Marketplaces de cursos on-line e seus modelos de negócios: tudo o que você deve saber

Publicados: 2021-06-25

2020 pode ter sido um ano tumultuado para todos, mas para algumas empresas, acabou sendo um ano de crescimento e criação de valor extraordinários. A indústria de e-learning está entre as poucas indústrias que experimentaram um crescimento fenomenal depois que o mundo parou por causa de bloqueios em todo o país.

Muitos marketplaces de cursos on-line tiveram um número recorde de novas inscrições nesse período, e essa tendência veio para ficar mesmo após o fim da pandemia, porque agora as empresas e as escolas vão querer se manter preparadas para esses eventos que podem ocorrer a qualquer momento do nada.

Portanto, faz sentido iniciar um negócio de e-learning e, se você tomou essa decisão, está no caminho certo.

No entanto, escolher o modelo de negócio certo é extremamente importante na construção de qualquer tipo de negócio. Se o seu modelo de negócios estiver quebrado, o negócio está fadado ao fracasso mais cedo ou mais tarde. As empresas de e-learning não são diferentes.

Portanto, neste artigo, veremos vários modelos de negócios disponíveis para mercados de cursos on-line e como você pode escolher o modelo certo para o seu negócio.

Tipos de Plataformas de Aprendizagem Digital

Existem muitos tipos de plataformas digitais de aprendizagem que educam as pessoas sobre vários assuntos. Alguns deles são marketplaces de cursos completos que oferecem centenas de cursos relevantes para muitas dezenas de indústrias, disciplinas e nichos, enquanto alguns são mais específicos em cursos relevantes para um determinado setor ou nicho.

Alguns são um show de um homem só, enquanto outros envolvem cursos criados e ministrados por muitos instrutores. Para este artigo, vamos nos concentrar principalmente nos marketplaces de cursos, que vendem os cursos criados por muitos instrutores e em diversos assuntos. Existem muitos desses sites no mundo, mas vamos falar sobre os 5 mais populares entre eles. Vamos começar!

5 melhores marketplaces de cursos online (classificados pelo Google)

Aqui está uma lista dos 5 principais mercados de cursos on-line com base nos resultados da pesquisa do Google. Muitos deles podem soar como nomes familiares se você estiver no espaço de aprendizado online por algum tempo. Vamos verificá-los:

#1. Udemy

Primeiro de tudo, há a Udemy, que é indiscutivelmente o nome de maior sucesso no mundo dos mercados de cursos. Possui 40 milhões de usuários , 50 mil instrutores e 130.000 cursos ministrados em mais de 60 idiomas. Uma grande razão por trás de seu sucesso é a vantagem do pioneirismo – foi o primeiro site desse tipo a ser lançado quando ficou online no início de 2010.

Ele também tem a combinação perfeita dos recursos certos e do modelo de negócios certo.

A Udemy permite que qualquer pessoa configure facilmente sua própria experiência de instituto em sua plataforma. As pessoas podem criar cursos sobre qualquer tópico em que tenham experiência, sem precisar se preocupar com manutenção do site, processamento de pagamentos, gerenciamento de alunos e outras tarefas que teriam que fazer se criassem seu próprio site de educação.

Os cursos podem incluir tudo – imagens, vídeos, animações, arquivos PDF, arquivos de áudio, arquivos ZIP – tudo o que for necessário para criar um ótimo curso, e os alunos podem aprender com ele. Os instrutores também podem realizar aulas ao vivo para seus cursos.

#2. Coursera

O Coursera foi lançado em 2012 e, desde então, passou a representar um desafio significativo para a Udemy ao criar um mercado massivo de cursos online abertos (MOOC) que oferece programas de educação profissional e desenvolvimento de habilidades em diferentes idiomas. A principal diferença entre a Udemy e o Coursera é que o último é apoiado por um grupo de universidades estabelecidas, empresas da Fortune 500 e campi universitários.

Essas empresas, faculdades e universidades oferecem cursos com certificações que são aceitas e recebidas com respeito em todo o mundo. Algumas das universidades que oferecem seus programas no Coursera incluem a Yale University, a Illinois University, a Rice University, a Duke University, a Imperial College London e a University of Michigan. As empresas que oferecem programas de treinamento corporativo por meio do Coursera incluem IBM, Google, Facebook, PwC, Adobe, MasterCard e Southwest Airlines.

O Coursera afirma ter 77 milhões de alunos em sua plataforma e 6.000 campi, universidades e empresas treinando-os. Isso o torna o mercado de cursos mais bem-sucedido já criado. Os cursos oferecidos pela empresa duram em média de quatro a doze semanas, mas recentemente passaram a oferecer também programas de bacharelado e mestrado completos que levam de 3 a 4 anos para serem concluídos.

#3. edX

edX é o resultado de um esforço conjunto liderado por Harvard e MIT. Como resultado, a edX oferece cursos online criados por essas duas universidades, e também por dezenas de universidades e corporações parceiras. A maioria dos cursos na plataforma são gratuitos (exceto alguns cursos que oferecem especialização), mas se você quiser enviar tarefas e receber um certificado, precisará pagar entre US $ 50 e US $ 300.

A edX afirma ter 37 milhões de alunos, 160 parceiros (incluindo universidades e empresas), mais de 3 mil cursos e mais de 6.000 instrutores. Algumas de suas instituições parceiras incluem o Fundo Monetário Internacional (FMI), Microsoft, Tech Mahindra, General Electric, Arizona State University, Georgia Institute of Technology, University of California San Diego e o governo francês.

O edX é executado em seu próprio LMS personalizado, que possui código aberto para outras instituições que desejam oferecer programas de ensino superior de maneira semelhante.

#4. Khan Academy

A Khan Academy começou como um canal no YouTube em 2006, quando seu fundador Salman Khan, que dava aulas apenas para seu primo e alguns de seus amigos com seus vídeos, decidiu colocar os vídeos online após o aumento da demanda.

3 anos depois, em 2009, a Khan Academy ganhou seu site oficial e se tornou muito mais do que um canal do YouTube administrado por apenas um educador. Hoje tem mais de 6.500 videoaulas cobrindo o currículo de todas as disciplinas para todas as turmas, da turma 1 à turma 12. Inicialmente lançado apenas para estudantes baseados nos EUA, o site agora também se expandiu para a Índia, México e Brasil.

A Khan Academy é diferente dos demais sites da nossa lista porque se concentra em complementar a educação acadêmica. Enquanto todos os outros mercados de cursos oferecem cursos baseados em educação e habilidades profissionais, a Khan Academy se concentra mais na educação escolar.

E é exatamente isso que o tornou bem-sucedido – ele afirma ter mais de 70 milhões de usuários, o que o torna o mercado de cursos mais bem-sucedido já criado. Possui uma equipe de mais de 200 especialistas no assunto que criam conteúdo de curso com base em vários assuntos. Também criou uma escola completa chamada Khan Lab School, na Califórnia, e um aplicativo chamado Khan Academy Kids para ensinar as crianças que se preparam para o jardim de infância.

#5. Compartilhamento de habilidades

Por fim, temos o Skillshare, que oferece cursos principalmente na área de artes, como animação, escrita, música, fotografia, design gráfico, design de UI/UX e artes plásticas. No entanto, alguns cursos profissionais também estão disponíveis, como desenvolvimento web, análise de negócios, freelancer, empreendedorismo, liderança e marketing. Muitos desses cursos estão disponíveis gratuitamente, mas se você quiser acessar todos os cursos, precisará adquirir uma assinatura premium que custa $ 19 por mês (ou $ 99 por ano, se você comprar anualmente).

A Skillshare começou em 2011 como uma plataforma de tutoria presencial. Em 2012, converteu-se em um mercado de cursos com apenas 15 cursos individualizados.

Hoje, eles têm uma biblioteca de mais de 29.000 cursos que são acessados por mais de 5 milhões de usuários para aprender e 6.000 professores para ensinar. Isso é bem menos do que todas as outras plataformas mencionadas aqui, mas ainda é um número bastante grande de alunos, instrutores e cursos.

Modelos de negócios de marketplaces de cursos online

Todos esses mercados de cursos mencionados acima usam vários modelos de negócios diferentes para ganhar seus dólares (na verdade, milhões de dólares). Exploraremos cada modelo e seus prós e contras para ajudá-lo a determinar qual é o mais adequado para o seu negócio de e-learning:

#1. Modelo de pagamento por curso

Exemplo: Udemy, Coursera, edX

Este é o método de escolha para a maioria dos mercados de cursos. É simples – você ou seus instrutores definem um preço para o(s) curso(s) e o aluno paga para comprar o curso e aprender com ele. Há uma longa lista de marketplaces de cursos bem-sucedidos que foram criados com base nesse método (você pode ver os exemplos). Aqui está um breve resumo de seus prós e contras:

Prós:

Permite maximizar sua receita. À medida que o número e a diversidade de cursos aumentam em sua plataforma, sua receita também aumenta.
O upselling é fácil – você pode agrupar cursos do mesmo nicho para criar pacotes de cursos, que podem ser vendidos a preços altos.
Os alunos não ficam sobrecarregados com a quantidade de conteúdo do curso que precisam consumir. Isso funciona especialmente bem naquelas circunstâncias em que é preciso aprender uma habilidade muito específica, e eles querem ter certeza de que aprenderam bem (ou seja, uma empresa treinando seus funcionários).
Ganhar é fácil – você pode administrar um negócio de sucesso mesmo com um punhado de alunos dispostos a pagar um preço alto.

Contras:

Você ou seus instrutores precisam descobrir o preço de venda certo sempre que criarem um curso.
Requer a criação contínua de novos conteúdos para continuar ganhando.

#2. Modelo baseado em assinatura

Exemplo: Skillshare

Isso basicamente significa aplicar o modelo Netflix ao e-learning. Você disponibiliza todo o material do curso em sua plataforma para todos que pagaram uma determinada taxa de associação. Dependendo de suas necessidades, você pode criar 2-3 camadas de assinatura ou apenas uma camada. Os principais prós e contras deste modelo de negócios são os seguintes:

Prós:

Uma fonte de renda estável com renovações mensais
Fácil de implementar e fácil de acompanhar o seu crescimento
Taxas de assinatura acessíveis significam uma barreira menor à entrada. E uma vez que eles tenham entrado em seu ecossistema, eles definitivamente estarão dispostos a pagar mais se você estiver fornecendo valor.

Contras:

Alta taxa de churn. Você pode gastar centenas de dólares para ganhar um assinante, apenas para perdê-lo alguns meses depois. A taxa de churn continua sendo um grande ponto de preocupação para todos os negócios baseados em um modelo baseado em assinatura.
Requer ainda mais conteúdo do que o modelo por curso – os alunos devem se sentir justificados em pagá-lo mensalmente.
Você precisa ter um grande número de assinantes para ganhar uma quantia decente de receita (a menos que seus preços de assinatura sejam altos e os assinantes estejam dispostos a pagá-los mensalmente).

#3. Modelo gratuito (com base em anúncios)

Exemplo: Academic Earth, OpenStudy

Esse modelo de negócios é implementado geralmente por blogs e sites de notícias, mas seu negócio de e-learning também pode utilizá-lo se você quiser. A única coisa que você precisa fazer é encontrar alguns lugares relevantes onde os anúncios possam ser incorporados ao seu site. Os anúncios também podem ser incluídos no material do curso, como vídeos, arquivos PDF, etc. Os prós e contras deste modelo são os seguintes:

Prós:

A implementação é muito fácil. Você não precisa obter um gateway de pagamento, integrá-lo ao seu site e cuidar da construção de páginas de checkout otimizadas.
O teste A/B também é mais fácil – você precisa realizá-lo apenas para converter visitantes em assinantes e não para convertê-los em clientes.
O impacto – você pode ensinar um grande número de alunos com este modelo porque nenhum deles terá que pagar nada.

Contras:

Menos receita – você ganha muito menos dinheiro com esse modelo de negócios do que ganharia com um modelo de negócios baseado em assinatura ou por curso.
Os anúncios afetam a experiência do usuário dos alunos. Quanto mais anúncios você incluir, mais distrações você criará para seus alunos.
Você precisa ter muitos alunos para atingir o ponto de equilíbrio, muito menos a ideia de obter lucro.

#4. Modelo gratuito (baseado em doação)

Exemplo: Khan Academy

Finalmente, há o modelo de administrar seu negócio de e-learning completamente com base em doações. Se o seu conteúdo é realmente incrível, você está mirando em um grande mercado e resolvendo um grande problema, esse modelo pode funcionar maravilhosamente. Existem muitas empresas de e-learning de grande sucesso e sites informativos que foram construídos com base em doações (por exemplo, Wikipedia). Aqui estão os prós e contras deste modelo:

Prós:

Uma grande vantagem deste modelo é que você consegue validar sua ideia de negócio logo no início. Se houver um mercado considerável disposto a pagar por um portal de e-learning para o seu nicho, você não terá nenhum problema em coletar as doações necessárias para começar. Então, quando seu site estiver no ar, esses mesmos doadores podem se tornar seus primeiros alunos e começar a espalhar a palavra.
Gerenciar um mercado de cursos com base em doações também é benéfico para sua marca. Pergunte a qualquer profissional de marketing e eles lhe dirão que empresas focadas em missões que existem apenas com o objetivo de trazer uma mudança são muito mais fáceis de comercializar do que empresas que existem principalmente com o objetivo de obter lucro.
Você também pode aproveitar o talento de especialistas que são os melhores em seus respectivos campos enquanto constrói um negócio com base nesse modelo. Muitos deles estarão dispostos a contribuir sem pedir pagamentos generosos de sua parte.

Contras:

A maior desvantagem de um modelo de negócios baseado em doação é que sua situação financeira depende do humor dos doadores. Na maioria dos casos, seu negócio deixa de existir quando não há mais doações ou subvenções.
Há também um limite de quão rico você pode obter de tal negócio. Se as pessoas sentirem que você está usando as doações de negócios para seu benefício pessoal, as coisas podem rapidamente dar errado.

Considerações Finais: Como escolher o modelo de negócios certo para o seu mercado de cursos?

Agora que você conhece os modelos de negócios comprovados que existem para os mercados de cursos online, é hora de decidir qual modelo é mais adequado para o seu negócio. A resposta depende em grande parte dos seus requisitos e do que você está tentando alcançar. Aqui estão alguns conselhos básicos:

Se você deseja maximizar sua receita e não há problema em criar novos conteúdos de cursos todos os meses, opte pelo modelo de pagamento por curso. Se você não quiser criar o conteúdo sozinho, poderá permitir que os instrutores o façam por conta própria, assim como a Udemy faz. Mas lembre-se de que sua renda flutuará regularmente com esse tipo de modelo de negócios e você terá que encontrar uma maneira de continuar conquistando cada vez mais clientes a cada mês. A estratégia de marketing é muito importante para o sucesso deste modelo.
Se você deseja uma renda estável, pode optar por um modelo de assinatura. Esse modelo ajudará você a obter receita recorrente, que é uma parte crucial do sucesso de qualquer negócio. Mas seu conteúdo deve fornecer valor máximo para tornar esse modelo bem-sucedido, o que exige a criação de ainda mais conteúdo do que o modelo pago por curso regularmente. Porque se os assinantes não podem justificar o preço que estão pagando regularmente à sua plataforma, por que eles continuariam pagando?
Se você não tem certeza se sua ideia de e-learning funcionará ou não e deseja testar se há um mercado considerável para o seu negócio ou não, você pode optar por um modelo baseado em doações. Há uma boa chance de que, se você conseguir arrecadar dinheiro suficiente para começar, também poderá ganhar o suficiente com um negócio de e-learning baseado em doações para levar uma vida boa e razoavelmente bem-sucedida. A Khan Academy provou isso.
No que diz respeito ao modelo de negócios baseado em anúncios, não aconselhamos ninguém a adotá-lo como sua principal fonte de receita. Será bom se você combiná-lo com pagamento por curso ou modelo baseado em assinatura para extrair algum valor de seus cursos gratuitos, mas não é um modelo muito sustentável para criar um negócio de e-learning próspero a longo prazo.

Esperamos poder fornecer informações suficientes que devem ser conhecidas antes de escolher o modelo de negócios do seu negócio de e-learning.

Agora você pode escolher o modelo que se adequa aos seus objetivos e começar a construir seu marketplace de cursos. Mas se você ainda tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para compartilhá-la na seção de comentários abaixo e nossa equipe tentará respondê-la o mais rápido possível!