O que é copywriting para e-commerce e por que é importante?

Você pode pensar que vender produtos online é uma tarefa fácil, mas isso não é verdade. Pode ser muito complicado e requer muita experiência. Por que? porque os produtos que você está vendendo para os clientes estão longe deles. Eles não podem tocar, cheirar ou ver esses produtos; eles só podem confiar na cópia. A copy é o texto escrito sobre os produtos, suas características, prós e contras. Quanto melhor o texto, maior a probabilidade de eles venderem seus produtos. No artigo a seguir, exploraremos algumas maneiras possíveis pelas quais você pode produzir uma cópia melhor. Mas antes disso, você precisa saber o que é copywriting para e-commerce.

Se você está no negócio de comércio eletrônico ou deseja ingressar nele, deve se concentrar em direitos autorais. Isso lhe dará uma vantagem extra sobre seus concorrentes. Se você tiver uma escrita forte e convincente, mais e mais pessoas vão clicar, se inscrever e comprar seus produtos. Copywriting é uma habilidade na qual você convence seus clientes por meio da escrita. E isso é mais fácil do que nunca se você tiver fortes habilidades de redação de e-commerce.

Agora a pergunta é: o que é um bom copywriting? Como você escreve de forma a convencer os clientes a comprar seus produtos? O que adicionar e o que excluir da sua cópia. Se você está procurando por respostas, você está no lugar certo.

O que é copywriting para e-commerce?

E-commerce copywriting é um tipo de escrita em que o escritor tenta convencer o leitor a comprar os produtos, visitar um determinado site, entrar em uma lista de e-mail ou vender seus produtos em um determinado local.

Como você pode melhorar o copywriting para e-commerce?

Existem milhares de sites de comércio eletrônico e milhares de redatores que escrevem para vender seus produtos. Você precisa escrever de uma maneira mais exclusiva para que o público compre seus produtos em vez de qualquer outro redator. A seguir estão algumas das dicas que você precisa para aplicar a sua escrita.

Conheça o tom dos seus clientes

Não há nada melhor do que conhecer a mente de seus clientes. Quanto melhor você os conhecer, mais você vai vender. Você deve ver avaliações, entrevistas ou pesquisas de clientes para saber mais sobre o idioma que seus clientes estão usando. Quando você escreve para eles no idioma deles, eles se sentem proprietários, o que ajuda você a vendê-los o quanto quiser. Você deve fazer uma lista de todo o vocabulário em sua escrita que os clientes estão usando em suas avaliações, entrevistas ou pesquisas.

Apelo às emoções

As pessoas não compram coisas porque suas características são incríveis; em vez disso, a maioria das compras é motivada pela emoção. Portanto, você deve escrever de maneira a fazê-los querer comprar as coisas que você deseja que comprem de você. Escreva sobre emoções em vez de fatos. Por exemplo, escreva se seu produto os deixará felizes ou não; vai trazer satisfação ou deixar o cliente mais aliviado? Esta é a forma mais eficaz de despertar as emoções das pessoas e convencê-las a comprar seus produtos através de sua escrita. Faça uma lista de todos os recursos do seu produto e compare-os com as emoções. Além disso, você deve escrever em forma de marcador para que os clientes não se sintam entediados.

Forneça prova social

Vamos considerar dois cenários ou dois textos. Um está cheio de fatos, números e características de um produto, e o outro artigo tem essas coisas junto com críticas positivas dos clientes. Qual você vai levar mais a sério? Este último, é claro. É porque a mente humana é projetada de tal forma que confia em todas as coisas nas quais outros seres humanos confiam. Portanto, quando estiver escrevendo sobre um produto, tente adicionar comentários, depoimentos e conteúdo gerado pelo usuário à sua cópia. Isso aumentará a confiança dos clientes, que estarão mais propensos a comprar seus produtos.

De acordo com um trabalho de pesquisa, páginas com avaliações e depoimentos aumentam as taxas de conversão de vendas em 34%. No entanto, você deve ter em mente que as avaliações devem ser positivas, baseadas em sentimentos verdadeiros, e proporcionar mais felicidade aos clientes.

Evite palavras sem sentido

As pessoas não querem usar dicionários enquanto lêem alguma coisa. Portanto, você não precisa usar palavras ambíguas ou floreadas. Use palavras mais simples e diretas. Uma maneira de descobrir as palavras que você está usando é perguntando o que exatamente essas palavras significam. Se você puder responder facilmente, vá em frente; caso contrário, corte ou reformule essa palavra. Por exemplo, se um escritor estiver usando palavras como “classe mundial”, “líder de mercado” e “inovador”, ele perderá o valor de suas palavras porque elas se tornaram muito comuns no mercado. O escritor pode apresentar termos mais exclusivos e relativos que possam explicar o produto de forma mais eficaz.

Além disso, você deve usar dígitos (8) em vez de palavras (oito) porque os numerais impedem os olhos curiosos. Além disso, o escritor deve usar fatos e números em vez de linguagem ambígua ou floreada. Quanto mais fatos e números uma cópia tiver, maior a probabilidade de atrair e convencer os clientes a comprar produtos.

Use adjetivos de forma mais eficaz

Adjetivos são a coisa mais importante se você deseja atrair mais e mais clientes para seus produtos. Ele ajuda seus clientes a sentir, cheirar ou olhar para os produtos. É uma das melhores maneiras de comercializar seus produtos. No entanto, usar muitos adjetivos pode tornar seu copywriting mais difícil de entender. Dá dor de cabeça ao leitor. Além disso, não use muitos adjetivos antes de um substantivo; um adjetivo antes de um substantivo é suficiente. Por exemplo, em vez de “coleção romântica e descontraída”, escolha “coleção romântica”. Da mesma forma, você deve usar palavras que são mais emocionais e apelam para os sentidos. Por exemplo, use palavras como encantador, deslumbrante ou tentador em vez de “legal”, “bom” ou “eficaz”.

Seja um contador de histórias

Fatos e histórias se complementam. Sem um, não há nada. Quando você fornece apenas fatos aos seus clientes, eles são frios. E uma história sem fatos parece uma farsa. É por isso que você deve contar uma história sobre seus produtos e incluir fatos e números para justificar sua posição. Isso aumenta significativamente sua base de clientes. O cérebro humano está programado para contar histórias, portanto, incluir histórias nas descrições de seus produtos pode ser uma ferramenta poderosa. Uma história simples que destaque os benefícios do produto pode ser especialmente eficaz, como a história de um cliente que sofria de dores nas costas até encontrar a cadeira de escritório perfeita.