Como corrigir o Instagram “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta”

O Instagram tem mais de 1,21 bilhão de usuários mensais ativos – com base em seus números de 2021. Esse número representa 28% do número total de usuários da Internet em todo o mundo, de acordo com a Statista. Muitos recursos atraem novos usuários para a plataforma, por isso é frustrante receber um erro de cadastro ao tentar criar uma conta no Instagram.

Existem várias razões pelas quais você pode receber o “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta” ao se inscrever no Instagram. Este artigo aborda algumas soluções para ajudá-lo a corrigir esse erro e criar uma conta com sucesso na plataforma de mídia social.

Razões pelas quais o Instagram diz que algo deu errado

Vários fatores podem causar a mensagem 'desculpe'. Uma delas é que o app está fora do ar, impossibilitando você de completar a ação. É por isso que a mensagem continuará solicitando que você tente novamente mais tarde. Outros motivos pelos quais você pode receber esta mensagem incluem:

• Problemas com a conexão com a internet
• Bugs no aplicativo Instagram
• Incompatibilidade do dispositivo
• Interrupções do servidor
• Bloqueios de ação no Instagram
• Várias falhas técnicas

Para usuários que já possuem uma conta, você pode receber a mensagem ao tentar alterar algo em seu perfil que não seja autorizado ou aprovado pelo Instagram . Como muitas plataformas de mídia social, o Instagram tem suas próprias políticas e regras que devem ser seguidas por todos os usuários.

Agora que você conhece algumas das razões pelas quais você recebe a massagem, vamos mergulhar nas soluções.

Como corrigir “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta” no Instagram

As soluções a seguir podem ajudá-lo a corrigir quaisquer problemas que o impeçam de se inscrever no Instagram. Algumas das soluções também podem ser usadas para resolver outros erros ou problemas ao usar a plataforma. Como qualquer outra plataforma, você sempre pode entrar em contato com a equipe de suporte se nenhuma das soluções abaixo resolver o problema.

1. Inscreva-se no Site Oficial

A primeira solução que você pode tentar para resolver o problema é usar o aplicativo da web, instagram.com. Isso significa que, em vez de se inscrever no aplicativo móvel do Instagram, você deve tentar criar uma conta com a versão do site da plataforma.

O uso da plataforma da Web funcionará se for o aplicativo móvel que apresentar problemas para novos usuários que tentam se inscrever. O Instagram permite que novos usuários se inscrevam com seu número de telefone, endereço de e-mail ou conta do Facebook . Se a versão do site lhe der a mesma mensagem “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta” , algo está errado com o Instagram como plataforma e você precisa buscar outras soluções.

2. Use o modo de navegação anônima

Enquanto ainda tenta se inscrever no site oficial do Instagram, você pode tentar usar o modo de navegação anônima se o modo normal não funcionar. Abra uma nova janela anônima e tente se inscrever com ela.

3. Tente usar credenciais diferentes

Agora você já sabe que pode se inscrever no Instagram usando sua conta do Facebook, endereço de e-mail ou número de telefone. Se já houver uma conta com as mesmas credenciais que você está usando para obter uma nova conta, seu processo de inscrição não será bem-sucedido.

Para corrigir o erro, você precisa usar credenciais diferentes para registrar uma conta. Isso significa se inscrever com um número de telefone diferente, endereço de e-mail diferente ou conta do Facebook diferente . Se isso não funcionar, é hora de tentar outras soluções abaixo.

4. Verifique a data e hora

A data e a hora do seu dispositivo afetam como determinados sites e aplicativos podem ser acessados ​​em seu dispositivo. Se você tiver a data errada, pode ser o motivo pelo qual você não consegue concluir algumas ações. Defina a hora e a data corretas no seu Android ou iPhone antes de tentar novamente.

5. Use um dispositivo diferente

Seu dispositivo pode ser o motivo pelo qual você não consegue criar uma conta do Instagram com sucesso. Você pode tentar alterar o telefone que está usando para se inscrever . A alternativa é usar um desktop ou laptop para se inscrever na versão do site do Instagram. Se o problema foi com o seu telefone, você conseguirá criar uma nova conta com um dispositivo diferente.

6. Tente criar a conta mais tarde

Você também pode seguir o prompt da mensagem e tentar se inscrever mais tarde . Às vezes, os servidores ou sistemas estão inativos ou o aplicativo está em manutenção . É impossível criar uma nova conta nessas ocasiões. A melhor coisa a fazer é esperar e tentar se inscrever mais tarde.

Quando há um grande tempo de inatividade nas principais plataformas de mídia social, os usuários postarão sobre os tempos de inatividade em outras plataformas de mídia social. Por exemplo, quando o Instagram está inativo, você pode ver tendências no Twitter sobre a falha. Esta é uma forma de verificar se o sistema está realmente fora do ar e se você deve esperar e tentar se inscrever mais tarde. Você também pode verificar se o Instagram está inativo usando serviços online como o DownDetector.

7. Feche e reabra o aplicativo para se livrar dos bugs

Bugs em aplicativos móveis podem ser facilmente corrigidos fechando e reabrindo os aplicativos. Reiniciar o aplicativo pode remover quaisquer bugs que estavam impedindo você de criar uma nova conta.

Depois de reabrir o aplicativo, você pode tentar se inscrever no Instagram novamente. Se você ainda receber a mensagem "Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta", você terá que tentar outras soluções.

8. Várias contas no mesmo dispositivo

O Instagram permite que você crie várias contas. No entanto, será impossível criar uma nova conta enquanto já estiver conectado à conta ou contas mais antigas. Para se inscrever em uma nova conta, você deve sair de todas as outras contas no dispositivo que está usando.

9. Desligue/ligue seu dispositivo para remover bugs

A reinicialização de seus dispositivos é uma das correções mais comuns para vários problemas ao usar seu computador ou telefone. Desligar o dispositivo e ligá-lo pode resolver quaisquer problemas que causem a mensagem de erro, permitindo que você crie com êxito uma nova conta do Instagram.

10. Corrigir problemas de rede

Uma conexão de internet fraca ou instável também pode impedir que você crie com sucesso uma nova conta do Instagram. Se for esse o caso, você deve garantir que tenha uma conexão estável com a Internet antes de tentar se inscrever novamente. Algumas ações que você pode tomar para resolver problemas de rede incluem:

• Desligar e ligar o roteador
• Desative e ative a conexão de rede no seu dispositivo
• Defina a data e a hora corretas no seu dispositivo
• Alterar configurações de DNS
• Verifique se o cabo de internet está conectado corretamente
• Redefinir seu roteador
• Mude para outra porta de cabo no seu roteador ou dispositivo
• Tente usar outra rede

11. Limpe o cache do Instagram para se livrar do erro

As soluções agora estão ficando um pouco técnicas. Essa correção exige que você limpe os arquivos de cache no diretório do Instagram . Esses são arquivos temporários armazenados no diretório do aplicativo para ajudar no carregamento mais rápido do aplicativo.

A exclusão desses arquivos em cache dá ao aplicativo um novo começo no dispositivo. Isso significa que se os arquivos foram o motivo pelo qual você não conseguiu criar uma conta, é possível criar uma depois de limpar o cache.

Saiba mais sobre como limpar a pasta de cache do Instagram.

12. Espere o Instagram voltar

Um aplicativo móvel pode ficar inativo por vários motivos, incluindo problemas de segurança . Os servidores também podem ter problemas causando tempos de inatividade para o aplicativo. Você terá que esperar até que o aplicativo seja ativado novamente e tentar criar a conta. O tempo de espera pode variar de alguns minutos a algumas horas.

13. Atualize o Instagram

Você tem a versão mais recente do aplicativo? Se houve uma nova atualização, você precisa atualizar o aplicativo para a nova versão .

Às vezes, os proprietários ou desenvolvedores desses aplicativos atualizam as plataformas para se livrar de bugs. Isso significa que os usuários de versões mais antigas encontrarão vários obstáculos por causa dos bugs, incluindo a incapacidade de criar uma nova conta. A atualização para a nova versão eliminará os bugs e abrirá o caminho para você obter uma nova conta. Se você ainda receber a mensagem de erro, há mais algumas soluções que você pode tentar.

14. Excluir e reinstalar o Instagram

Você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo Instagram . Essa ação pode resolver muitos problemas, incluindo livrar-se de bugs em versões mais antigas – se você não atualizou o aplicativo na etapa 13 acima.

Desinstalar e reinstalar o aplicativo limpa o cache, remove bugs profundos e exclui todas as informações mantidas em contas mais antigas no dispositivo. Os dados removidos podem ter sido o motivo pelo qual você não conseguiu criar uma nova conta.

15. Use uma VPN

Alguns países proibiram o uso de plataformas de mídia social. Você também pode não conseguir acessar as plataformas de mídia social se estiver conectado a uma rede que restringe o acesso às mídias sociais, apesar de estar em um país que permite o acesso às mídias sociais. Nesses cenários, você pode usar uma VPN para ocultar seu IP e criar com sucesso uma nova conta do Instagram. Além de ocultar seu IP, a VPN protege sua privacidade online .

16. Entre em contato com o suporte do Instagram

O último recurso para qualquer problema com um aplicativo ou site é entrar em contato com o proprietário ou desenvolvedor, incluindo o Instagram. Para um aplicativo popular como o Instagram, existe uma equipe dedicada de suporte ao cliente que você pode pedir ajuda.

É fácil obter contatos da equipe de suporte do Instagram. Siga as instruções que eles fornecerão para você criar uma nova conta com sucesso. Para ajudá-los a fornecer as soluções corretas, você deve informar a eles todas as ações que tentou realizar para resolver o problema. Isso garante que você não seja instruído a fazer as mesmas coisas que já fez.

Outros erros no Instagram

Além da mensagem “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta” no instagram , você também pode encontrar outros erros como usuário. Por exemplo, você pode receber a mensagem de erro “Desculpe, algo deu errado no Instagram”. Você pode receber esse tipo de mensagem quando a Internet que está usando estiver inativa ou quando o próprio aplicativo estiver inativo.

Os usuários com contas do Instagram também podem encontrar erros ou problemas ao usar a plataforma. Por exemplo, você pode receber a mensagem “algo deu errado” ao tentar postar algo. O problema pode ser devido a uma conexão de internet ruim ou algo deu errado durante o processo de upload .

Conclusão

As plataformas de mídia social desempenham um papel importante na vida social moderna, especialmente entre os jovens e adolescentes. Esses sites e aplicativos também são usados ​​como plataformas de publicidade para empresas. Criar sua conta é o primeiro passo para usufruir desses benefícios. Receber a mensagem “Desculpe, algo deu errado ao criar sua conta” no Instagram não deve desencorajá-lo a criar uma conta.

Você pode tentar as soluções que fornecemos acima e, se nada funcionar, entre em contato com a equipe de suporte. Se você seguir todas as instruções, poderá criar com sucesso uma nova conta no Instagram. Sinta-se à vontade para escrever um comentário se precisar de mais ajuda.