10 métricas mais importantes do Google Analytics para acompanhar em seu site

Serviços como o Google Analytics oferecem dados inestimáveis. Saber quais métricas rastrear pode esclarecer tudo, desde qual conteúdo seus usuários preferem até de onde vêm os visitantes. Portanto, se você quiser reduzir o ruído, precisará conhecer as métricas mais importantes do Google Analytics .

É por isso que reunimos este guia para as métricas mais importantes do Google Analytics. Exploraremos dados como origens de tráfego, taxa de rejeição e muito mais.

Neste artigo, ajudaremos você a navegar pelas enormes quantidades de dados que o Google Analytics compartilha com você.

Vamos detalhar as dez métricas mais importantes do Google Analytics e explicar como melhorar suas pontuações. Vamos lá!

As métricas mais importantes do Google Analytics para acompanhar em 2022

Ao analisar seus dados do Google Analytics, aqui estão dez métricas que você deve verificar e entender:

1. Tráfego e fontes de tráfego

No geral, o tráfego é uma das primeiras coisas que você vê quando faz login no Google Analytics. A plataforma mostra quantos usuários visitaram seu site recentemente. Na maioria dos casos, você verá um gráfico que abrange os últimos sete dias:

Se você pular para a seção Aquisição de tráfego , a plataforma mostrará a porcentagem de visitantes recentes de diferentes origens. O Google Analytics segmenta o tráfego em fontes diretas, pagas, orgânicas, sociais e outras:

Essas informações são críticas porque dão uma ideia do desempenho de suas campanhas de marketing. Por exemplo, se você não está recebendo muito tráfego orgânico, seu conteúdo pode não estar bem classificado nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs). Isso pode apontar para um problema com sua estratégia de conteúdo ou otimização de mecanismo de pesquisa (SEO).

2. Taxa de rejeição

A taxa de rejeição é uma métrica que informa a porcentagem de visitantes que chegam ao seu site e saem sem visitar uma segunda página em seu site. Eles estão "saltando" por assim dizer.

Não existe uma única taxa de rejeição “boa” – depende inteiramente do objetivo de cada página. Algumas páginas podem ter taxas de rejeição inferiores a 50%, enquanto outras podem ser superiores a 80%, mesmo quando totalmente otimizadas.

No entanto, é importante acompanhar as alterações ao longo do tempo, para que você possa ver se sua taxa de rejeição está subindo ou verificar se seus esforços de otimização são capazes de reduzi-la.

Se você não estiver satisfeito com as taxas de rejeição do seu site, poderá reduzi-las otimizando os tempos de carregamento do site e buscando melhorar a experiência geral do usuário.

3. Taxa de conversão

O Google Analytics permite configurar “eventos” específicos como metas. Por exemplo, se você executar um aplicativo para dispositivos móveis, uma de suas metas de conversão pode ser que os usuários façam compras no aplicativo. Sua taxa de conversão para essa meta mede a porcentagem de usuários que concluem uma venda:

Existem muitas outras maneiras de rastrear conversões, principalmente se você usa o WordPress. Por exemplo, o WooCommerce monitora as vendas automaticamente. No entanto, o Google Analytics pode ajudá-lo a rastrear metas que você não conseguiria de outra forma.

Se você tiver uma taxa de conversão baixa, talvez seja necessário atualizar sua cópia de vendas. Você também pode considerar alterar sua chamada para ação (CTA) e usar o teste A/B para encontrar o conteúdo de maior conversão.

4. Duração média da sessão

A duração média da sua sessão aparece ao lado das estatísticas de tráfego no Google Analytics. É chamado de tempo médio de engajamento e permite que você saiba quanto tempo os usuários ativos passam, em média, em seu site:

Idealmente, você deseja que esse número seja o mais alto possível. Se você tem um tempo médio de engajamento de menos de dois ou três minutos, os usuários mal passam algum tempo no seu site antes de sair. Isso pode ser porque eles não conseguem encontrar as informações de que precisam ou porque seu site é difícil de interagir.

Há muitas maneiras de aumentar a duração média da sessão. O método mais simples é adicionar mais links internos ao seu conteúdo para que os usuários possam pular de uma postagem para outra. Além disso, você deve garantir que as principais páginas do seu site sejam fáceis de encontrar usando uma estrutura de menu intuitiva.

Reduzir sua taxa de rejeição também afetará positivamente a duração média da sessão.

5. Média de páginas por sessão

A média de páginas por sessão anda de mãos dadas com a duração média da sessão. Em um mundo ideal, os usuários visitariam todas as páginas do seu site antes de sair. No mínimo, você deseja que os visitantes vejam pelo menos algumas páginas e leiam seu conteúdo.

Se o visitante médio estiver visitando apenas uma página por sessão, isso geralmente significa que você precisa adicionar mais links internos. Refazer o menu de navegação também pode ajudar a melhorar essa métrica, pois é a principal maneira pela qual os usuários se movem pela maioria dos sites.

6. Localização do usuário

A localização do usuário é talvez uma das métricas mais importantes do Google Analytics para a maioria dos sites. Se você exibir anúncios, as redes geralmente pagam taxas diferentes por visualizações e cliques, dependendo de onde os usuários estão localizados. Além disso, se você estiver vendendo produtos e serviços, provavelmente deseja se concentrar em clientes de uma área específica:

Todas essas informações aparecem na seção Demografia no Google Analytics. A plataforma também pode informar de quais cidades os usuários estão visitando você, suas idades, a proporção de usuários masculinos e femininos e quais são alguns de seus principais interesses. Portanto, você pode usar esses dados para definir efetivamente seu público-alvo.

7. Porcentagem de visitantes de retorno

Os visitantes mais valiosos de qualquer site são aqueles que continuam retornando a ele. O Google Analytics mostra qual porcentagem do seu tráfego é pontual e quantos desses visitantes são recorrentes:

Em média, uma boa taxa de retorno de visitantes é de cerca de 30%. Se o número de visitantes recorrentes for menor que isso, você não está causando uma impressão duradoura nos usuários.

Existem muitas maneiras de aumentar a retenção de usuários. Por exemplo, você pode iniciar uma lista de e-mail e incentivar novos visitantes a se inscrever nela. Criar campanhas de marketing eficazes pode fazer com que os usuários voltem e até mesmo ajudá-lo a aumentar as conversões.

8. Consultas de pesquisa

Dependendo da versão do Google Analytics que estiver usando, você poderá ver as palavras-chave que enviam visitantes ao seu site a partir dos resultados do mecanismo de pesquisa. Essas visitas se enquadram na categoria de tráfego orgânico porque vêm das SERPs:

O Google Search Console é uma ferramenta alternativa para monitorar as palavras-chave que enviam tráfego. Ao conectar o Search Console ao seu site, você pode garantir que não haja erros de rastreamento e também pode usá-lo para monitorar o desempenho do site.

9. Principais páginas de destino

Essa métrica identifica as páginas do seu site que a maioria dos usuários vê primeiro. Normalmente, as principais páginas de destino serão sua página inicial e algumas de suas páginas de conteúdo. Eles também geralmente contêm as palavras-chave com melhor desempenho se você confiar no tráfego orgânico:

Esses dados revelam informações sobre a eficácia de suas estratégias de marketing e SEO. Se você estiver promovendo páginas específicas, elas devem estar entre as principais opções de destino do seu site. Se não forem, seus métodos podem não estar valendo a pena. Isso pode ser um sinal para retrabalhar suas estratégias de publicidade.

10. Páginas de saída

Por fim, a métrica de páginas de saída informa onde os usuários saem do seu site. Nas versões mais recentes do Google Analytics, você pode encontrar essas informações em Insights pesquisando a métrica Título da página principal por saídas :

As principais páginas de saída do seu site devem ser variadas e os números devem ser aproximadamente semelhantes para a maioria delas. No entanto, na maioria dos casos, a página inicial terá o maior número de saídas.

Se houver páginas em seu site com números de saída acima da média, elas podem ter problemas de usabilidade. Essas páginas podem estar retornando erros ou não fornecendo aos usuários as informações ou comentários que eles desejam. A correção desses problemas deve ajudá-lo a aumentar o tempo médio no local.

Comece a monitorar essas métricas do Google Analytics hoje

Felizmente, entender as várias métricas pode ajudá-lo a liberar todo o potencial da análise. Para dar alguns exemplos, os dados relacionados a usuários recorrentes podem informar se os visitantes consideram seu site útil. Verificar quanto tempo os usuários passam em seu site pode revelar se eles acham que seu conteúdo é atraente. Além disso, essa é apenas a ponta do iceberg da análise.

Você tem alguma dúvida sobre as métricas do Google Analytics? Vamos falar sobre eles na seção de comentários abaixo!