As 8 principais perguntas a serem feitas em uma pesquisa de satisfação do funcionário

Você está procurando maneiras de medir a satisfação dos funcionários e melhorar seus negócios?

Uma das melhores maneiras de fazer mudanças internas positivas é realizar uma pesquisa de satisfação dos funcionários.

Neste artigo, discutiremos algumas das principais perguntas a serem incluídas em sua pesquisa com funcionários.

Por que realizar pesquisas de satisfação do funcionário?

Não há como negar que os funcionários que estão felizes trabalhando para você estão mais engajados e comprometidos em trabalhar para sua empresa.

Uma maneira de descobrir o quanto seus funcionários estão felizes é conduzir uma pesquisa anual com funcionários para que as pessoas possam expressar o que gostam e não gostam em trabalhar para sua empresa.

Aqui estão alguns benefícios adicionais para a realização de uma pesquisa de satisfação do funcionário:

• Melhore Seu Negócio: Identificar áreas de melhoria e maneiras de gerenciar seu negócio de forma mais eficaz é fácil quando você ouve as pessoas que lidam com gestão diariamente. Seus funcionários terão uma perspectiva diferente e podem destacar obstáculos que você não sabia que existiam.
• Aumente a satisfação do funcionário: descubra o que motiva seus funcionários, o que desanima seu moral e o que eles gostariam que você fizesse diferente, analisando os resultados da pesquisa com funcionários. Quanto mais satisfeitos seus funcionários, mais produtivos eles serão, o que é uma vantagem para você e para eles.
• Melhor coleta de dados: quando você conduz uma pesquisa em seu site usando uma solução de pesquisa confiável, como WPForms, pode coletar dados em um local conveniente. Além disso, você pode escrever um resumo dos resultados da sua pesquisa, acessar as respostas da pesquisa e exportar perguntas específicas para cada departamento para que as melhorias possam começar imediatamente.

Claro, existem outros motivos pelos quais você deve descobrir o que se passa na cabeça de seus funcionários. Por exemplo, você pode melhorar a comunicação, mudar o clima do local de trabalho, resolver problemas antes que alguém saia e reunir novas ideias de negócios daqueles que estão mais envolvidos com as operações do dia a dia da sua empresa.

Se você deseja criar uma pesquisa de satisfação do funcionário em seu site WordPress, verifique este tutorial útil sobre como criar um formulário de pesquisa em WordPress.

Agora, vamos dar uma olhada em algumas das perguntas mais importantes da pesquisa com funcionários que você deve fazer a todos que trabalham para você.

As melhores perguntas da pesquisa de satisfação do funcionário

Existem muitas áreas que você pode explorar quando se trata de pesquisas com funcionários.

Por exemplo, você pode querer fazer perguntas da pesquisa de funcionários relacionadas a:

• Compensação - descubra se você está pagando às pessoas o que elas acham que valem.
• Benefícios - determina se o seguro saúde, planos de aposentadoria, férias remuneradas e outros são satisfatórios.
• Desenvolvimento de carreira - os funcionários sentem que há espaço para crescer em sua empresa? Você os está desafiando o suficiente? Descubra se você está investindo tempo e esforço suficientes no treinamento de pessoas para ascenderem em sua empresa.
• Desempenho da gestão - seus funcionários são tão bons quanto seus líderes. Saiba o que aqueles que trabalham para você pensam sobre seu supervisor, seja você ou outro gerente contratado dentro da empresa.
• Ambiente de trabalho - inclusão, diversidade e cultura de trabalho influenciam na satisfação de seus funcionários.
• Desempenho da equipe - descubra como seus funcionários sentem que as equipes em que estão atuando e quais áreas podem ser melhoradas.

Saber quais categorias abordar em suas pesquisas com funcionários é apenas metade da batalha. Dê uma olhada em algumas perguntas específicas para ajudá-lo a iniciar seus formulários de pesquisa de funcionários.

1. Você está feliz no trabalho?

Se você deseja avaliar a satisfação dos funcionários e descobrir se eles estão felizes em trabalhar para você, pergunte a eles. Esta é uma pergunta direta que qualquer pessoa pode responder e que lhe dá uma visão séria do moral da empresa.

A maneira mais fácil de configurar uma pergunta como esta é usar um campo de formulário de Escala Likert em seu formulário de pesquisa de funcionários e fazer com que eles respondam em uma escala de 1 a 7 o quão felizes estão trabalhando para você.

2. Eu recomendaria minha empresa como um ótimo lugar para trabalhar

Usando um campo de formulário de pesquisa Net Promoter Score (pesquisa NPS), você pode determinar facilmente se seus funcionários recomendariam sua empresa como um ótimo lugar para trabalhar ou não.

Embora esta pergunta da pesquisa com funcionários não conte toda a história, é um ótimo ponto de partida. Afinal, algumas pessoas podem estar planejando deixar sua empresa em breve, mas ainda podem recomendá-la a outras pessoas.

Dito isso, um NPS consistente dos funcionários mostra que você está fazendo algo certo. Para começar, leia como criar um formulário de pesquisa NPS no WordPress. Você pode adaptar isso facilmente para diferentes tipos de pesquisas.

3. Você tem uma compreensão clara do seu caminho para a promoção?

Um estudo da Gallup descobriu que aqueles que têm a oportunidade de se desenvolver dentro de uma empresa têm duas vezes mais chances de permanecer na empresa.

Certifique-se de que seus funcionários entendam quais são as oportunidades de crescimento e o que é necessário para serem promovidos internamente.

Se você achar que as pessoas não têm certeza sobre como crescer junto com sua empresa, comece a oferecer mais sessões de treinamento para desenvolver as habilidades dos funcionários e impedi-los de encontrar trabalho em outro lugar.

4. Você tem as ferramentas e os recursos necessários para executar bem o seu trabalho?

Você pode não perceber que seus funcionários não estão atingindo todo o seu potencial devido à falta de recursos ou ferramentas.

Felizmente, essa é uma solução fácil que mostrará aos funcionários que você se preocupa com a capacidade deles de fazer bem o seu trabalho. Também irá melhorar o seu negócio.

Você pode fazer uma pergunta de múltipla escolha simples "Sim" ou "Não" no formulário da pesquisa de satisfação do funcionário.

Em seguida, usando a lógica condicional inteligente do WPForms, exiba um campo de formulário adicional para aqueles que respondem “Não” para descobrir quais ferramentas e recursos estão faltando para que você possa procurar fornecê-los.

5. Você se sente valorizado no trabalho?

Apenas 21% dos funcionários se sentem fortemente valorizados no trabalho.

Além disso, outros 79% das pessoas afirmam que a “falta de apreço” é a razão para deixar um emprego que de outra forma seria bom.

A verdade é que as pessoas trabalharão mais por você se se sentirem valorizadas, apreciadas e como se tivessem algum significado para a empresa.

Você pode pensar que está apreciando aqueles que fazem do seu negócio um sucesso, mas seus funcionários podem ter outros sentimentos. Não deixe seus funcionários saírem por causa de sua falta de apreço.

Além disso, você pode perguntar a seus funcionários como eles acham que seus supervisores se comportam no que diz respeito a reconhecimento. Isso pode ser feito usando um campo de formulário suspenso ou de múltipla escolha para simplificar as respostas para seus funcionários.

Sem reconhecimento suficiente, o moral e o engajamento no trabalho começarão a cair. Você pode até notar uma perda de produtividade.

A velha regra, criticar uma vez, reconhecer duas vezes, é sempre um bom lema para você e seus gerentes seguirem. Mas primeiro, descubra como seus funcionários se sentem, perguntando a eles.

6. Quão satisfeito você está com o pacote de benefícios da empresa?

É melhor configurá-lo como uma escala Likert listando todos os benefícios que você oferece aos funcionários.

O pacote de benefícios que você oferece aos funcionários pode ser usado para reter os funcionários atuais e atrair novos para sua empresa. Descobrir onde você pode estar perdendo um benefício vital é crucial para o sucesso do seu negócio, pois isso contribui para a satisfação do funcionário.

7. Você acha que seus supervisores levam seu feedback a sério?
Parte de crescer com uma empresa é sentir que você tem uma voz. Ninguém quer trabalhar para uma empresa que não ouve seus comentários ou leva a sério suas sugestões.

Descubra como seus funcionários ficam à vontade para falar quando têm ideias ou mesmo preocupações. Além disso, descubra se eles acham que os responsáveis ​​pela tomada de decisões valorizam o que eles têm a dizer.

Quanto mais envolvidos seus funcionários se sentirem, mais produtivo e bem-sucedido será seu negócio no longo prazo.

8. Você sente que entende os valores de nossa organização?
Não é suficiente ter a visão, a missão e os valores culturais de sua empresa definidos em um documento para os funcionários lerem. A última coisa que você quer é descobrir que as pessoas estão trabalhando para você sem qualquer compreensão real de como elas estão realmente contribuindo para a empresa.

Deseja adicionar outra pergunta que irá esclarecer como seus funcionários se sentem em relação à cultura de sua empresa? Peça-lhes que escrevam três palavras que descrevam a cultura da sua organização. Com esses resultados, você pode encontrar maneiras de melhorar a cultura de sua empresa para atender às necessidades de seus funcionários.

E aí está! Agora você conhece algumas perguntas vitais a fazer em uma pesquisa de satisfação do funcionário.

Se você ainda não tem certeza se WPForms é o melhor criador de formulários WordPress, certifique-se de ver o que nossos clientes satisfeitos têm a dizer. Não se esqueça de verificar também o nosso formulário de demonstração de pesquisa, para que você possa ver como é fácil criar uma pesquisa de satisfação do funcionário.

Para concluir

Agora que você tem algumas perguntas da pesquisa em mente, pode examinar esses exemplos e modelos de questionário para ver como outras pessoas criaram pesquisas semelhantes.

Em seguida, você pode tentar criar um formulário de relatório de incidentes para rastrear danos, doenças ou acidentes de trabalho. Dessa forma, você pode evitar mais incidentes que possam prejudicar a satisfação do funcionário.

Então, o que você está esperando? Comece hoje com o plugin de formulários WordPress mais poderoso.

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