Qual é uma boa taxa de cliques para marketing por e -mail?

Todo mundo fala sobre taxas de abertura, mas os cliques são o que realmente importa. Um email que não recebe cliques é apenas mais uma guia fechada na caixa de entrada de alguém. Se a sua taxa de cliques estiver baixa, seu retorno do investimento (ROI) também estará lutando.

Corrigir sua taxa de cliques é totalmente factível. Pequenos ajustes-como um CTA mais claro, melhor tempo ou segmentação mais inteligente-podem transformar esses abridores passivos em participantes de ação. Este post mostrará como.

Qual é uma boa taxa de cliques para marketing por e -mail?

Seja o desempenho dos negócios ou o envolvimento da mídia social, geralmente questionamos quais métricas realmente importam. O que é esse insight essencial que pode transformar sua abordagem?

Ao focar nesse elemento-chave, você pode aprimorar sua clareza, aprimorar sua tomada de decisão e desbloquear todo o seu potencial em seus empreendimentos pessoais e profissionais.

A métrica que realmente importa

Clique em Taxa = (Total de cliques / emails entregues) × 100

Tradução? É a porcentagem de pessoas que realmente fazem algo depois de abrir seu e -mail. Esse botão "Comprar agora"? Essa inscrição no webinar? Esta métrica diz se seu e -mail foi persuasivo o suficiente para obter uma reação.

Você precisa de ambos. Abre você na porta. Cliques fazem as coisas acontecerem.

Por que esse número mantém o poder

Sua taxa de clique mostra como seu email foi executado. Se sua taxa de cliques estiver baixa, significa que seu email não teve sucesso. Isso pode ser devido ao seu chamado à ação, sua mensagem ou mesmo ao momento de quando você o enviou.

A repartição de referência

Os benchmarks de email não são de tamanho único-eles variam de acordo com a indústria. Uma lista de email B2B se comporta de maneira diferente de um público de comércio eletrônico, e os assinantes de saúde se envolvem de maneira diferente dos compradores de varejo. Esses benchmarks oferecem uma linha de base para medir seu desempenho contra.

Então, o que é "bom" quando se trata de cliques? Depende do seu setor. Diferentes públicos se envolvem com os emails de maneira diferente, portanto, comparar seus resultados com a referência certa é fundamental. Mas aqui está uma rápida folha de dicas:

• E -mails B2B (~ 3,2% CTR) - Se você enviar um email para 10.000 profissionais de negócios, espere cerca de 320 cliques nos seus links.
• E -mails B2C (~ 2,5% CTR) - enviando para 10.000 consumidores? Você pode obter 250 cliques no seu conteúdo de e -mail.
• Comércio eletrônico (2-4% CTR)-Uma campanha enviada a 10.000 assinantes pode ver de 200 a 400 pessoas clicando para conferir os produtos.
• Healthcare & Education (4%+ CTR) - Se uma instituição educacional enviar um e -mail a 10.000 estudantes/pais, eles podem ver mais de 400 cliques em média.

Se você estiver atingindo uma taxa de cliques de 2-5% (CTR) em seus e-mails, estará atuando na média da indústria. Mas o que isso significa em números reais? Vamos quebrá -lo:

• Se você enviar um e -mail para 10.000 pessoas, uma CTR de 2% significa 200 pessoas clicadas. Um CTR de 5% significa 500 cliques.
• Abaixo de 2%? Isso é um sinal de que seu email precisa de funcionar - talvez melhores linhas de assunto, CTAs mais claras ou segmentação aprimorada.
• Acima de 5%? Você está indo excepcionalmente bem - seu público está envolvido, sua oferta é atraente e sua estratégia está funcionando.

Por que os benchmarks são apenas metade da história

As taxas de cliques variam de acordo com o seu setor, público e tipo de email. Um anúncio de venda terá um compromisso diferente de um boletim informativo.

Exemplo: Tome Fabletics, por exemplo. A marca Activewear aumenta sua taxa de cliques por e-mail, apresentando recomendações personalizadas de produtos com base no comportamento de compras de cada assinante e nas compras anteriores. Seus e -mails incluem uma seção que diz: "Suas escolhas personalizadas chegaram", seguidas de um botão claro do CTA.

Essa abordagem chama instantaneamente a atenção porque os destinatários veem os produtos adaptados aos seus interesses, aumentando muito a probabilidade de clicar. O take -away? A relevância impulsiona o engajamento. Se você deseja melhores CTRs, personalize seus e-mails com recomendações orientadas a dados que parecem feitas sob medida para cada assinante.

Fatores que fazem (ou quebrar) sua taxa de cliques

Qualidade do conteúdo: o gancho que puxa os leitores em

Seu e -mail precisa chamar a atenção - e rápido. Se o seu conteúdo não ressoar, as pessoas não clicarão.

• Você está oferecendo valor real, ninguém quer outra “compra agora!” e-mail. Resolva um problema, ofereça uma dica ou entrete -os. Faça seus e -mails valer a pena.
  Exemplo : em vez de "50% de desconto em todos os cuidados com a pele hoje!", Tente "Os três maiores erros que as pessoas cometem com a pele (e como corrigi -los)". Então, naturalmente, vincule seus produtos como soluções.
• Seu e -mail parece um humano ou um robô? "Caro Cliente valorizado" = Excluir.
  “Ei Sarah, aqui está algo só para você ...” = Clique!
  As pessoas se conectam com pessoas, não marcas. Escreva como se estivesse conversando, não fazendo um anúncio.
• A personalização aumenta o envolvimento em 26% - você está usando?
  • Use o primeiro nome. "Hey Sarah" se sente melhor do que "Caro Cliente".
  • Recomendar produtos com base no comportamento passado.
  • Envie o conteúdo relevante para seus interesses. Se eles já leram sobre exercícios domésticos antes, envie -lhes um e -mail sobre dicas de fitness - não sobre os gadgets da cozinha.

Design de email: Primeiras impressões importantes

Você tem 3 segundos antes de alguém decidir ler ou pagar a fiança. Faça contar.

• Seu e -mail é fácil de digitalizar?As pessoas nãoleeme -mails. Eles desnatam. Usar:
  • Parágrafos curtos (2-3 linhas máximas)
  • Pontos de bala
  • Texto em negrito para as principais sugestões
  • Cabeçalhos claros
• Exemplo:em vez de um grande bloco de texto, divida -o:

Antes:“Nossos sapatos novos são leves, confortáveis ​​e vêm em várias cores. Eles são perfeitos para correr, caminhadas ou roupas casuais. Confira nossa gama completa agora. ”
Depois:por que você vai adorar nossos sapatos novos:

• Leve e confortável
• Perfeito para correr e fazer caminhadas
• Disponível em 6 cores elegantes
  [Compre agora]
  

• Seus links e botões são favoráveis ​​aos usuários móveis?Mais de50% dos e -mailssão abertos em um telefone. Certificar-se:
  • Os botões são pelo menos44 × 44 pixels(para que sejam fáceis de tocar)
  • Os links têm espaçamento suficiente para que as pessoas não cliquem no errado
  • As fontes são legíveis (cumpra14-16px para o texto do corpo)
• Você está usando imagens que aprimoram - não se distraem - a mensagem?
  • Evite imagens de carga lenta e grandes.
  • Use imagens de estilo de vida que mostram o produto em ação.
  • Adicione o texto alt para acessibilidade e melhor entrega.

Como melhorar sua taxa de cliques (sem adivinhação)

Etapa 1: torne seus e -mails irresistíveis

• Escreva como você fala (abandone o jargão)

Exemplo: em vez de "alavancar esta solução inovadora para aprimorar sua rotina diária". Ou "use" Aqui está uma maneira fácil de atualizar sua manhã ".

• Use linhas de assunto orientadas por curiosidade.

Exemplo:"Você está perdendo isso ..." ou "3 Segredos de marketing de topo não lhe dirão"

• Dê uma ação clara por email (não os sobrecarregue com 10 links).

Exemplo: se você deseja que eles baixem um guia, também não peça que eles verifiquem seu blog mais recente e sigam você nas mídias sociais no mesmo email.

Etapa 2: otimize para cliques

• Coloque os botões CTA onde os leitores podem encontrá -lo facilmente( não os faça rolar para encontrá -lo!).
• Use urgência.Uma oferta de tempo limitado faz as pessoas agirem mais rapidamente.
• Faça os botões de links grandes e óbvios.Pequenos links de texto? Não, obrigado.
• Use pistas direcionais(setas, imagens de pessoas que procuram o botão, etc.) para guiar a atenção.

Botão CTA Melhores práticas:

• Use cores de alto contraste (seu CTA deve se destacar).
• Torne-o orientado a ações (em vez de "enviar", tente "obter meu guia gratuito").
• Mantenha-o curto (2-4 palavras funcionam melhor).

Etapa 3: teste, ajuste, repita

• Linhas de assunto do teste A/B, layouts, CTAs.Até pequenos ajustes podem melhorar os resultados.
• Verifique onde as pessoas deixam.Use mapas de calor para ver onde eles param de rolar.
• Renusea os e-mails com uma linha de assunto diferentepara não abertos.

Exemplo de teste A/B:

• Versão A: “OFERECE DE 48 horas exclusivo dentro”
• Versão B: “termina em breve: negócio de 48 horas”
• Resultado: alguém receberá mais cliques - mantenha testes para descobrir o porquê!

Etapa 4: automatizar e personalizar

• Envie e -mails de carrinho abandonados.(Eles estavam interessados ​​- lembre -os!)
• Use gatilhos comportamentais.Se eles clicaram em um link sobre botas de inverno, envie mais escolhas de moda de inverno.
• Faça com que pareça pessoal.Os primeiros nomes são ótimos, mas saber o que eles precisam é melhor.

Exemplo de automação:

• Dia 1: e -mail de boas -vindas com dicas úteis
• Dia 3: recomendo um produto com base no que eles viram
• Dia 7: ofereça um desconto se eles ainda não compraram

Pensamentos finais

Um ótimo email recebe cliques sendo valioso, claro e envolvente .

Faça uma melhoria de cada vez. Você pode começar alterando sua frase de chamariz (CTA), escrever uma linha de assunto melhor ou melhorar o design do seu email. Continue testando e fazendo ajustes, e você verá o seu clique no aumento da taxa de cliques.

Perguntas frequentes

1. Qual é uma boa taxa de clique de e -mail?
   Uma boa taxa de cliques varia de acordo com a indústria, mas geralmente qualquer coisa entre 2-5% é considerada forte. Se você está atingindo acima de 5%, você está indo muito bem!
2. Por que meu e -mail clique em ter uma avaliação baixa?
   Sua taxa de cliques pode ser baixa devido ao design de e -mail ruim, CTAs fracos, falta de personalização ou conteúdo irrelevante. Teste diferentes elementos e otimize com base na resposta do seu público.
3. Como posso rastrear minha taxa de clique de e -mail?
   A maioria das plataformas de marketing por email como MailChimp, HubSpot e Icegram Express fornece rastreamento de taxas de cliques em seu painel de análise. Monitore seu CTR (taxa de clique) e ajuste sua estratégia de acordo.