Shopify vs Shopify Plus: Qual é o melhor para uma loja de comércio eletrônico?

Neste artigo, compararemos essas duas plataformas em termos de preços, recursos, integrações e suporte e mostraremos as principais diferenças entre elas. Então vamos começar!

O que é Shopify?

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares para pequenas empresas e empreendedores. Com ele, você pode:

• Projete uma loja online e crie experiências personalizadas para ela.
• Venda por meio de vários canais, como mídia social, lojas físicas, mercados on-line, web e dispositivos móveis.
• Gerenciar estoque de produtos, remessa e pagamentos.

Qual a diferença entre Shopify e Shopify Plus?

Ao comparar Shopify vs Shopify Plus, a principal diferença é que o segundo é a versão corporativa do primeiro. O que isso significa, exatamente?

Bem, Shopify e Shopify Plus não são plataformas diferentes; na verdade, eles são criados com a mesma tecnologia, compartilham os mesmos temas da Shopify e fornecem a mesma funcionalidade e interface principais. No entanto, a empresa oferece dois tipos principais de planos com recursos úteis de comércio eletrônico um tanto semelhantes, com o Shopify Plus sendo mais adequado para empresas maiores porque oferece recursos mais avançados de “nível empresarial”.

Shopify Plus tem todas as funcionalidades do núcleo Shopify e muito mais . Por exemplo, ele pode integrar o atendimento de compras e possui recursos poderosos de análise e geração de relatórios. Mas vamos primeiro examinar as principais diferenças entre os dois em termos de preço, recursos e suporte ao cliente, para que você possa ver por si mesmo qual deles pode ser mais adequado para o seu negócio.

• Preços
• Características principais
• Integrações
• Suporte ao cliente, ferramentas e recursos de vendas

Preços

O produto básico do Shopify custa entre $ 29 e $ 299 por mês, dependendo da taxa do cartão de crédito (ou das taxas de transação) que você deseja pagar pelo seu negócio de comércio eletrônico. Por exemplo:

• Shopify Basic custa $ 29 e tem 2,9% + 30 ¢ por transação online,
• o plano principal da Shopify custa $ 79 por mês e 2,6% + 30 ¢ por transação,
• e o plano Advanced Shopify custa $ 299 com um custo de 2,4% + 30 ¢ por transação (você pode verificar esta página para ver todos os preços e taxas).

Shopify Plus , por outro lado, começa em $ 2.000 por mês. Este preço inclui uma plataforma totalmente hospedada, a partir da qual você pode configurar campanhas, canais, processos de automação e personalizações robustas. Os custos de processamento de pagamento do Shopify Plus são baseados em cotações, portanto, você provavelmente negociará uma porcentagem de suas vendas mensais, dependendo de como está configurando sua loja de comércio eletrônico e de seus requisitos específicos.

Há algumas outras cobranças que você deve ter em mente se escolher Shopify Plus. Por exemplo, se você estiver utilizando um processador de pagamento de terceiros, também haverá uma taxa de transação extra de 0,15% e, se usar o gateway de pagamento integrado da plataforma (chamado Shopify Payments), será cobrado um adicional de 0,3 % em todas as transações com cartão de crédito. Também há uma taxa extra se você quiser abrir mais de dez lojas diferentes (US$ 250 por mês por loja da Shopify).

Embora o preço entre os dois possa ser diferente, um recurso que é o mesmo neste confronto entre Shopify e Shopify Plus é o período de avaliação. Você pode experimentar qualquer uma das versões do Shopify por três dias, sem a necessidade de cartão de crédito. O Shopify Plus é bastante caro, portanto, certifique-se de usar seus recursos antes de escolhê-lo para o seu site de comércio eletrônico.

Características principais

Outro aspecto que é o mesmo, que mencionamos anteriormente, é que ambas as versões – Shopify e Shopify Plus – compartilham a funcionalidade principal. No entanto, o Shopify Plus oferece acesso a um conjunto de aplicativos e ferramentas avançados focados no gerenciamento de lojas múltiplas ou muito grandes.

Ferramenta de administração da organização da Shopify

Uma das principais diferenças ao comparar Shopify vs Shopify Plus é a ferramenta Shopify Organization Admin, que está disponível apenas para o último. Esse recurso útil permite que você execute várias lojas da mesma conta. Por exemplo, você pode gerenciar vários usuários, criar automações para uma ou mais lojas e acessar análises avançadas usando o mesmo painel.

Aplicativos avançados da Shopify

A versão principal do Shopify tem uma quantidade razoável de aplicativos e integrações disponíveis (8.000 e contando), mas o Shopify Plus oferece acesso a ainda mais! Por exemplo, existem ferramentas avançadas focadas em recompensas de clientes, métodos de envio, atendimento de pedidos, gerenciamento de conteúdo e campanhas de marketing. Alguns aplicativos populares do Shopify Plus incluem:

• Shopify Flow: uma plataforma automatizada de comércio eletrônico para simplificar as tarefas voltadas para o cliente.
• Launchpad: Um plano para programar vendas flash, campanhas de vendas e lançamentos de produtos.
• Editor de scripts: uma ferramenta para criar experiências personalizadas para suas experiências de checkout, para que você possa reduzir o abandono do carrinho de compras.

Suporte multimoeda

Shopify Plus permite que você venda online em várias moedas, escolhendo automaticamente o país de seus clientes (e moeda legal) usando seu endereço IP. Assim, quando alguém visitar sua loja, verá instantaneamente os produtos em sua moeda local, o que normalmente pode levar a mais vendas. Se você também estiver usando o Shopify Payments, suas lojas da Shopify podem mostrar preços diferentes para territórios personalizados.

Usuários Ilimitados

A versão regular do Shopify limitará o número de usuários que podem acessar a plataforma no número especificado em seu plano (dois para Basic, cinco para Shopify e 15 para Advanced). Esse limite não existe no Shopify Plus, pois você pode ter funcionários ilimitados usando as lojas. Além disso, você obtém mais controle sobre quais ações eles podem executar, permitindo que você crie permissões e direitos personalizados que não estão disponíveis na versão base.

Check-out personalizado

O Shopify Plus permite que você personalize totalmente o processo de checkout de seus clientes. Na verdade, você mesmo pode editar facilmente seus modelos de página de checkout. Você também pode usar um dos muitos Shopify Scripts, que podem ajudá-lo a adicionar funcionalidades avançadas, como custos de envio pré-calculados, limites de envio e promoções automatizadas e códigos de desconto.

recursos de PDV

Os recursos de PDV (ou Ponto de Venda) incluídos no Shopify Plus estão todos incluídos na sua assinatura. Se você tivesse o Shopify padrão, teria que pagar por itens como leitores de cartão físicos e vender hardware separadamente (cerca de US $ 89 por mês, por local). Alguns desses recursos avançados incluem a capacidade de “comprar online e retirar na loja”, fornecer recibos impressos personalizados, atribuir vendas a membros da equipe (especialmente útil se eles trabalharem por comissão ou se seu desempenho precisar ser rastreado) e criar ordens de compra .

Mais lojas e estoque

Você pode usar a versão regular do Shopify para criar uma loja. Com Shopify Plus, esse limite é aumentado para dez extras (você pode adicionar mais expansões por um custo. Veja os preços acima). O Shopify Plus também permite criar lojas fictícias ou sandbox com pedidos de teste ilimitados e um provedor de pagamento de gateway falso. Além disso, você obtém acesso a vários locais de estoque (base Shopify inclui quatro, cinco ou oito, dependendo do plano. Shopify Plus pode suportar 250!).

Integrações

As APIs (ou interfaces de programação de aplicativos) podem facilitar as integrações com aplicativos de terceiros. A versão base de uma conta da Shopify inclui acesso à API da Shopify, mas se você tiver o Shopify Plus, poderá acessar recursos aprimorados e fazer mais chamadas.

Por exemplo, o limite padrão é de 50 pontos por segundo para consultas calculadas, duas solicitações por segundo para consultas baseadas em solicitação e um mínimo de 0,5 s por solicitação. Com Shopify Plus, esses números mudam para 100 por segundo, quatro por segundo e 0,5s por solicitação, respectivamente. Resumindo, isso significa que você pode desenvolver aplicativos personalizados mais sofisticados para sua loja sem ter que se preocupar com limites restritivos de API.

As empresas com Shopify Plus também podem usar alguns recursos de API aprimorados, como:

• GiftCard: Um método de pagamento alternativo onde você pode fornecer aos seus clientes códigos exclusivos que eles podem inserir durante a finalização da compra.
• Multipass login: Um recurso para permitir que os clientes façam login antes de fazer compras (eles podem usar o mesmo endereço de e-mail tanto para o site quanto para a loja da Shopify, portanto, o banco de dados do usuário é o mesmo).
• Usuário: Uma funcionalidade que permite recuperar informações sobre sua equipe (como permissões e direitos) e controlar seus níveis de acesso mais rapidamente.

Por fim, você pode usar o Shopify Plus para integração com plataformas como software de gerenciamento de armazém (WMS), gerenciamento de informações do produto (PIM), gerenciamento de estoque e pedidos (IMS e OMS), planejamento de recursos empresariais (ERP), logística de terceiros (3PL ), gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e parceiros globais de atendimento.

Suporte ao cliente, ferramentas e recursos de vendas

O Shopify Plus oferece algo chamado “Equipe de lançamento”, um serviço auxiliar para ajudar a lançar seu negócio de comércio eletrônico. Esses especialistas podem ajudá-lo com migrações e estratégias de vendas contínuas, entre outras coisas. Parte da suíte Shopify Plus também é o Merchant Success Program, uma equipe de pessoas que pode ajudá-lo com integrações, plataformas e produtos e fornecer treinamento específico.

O suporte para clientes do Shopify Plus está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de uma central de ajuda, chat ao vivo, e-mail, retorno de chamada ou mídia social. Há também guias passo a passo para todos os tópicos relevantes, uma comunidade ativa do Shopify Plus, um gerente de contas dedicado e vários webinars regulares que você pode conferir.

Você também obtém acesso a ferramentas e recursos exclusivos para ajudar nas suas vendas, como a Shopify Plus Academy (uma biblioteca para autotreinamento), Shopify Audiences (um recurso para segmentar usuários de mídia social) e o Shopify Plus Partner Program ( que fornece soluções para negócios de alto crescimento).

Então, você deve usar Shopify vs Shopify Plus?

A versão base do Shopify já oferece uma excelente variedade de recursos de comércio eletrônico, integrações e métodos de pagamento. Há também muita documentação útil e uma próspera comunidade de usuários do Shopify que pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu plano. Cada projeto é diferente, mas se você for uma pequena empresa, isso pode ser suficiente para administrar sua loja com sucesso.

Em nossa opinião, vale a pena considerar o Shopify Plus se você:

Esperamos que este conselho tenha sido útil. Deixe-nos saber quem é o seu vencedor pessoal no confronto Shopify x Shopify Plus.