuários o abandonam completamente, resultando na perda de leads.

Para ajudar a colocar em perspectiva as estatísticas médias de abandono de formulários, confira este infográfico com alguns dos principais motivos pelos quais as pessoas não terminam de preencher formulários da web.

Em contraste, o perfil progressivo adota uma abordagem mais fácil de usar, coletando dados de forma incremental. Isso reduz o risco de sobrecarregar seus leads e aumenta a probabilidade de preencher o formulário.

Ao construir lentamente uma imagem completa de seus leads, você pode evitar as armadilhas dos métodos tradicionais e criar uma experiência mais envolvente e personalizada para seu público.

Etapas para começar a criar perfis progressivos

O perfil progressivo é uma abordagem metódica para coletar dados do usuário, projetada para construir gradualmente um perfil abrangente de cada lead sem sobrecarregá-los.

Contato Inicial: Coletando Informações Básicas

Quando você se conecta pela primeira vez com um cliente potencial, é importante manter as coisas simples.

Nesta fase, o objetivo é reunir apenas os detalhes mais essenciais – como nome e endereço de e-mail.

Essa abordagem mínima incentiva os usuários a preencher o formulário, estabelecendo a base para um envolvimento mais profundo no futuro.

Interações Subsequentes: Construindo o Perfil

À medida que o relacionamento com seu lead evolui, também evoluem as informações que você coleta.

Durante as interações de acompanhamento, você pode começar a solicitar dados mais detalhados, como o tamanho da empresa do lead, o cargo ou áreas de interesse específicas.

Essa abordagem gradual parece natural para o usuário, pois ele não é imediatamente bombardeado com perguntas.

Etapa final: perfis de usuário detalhados

Com o tempo, à medida que você coleta mais dados, você terá um perfil rico e detalhado de cada lead. Essas informações abrangentes permitem que você adapte seus esforços de marketing com precisão, entregando conteúdo e ofertas que repercutam profundamente no indivíduo.

Ao integrar os dados coletados ao seu sistema CRM, você também pode analisar e segmentar ainda mais o seu público, garantindo que sua mensagem atinja sempre o alvo.

Usando WPForms para criação de perfil progressivo

WPForms é um criador de formulários incrivelmente versátil para WordPress, projetado para tornar a criação e o gerenciamento de formulários o mais simples possível. Configurar perfis progressivos em WPForms também é bastante simples, mesmo se você for novo no conceito.

O que diferencia os WPForms, especialmente quando se trata de criação de perfil progressivo, é o campo Quebra de página. Este campo permite que você colete informações de forma incremental de seus visitantes, sem sobrecarregá-los com formulários longos. Veja como começar:

1. Instale WPForms e crie seu formulário

Primeiro, recomendo inscrever-se no WPForms Pro, pois ele possui muitos recursos como quebras de página, complemento de formulários de leads, lógica condicional e modelos personalizáveis ​​​​que facilitam a configuração de perfis progressivos.

Depois de adquirir a licença WPForms Pro, ative e instale o plugin em seu site. Em seguida, no seu painel, basta navegar até WPForms e clicar no botão Adicionar novo .

Em seguida, comece criando um novo formulário em WPForms ou escolhendo um modelo simples como o Formulário de Contato para começar. O construtor de formulários é arrastado e solto, para que você possa adicionar campos facilmente e personalizá-los conforme você avança.

2. Configurar campos de perfil progressivo

Ao criar seu formulário, pense nas informações que deseja coletar ao longo do tempo. Comece com o básico, como nome e e-mail, e depois configure campos adicionais que aparecerão com base nos dados que você já coletou.

Em seguida, basta arrastar e soltar o campo Quebra de página do painel esquerdo para o painel direito. Lembre-se de inseri-lo no local exato onde deseja que o formulário seja dividido.

3. Personalize seus formulários de perfil progressivo

A personalização é a chave para tornar eficaz sua estratégia de criação de perfil progressiva. WPForms oferece vários recursos que permitem adaptar seus formulários às suas necessidades específicas:

• Lógica condicional: mostre ou oculte campos com base nas respostas anteriores do usuário. Por exemplo, se um usuário indicar interesse em um produto específico, você poderá apresentar perguntas adicionais relacionadas a esse produto em interações futuras.
• Rótulos de campos e espaços reservados: personalize rótulos de campos e espaços reservados para tornar seus formulários mais intuitivos. Instruções claras podem fazer uma grande diferença na forma como os usuários interagem com seus formulários.
• Integração com ferramentas de CRM: WPForms integra-se facilmente com sistemas de CRM populares, garantindo que todos os dados coletados por meio de perfis progressivos sejam automaticamente organizados e prontos para ação.

Aproveitando essas opções de personalização, você pode criar formulários que não apenas coletam dados valiosos, mas também fornecem uma experiência perfeita para seus usuários.

4. Analise e otimize sua estratégia de perfil progressivo

Depois que seus formulários de criação de perfil progressivo estiverem funcionando, é crucial monitorar seu desempenho e fazer os ajustes necessários.

Use a análise integrada do WPForms para rastrear quantos usuários estão preenchendo seus formulários. Você pode verificar isso acessando WPForms » Entries .

Além disso, preste atenção aos pontos de entrega onde os usuários podem estar abandonando o formulário. Você pode usar o complemento de abandono de formulário para essa finalidade.

Depois de configurar o abandono do formulário, você começará a ver as entradas abandonadas registradas na página Entradas do seu formulário. Os envios serão rotulados como Abandonado quando aplicável.

Certas perguntas estão causando hesitação? Os usuários estão ignorando campos? Veja como os usuários estão interagindo com seus formulários. Esses dados podem ajudá-lo a refinar seus formulários para melhorar as taxas de conclusão.

Com base em sua análise, faça ajustes em seus formulários. Isso pode envolver a simplificação das perguntas, a alteração do estilo, o ajuste da ordem dos campos ou a adição de novas perguntas que se alinhem aos interesses do usuário.

A seguir, dados de terceiros: o que são e por que são importantes

Ao saber como os dados de terceiros diferem de outros tipos, as empresas podem apreciar melhor seu valor e usá-los para criar interações mais significativas com os clientes. Confira este guia para aprender tudo o que há para saber sobre dados de terceiros!

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