O guia completo para iniciar uma loja de roupas online com WooCommerce

Se você iniciou recentemente uma boutique de roupas ou loja de moda, ou está migrando para o WooCommerce de outra plataforma, começar pode parecer um pouco cansativo.

Este guia foi desenvolvido para orientá-lo no processo de configuração, ensiná-lo a criar listagens de produtos bem-sucedidas e mostrar como fazer marketing para seu público-alvo ideal.

Para começar, recomendamos que você revise a documentação de Introdução ao WordPress. Isso ensinará como instalar o WordPress em sua conta de hospedagem, como começar e como interagir com postagens, páginas, comentários e muito mais.

1. Selecionando um tema e personalizando o design do seu site

Depois de instalar o WordPress e fazer login no seu painel, você precisará escolher um tema do WordPress, que desempenhará um papel no design do seu site. Existem muitas opções disponíveis, de temas gratuitos a temas pagos, e podem variar em qualidade.

Aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao escolher um tema WordPress eficaz:

• Ele se integra perfeitamente ao WooCommerce? Um tema criado para o WooCommerce facilita muito o processo de configuração de sua loja e design de seu site. Embora existam ótimas opções premium por aí, o WooCommerce oferece o tema gratuito Storefront, que foi criado especificamente para lojas online. O tema infantil Galleria e o novo tema Threads foram projetados com as lojas de roupas em mente.
• Ele vem de uma fonte confiável? Certifique-se de escolher um tema do repositório do WordPress ou de uma empresa experiente e legítima. Fazer uma pequena pesquisa e verificar as revisões do tema pode economizar muito tempo e frustração!
• O tema carrega rapidamente? Embora existam muitas maneiras de melhorar o desempenho e o tempo de carregamento, escolher um tema que já esteja otimizado para velocidade inicia no caminho certo.
• É compatível com dispositivos móveis? Verifique as demonstrações do tema em um dispositivo móvel e consulte a documentação para garantir que ele fique tão bom em telefones e tablets quanto em seu desktop.
• É amigável para SEO? Leia a documentação para ver se os desenvolvedores criaram o tema com SEO em mente.
• Quais funcionalidades e recursos você deseja? Faça uma lista dos recursos que você está procurando em um site. Você quer um controle deslizante de produto na página inicial? Que tal o suporte integrado de perguntas frequentes? Embora existam plugins que você pode adicionar para funcionalidades adicionais, geralmente é mais fácil se o tema já fornecer o que você está procurando.

Depois de escolher e instalar seu tema, é hora de pensar no design do seu site. Embora seu tema possa ter suas próprias opções e construtor de páginas, o WordPress e o WooCommerce oferecem maneiras fáceis de projetar seu site da maneira que você desejar.

Se você for para Aparência —> Personalizar , encontrará configurações que permitirão fazer upload de um logotipo, alterar as cores e fontes usadas em todo o site, alterar o layout das páginas do WooCommerce, adicionar CSS personalizado e muito mais.

O novo editor Gutenberg permite que você construa qualquer página que desejar por meio de blocos flexíveis. Arraste e solte títulos, texto, imagens, colunas, vídeos, botões, galerias e muito mais.

Uma ótima maneira de encontrar inspiração de design é olhar o que outras lojas de roupas estão fazendo. Claro, é importante criar seu próprio design e não copiar os outros, mas essa é uma boa maneira de ter uma ideia das opções de design e layout.

2. Escolhendo as páginas do seu site

Embora as páginas exatas de que você precisa variem de acordo com seu negócio e público, aqui estão algumas que funcionam bem para a indústria de roupas:

• Sobre . Use esta oportunidade para descrever sua missão e história.
• PERGUNTAS FREQUENTES. Responda às perguntas que seus clientes fazem o tempo todo.
• Coleções. Separe as roupas com base na estação, gênero, estilo e muito mais.
• Guia de ajuste. Descreva como os itens se encaixam, como os clientes podem se medir e as medidas de suas roupas.
• Lojas. Você também vende seus produtos em locais de varejo? Liste-os nesta página.
• Contato. Certifique-se de que seus clientes possam entrar em contato com você com perguntas ou comentários.
• Políticas. Descreva suas políticas de devolução, políticas de troca, etc. e descreva como você usa e protege os dados dos clientes.
• Lookbook. Mostre pessoas da vida real vestindo suas roupas e mostre como combinar itens para criar roupas coesas.

Se você já tem uma empresa, considere entrar em contato com seus clientes para descobrir o que eles desejam que esteja em seu site. Quais informações foram difíceis de encontrar ou ausentes? Essa é uma ótima maneira de aprender o tipo de página que se conectará com seus clientes.

3. Ampliando sua loja

Pense em funcionalidades adicionais que você pode precisar ou desejar em sua loja. Qual modelo de negócios você usará para vender seus produtos? Como você aceitará pagamentos? Você quer que os compradores personalizem suas roupas?

WooCommerce oferece uma variedade de extensões úteis que ajudarão você a criar qualquer loja que você possa imaginar! Aqui estão alguns que são particularmente úteis para boutiques de moda:

• Assinaturas WooCommerce – Venda caixas de assinatura de roupas temáticas ou envie aos clientes um novo par de meias divertidas todos os meses. Gerencie facilmente pagamentos recorrentes.
• Fornecedores de produtos – Permita que diferentes estilistas vendam seus produtos em sua loja e controlem comissões facilmente. Perfeito para um mercado de vários fornecedores!
• Marcas WooCommerce – Crie, atribua e liste marcas de produtos. Em seguida, permita que seus clientes filtrem suas roupas por marca.
• Amostras e fotos de variação – Exiba opções de cores para suas roupas com amostras de imagens visuais e interativas.
• Opções de visibilidade do catálogo – Interessado apenas em vender seus projetos em um local físico? Use o WooCommerce como um catálogo e remova todas as funcionalidades de checkout.
• Complementos de produtos – Permita que seus clientes solicitem personalização, como texto ou gráficos, para suas camisetas e outras roupas. Ofereça embalagens para presentes e opções adicionais.
• Cupons inteligentes – Venda cartões-presente personalizados e ofereça descontos avançados.
• Dropshipping WooCommerce – Gerencie o envio direto e envie notificações automatizadas de pedidos para seus fornecedores.

Ao decidir qual gateway de pagamento é o melhor para sua loja, considere suas necessidades específicas. Aqui estão algumas coisas para se pensar:

• Deseja integrar-se ao PDV que você usa na loja?
• Deseja aceitar pagamentos recorrentes? Aqui estão alguns gateways de pagamento que fornecem essa funcionalidade.
• Quais taxas estão envolvidas?
• Você precisa aceitar várias moedas?
• Você pode aceitar pagamentos móveis?

Explore as extensões de gateway de pagamento que o WooCommerce oferece.

4. Escrevendo Descrições Eficazes de Produtos para Moda

Como sua loja on-line não oferece aos compradores a capacidade de tocar em seus produtos, experimentá-los ou ver a cor exata pessoalmente, é imperativo que você escreva descrições de produtos que proporcionem a mesma experiência.

Comece por considerar o seu público-alvo. Suas roupas são especificamente para profissionais? Aborde seus pontos de dor. Discuta sua tecnologia anti-rugas que é perfeita para viagens de negócios e como suas roupas podem facilmente fazer a transição do escritório para o jantar.

Ou você vende roupas infantis? Você pode querer falar com suas mães. Mencione como eles são fáceis de lavar, a rapidez com que uma mãe pode colocar e tirar o bebê deles ou como eles envelhecem com a criança.

Ao falar com as necessidades específicas de seus clientes, eles entenderão melhor por que suas roupas são perfeitas para eles.

Você também pode sugerir maneiras de estilizar suas roupas. Se os clientes souberem que há uma variedade de maneiras de usar seu produto, é mais provável que gastem o dinheiro nele.

Em sua breve descrição, não liste apenas as especificações. Mostre a personalidade da sua marca e compartilhe os benefícios dos seus produtos. Esta é a sua oportunidade de ser único e divertido! Compartilhe o que você ama em suas roupas, como isso fará seus clientes se sentirem e como isso os fará parecer.

Em seguida, use campos de descrição mais longos para listar todos esses detalhes. Jakke faz um ótimo trabalho ao utilizar esses espaços. Eles têm uma descrição que mostra personalidade, mostra o estilo de seus casacos e compartilha seus benefícios, tudo isso usando uma linguagem descritiva. Abaixo disso, os clientes podem encontrar um guia de ajuste e especificações sobre o produto.

Algumas informações a serem consideradas, incluindo em suas especificações:

• Tamanho e ajuste. Seu produto é grande, pequeno ou fiel ao tamanho? Crie um link ou inclua um guia de ajuste para que seus clientes se sintam confiantes de que estão comprando o tamanho certo.
• O tamanho do seu modelo. Se você tiver fotos de uma modelo em sua roupa, você pode mencionar a altura e o tamanho que ela está vestindo. Isso ajuda os clientes a entender como suas roupas se ajustam a diferentes tipos de corpo.
• O tecido e os materiais utilizados. Mas não liste apenas “100% algodão” ou “seda”. É aqui que a sua criatividade pode entrar em jogo! Qual é a sensação? Use uma linguagem descritiva como “com nervuras”, “respirável”, “caminhada” e “elástico”. Esses tipos de palavras ajudam os clientes a imaginar como será a sensação de usar suas roupas. Saiba mais sobre a psicologia das descrições de produtos.
• Instruções de lavagem. Seus produtos são limpos apenas a seco ou você pode jogá-los na lavadora?
• Outros detalhes de ajuste. Considere apontar a altura do jeans, o comprimento de uma jaqueta ou a altura de um par de meias para que seus clientes possam entender exatamente como eles ficarão.
• Outras características importantes. O que faz seus produtos se destacarem? Eles são isolados? Eles têm bolsos escondidos? Eles brilham no escuro?

5. Escolhendo fotos de produtos eficazes

Como você deseja que sua loja emule ao máximo a experiência de compra pessoal, é importante ter boas fotos de produtos. Pode ser uma boa ideia contratar um profissional, mas se você mesmo tirar as fotos, certifique-se de que elas sejam claras e nítidas, tenham boa iluminação e sejam representações precisas de dimensões e cores.

Certifique-se de mostrar uma variedade de ângulos para que seus clientes tenham uma boa ideia de como é realmente seu produto. Mostre os ângulos frontal, traseiro, lateral e quaisquer outros ângulos aplicáveis. Também tire fotos de detalhes, como padrões ou enfeites exclusivos.

Ena Pelle ainda usa vídeos para mostrar vários ângulos de suas roupas. Passar o mouse sobre cada produto em uma página de categoria reproduz um vídeo do modelo girando lentamente em um círculo para exibir todos os lados. A moção também mostra os produtos “em ação”.

Uma variedade de fotos com diferentes tipos e tamanhos de corpo e várias combinações de roupas ajudam as pessoas a imaginar usá-las no dia a dia.

6. Blogando regularmente

Os blogs são uma excelente base para campanhas de marketing. O conteúdo criativo pode ser usado em email marketing, marketing de mídia social, publicidade digital e muito mais. Também é uma ótima maneira de educar seus clientes, responder suas perguntas e mostrar que você sabe do que está falando. Além disso, postagens de blog consistentes e de alta qualidade desempenham um papel importante na otimização de mecanismos de pesquisa.

Claramente, o blog é importante. Mas como você cria ideias de tópicos regularmente?

O melhor lugar para começar é um despejo de cérebro. Inicie um documento em seu computador e liste todas as ideias que surgem imediatamente em sua cabeça, não importa quão boas elas sejam. Mesmo que você não vá com esses tópicos, você pode se inspirar neles.

Aqui estão algumas outras maneiras de encontrar inspiração para ideias:

• Perguntas do cliente. Que perguntas você recebe por e-mail, mídia social e telefonemas? Responda-os completamente na forma de postagens no blog.
• Temporadas e eventos. Você pode querer montar um guia de estilo de inverno ou uma lista de sugestões de presentes de Natal.
• Capitalize as tendências. O veludo está muito “in” agora? E neon ou camuflagem? Considere discutir como incorporar esses estilos em roupas usando suas roupas. O Google Trends é uma ótima ferramenta para descobrir o que as pessoas estão procurando e estão interessadas no momento.
• Leia outros blogs em seu setor. Siga os principais blogueiros da indústria da moda e use suas ideias como inspiração. Não copie as postagens deles, mas use-os para gerar suas próprias ideias e aplicá-las às suas próprias situações.
• Compartilhe o que você é apaixonado. Escreva sobre sua empresa, conte sua história, compartilhe a instituição de caridade para a qual você doou ou destaque os membros da equipe. Os clientes adoram saber mais sobre as pessoas de quem estão comprando.
• Use o Quora. Faça uma lista de palavras relacionadas aos seus produtos ou setor e use-as para pesquisar no Quora. Percorra as conversas e você encontrará ideias infinitas!
• Participe de grupos de mídia social. Encontre grupos do Facebook relacionados ao seu setor e preste atenção às perguntas que estão sendo feitas. Escreva sobre esses tópicos.

Pense em quais informações seus clientes realmente acharão úteis, em vez de promover seus produtos em cada postagem. Seja uma fonte de informação para as pessoas e elas estarão mais propensas a comprar de você a longo prazo.

7. Otimização para motores de busca

Embora existam muitas peças para otimização de mecanismos de pesquisa, a coisa mais importante a ser lembrada é que o Google se concentra na experiência do usuário. Eles querem mostrar conteúdo de alta qualidade para seus usuários, por isso é importante que seu site forneça exatamente isso.

Considere termos (ou palavras-chave) que seus clientes podem usar para encontrar seus produtos. Por exemplo, alguém pode pesquisar “suéter de inverno confortável para mulheres” ou “vestido de renda branca”. Tente incorporar essas palavras-chave naturalmente em seu conteúdo. Não basta enchê-los o mais rápido possível!

Blogging e boas descrições de produtos são um ótimo lugar para começar. Depois de definir isso, é hora de considerar a otimização na página. Aqui estão os principais componentes:

1. Título da página ou do produto. Inclua palavras-chave naturalmente e torne-as atraentes para os usuários. Isso deve fazer com que as pessoas queiram clicar em sua página ou produto.
2. Meta Descrição. Escreva um pequeno trecho sobre o tópico da sua página e torne-o interessante! Os usuários devem querer ler mais.
3. Slug (ou URL). Mantenha-o curto, mas descritivo, e inclua sua palavra-chave.
4. Alt Tags. Alt tags são como o Google e os leitores de tela “leem” suas imagens. Não as encha de palavras-chave, mas descreva exatamente o que está na imagem.

O plugin Jetpack gratuito ajuda na otimização da página, eliminando a necessidade de editar qualquer código e permitindo que você personalize os campos acima.

Há também outros aspectos a serem considerados, como tempo de carregamento do site, estrutura do site, acessibilidade e muito mais. Aqui estão mais alguns artigos para referência se você quiser se aprofundar mais em SEO:

• Dez principais dicas de SEO
• Configurando o SEO local
• SEO além do básico
• Construindo para Acessibilidade
• Acelere seu site WooCommerce

8. Comercialize sua loja de roupas

Agora que você configurou tudo, é hora de começar a alcançar seu público. Existem muitas estratégias de marketing diferentes e o mix de marketing perfeito será exclusivo para o seu negócio. Aqui estão algumas maneiras eficazes de comercializar uma loja de roupas:

E-mails de carrinho abandonado. Eles permitem que você se reconecte com clientes que pensaram em comprar seus produtos, os adicionaram ao carrinho e depois saíram do site sem fazer uma compra. Entrar em contato com eles com um código de cupom, desconto de frete grátis ou lembrete simples pode fazer a diferença! Saiba mais sobre e-mails de carrinho abandonado.

Marketing de mídia social. O Instagram é um ótimo lugar para as marcas de moda começarem. É o formato visual perfeito para mostrar seus produtos. O novo recurso de postagens compráveis ​​torna mais fácil para seus seguidores comprarem seus produtos diretamente em seus telefones.

O Facebook também pode ser uma ótima ferramenta. Ele fornece um método melhor de se conectar diretamente com seus clientes por meio de grupos do Facebook, avaliações e postagens mais longas e baseadas em texto. Você pode compartilhar histórias de clientes aqui ou criar uma galeria de fotos de ideias de roupas.

Você pode usar nossa extensão do Facebook para WooCommerce para integrar rapidamente sua loja WooCommerce com o Facebook e o Instagram.

As hashtags são uma parte importante para alcançar seu público-alvo nas mídias sociais. Passe algum tempo pesquisando as hashtags que seus clientes específicos seguem e tente incorporá-las em suas postagens. O HootSuite fornece um ótimo guia para encontrar hashtags eficazes e utilizá-las.

Marketing do Pinterest. O Pinterest pode ser uma mina de ouro para a indústria da moda! As pessoas adoram fixar listas de desejos de roupas e ideias de roupas e até usar a plataforma para se inspirar. Mas também requer trabalho e engajamento regulares para ser eficaz.

A extensão Pinterest para WooCommerce ajuda você a sincronizar todo o seu inventário com o Pinterest e obter dados analíticos valiosos.

O Tailwind é uma ótima ferramenta para os varejistas de moda. Você pode adicionar imagens em massa e agendá-las automaticamente nos intervalos de tempo mais eficazes para sua conta. O Tailwind Tribes também permite que você se junte a grupos de marcas com a mesma opinião e focadas na moda que desejam compartilhar o conteúdo umas das outras. Encontre as melhores tribos Tailwind para a moda.

Marketing de influenciadores. Um endosso de uma celebridade ou influenciador de mídia social pode ser enorme para o seu negócio! Existem várias maneiras de abordar isso, incluindo:

• Postagem do blog. O influenciador usaria uma roupa que incluísse suas roupas e blogasse sobre isso, seja em troca de um produto grátis ou por dinheiro.
• Vídeo de teste de transporte. O influenciador postaria um vídeo de mídia social experimentando vários itens diferentes da sua loja e vincularia a eles. Isso é particularmente ótimo para vloggers!
• Estilo do evento. Vista uma celebridade ou influenciadora para um evento ou tapete vermelho. O público perguntará onde eles conseguiram a roupa e eles poderão responder: “Quem você está vestindo?” com seu nome!
• Colaboração do projeto. Crie uma linha de produtos em conjunto com uma celebridade e inclua seu nome na coleção.
• Postagem nas redes sociais. O influenciador postaria um vídeo, foto ou história sobre seus produtos. Sinta-se livre para ser criativo – o céu é o limite!

Saiba mais sobre como se conectar e colaborar com influenciadores.

Sorteios. Pode parecer contra-intuitivo distribuir seus produtos gratuitamente, mas é uma excelente maneira de ganhar seguidores nas redes sociais ou assinantes de e-mail. As pessoas adoram coisas grátis!

Em seu site, peça um endereço de e-mail em troca de uma entrada no seu concurso – apenas certifique-se de que eles saibam que eles também farão parte da sua lista de e-mail! Ou use uma dessas ferramentas de sorteio para obter curtidas e comentários em suas contas sociais. Você pode até fazer parceria com outros varejistas ou blogueiros em seu setor para obter mais engajamento!

Publicidade Digital. A publicidade online pode ser uma excelente forma de alcançar novos compradores ou conectar-se com clientes anteriores. Há uma variedade de plataformas – Google, Facebook, Instagram, Pinterest, etc. – e escolher a certa geralmente depende de onde seus clientes passam o tempo.

Por exemplo, os anúncios do Google Shopping colocam seus produtos na frente dos clientes que os pesquisam no Google de maneira visual e atraente. Mas se o seu público passa a maior parte do tempo nas redes sociais, você pode querer investir em anúncios no Facebook.

Considere também os anúncios de remarketing, que segmentam as pessoas que já visitaram seu site ou clientes que visitaram uma página específica (como suas páginas de Checkout ou Carrinho). Você pode criar anúncios que ofereçam um código de cupom, anunciem uma venda ou abordem pontos problemáticos específicos – preocupações com frete, preços, qualidade etc. Essa pode ser uma maneira especialmente útil de obter vendas.

Mensagens personalizadas. O HubSpot CRM ajuda você a criar marketing personalizado para clientes com base no histórico de pedidos anteriores ou em outras ações realizadas em seu site. Crie listas segmentadas e comercialize para cada um de maneira diferente e eficaz. Crie rapidamente novos e-mails, crie anúncios de mídia social ou analise dados para expandir seus negócios de varejo.

Relacionamento com atacadistas e fornecedores. Se clientes atacadistas ou relacionamentos com fornecedores são importantes para você, o Jetpack CRM pode ser sua melhor escolha. O Jetpack CRM facilita o gerenciamento de relacionamentos de longo prazo. Ele é construído diretamente no WordPress, por isso é familiar para acessar e você controla seus próprios dados. Gerencie cotações, faturas e transações em um piscar de olhos. Acompanhe as principais métricas e monitore os relacionamentos específicos de contato para que você esteja sempre um passo à frente.

Comece sua loja de roupas online

Iniciar um site de moda pode parecer complicado, mas a chave é apenas isso – comece! Se você seguir as etapas deste artigo, passar algum tempo se conectando com seus clientes e criar produtos de alta qualidade, estará no caminho certo. Venda feliz!

Comece sua loja WooCommerce com estas cinco etapas.