WeDevs 2020 Flashback: um ano notável de crescimento, sucesso e satisfação do cliente

2020 foi um ótimo ano para nós aqui no weDevs. Sim, o melhor ano até agora em relação ao crescimento, satisfação do cliente e nossas conquistas gerais. Em 2020, os weDevs faturaram 160% a mais que em 2019 e isso não é tudo!

É (18 de março) nosso aniversário, o 8º aniversário da weDevs trabalhando com soluções WordPress e SaaS. E estou aqui para compartilhar com vocês o que fizemos em 2020 e o sucesso e crescimento que alcançamos ao longo do ano.

Além disso, o que planejamos fazer em 2021 para tornar a comunidade WordPress mais poderosa e ajudá-lo a atingir seus objetivos.

weDevs alcançou alguns marcos incríveis em 2020. Estamos muito satisfeitos em ver o amor e a confiança que você depositou em nós no caminho para se tornar uma marca WordPress . Obrigado do fundo do meu coração!

Infelizmente, novamente este ano, quando estou aqui falando sobre o flashback weDevs 2020, o mundo inteiro está lutando contra o COVID-19. 2ª e 3ª ondas acontecendo em todos os países. Centenas e milhares de pessoas estão profundamente em apuros. As empresas estão passando pelo pior período de todos os tempos. Então, não é hora de comemorar.

Mas você sabe que temos que seguir em frente e descobrir o que fazer a seguir, ajudando uns aos outros em todos os países.

Antes de mergulhar no que aconteceu em 2020, vamos fazer um rápido resumo dos weDevs pelos números.

weDevs 2020 em Números

Começando em 2013 como uma startup, eu e Tareq sempre nos concentramos em tornar o WordPress mais poderoso, fácil de usar e fácil. E escolhemos nosso slogan como ' Criamos coisas que funcionam '.

Fizemos o possível para desenvolver algo excelente que ajudasse as pessoas a tornar suas viagens diárias mais confortáveis ​​e convenientes.

E hoje estamos felizes em ver produtos como Dokan, WP User Frontend, WPERP, WP Project Manager, WCT, wePos, HappyAddons na lista para tornar a comunidade mais forte.

Em relação a todos os nossos principais produtos, no ano passado vimos uma série de vendas totais

• 3,6 milhões de downloads
• Mais de 210 mil instalações ativas
• 47 milhões de tráfego
• Mais de 300 comentários e muito mais

Comemorando o dia da família weFamily 2021

Eu e a Tareq sempre damos prioridade aos nossos funcionários. Fazemos o que nossa equipe ama fazer. Então, 4 anos atrás, em 2017, decidimos aproximar nossos familiares, envolvendo-os em nosso programa de comemoração de aniversário. Anunciamos 18 de março como o dia 'weFamily'!

É realmente incrível deixar nossos familiares saberem o que fazemos e como. É lindo ver nossos pais e filhos se divertindo ao longo do dia e compartilhando suas histórias.

No ano passado, cancelamos nossa comemoração de 7 anos devido ao COVID-19. Mas não perdemos a chance neste ano de 2021.

O tempo voa. Não devemos perder a chance de nos reunirmos com nossa família e entes queridos e escrever novos momentos para as próximas comemorações.

WeDevs 2020 Flashback: Nossas contribuições para facilitar sua vida

Se você deseja criar algo único, precisa começar do zero. weDevs poderia ser apenas um exemplo disso. Durante nossos dias de universidade em 2008, eu e Tareq costumávamos administrar um site WordPress, na verdade para fins de blog. Hoje temos uma empresa de 85 pessoas. Graças ao Todo-Poderoso.

Sempre gostamos de compartilhar nossa jornada, as experiências que tivemos, os acréscimos que trouxemos no sistema com nossos clientes. Isso nos aproxima do nosso público e assim nos sentimos mais conectados.

Se eu olhar para trás, foi em 2017 que a weDevs mudou para um escritório maior com apenas 25 funcionários. Agora temos cerca de 85 pessoas trabalhando em equipes diferentes. Cerca de 250% de crescimento em 3 anos!

A primeira coisa é que trabalhamos como uma família aqui e sempre usamos o termo “weFamily” ao abordar questões em nossas reuniões.

Crescimento do produto e contribuições do lado do desenvolvimento em 2020

Esta é a parte em que eu pessoalmente me concentro o tempo todo. O desenvolvimento obviamente é a parte mais significativa de qualquer empresa de software. Como acreditamos em criar algo que funcione, não há compromisso. E você vai se perguntar ao ouvir que no ano passado adicionamos mais de 4,9 milhões de linhas de código. Ele realmente quebrou todos os recordes anteriores feitos em um único ano.

Estamos bastante acostumados a alcançar novos patamares. Porque lançamos nossos plugins gratuitos e profissionais 249 vezes. Isso representa mais de 60% de crescimento em relação ao lançamento total do ano anterior.

Isso não é o fim! Sabíamos que contratar as pessoas certas seria uma engrenagem na máquina de nossa empresa. Além da equipe de negócios, marketing de conteúdo e equipe de suporte, nossa equipe de desenvolvimento também está crescendo rapidamente.

Desenvolvimento de produtos e atualizações de recursos em 2020

Uma equipe maior deve contribuir mais. Foi exatamente isso que aconteceu aqui no weDevs em 2020. Nossos desenvolvedores superaram suas contribuições anteriores com vários novos recursos. Você pode conferir os novos recursos, ajustes, melhorias e correções de nossos produtos que foram feitos em 2020.

Você pode verificar a página do recurso ou o changelog.

1. Dokan
2. Interface de usuário do WP
3. WordPress ERP
4. WP Gerente de Projetos
5. Happy Addons
6. wePos
7. weMail
8. Appsero
9. Rastreamento de Conversão WooCommerce
10. WPHive e outros

2020 foi um ano incrível para nós e fizemos exatamente o que sonhamos.

Contribuição para o WordPress

Como todos os anos, muitos membros de nossa equipe contribuíram para tornar o WordPress ainda melhor em 2020. Nossos desenvolvedores contribuíram com o Core WordPress desde o início! E estamos muito orgulhosos disso. Este ano, um dos membros da nossa equipe de negócios , Ahmed Kabir Chaion, selecionou na lista de colaboradores principais do WordPress 5.6. Obtenha nossa história anterior de contribuição.

Não apenas isso, mas um grupo de nossos ex-desenvolvedores Tawhid Islam, Edi Amin, Mehedi Hasan, Rafsun Chowdhury e MD Sultan Nasir Uddin também contribuíram para tornar o WordPress poderoso e muito melhor.

Sim, essa é a estratégia da minha equipe. Adoramos contribuir para a comunidade assim como trabalhamos para nós!

Como trabalhamos para deixar nossos clientes satisfeitos

Fornecer suporte adequado é a parte mais importante de uma organização técnica. Na weDevs, garantimos suporte em tempo real sobre o que nossos clientes precisam e desejam. Como somos basicamente uma empresa de desenvolvimento de produtos WordPress, o suporte e a satisfação do cliente são nossa primeira prioridade.

Posso dizer com orgulho que tivemos um ótimo ano para a felicidade de nossos clientes em 2020. Nossa equipe de suporte alcançou um crescimento notável, garantindo a solução de problemas no prazo.

Estamos felizes porque nossos clientes estão felizes. E é assim que estamos tentando levar nossa empresa - weDevs para o próximo nível.

A melhor coisa é que começamos a fornecer suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, desde o início de 2019, dividindo toda a equipe em 3 turnos. E nós o mantemos mesmo em tempos difíceis de Covid-19!

Dê uma olhada no que nossa equipe de suporte fez em 2020.

• 99k+ respostas
• 331+ resolução de tickets por dia
• 100k+ chat ao vivo

…e muitos mais!

Não é ótimo em relação a apenas um ano?

E o mais legal é que nossa equipe de suporte lançou um serviço especializado chamado ' weCare '.

Sim, a responsabilidade agora é nossa para configurar, personalizar e manter seu eCommere Marketplace. Você apenas se concentra no que deseja ganhar!

Feedback de nossos valiosos clientes

Como cofundador e CEO da weDevs, sempre dou prioridade extra ao suporte ao cliente. Sim, fazemos o possível para deixar nossos clientes satisfeitos, garantindo suporte em tempo real em todos os aspectos. Mas nada importaria se eles não atendessem às necessidades de nossos clientes.

No ano passado, recebemos mais de 230 avaliações de 5 estrelas! Confira o que dizem nossos clientes!

Feedback do cliente no WordPress.org

você sempre verá um motivo para dizer sim ao Dokan, tudo o que eu precisava consegui, especialmente com o incrível fórum de suporte, estou muito impressionado. Obrigado, Dokan!- meremzy

Não apenas isso, mas também recebemos o mesmo apreço e amor de um grande número de nossos amados clientes.

Recebemos mais de 70 avaliações do Trustpilot e mais de 150 avaliações do WordPress.org sobre todos os nossos principais produtos!

Tudo isso realmente importa?

Acreditamos que os clientes são reis. Por isso, preferimos o que nossos clientes precisam o tempo todo.

A satisfação do cliente não é apenas importante, ela funciona como uma chave para o sucesso de qualquer negócio. Se os clientes não estiverem satisfeitos, é simplesmente impossível seguir em frente nesta era competitiva dos negócios.

Na weDevs, tratamos os clientes como nossa família. Para que você possa entender facilmente nossa dedicação aos nossos queridos clientes.

Fique conosco, oferecemos produtos de última geração e garantimos suporte em tempo real.

Criação de conteúdo em 2020

Anteriormente, no final de 2017, compartilhamos como a weDevs está reformulando seu conteúdo e estratégia de marketing. No processo de execução dessa estratégia, nos tornamos uma equipe maior de 13 membros em 2020. Portanto, o crescimento da equipe foi de cerca de 30%.

Iniciamos regularmente sessões como compartilhamento de conhecimento e Growth Hacking. Isso está nos ajudando a nos tornarmos mais confiantes, criativos e proativos. E o mais importante, eles estão nos ajudando a nos preparar para o público global.

Como a weDevs trabalha com produtos digitais, o marketing de conteúdo é a alma da nossa estratégia de marketing. Mas sempre confiamos no lema “ Não criamos conteúdo para vender ”. Tentamos criar valor para o nosso público. Este nosso lema e o amor que recebemos de você, nos mantém trabalhando, nos motiva a criar conteúdo mais valioso para você.

Avaliação e melhoria contínua sempre foram o foco de nossa equipe. Para prosperar consistentemente, não há alternativa na verdade. Nós sabemos e acreditamos nisso. Agora, como nos anos anteriores, nos sentimos obrigados a compartilhar nossa avaliação baseada em dados com você. Então, deixe os números falarem.

Ao longo do ano de 2020, criamos e publicamos com sucesso cerca de 650 artigos bem pesquisados ​​para 6 de nossos sites. 300 documentações e 150 vídeos. Parabéns aos desenvolvedores de conteúdo!

Todos nós sabemos que o conteúdo não é apenas sobre artigos, mas também inclui design, geração de ideias, compartilhamento, implementação e assim por diante. Vamos dar uma olhada nas contribuições de nossa equipe de design. Devemos nós?

Contribuições da equipe de design em 2020

A equipe de design da weDevs se saiu muito bem ao longo do ano de 2020. Deixe os números dizerem.

Mais de 7 mil designs e mais de 2,5 mil páginas de front-end foram atualizados. Quase 400% de crescimento em relação ao ano anterior - 2019!

Basta verificar o design e o desenvolvimento do produto a partir de baixo. É simplesmente incrível.

Graças ao seu trabalho duro. Não é possível executar campanhas e outras atividades de marketing ou branding sem seus esforços criativos.

Crescimento, confiança e amor que alcançamos em 2020

Agora é sobre vocês, queridos clientes. Sim você! Estamos muito felizes por você ter nos visitado. Você também está fazendo isso agora, obrigado por isso.

Com você e também com o aumento do número de visitantes únicos, ao longo do ano de 2020, vimos um aumento de 65% a 200% no tráfego em nossos sites. Isso não é incrível?

Agora, você pode estar se perguntando sobre o número de usuários do nosso site. Bem, a taxa de crescimento, neste caso, é ainda melhor! Em comparação com a contagem de usuários de 2019, tivemos um crescimento de 80% em 2020.

Estes são todos sobre o tráfego. Deixe-me mostrar as conversões e downloads que obtivemos no ano passado.

3,6 milhões de downloads no total! O total de instalações ativas ou negócios em execução é de mais de 210 mil.

Com todo esse tráfego e o esforço constante de cada membro de nossa equipe, sem dúvida nosso site está melhorando a cada dia. O ranking Alexa registrado no último dia do ano passado foi de cerca de 9,6k. O que significa um salto de 200% no ranking.

O crescimento não foi alcançado apenas nos downloads, mas também na contagem de instalações ativas e receita.

Acreditamos no aprendizado contínuo e praticamos Growth Hacking!

São cerca de 15 semanas seguidas, começamos a participar de uma sessão de crescimento. Lemos livros, discutimos e debatemos sobre diferentes truques e teorias, escolhemos as melhores ideias da semana e as encaminhamos para as pessoas certas testarem e implantarem.

Sim, você acertou, estamos aprendendo e praticando ativamente uma das metodologias de marketing mais eficazes, mas de baixo orçamento, chamada 'Growth Hacking'.

Como previsto, todos esses esforços e conquistas resultaram em mais receita. Em 2020, os weDevs faturaram 160% a mais que no ano anterior!

Iniciamos um programa de embaixadores da marca verdadeiramente global

O objetivo da weDevs era e é desenvolver um ambiente verdadeiramente amigável ao cliente e fortalecer a comunidade WordPress. Sim, desde o primeiro dia de nossa jornada. Eu e Tareq estamos sempre atentos em retribuir à comunidade e acreditamos que o cliente é rei.

Então, no início de 2020, lançamos o Programa Embaixador da Marca da weDevs. Dos EUA à Austrália e de Cingapura à Índia, já nomeamos 13 Embaixadores da Marca em 13 países. Eles estão contribuindo ativamente como porta-bandeiras de weDevs em seus respectivos países.

Vamos tornar este programa mais poderoso nos próximos dias e haverá um embaixador de cada país. Como eu já disse, eles trabalharão com dedicação para weDevs e WordPress.

Sim, é assim que queremos seguir em frente, juntos.

A felicidade do cliente e a comunidade WordPress mais forte são sempre nossa primeira prioridade!

Equipe weDevs crescendo a cada dia

Sou grato a Deus Todo-Poderoso e à minha equipe pelo que fizeram para transformar 2020 no ano mais frutífero. Eu e Tareq também pensando em ajudá-los e apoiá-los de todas as maneiras possíveis. Tendo instalações como Gratuity and Provident Fund, este ano começamos a adicionar instalações corporativas e programas de assistência médica.

Sim, como mencionei anteriormente, eles são nossa família, não funcionários. Por isso, fazemos o possível para tratar cada um deles como um membro da família. E no ano passado, recebemos mais de 30 novos membros na família weDevs, avaliando mais de 2.000 candidatos. Agora somos uma grande família de 85 membros!

Como sempre acreditamos no poder da equipa, procuramos os melhores!

WeDevs 2020 Flashback: ansioso por um Rocking 2021

O ano de 2020 foi o ano mais frutífero para nós aqui na weDevs. Sim, em termos de crescimento do negócio, satisfação do cliente e taxa de conversão; todos.

Mas o que eu acredito que- 2021 será muito melhor do que em 2020. Quer saber por quê?

No ano passado, nos concentramos principalmente no desenvolvimento de produtos e na quebra dos limites que temos ao nosso redor. Já introduzimos algumas ferramentas incríveis como Dokan App, WPERP Pro, weMail, Appsero, WP Hive para facilitar sua vida e jornada de negócios.

Mais ferramentas estão a caminho para transformar este ano em um grande ano! Vamos dar uma olhada rápida nessas ferramentas que mencionei.

1. Dokan Mobile App: Transforme seu mercado Dokan em um aplicativo móvel para os clientes. Permita que as pessoas comprem em sua loja de vários fornecedores de maneira mais conveniente.
2. WPERP Pro: Automatize e gerencie seu negócio em crescimento ainda melhor usando Recursos Humanos, Relacionamento com o Cliente, Gerenciamento de Contas dentro do seu WordPress
3. O weMail ajuda você a criar e enviar e-mails atraentes, aumentar listas de assinantes, promover serviços e produtos, tudo no painel do WordPress com seu gateway de envio de e-mail preferido.
4. O Appsero é uma ferramenta de gerenciamento de plug-in e licenciamento de WordPress matadora para desenvolvedores e profissionais de marketing do WordPress. Dados de desativação, análises abrangentes, implantação automática de atualizações, licenciamento de produtos e mais recursos interessantes esperando por você na lista.
5. O WP Hive é um repositório inteligente do WordPress que permite encontrar os plug-ins desejados com todos os tipos de informações. A Apple fez isso com a Appstore, estamos fazendo isso com o WordPress!

Sim, é assim que trabalhamos aqui na weDevs com uma equipe dedicada de mais de 80 membros.

É o fim de tudo o que estamos fazendo por você?

Não! Mas isso é apenas um começo para nós. Estamos planejando muito em 2021, especialmente para tornar o Gutenberg Editor mais poderoso e rico em recursos. Estamos trabalhando com alguns projetos marcantes (um bom número, na verdade!) que seriam mais impactantes nos próximos dias!

Chegando ao final, quero repetir que 2020 foi realmente um ano frutífero para os weDevs. E isso foi possível não apenas pela energia ou dedicação de qualquer equipe em particular. Alcançamos tal marco devido ao esforço coletivo de toda a equipe weDevs. Você também faz parte desse sucesso.

Por isso, dedicamos esse sucesso a vocês, queridos clientes, e a cada um de nossos dedicados representantes das equipes de suporte, desenvolvimento, marketing e conteúdo.

Obrigado a todos. Sinta o nosso amor. Fique conosco e, claro, mantenha-nos em suas orações!