Open Source vs SaaS: a melhor plataforma de comércio eletrônico para seu e-business

Código aberto ou SaaS, qual plataforma você deve usar para seu novo site de comércio eletrônico? Esta é provavelmente a primeira pergunta que você faria a si mesmo quando decidir entrar no negócio de comércio eletrônico pela primeira vez. Enquanto a batalha por Open Source vs SaaS já dura há muito tempo. As pessoas hoje em dia são inteligentes e gostam de comparar diferentes plataformas antes de se decidirem pela que desejam.

A evolução das compras online teve um crescimento maciço na última década. Isso gerou um rápido crescimento no comércio eletrônico e em sua plataforma ao longo dos anos. Mas enquanto você decide entrar no negócio de comércio eletrônico, pode se tornar uma dor de cabeça para você ao escolher a plataforma para isso.

Escolher uma plataforma para comércio eletrônico significa que você estará pelo menos ocupado com ela nos próximos anos, a menos que decida começar o negócio novamente ou fechar seu site de negócios anterior de repente. E para fazer a escolha certa, você precisa entender os diferentes aspectos, recursos, benefícios e limitações de cada plataforma.

Isso também pode incluir o custo, configuração, manutenção, suporte, facilidade de uso, flexibilidade, segurança e muito mais. Todos esses determinantes podem se tornar um fator decisivo para quem deseja iniciar seu negócio de comércio eletrônico.

Então, vamos dar uma olhada em todas as funcionalidades, vantagens e recursos essenciais para ter uma ideia geral sobre essas duas plataformas populares para comércio eletrônico.

Comércio eletrônico de código aberto x SaaS: as principais diferenças que os diferenciam

Mais do que tudo, as pessoas querem saber em que áreas essas duas plataformas diferem uma da outra. Isso torna mais fácil para os potenciais usuários de comércio eletrônico comparar e decidir sobre a plataforma que precisam usar.

Essas diferenças certamente ajudarão você a entender melhor o setor-chave dessas duas plataformas. Então, vamos ver algumas das principais diferenças que a plataforma de código aberto e SaaS para comércio eletrônico possui em termos de:

Custos e Despesas

Comércio eletrônico de código aberto

Mesmo que as plataformas de código aberto sejam geralmente gratuitas, mas quando você soma o custo de hospedagem, desenvolvimento, personalizações, integrações, segurança e conformidade, isso pode custar até vários milhares de dólares todos os anos.

Mas, como uma plataforma de comércio eletrônico, essa despesa ao longo dos anos não é muito quando você olha para a infinita opção de personalizar e desenvolver o sistema.

SaaS e-commerce

Por outro lado, o SaaS segue um modelo de negócios baseado em assinatura. Isso significa que sua empresa terá que assinar um plano mensal ou anual e pagar uma taxa de assinatura fixa por ele.

Este modelo de pagamento é totalmente escalável e o negócio pode fazer downgrade ou upgrade para os diversos planos dependendo da necessidade do negócio.

Aspectos tecnicos

Comércio eletrônico de código aberto

Uma das desvantagens do código aberto é a quantidade de tempo e custo necessários para realizar seu trabalho técnico. A maioria deles precisa contratar desenvolvedores para fazer esse trabalho.

O trabalho técnico relacionado à hospedagem, instalações da plataforma, conformidade com a segurança PCI e atualizações de software e manutenção da interface de back-end, etc., precisam de orientação e monitoramento adequados o tempo todo na plataforma de código aberto.

SaaS e-commerce

Agora, aqui nesta plataforma, quase todo o trabalho técnico é feito e gerenciado pelo provedor de serviços para você. Depois de decidir lançar seu eCommerce com uma plataforma SaaS, você não precisará mais se preocupar com sua hospedagem, atualizações de software, instalações, segurança, configuração, etc.

É comumente projetado para que qualquer pessoa não técnica possa gerenciar facilmente sua loja online.

Configuração e instalação

Comércio eletrônico de código aberto

Não é muito difícil configurar e instalar qualquer uma das plataformas. Além disso, o código aberto oferece a opção de sua instalação com custo zero.

Mas quando se trata de configurar a plataforma para um site de comércio eletrônico, você terá que fazer tudo do zero nesta plataforma.

SaaS e-commerce

Por outro lado, você terá que optar por uma avaliação gratuita na plataforma SaaS antes de realmente decidir assinar seus serviços. Você também não precisa começar tudo do zero.

Muitos dos processos já serão feitos pelo prestador de serviços também. Além disso, a melhor parte é que você terá acesso a uma vasta gama de bibliotecas de temas, plug-ins, módulos e complementos pré-projetados. Você pode até construir seu site simplesmente desenhando e inclinando seus elementos.

Facilidade de uso e flexibilidade

Comércio eletrônico de código aberto

Às vezes, como proprietário de um site de comércio eletrônico, você pode precisar usar ferramentas de terceiros para contabilidade, depósito, gerenciamento de estoque, etc., para aumentar algumas das funcionalidades de seu aplicativo.

Mas o processo de integração dessas extensões pode ser um pouco complicado e demorar um pouco mais se você não tiver nenhum conhecimento prévio de codificação.

SaaS e-commerce

Considerando que, na plataforma SaaS, existem milhares de opções de integração de aplicativos de terceiros. Portanto, qualquer pessoa pode integrá-los sem problemas, mesmo que não tenha um amplo conhecimento prévio de codificação.

É tão simples quanto plug-and-play. A facilidade de uso e a flexibilidade permitem que você gaste menos tempo aprendendo os recursos técnicos. Além disso, você passa mais tempo explorando e implementando novas estratégias de marketing de comércio eletrônico.

Design e personalização

Comércio eletrônico de código aberto

Tanto a plataforma de comércio eletrônico possui design básico quanto necessidades de personalização a serem atendidas. No caso do open-source, é uma plataforma que suporta as melhores funcionalidades de design e personalização.

Portanto, não há limites quando se trata de lidar com a personalização do seu comércio eletrônico e adaptá-lo ao design e desenvolvimento da sua loja virtual. Devido ao seu fácil design e opção de personalização, a maioria das empresas decide optar por plataformas de código aberto para seu comércio eletrônico.

Observação: se você tiver uma plataforma WordPress para seu site de comércio eletrônico, poderá criar seu site sem esforço com os complementos Happy Elementor.

SaaS e-commerce

Já foi mencionado acima que as plataformas de comércio eletrônico SaaS são bem conhecidas por seu procedimento de configuração fácil e sem complicações. Sem mencionar a oferta de aplicativos abrangentes relacionados ao mercado que aumentam a funcionalidade de abandono de carrinho de comércio eletrônico, marketing por e-mail, suporte ao cliente e muito mais.

Mesmo assim existe uma restrição no acesso ao seu código fonte que não permite ao usuário editá-lo ou atualizá-lo para uso próprio. Por esse motivo, os recursos de personalização de recursos, plug-ins, temas e desempenho também são limitados.

Leia também: Como iniciar seu negócio de web design online

Segurança e conformidade do site

Comércio eletrônico de código aberto

A segurança de todos os sites de comércio eletrônico e a conformidade com o PCI são as coisas mais importantes que geram confiança entre os clientes. Com uma plataforma de código aberto, você mesmo é responsável por garantir a segurança do seu site.

Você pode escolher sua própria ferramenta de segurança para manter seu site de comércio eletrônico seguro e protegido contra ameaças externas. Além disso, você precisará certificar-se de que seu firewall de segurança esteja atualizado com correções de bugs e atenda aos padrões de conformidade PCI.

SaaS e-commerce

Já no caso das plataformas SaaS, os provedores de serviços são responsáveis ​​por cuidar das questões de segurança do site. Eles cuidarão da segurança e da conformidade com o PCI do seu site de comércio eletrônico.

Eles até lançarão novas atualizações de segurança sempre que necessário para manter seu site de comércio eletrônico protegido. De cima a baixo, eles tomam todas as medidas necessárias para a segurança do seu site.

Leia também: Melhores ferramentas de segurança para proteger seu site WordPress

Manutenção e suporte

Comércio eletrônico de código aberto

Assim como a segurança do site de comércio eletrônico, você terá que ser responsável pela manutenção e suporte desta plataforma. Isso significa que você também deve cuidar da administração e da infraestrutura da plataforma.

Mais ainda, você precisará procurar todas as atualizações de software, bem como atualizações. Se ocorrer algum problema em seu sistema, você terá que encontrar uma solução e fazer todas as correções por conta própria.

Observação: se você possui um site WooCommerce, mas não tem orçamento ou tempo para manter e gerenciar seu mercado, pode recorrer a um provedor de serviços de suporte e manutenção de mercado completo, weCare

SaaS e-commerce

Agora, quando se trata da manutenção de uma plataforma SaaS para comércio eletrônico, isso requer um esforço total do provedor de serviços. De forma contínua, você obtém atualizações de software do host e também fica atento a quaisquer atualizações necessárias.

Do lado do usuário, você não precisará cuidar da manutenção do servidor ou problemas de desempenho e muito mais. Portanto, isso significa que você sempre terá alguém a quem recorrer, sempre que tiver algum problema ou ficar preso no sistema ou nos aplicativos. Como é totalmente sua responsabilidade corrigir todos esses problemas para você.

Comércio eletrônico de código aberto x SaaS: prós e contras

Terminamos com as principais diferenças e semelhanças dessas duas plataformas proeminentes para comércio eletrônico. E agora é hora de entender suas vantagens e limitações básicas. Isso certamente lhe daria uma ideia melhor sobre essas duas plataformas e por que você deveria escolher uma sobre a outra.

Código aberto

Exemplos de alguns dos principais comércios eletrônicos de código aberto incluem:

• WooCommerce
• magento
• OpenCart

SaaS

Exemplos de alguns dos principais eCommerce SaaS incluem:

• Shopify
• BigCommerce
• Squarespace

Veredicto final: qual você deve escolher para o seu negócio online

É bastante claro que não faltam plataformas de comércio eletrônico no mercado hoje. Portanto, pode ficar um pouco confuso para o novo comerciante de comércio eletrônico saber qual deles escolher para seus negócios.

Mas esperamos que a tabela abaixo o ajude na sua decisão de escolher uma dessas plataformas. E você provavelmente será capaz de determinar o tipo de plataforma de comércio eletrônico que deve escolher depois disso. Então aqui vai:

O que mais?

Além de tudo isso, você também deve saber que código aberto significa código livre de licença/proprietário. E vem com vários módulos essenciais. Você pode fazer qualquer tipo de personalização conforme sua necessidade em seu site de comércio eletrônico com ele. Por outro lado, a plataforma SaaS também é muito popular para o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico que possuem ferramentas pré-construídas e configuráveis ​​que permitem ao usuário escolher entre uma ampla gama de recursos e funcionalidades.

Por último, acima de tudo, quer você vá para o seu negócio de comércio eletrônico com uma plataforma Open Source ou SaaS, você sempre precisará garantir que tenha as configurações e funcionalidades certas disponíveis para você. Ambas as plataformas consistem em recursos e perspectivas que atendem a todos os diferentes tipos de usuários. Caberá a você agora entender todas as opções básicas de uso oferecidas por essas duas plataformas de destaque para o seu comércio eletrônico.

Escolha sua plataforma de comércio eletrônico com sabedoria para transformar seu e-business em um sucesso

Bem, se você observar as diferenças detalhadas e a comparação acima, provavelmente achará difícil chegar a qualquer conclusão sobre a escolha de qualquer uma dessas duas plataformas, a menos que saiba exatamente o que precisa ou deseja nela.

Do lado de fora, não se pode realmente chamar nenhuma dessas plataformas de melhor. Mas se você olhar com atenção, certamente encontrará áreas mais adequadas e benéficas para você em uma dessas soluções. Você só precisa saber o que são e obter a plataforma que

Para iniciantes, recomendamos que você comece com uma solução baseada em código aberto para o seu comércio eletrônico, como o WooCommerce. E se você quiser transformar seu site WooCommerce em um mercado completo de vários fornecedores, obtenha a solução de mercado de código aberto nº 1 para Dokan.

E em alguns anos, se você achar adequado e amigável o suficiente, continue com a plataforma Open Source, caso contrário, você sempre terá a opção de migrar para a plataforma SaaS ou mesmo PaaS (Produto como Solução).

Mas, independentemente da plataforma que você selecionar para o seu site de comércio eletrônico, você precisa prestar muita atenção e ficar de olho nos recursos que ela oferece para o futuro, e não no que está oferecendo hoje. Como recursos e capacidades que tem hoje podem não ser adequados nos próximos anos. Portanto, é realmente essencial que você obtenha uma plataforma futurista.

Além disso, sempre escolha a plataforma antecipando seu plano futuro e ofertas em mente. Caso contrário, no meio do caminho, você terá que se culpar por não conseguir expandir seus negócios de acordo com a demanda futura.