Como testar pedidos WooCommerce: 3 métodos

Quer aprender como fazer um pedido de teste no WordPress? Neste guia, mostraremos diferentes métodos para testar pedidos do WooCommerce em sua loja.

Se você tem uma loja de comércio eletrônico onde vende produtos e serviços, testar os pedidos é muito importante para garantir que as transações e pagamentos funcionem conforme o esperado. O problema é que seu site precisa estar ativo antes que você possa testar os pedidos corretamente.

Neste guia, mostraremos diferentes métodos para testar pedidos no WooCommerce. Mas antes de aprendermos como fazer isso, vamos entender melhor por que você deve testar seus pedidos e transações.

Por que você deve testar pedidos em sua loja?

Quando você cria uma loja online ou um site para vender produtos, uma das maiores vantagens é a facilidade de pagamentos por meio de transações online. Essas transações são seguras e convenientes tanto para o vendedor quanto para os compradores.

Mas, para garantir que o processo ocorra sem problemas, os compradores precisam primeiro fazer um pedido para comprar um produto. É por isso que você também precisa garantir que todos os pedidos feitos em sua loja WooCommerce sejam concluídos sem problemas. Se isso falhar, você não apenas corre o risco de perder a confiança de seus clientes, mas também pode enfrentar ações legais.

A boa notícia é que você pode evitar tudo isso testando seus pedidos do WooCommerce usando vários métodos e gateways de pagamento. Dessa forma, você encontrará bugs e erros relacionados à realização de pedidos antes que seu site seja lançado. Você poderá corrigir quaisquer problemas, não terá que se preocupar em perder a confiança de seus clientes e evitará muitas dores de cabeça no futuro.

Agora que entendemos melhor a importância de testar os pedidos do WooCommerce, vamos ver como fazê-lo.

Como testar pedidos do WooCommerce

Existem 3 maneiras principais de testar pedidos do WooCommerce no WordPress:

1. Usando plug-ins
2. Do WooCommerce Dashboard (habilitando cheques)
3. Transações reais + reembolso

Vamos dar uma olhada em cada método.

NOTA : Antes de começar, verifique se você configurou corretamente o WooCommerce.

1. Teste os pedidos do WooCommerce usando um plug-in

Uma das maneiras mais fáceis de testar pedidos do WooCommerce é usando um plugin. Tudo o que você precisa fazer é instalar uma das seguintes ferramentas, dependendo dos gateways de pagamento que você usa. Nesta seção, mostraremos como fazer isso usando cada um desses plugins.

Se você quiser usar o plug-in, tudo o que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in baixando-o ou no próprio painel do WordPress. Você pode dar uma olhada em nosso guia para instalar um plugin WordPress manualmente para obter mais informações, se necessário.

1.1. Gateway de pagamento WooCommerce Stripe

O WooCommerce Stripe Payment Gateway é um plugin do WordPress que permite integrar o Stripe ao WooCommerce. Como o Stripe é um dos gateways de pagamento mais populares, essa ferramenta pode ser muito útil para lojas online que têm clientes de todo o mundo. Além disso, ele vem com recursos para testar pedidos do WooCommerce em sua loja online.

Como este é um plugin do WordPress, você precisa instalá-lo e ativá-lo primeiro. Vá para Plugins > Adicionar Novo e procure por “WooCommerce Stripe Payment Gateway”. Em seguida, clique em Instalar agora e ative o plugin.

1.1.1. Integrar WooCommerce com Stripe para modo de teste

Depois de instalar e ativar o plug-in com sucesso, você precisa configurá-lo para o modo de teste e obter suas chaves de API. Para isso, você precisa acessar sua conta do Stripe e abrir o Developers > API keys .

Você verá as chaves publicáveis e secretas da sua conta Stripe aqui. Copie ambas as chaves.

Depois disso, vá para WooCommerce > Configurações e abra a guia Pagamentos no seu painel do WordPress. Você verá todos os métodos de pagamento disponíveis para o seu site. Ative a alternância para a forma de pagamento Stripe – Cartão de crédito e clique em Configurar .

Se você já configurou o Stripe, tudo o que você precisa fazer é pressionar o botão Gerenciar .

Você será redirecionado para as opções do Stripe para WooCommerce. Aqui, marque a opção Habilitar modo de teste e cole as chaves publicável e secreta que você acabou de copiar do painel Stripe para Test Publishable Key e Test Secret Key , respectivamente.

Depois disso, clique em Salvar alterações .

1.1.2. Teste os pedidos do WooCommerce com Stripe

Depois de configurar o Stripe para o modo de teste, é hora de testar seus pedidos do WooCommerce. Para fazer isso, acesse o front-end do seu site e compre qualquer produto. Adicione qualquer produto ao carrinho e prossiga para a página de checkout. Adicione todos os detalhes de cobrança necessários e inclua também os detalhes do cartão de crédito do Stripe.

Como este é apenas um teste, você pode inserir qualquer informação válida para ele. Por exemplo, para o cartão de crédito, você pode inserir “4242424242424242”. Da mesma forma, você também pode inserir qualquer data válida e código CVC.

Depois de preencher todas as informações, pressione Fazer pedido para continuar.

Agora vá para o painel do Stripe e abra a guia Pagamentos . Você deve ver o pedido que acabou de fazer. Se for esse o caso, significa que os pedidos pagos pelo Stripe funcionam perfeitamente, então você pode começar a vender seus produtos com o Stripe como seu gateway de pagamento.

Para tornar seu site ativo, vá para WooCommerce > Configurações e abra a guia Pagamentos no painel do WordPress. Em seguida, gerencie o gateway Stripe – Cartão de Crédito , desmarque a opção “Ativar Modo de Teste” e preencha os dados necessários. Quando terminar, lembre-se de salvar as alterações.

Para obter mais informações sobre isso, você pode dar uma olhada em nosso guia detalhado sobre como integrar o WooCommerce com o Stripe.

1.2. Teste de pedido de WC

Se você deseja que um plugin verifique o processo de checkout em sua loja WooCommerce, o WC Order Test é uma excelente opção para você. É uma ferramenta simples e fácil de usar que não requer nenhuma chave de API ou gateways de pagamento configurados. Tudo o que você precisa fazer é instalar e ativar o plug-in e ativar a opção de teste para testar os pedidos do WooCommerce.

Depois disso, vá para WooCommerce > Configurações e abra a guia Pagamentos . Aqui, você verá que existe uma nova opção de gateway de pagamento chamada Order Test – Order Test Gateway . Habilite-o e clique em Configurar .

Há apenas uma opção com este gateway de teste que é Ativar gateway de teste de pedido . Marque a caixa para esta opção e pressione Salvar alterações .

Agora você está pronto para testar os pedidos de seus produtos. Vá para o front-end da sua loja, adicione qualquer um de seus produtos ao carrinho e prossiga para a finalização da compra. Preencha todas as informações de cobrança necessárias e, na parte inferior da página, você poderá ver a opção Order Test Gateway .

Observe que esta opção só estará disponível se você estiver logado como administrador. Selecione-o e clique em Fazer pedido para continuar.

Depois disso, ele mostrará que seu pedido foi recebido junto com todos os detalhes do pedido necessários. Verifique as informações para ter certeza de que estão corretas e, se estiverem, significa que seus pedidos do WooCommerce funcionam bem.

Além disso, você pode verificar acessando WooCommerce > Pedidos . Apenas certifique-se de anotar o número do pedido corretamente para que seja mais fácil encontrá-lo.

1.3. PayPal (PayPal Sandbox)

O PayPal é um dos gateways de pagamento mais populares que você pode integrar facilmente a um site WordPress e usar para testar pedidos do WooCommerce.

O PayPal está incluído no WooCommerce por padrão com o PayPal Standard, mas para fazer pedidos de teste, você precisará de uma conta do PayPal Sandbox no site do desenvolvedor do PayPal.

1.3.1. O que é uma conta Sandbox do PayPal?

Um sandbox é um ambiente de teste que é fornecido por um sistema (de preferência software) sem nenhum custo. Ele permite que você construa ou teste várias funcionalidades do sistema antes de torná-las ao vivo em seu site. Isso ajuda você a encontrar problemas e corrigi-los para garantir que tudo funcione corretamente.

O PayPal também fornece um sandbox para testar em seu site, mas para usá-lo você precisa criar uma conta de sandbox no site do desenvolvedor. Portanto, antes de testar os pedidos do WooCommerce em sua loja, vamos ver como criar a conta do PayPal Sandbox.

1.3.2. Criar uma conta de sandbox do PayPal

Acesse o site oficial do desenvolvedor do PayPal e faça login usando sua conta do PayPal. Depois disso, você será redirecionado para o painel do desenvolvedor do PayPal.

Aqui, vá para Sandbox > Contas e pressione Criar conta .

Um pop-up aparecerá perguntando se você deseja uma conta comercial (comerciante) ou pessoal (comprador) junto com o país/região. Para fins de teste, precisaremos do e-mail do comerciante e do comprador, portanto, se você selecionar a conta comercial primeiro, selecione seu país/região e pressione Criar . Em seguida, repita o processo e crie uma conta de sandbox pessoal.

OBSERVAÇÃO : certifique-se de que o país/região corresponda à moeda padrão de sua loja para evitar que os pedidos sejam definidos como pagamentos pendentes.

Depois disso, clique no botão Opções na seção Gerenciar contas para a conta sandbox recém-criada e selecione Visualizar/editar conta .

Ele mostrará todos os detalhes da conta do sandbox. Na guia Perfil , você verá o endereço de e-mail e a senha das contas do comprador e do comerciante. Copie os IDs de e-mail e as senhas e coloque-os em algum lugar acessível, pois você precisará deles para testar os pedidos do WooCommerce nas próximas etapas.

1.3.3. Ativar sandbox do PayPal

Agora vá para WooCommerce > Configurações e abra o Payments . Em seguida, ative o gateway padrão do PayPal e clique em Configurar se você não tiver configurado o PayPal para seu site. Se você já configurou o PayPal, pressione Gerenciar .

Primeiro, você precisa habilitar o PayPal Standard, então marque a opção Habilitar PayPal Standard e adicione o e-mail comercial (comerciante) do PayPal no e-mail do PayPay e no e- mail do destinatário . Por fim, marque a opção Ativar sandbox do PayPal e salve as alterações.

1.3.4. Teste os pedidos do WooCommerce com o PayPal

Agora você pode prosseguir para testar o pedido com o PayPal Sandbox em seu site. Você precisa continuar abrindo sua loja online pública em outro navegador da Web ou em uma guia anônima.

Em seguida, adicione qualquer produto ao carrinho e prossiga para a finalização da compra. Depois de inserir todos os detalhes de cobrança necessários, selecione PayPal como método de pagamento e clique em Prosseguir para o PayPal para continuar com o pagamento.

Como você está executando o modo sandbox, você será redirecionado para o site do sandbox do PayPal para confirmar o pedido. Digite o endereço de e-mail da conta sandbox pessoal (comprador) e faça login no PayPal.

Em seguida, selecione Pagar com saldo do PayPal e pressione Pagar agora para pagar com a conta do comprador do sandbox.

Você verá uma tela que confirma seu pagamento e que seu pedido foi feito.

Para garantir que tudo funcione corretamente, você pode fazer login no sandbox do PayPal com a conta de comerciante do sandbox e verificar a seção Atividade recente em seu painel. Se você vir a nova transação lá, significa que tudo está funcionando corretamente e você pode começar a usar transações ao vivo para seu site através do PayPal.

Para fazer isso, no seu painel do WordPress vá para WooCommerce > Configurações > Pagamentos e clique em Gerenciar para o PayPal Standard. Em seguida, desmarque a opção Enable PayPal Sandbox , insira os detalhes necessários para sua própria conta do PayPal e salve as alterações.

É assim que você pode testar seus pedidos do WooCommerce com o PayPal!

Para obter mais informações, confira nosso guia passo a passo sobre como integrar o WooCommerce ao PayPal.

2. Teste os pedidos do WooCommerce no painel do WooCommerce

Se você não deseja instalar nenhum plug-in ou habilitar modos de teste, o método mais fácil de criar pedidos de teste é habilitar verificações no painel do WooCommerce.

Os cheques geralmente são usados ​​para transações físicas como uma alternativa fácil para dinheiro, portanto, não haverá transações on-line nesse processo.

Para habilitar cheques, no seu painel do WordPress vá para WooCommerce > Configurações e abra a guia Pagamentos . Lá, ative a alternância para pagamentos com cheque e pressione Configurar ou Gerenciar se você já usou cheques antes em sua loja.

Marque a caixa para habilitar os pagamentos com cheque e insira os detalhes necessários para título, descrição e instruções, se necessário. Em seguida, pressione Salvar alterações .

Agora vá para o front-end da sua loja, adicione um produto ao carrinho e prossiga para a página de checkout. Insira os detalhes de cobrança necessários, selecione Verificar pagamento como método de pagamento e pressione Fazer pedido para confirmar sua compra.

Você será redirecionado para o seu pedido feito. Como mencionado anteriormente, este processo não inclui nenhuma transação online, portanto, se você puder ver que seu pedido foi recebido com sucesso com os detalhes corretos, seus pedidos e transações funcionarão sem problemas em seu site.

3. Teste os pedidos do WooCommerce com transações e reembolsos reais

Se você não quiser gastar seu tempo com nenhum modo de teste, plugins ou métodos de pagamento adicionais, você também pode usar transações reais para testar pedidos do WooCommerce. Isso significa que você fará uma transação real de sua própria conta e, em seguida, reembolsará assim que o pedido for confirmado.

No entanto, vale a pena notar que não recomendamos essa abordagem porque envolve mais risco. Mesmo que você queira seguir em frente com esse método, recomendamos que você o faça apenas se for o proprietário do site e quiser que sua loja online seja lançada imediatamente. Lembre-se de que, se houver algum bug ou problema com os pedidos do seu site, talvez você não receba seu pagamento como reembolso até que ele seja corrigido. Portanto, é melhor adicionar um produto com preço muito baixo ou gratuito para fins de teste.

Por padrão, você pode usar uma transferência bancária direta ou o PayPal se tiver uma conta do PayPal. Se você já configurou o Stripe, também pode usá-lo.

Agora sem mais delongas, vamos ver como testar pedidos no WooCommerce com transações reais.

3.1. Faça uma transação real

Para fazer uma transação real, acesse WooCommerce > Configurações e abra a guia Pagamentos . Selecione o gateway de pagamento que deseja usar, habilite-o e pressione o botão Configurar ou Gerenciar para o método de pagamento selecionado.

Para este tutorial, usaremos o Stripe, pois é um dos gateways de pagamento mais fáceis para testar pedidos, mas o processo é semelhante, independentemente do gateway de pagamento escolhido.

Como escolhemos o Stripe, marcamos a opção Enable Stripe para habilitá-lo como nosso gateway de pagamento. Em seguida, adicione as chaves de API da sua conta do Stripe conforme mostrado no método do plug-in do gateway do Stripe e outros detalhes da sua conta. Como testaremos transações ao vivo, certifique-se de desmarcar a opção Ativar modo de teste .

Agora vá para o front-end da sua loja e adicione um produto ao carrinho. Mais uma vez, recomendamos que você adicione um produto muito barato ou gratuito. Em seguida, vá para a página de checkout e adicione seus detalhes de cobrança.

Por fim, selecione o gateway de pagamento que deseja usar. Nesse caso, usaremos o Stripe. Adicione todas as informações necessárias e faça o pedido .

Se você for redirecionado para a página de pedidos com todas as informações corretas, significa que seus pedidos e transações funcionam perfeitamente em seu site e você pode começar a vender produtos em sua loja.

3.2. Reembolsos de teste para a transação real

A transação real que você acabou de fazer foi testar os pedidos do WooCommerce. Para obter o seu pagamento de volta, você precisará se reembolsar. Para facilitar o processo, certifique-se de anotar o ID/número do pedido .

Para obter seu reembolso, acesse WooCommerce > Pedidos e clique no pedido que você acabou de fazer, garantindo que o ID do pedido corresponda ao pedido que você acabou de fazer.

Na seção Item, clique no botão Reembolsar .

Depois disso, insira o valor total do reembolso e selecione Reembolsar via Stripe para concluir o reembolso.

O botão de reembolso final dependerá do gateway de pagamento que você usou. Por exemplo, se você usou o PayPal, a opção será Reembolsar via PayPal .

Se o pagamento for reembolsado em sua conta, você pode ter certeza de que as transações ao vivo e os reembolsos funcionam perfeitamente em sua loja WooCommerce.

Lembre-se de que alguns gateways de pagamento podem levar algumas horas ou dias para processar o reembolso, portanto, talvez seja necessário esperar para receber seu dinheiro de volta.

Dica de bônus: desative os campos de checkout para testar pedidos do WooCommerce rapidamente

Ao testar o pedido do WooCommerce, talvez seja necessário adicionar os detalhes de cobrança ou envio durante a finalização da compra. Se você fizer vários testes, isso pode ser irritante e fazer com que você perca um tempo valioso, pois precisará inserir os detalhes todas as vezes. Nesta seção, mostraremos como você pode desativar campos desnecessários durante a finalização da compra ao testar pedidos para ajudá-lo a economizar algum tempo.

A melhor maneira de remover os campos de checkout é instalar o plugin WooCommerce Direct Checkout . É um plugin freemium que possui muitos recursos para gerenciar o checkout e aumentar a taxa de conversão. Para desabilitar os campos de checkout, você pode usar a versão gratuita.

No painel do WordPress, vá para Plugins > Adicionar novo e procure por WooCommerce Direct Checkout . Em seguida, instale e ative-o.

Depois disso, vá para WooCommerce > Configurações e em Direct Checkout , abra a guia Checkout . Aqui, você pode selecionar os campos que deseja remover da página de checkout. Selecione os campos que deseja remover na caixa Remover campos de checkout para acelerar o processo de teste e salvar as alterações .

Agora verifique sua loja a partir do front-end e você verá que os campos de checkout não são exibidos na página de checkout. Dessa forma, você pode preencher apenas alguns campos na página de checkout e economizar muito tempo ao testar pedidos do WooCommerce.

Depois de concluir o teste, lembre-se de adicionar os campos que deseja incluir na página de checkout antes de definir sua loja para o ar.

A maioria dos usuários abandona seus carrinhos durante o checkout porque o processo é muito longo e complicado, por isso recomendamos manter o checkout o mais simples possível para aumentar as taxas de conversão. Para obter mais informações sobre isso, consulte nosso guia sobre como remover campos de checkout.

Conclusão

Em suma, fazer pedidos de teste antes de sua loja entrar em operação é uma boa ideia para garantir que o processo de checkout seja executado sem problemas e que não haja problemas. Testar pedidos garante que cada transação seja registrada corretamente e, como resultado, seus clientes confiarão em seu serviço e você evitará reclamações e reembolsos.

Neste guia, mostramos diferentes métodos para testar pedidos do WooCommerce. Todos eles são eficazes e fazem o trabalho, então escolha aquele que melhor se adapta às suas necessidades e ao gateway de pagamento que você usa.

A maneira mais fácil de testar pedidos é habilitar verificações no painel do WooCommerce. Alternativamente, você pode usar plugins dedicados e habilitar modos de teste dependendo do gateway de pagamento que você usa. Finalmente, você pode usar transações reais e reembolsar o pagamento imediatamente. Este é o método mais arriscado, por isso não o recomendamos.

Esperamos que você tenha achado este guia útil e possa testar os pedidos do WooCommerce sem problemas.

Para mais guias para melhorar sua loja, dê uma olhada nestes posts:

• O botão Adicionar ao carrinho do WooCommerce não está funcionando? Como corrigi-lo!
• Adicione campos condicionais ao WooCommerce Checkout
• Como exportar pedidos no WooCommerce