Meta Business Suite: tudo o que você precisa saber em 2023

Transformar o Facebook em Meta tem mudado as mídias sociais desde então; que teve um grande impacto no mundo do marketing digital. O Meta Business Suite, anteriormente conhecido como Facebook Business Suite, visa enfrentar os desafios demorados no gerenciamento de mídias sociais, proporcionando às empresas uma abordagem mais simplificada para gerenciar seus perfis Instagram e Meta.

Meta oferece excelentes ferramentas que facilitam muito a gestão e acompanhamento de suas contas empresariais, tornando-se uma plataforma ideal para potencializar seu negócio. É recomendado que toda marca ganhe autoridade no Facebook Marketplace ao optar por expandir sua marca no Meta.

Este artigo inclui tudo o que você precisa para começar a trabalhar com o Meta Business Suite.

O que é Meta Business Suite

Anteriormente conhecido como Facebook Business Suite, o Meta Business Suite é uma ferramenta gratuita que ajuda as empresas a gastar muito tempo e energia enquanto gerenciam e rastreiam suas contas comerciais. Ao criar uma estrutura simples onde as contas do Facebook, Instagram e Messenger podem ser acessadas lado a lado, o Meta Business Suite simplifica o processo de construção de presença em todas as plataformas Meta.

Ao configurar o pacote Meta Business, você será capaz de:

• Crie suas postagens, histórias e anúncios para o seu negócio com antecedência e programe-os para serem postados nas páginas do Facebook e Instagram a qualquer momento.

• Acesse todas as suas mensagens do Messenger e IG Directs em uma super Inbox e comunique-se com mais facilidade com todos os seus clientes e público.

• Supervisione e verifique insights sobre as interações e o alcance de todas as suas postagens, histórias e anúncios e otimize seus esforços criando conteúdo mais relevante para seu público-alvo.

• Faça uma lista de tarefas para gerenciar suas notificações e acompanhar suas prioridades.

• Crie mensagens e respostas automatizadas para perguntas frequentes e agende-as.

Quer você use o aplicativo Meta Business Suite ou sua versão web para desktop, você pode ter certeza de que isso mudará sua vida. Ao permitir que você gerencie seu negócio com mais eficiência, você pode se concentrar em tarefas mais imediatas e cruciais relacionadas ao seu negócio enquanto colabora e interage sem esforço com colegas e clientes.

É bom saber sobre as reações do Facebook também. Você não acha?

Como configurar o Meta Business Suite

Antes de impulsionar o gerenciamento de suas mídias sociais com o Meta Business Suite, você precisa configurar tudo. A primeira coisa que você precisa é de uma conta do Facebook conectada ao seu e-mail comercial. Se você já possui uma conta, pode pular as primeiras etapas.

1. Em primeiro lugar, para fazer o login no Meta Business Suite, você precisa configurar uma página comercial no Facebook. Acesse business.facebook.com e clique em ‘ Criar uma conta ’. Preencha suas informações de contato e use seu endereço de e-mail comercial.

2. Após fazer login no Facebook Meta Business Suite, vá para a seção Páginas e clique em ‘ Ir para configurações de negócios’ .

3. Agora você pode clicar no botão ‘ Adicionar ’ e selecionar as páginas que deseja adicionar. Lembre-se de que para selecionar uma conta do Instagram, você precisa convertê-la para uma conta comercial ou de criador.

4. Agora é hora de adicionar alguns administradores. Selecione e adicione-os e insira seus endereços de e-mail antes de atribuí-los como funcionários ou administradores de negócios. (Observação: os funcionários têm acesso apenas aos ativos que você atribui a eles. Enquanto os administradores de negócios têm acesso total)

5. Ao clicar em ' Mostrar Opções Avançadas ' você também pode acessar mais dois níveis de acesso adicionais: Analista Financeiro e Editor Financeiro.

6. Clique em ' Confirmar ' quando terminar sua seleção. Você será então redirecionado para a visão geral do painel e poderá começar a usar todas as ferramentas.

Como usar o Meta Business Suite: ferramentas e recursos

Como já mencionamos, o Meta Business Suite oferece muitas ferramentas de eficiência, tudo em um. Existem muitos recursos e ferramentas exclusivos no Meta Business Suite que são tão acessíveis que os membros da sua equipe podem aprender sobre eles quase imediatamente. Para começar, vamos nos aprofundar em algumas das ferramentas e recursos.

1. Crie e agende postagens e histórias no Planner

Embora postar em cada plataforma separadamente no devido tempo possa parecer uma tarefa difícil, o Meta Business Suite não apenas fornece um ótimo calendário e planejador de conteúdo, mas também automatiza as postagens e histórias para você.

Criar seu conteúdo nunca foi tão fácil, já que você pode montar e comparar suas postagens do Instagram e do Facebook simultaneamente. Além disso, enviando e planejando até 10 fotos ou vídeos para IG Story de uma só vez. Uma ótima ferramenta que o Meta Business Suite oferece nesta seção é a capacidade de realizar testes A/B. Ao criar duas pós-versões com esta ferramenta, você pode analisar qual terá melhor desempenho e o que as fez funcionar. Você pode descobrir se textos ou imagens específicas funcionam e usar suas descobertas para melhorar em suas próximas postagens.

Você pode acessar o painel do Planner para ver uma visualização do calendário de suas postagens anteriores e futuras. Feriados e eventos especiais são marcados e você pode gerenciá-los com mais facilidade. Se você clicar em ‘tipo de conteúdo’ todas as três categorias de postagens, histórias e anúncios poderão ser acessadas e escolhendo qualquer uma delas você poderá criá-las e agendá-las no calendário.

2. Gerenciar Recursos Humanos

Ao incluir a capacidade de adicionar e atribuir diferentes funções de negócios aos seus funcionários, o Meta Business Suite oferece sua própria ferramenta de gerenciamento de recursos humanos (HRM) para ajudar as empresas a gerenciar sua força de trabalho de maneira eficaz. Esta opção é útil de muitas maneiras diferentes. Ele simplifica processos como treinamento e desenvolvimento, recrutamento e gerenciamento de desempenho. Graças ao aplicativo Meta Business Suite, muitos processos de RH podem ser automatizados, melhorando ao mesmo tempo a cooperação e o envolvimento dos funcionários.

3. Analise os insights

Existem muitas ferramentas diferentes para analisar o desempenho de cada plataforma, mas o Meta Business Suite acaba com a alternância interminável entre diferentes aplicativos e agora você pode ver tudo o que precisa em um só.

Usando o painel Insights, você pode encontrar uma visão geral completa do desempenho do conteúdo postado no Facebook e no Instagram. A seção de insights pode mostrar informações específicas que são fundamentais para definir seu público-alvo. Ele classifica tudo que você precisa em blocos separados de informações, incluindo alcance, curtidas e reações, compartilhamentos e até mesmo custo por resultado e cliques em links.

Sem dúvida, a parte mais interessante do Insights é a seção Público, pois fornece informações detalhadas sobre o seu público no Facebook e no Instagram. Fornecendo a você idade e sexo, países e cidades, empregos e até mesmo conteúdo preferido e tempo de tela. Existe uma guia 'Públicos potenciais' que fornece uma estimativa do crescimento do seu público após a execução de campanhas publicitárias. Além disso, você também pode definir metas e visualizar insights gerais.

4. Verifique seus concorrentes

Esta ferramenta permite comparar o desempenho do seu negócio com o de outros concorrentes semelhantes. O Meta Business Suite Insights fornece estatísticas, incluindo curtidas e taxa de crescimento de outras páginas, para que você possa comparar o engajamento e o conteúdo de seus concorrentes.

5. Guia Mesclar caixa de entrada

Com uma super ferramenta de caixa de entrada no Meta Business Suite, você pode reduzir horas gerenciando e respondendo meticulosamente aos seus comentários e mensagens do Instagram e Facebook. A guia Caixa de entrada organiza tudo em uma única pasta onde você pode verificá-los e gerenciá-los simultaneamente por meio de pastas individuais e organizadas do Messenger, Instagram Direct ou comentários. Além disso, você pode escrever respostas automatizadas para todo o seu público sempre que quiser.

6. Gere leads com formulários instantâneos

Se o seu negócio depende da geração de leads, os Formulários Instantâneos do Meta Business Suit podem ajudá-lo a aproveitar o Facebook e o Instagram para gerar mais leads. Esta ferramenta está localizada na seção Anunciar de ' Todas as ferramentas '. Lá, se olhar com atenção você encontrará ' Formulários instantâneos '.

Como um sistema de CRM em miniatura, o Instant Forms permite que você defina seu objetivo de encontrar leads com formulários personalizados que os usuários podem preencher enquanto criam anúncios. Ao fazer isso, você pode aumentar suas chances de obter leads e solicitar um retorno de chamada, sem precisar recorrer a terceiros. Dependendo do seu objetivo de geração de leads, o Facebook oferece opções adequadas enquanto você cria seu Formulário Instantâneo.

Leia também: Como criar um evento no Facebook

Perguntas frequentes

Você gostou de ler sobre suítes de meta negócios? Nesta parte, fornecemos mais informações sobre o assunto, respondendo a algumas perguntas frequentes.

1. Qual é a diferença entre o Meta Business Suite e o Business Manager?

Suíte Meta Business vs. Gerente de negócios? Bem, o Facebook Business Manager foi lançado em 2014, para gerenciar páginas do Facebook e contas de anúncios e separá-las das contas pessoais. Agora ele foi mesclado com o Meta Business Suite, que é o substituto mais recente e atualizado do Business Manager.

Embora ambas as plataformas possam fornecer aos usuários muitos recursos semelhantes, elas apresentam algumas diferenças importantes. O Business Manager só pode ser acessado no desktop, enquanto o Meta Business Suite também possui aplicativos móveis. Além disso, o Business Suite permite gerenciar contas comerciais do Facebook, Messenger e Instagram de uma só vez, mas o Business Manager só pode gerenciar páginas do Facebook e contas de anúncios.

2. O Meta Business Suite está fora do ar?

Qualquer aplicativo ou serviço online tem seus altos e baixos durante o desenvolvimento. Houve vários problemas com o Meta Business Suite durante esses anos e houve um histórico de interrupções nesta ferramenta. No entanto, todos eles foram temporários e resolvidos quase imediatamente após os problemas serem relatados. Então, se você se pergunta 'O Meta Business Suite está fora do ar?' garantimos a você que esta ferramenta poderosa permanecerá tão produtiva quanto é até novas decisões Meta.

3. O Meta Business Suite é gratuito?

Sim. O Meta Business Suite é gratuito e esperamos que continue gratuito, pois provou que pode ajudar a resolver muitos problemas para empresas no Facebook e no Instagram.

Conclusão

Os negócios online surgiram para mostrar como a era dos funcionários estressados ​​e dos espaços de trabalho desafiadores chegou ao fim. Com ferramentas como o Meta Business Suite, gerenciar e analisar suas contas de mídia social não é mais complicado. A utilização dessas ferramentas torna o gerenciamento uma tarefa sem desafios e fornece à sua equipe de conteúdo uma eficiência incomparável para atingir seus objetivos de negócios. Se você se pergunta “como criar um evento no Meta Business Suite?”, existem várias maneiras de criar e participar de eventos através de outros serviços gratuitos do Meta, incluindo o próprio Facebook. Se quiser saber como fazer isso, confira nosso outro artigo sobre Como criar um evento no Facebook.