Algumas etapas para melhorar a acessibilidade do site da sua empresa

Olá pessoal, hoje neste artigo, vamos discutir algumas maneiras de melhorar a acessibilidade do site de negócios. Então continue lendo.

Um estudo recente mostrou que pelo menos 15% dos clientes em potencial em todo o mundo têm algum tipo de deficiência, portanto, disponibilizar seu site para qualquer pessoa é um benefício comercial. No entanto, a parte mais crucial é que, ao restringir o acesso à sua página ou aplicativo para pessoas com deficiência, você as está discriminando sem saber, violando seus direitos éticos e humanos. Assim, acessibilidade à Internet significa garantir que as pessoas com deficiência possam usar facilmente todo o conteúdo online.

Se sua empresa trabalha nos EUA, isso significa que seu site deve atender aos requisitos da ADA (Americans with Disabilities Act). A violação desta lei pode custar uma empresa de $ 15.000 a $ 100.000 em multas, sem incluir o valor necessário para corrigir os problemas. É por isso que manter o controle da acessibilidade do site é crucial para o seu negócio, e mostraremos como melhorar a acessibilidade do site comercial em detalhes abaixo.

O que é a disponibilidade do site e como verificá-la?

Disponibilidade significa a concepção do site de tal forma que pessoas com deficiência possam usá-lo. Isso significa que eles têm oportunidades iguais na percepção da informação, navegação pela interface e interação com ela. Aqui estão as principais características da disponibilidade do site que você deve considerar:

• Contraste de cores;
• Reconhecimento de voz;
• Suporte para leitores de tela – dublagem do site para cegos e deficientes visuais;
• Navegação lógica e simples;
• Grandes controles;
• A capacidade de personalizar o conteúdo – por exemplo, aumentar o tamanho da fonte.

Tradicionalmente, o UX de sites e aplicativos é discutido no contexto de seu uso por pessoas com problemas auditivos, visuais, de fala, cognitivos, neurológicos e físicos. No entanto, a acessibilidade à Internet também beneficia as pessoas com deficiência:

• Usuários de smartphones, smart TVs e relógios, além de outros dispositivos com telas pequenas ou diferentes modos de entrada, podem navegar facilmente pelo site;
• As pessoas mais velhas com capacidades físicas deterioradas podem tirar vantagem disso;
• Pessoas com problemas temporários, como braço quebrado ou óculos perdidos, podem usar alguns recursos para navegar no site;
• Usuários com limitações situacionais, como luz solar forte ou estar em um ambiente onde não possam ouvir áudio;
• As pessoas usam uma conexão de internet lenta.

Portanto, a disponibilidade de sites deve ser considerada não apenas pelos desenvolvedores de portais estaduais, onde esta é uma exigência legal, mas também por todos que trabalham na Internet. A acessibilidade também deve ser abordada porque traz benefícios materiais para o negócio. Por exemplo, permite expandir o público para pessoas com restrições permanentes e temporárias, estimular a inovação no campo da experiência do usuário e desenvolver a marca ao apoiar a diversidade e a inclusão.

5 maneiras de melhorar a acessibilidade do site de negócios

Tornar seu site acessível a pessoas com deficiência não é apenas evitar ações judiciais; mas também sobre como melhorar o atendimento ao cliente. Aqui estão algumas dicas para testar e melhorar o UX do seu site:

1. Teste seu site

O primeiro passo para tornar seu site acessível é realizar uma auditoria para ver quais áreas do design precisam ser aprimoradas. Mesmo que você tenha usado um código limpo e seguido as diretrizes padrão de web design; seu site ainda pode estar faltando alguns elementos importantes. Por exemplo, tags de mídia alternativas que ajudam a descrever imagens e recursos visuais ao usar o software de leitura de tela. A execução de um teste de acessibilidade ajudará você a encontrar esses elementos ausentes, para que você possa começar a melhorar seu site.

2. Otimize a experiência do usuário do site

Muitas marcas e empresas muitas vezes ignoram o papel da interface do usuário ao criar sites até serem atingidas por uma onda de ações judiciais. Até mesmo os web designers precisam ter alguma compreensão do design da experiência do usuário (UXD) para garantir que o conteúdo do site seja otimizado para fornecer a melhor experiência do usuário. Algumas das áreas mais importantes para focar são:

• Navegação: A navegação clara é uma parte crucial de um site. Tenha cuidado ao usar novos tipos de navegação, como menus de hambúrguer e mega menus;
• Texto: encontre a fonte e o tamanho de fonte perfeitos que tornam seu texto legível em todas as plataformas, dispositivos e navegadores;
• Formulários: Não se esqueça de adicionar rótulos a cada campo para tornar os formulários mais compreensíveis;
• Botões e links: Evite usar imagens para botões. Crie links com texto claro, cores e URLs.

3. Escolha recursos visuais para deficientes visuais

Deficiência visual e daltonismo são as duas deficiências mais comuns no mundo. Mas os designers frequentemente se esquecem de tornar o conteúdo do site compreensível para essas pessoas. Isso é algo que você deve sempre considerar ao escolher elementos visuais para o design do seu site. Tudo, desde o fundo e contraste do conteúdo até as cores utilizadas nas imagens, deve ser cuidadosamente selecionado para torná-las acessíveis a diferentes tipos de deficiência visual. Por exemplo, alguns sites usam cores como forma de enfatizar a importância de botões e links. Para uma pessoa daltônica, esses botões significam coisas completamente diferentes.

4. Especifique o texto alternativo

Muitas pessoas negligenciam detalhes tão significativos como texto alternativo para elementos não textuais. Ele permite que visitantes com deficiência visual interpretem esses blocos e seu conteúdo. Sempre escreva texto alternativo para itens de informação. Uma exceção só pode ser blocos decorativos que não carregam nenhuma informação adicional. Isso inclui ícones que complementam links ou imagens de fundo. Caso contrário, preencha a tag alt para elementos IMG para que o leitor de tela possa lê-los. Opcionalmente, use atributos de ária para fornecer informações adicionais. Por exemplo:

• Use o atributo role se o papel do elemento não estiver claro;
• Escreva propriedades para dar significado ou semântica adicional aos elementos;
• Indique os estados dos elementos.

Se você deseja ocultar completamente elementos decorativos para leitores de tela, você pode usar o atributo aria-hidden=”true” em elementos HTML.

5. Simplifique a navegação

Se o seu site tiver índices de guia incorretos, os usuários sem mouse terão o acesso negado a alguns elementos. Isso dificultará a navegação. Use o atributo global de índice de guia para adicionar foco aos elementos quando necessário. Para blocos que não devem ser acessados ​​pelo teclado, tabindex=”- 1″ pode ser usado. Além disso, certifique-se de que os elementos interativos tenham o recurso de propriedade de contorno, caso contrário, os usuários não poderão ver qual elemento está em foco no momento.

Ao tornar seu site acessível a um público maior, você não apenas disponibilizará seu produto ou serviço para mais pessoas, mas também ganhará uma vantagem sobre seus concorrentes.