Como usar o Mailchimp para e-mail marketing

O e-mail marketing tem sido um item constante por mais de 20 anos. Seu sucesso se deve aos comportamentos constantes de e-mail do consumidor e ao desenvolvimento contínuo de plataformas excepcionais de marketing por e-mail. Essas plataformas facilitam o envio de e-mails que obtêm resultados. O Mailchimp tem sido uma plataforma líder de marketing por e-mail usada por milhões para aumentar seu público e negócios. Neste post, mostraremos passo a passo como começar a usar o Mailchimp para Email Marketing.

Por que usar e-mail marketing?

Marketing seu site ou empresa é um desafio interessante. Tecnologia, estratégias e plataformas mudam constantemente, tornando difícil permanecer no topo. O fato é que o email marketing continua sendo uma das formas mais eficazes de alcançar os clientes. Tem um alto retorno sobre o investimento (ROI), com uma média de US$ 36 para cada US$ 1 gasto. Muitos profissionais de marketing estão investindo muito tempo e dinheiro construindo suas listas e cultivando campanhas de e-mail com segmentação e ferramentas de automação para ajudar a otimizar o crescimento de seus negócios.

Se você ainda não usa o marketing por e-mail, agora é a hora de começar.

O que é Mailchimp?

O Mailchimp é conhecido principalmente como um provedor de serviços de marketing por e-mail. O Mailchimp foi fundado em Atlanta por volta de 2001. Agora, possui mais de 11 milhões de usuários de contas que enviam mais de 18 bilhões de e-mails mensais por meio da plataforma. O serviço inclui recursos como segmentação de contatos, formulários de inscrição, automação e uma plataforma de marketing digital. O Mailchimp é claramente uma das plataformas de email marketing mais populares usadas por empresas de todos os tamanhos.

Os usuários do WordPress adoram o Mailchimp porque ele oferece fácil integração com seus sites com um nível gratuito, assim como muitos plugins que eles usam no Repo – o que permite escalar à vontade. O Divi ainda possui uma integração interna do MailChimp.

Como usar o Mailchimp para e-mail marketing – 8 etapas

Para criar uma campanha de marketing por e-mail bem-sucedida, você precisa estabelecer algumas coisas entre a plataforma de marketing do Mailchimp e seu site. Veremos como usar o Mailchimp para marketing por e-mail com um site WordPress.

Comece a usar a conta de marketing por e-mail do Mailchimp

A primeira etapa óbvia, caso ainda não tenha feito isso, é se inscrever em uma conta do Mailchimp. Leva menos de 2 minutos para entrar na conta real.

Se você tiver um tipo de preço específico em mente, poderá selecioná-lo. Claro, eles oferecem um plano gratuito com todas as necessidades básicas incluídas (para até 500 contatos).

Em seguida, você precisa configurar sua conta fornecendo suas preferências de e-mail, nome de usuário e senha para o Mailchimp.

O Mailchimp oferece uma experiência de integração tranquila. Ele fará várias etapas de perguntas que preencherão sua conta com as configurações corretas. Muito importante entre eles são suas informações comerciais, endereço comercial físico e o tipo de negócio/como você planeja usar o Mailchimp. Cada uma de suas respostas cria uma experiência de integração personalizada, na qual mostram o que recomendam que você configure para alcançar o sucesso.

Depois de configurar suas contas, existem 2 integrações muito boas com foco no WordPress que você pode configurar entre o Mailchimp e seu site. Eles são:

• Integração WooCommerce
• Integração de assinantes do WordPress

A integração do WooCommerce conecta as informações da sua loja (compradores, compras e inventário) às suas contas do Mailchimp, o que oferece habilidades de marketing de comércio eletrônico no Mailchimp (sujeito aos níveis de preços do Mailchimp).

A integração geral do WordPress com o Mailchimp traz as informações de assinante do seu site para o Mailchimp. Basicamente, ele cria uma importação fácil desses contatos para o Mailchimp, para que você não precise exportar seus assinantes do WordPress para um arquivo do Excel e importá-lo para o Mailchimp.

Neste ponto, sua conta é criada e você pode começar a mergulhar nas profundezas. A seguir, mostraremos rapidamente como adicionar contatos não encontrados no WordPress ou WooCommerce.

Como criar uma lista de contatos

A plataforma de marketing por e-mail do Mailchimp tem vários termos usados ​​para criar listas de e-mail. O grande termo do Mailchimp é “Públicos”. O Mailchimp recomenda que a maioria das empresas use 1 público, embora você possa usar vários, caso suas necessidades sejam mais avançadas.

Você pode categorizar e separar seu público em partes menores usando “Grupos”, “Tags” e “Segmentos”. Cada um ajuda a organizar e filtrar o público com critérios específicos, permitindo que você envie mensagens/e-mails específicos para as pessoas exatas que deseja.

• Mailchimp Groups: Do Mailchimp, “Grupos são campos de público especializados que permitem que os contatos se autocategorizem com base em interesses ou preferências usando respostas uniformes definidas por você”. Você pode pensar em grupos como campos personalizados que você pode inserir em formulários de contato para dados gerados pelo usuário.
• Mailchimp Tags: Do Mailchimp, “Tags são rótulos que você cria para ajudar a organizar seus contatos. A marcação permite que você traga sua própria estrutura de contato para o Mailchimp e rotule os contatos com base nos dados que você conhece sobre eles.” As tags não são vistas nos formulários de inscrição ou pelos seus contatos. Eles são uma designação interna que você pode configurar para criar uma estrutura organizacional personalizada com base em seus processos de negócios e práticas de coleta de dados.
• Segmentos do Mailchimp: do Mailchimp, “seu público contém muitas informações sobre seus contatos, como quando foram adicionados, onde moram e como interagem com seu marketing. Você pode usar essas informações para filtrar os contatos em segmentos e, em seguida, direcioná-los com e-mail, cartões postais ou campanhas publicitárias.” Os segmentos são grupos de contatos filtrados com base nos dados disponíveis. Esses segmentos são atualizados rotineiramente para que você possa enviar campanhas automatizadas com base na lógica condicional da plataforma.

Portanto, criar uma lista de contatos envolve gerenciamento de dados. Para começar, no entanto, podemos facilmente adicionar contatos ao nosso público. Se você está iniciando um novo empreendimento e não tem contatos para adicionar, pode pular para a criação de um formulário de inscrição para usar em seu site para começar a obter contatos.

Como adicionar/importar contatos para o Mailchimp

Para começar, clique em “Público” na barra lateral do Mailchimp ou selecione o subitem “Painel de público”. Isso mostrará um botão "Adicionar seus contatos" no qual você pode clicar.

Isso o levará a algumas opções de importação que você tem à sua disposição. Você pode importar de:

• outro serviço
• Arquivo de contato
• Copiar e colar (entrada manual)

Importar contatos de outro serviço

O Mailchimp permite importar contatos dos seguintes serviços:

• Zapier
• Força de vendas
• WooCommerce
• Livros Rápidos Online
• Squarespace Commerce
• Shopsync

Importar contatos do arquivo

O Mailchimp usa arquivos CSV para importar contatos para um público. Se você tiver um site, CRM ou software de contabilidade anterior que permita a exportação de contatos, geralmente poderá trazê-los para o Mailchimp. O único dado necessário é um endereço de e-mail exclusivo para cada contato.

Depois de exportado do seu programa, você pode editar ou limpar a lista de contatos em um programa como o Google Sheets ou o Microsoft Excel. Basta salvar a lista como um formato de arquivo CSV e importá-la para o Mailchimp. Ele deve informar se há erros ou formatação inválida do seu arquivo.

Inserir contatos manualmente

O Mailchimp também permite uma entrada manual de contatos onde você pode copiar e colar dados de seus vários programas e arquivos. Essa é uma ótima maneira de coletar dados de locais aleatórios e díspares (como tópicos de e-mail, mensagens de texto e notas adesivas) e adicioná-los à sua conta. Isso não é recomendado para inserir grandes quantidades de dados. Você deve compilar grandes quantidades de dados de contato em arquivos CSV quando possível.

Criar um formulário de inscrição

Independentemente de você estar começando ou não com contatos, adicionar um formulário de inscrição é muito importante para o crescimento contínuo e a integridade de suas listas de e-mail.

Para começar a criar um formulário de inscrição, na seção da barra lateral “Público”, clique em “Formulários de inscrição”. Para criar um formulário em sua conta para uso em seu site, selecione a opção “Formulários incorporados” que fornece um código HTML para instalação em seu site.

Também existe a opção de criar um formulário pop-up logo abaixo da opção Formulário incorporado. Observe que os pop-ups podem prejudicar seu SEO afetando o UX do site, que em alguns casos é levado em consideração para a classificação do Google. Fora isso, eles geralmente são bastante eficazes na obtenção de novos assinantes (até 11% de taxa de conversão) de visitantes frequentes do site.

Em seguida, você verá a página Embedded Form Builder. Você terá a opção de editar os campos de formulário exibidos (e campos obrigatórios) e várias configurações de formulário. Em todos os momentos, você verá uma visualização ao vivo de suas alterações visuais no centro da tela.

Quando estiver satisfeito com seu formulário, você pode clicar em “Copiar código” para salvar o código HTML do formulário em sua área de transferência.

Adicione o formulário de inscrição ao seu site WordPress

Agora você pode adicionar o formulário ao seu site. Existem algumas maneiras de fazer isso que abordaremos brevemente com links para instruções específicas para implantar código embutido personalizado em seu site.

Adicionar código de formulário incorporável do Mailchimp usando bloco HTML personalizado

Em sua página ou postagem preferida do WordPress, abra o Editor de bloco. Adicione um bloco HTML onde desejar e cole o código HTML.

Para obter mais informações, saiba como usar o bloco de HTML personalizado do WordPress.

Crie formulários de inscrição e pop-ups com o Bloom que se conectam ao Mailchimp

O Bloom é um criador avançado de formulários de opt-in por e-mail para sites WordPress que se integra ao Mailchimp. Ele foi desenvolvido pelos desenvolvedores do Divi Theme para que você possa confiar que ele permite a máxima liberdade de design.

Para configurar a Integração do Mailchimp com o Bloom, instale o Bloom Plugin. Depois disso, siga as etapas deste vídeo para configurar sua API do Mailchimp nas configurações do plug-in Bloom. A instrução de configuração do Mailchimp termina em 5 minutos e 17 segundos.

Depois de configurar a integração da conta do Mailchimp, você pode criar formulários de inscrição no Bloom que alimentam novos contatos na sua conta do Mailchimp.

Crie um modelo de marketing por e-mail do Mailchimp

Os modelos de e-mail podem economizar muito tempo no fluxo de trabalho de sua campanha de e-mail. Ser capaz de reutilizar ou redirecionar um modelo de e-mail significa que você não precisa começar de uma tela em branco ao criar seus e-mails. Os modelos também mantêm seu e-mail uniforme, o que ajuda a criar reconhecimento de marca e confiança ao longo do tempo.

Para criar um modelo, na seção “Campanhas” da barra lateral, selecione “Modelos”.

Isso abrirá suas primeiras opções. Existem modelos pré-fabricados que você pode escolher. Você pode escolher entre layouts básicos e modelos totalmente construídos que o Mailchimp chama de “temas”.

Os layouts são bons se você sabe o que deseja construir, mas não deseja desfazer várias configurações de design ao inserir sua marca em um e-mail. Os temas são bons quando você não tem certeza de como usar o editor de e-mail e deseja um início rápido. Às vezes, você também pode encontrar algo muito próximo da marca da sua empresa. De qualquer forma, a economia de tempo é enorme.

Vale a pena saber que, com o nível gratuito do Mailchimp, há limitações quanto aos modelos que você pode usar.

A partir daí, você pode continuar projetando seu modelo de e-mail. Se você está tendo problemas com o construtor de e-mail ou apenas deseja uma cartilha rápida, consulte o documento de suporte para usar o construtor de e-mail.

Depois que seu modelo for criado, você pode salvá-lo e dar a ele um nome que você lembrará.

Agora podemos usar o modelo do Mailchimp que criamos para uma campanha que enviaremos para nossas listas.

Crie uma campanha de marketing por e-mail do Mailchimp

Depois de criar um modelo no Mailchimp, podemos usá-lo para criar uma campanha de e-mail. Para fazer isso, na janela do modelo, encontre seu modelo, clique na seta suspensa e selecione “Criar campanha”. Isso criará uma nova campanha com base no modelo sem alterar o modelo.

Para criar uma campanha, existem algumas informações que devem estar em vigor antes de enviá-la aos seus contatos.

1. Nome da campanha
2. Para Field: Para quem você está enviando esta campanha?
3. Do campo: De qual nome de exibição e endereço de e-mail este e-mail parecerá ter vindo?
4. Assunto: Qual é a linha de assunto do e-mail que seus contatos verão em seus clientes de e-mail?
5. Design de campanha: iterando seu modelo para criar uma campanha pronta para enviar

Depois de concluir cada uma dessas etapas e ter uma marca de seleção verde ao lado delas, você poderá agendar ou enviar seu e-mail.

Enviando e agendando uma campanha

O agendamento permite agendar um envio para o futuro para tentar enviar no momento perfeito. O Mailchimp também possui ferramentas que podem ajudá-lo a encontrar seus melhores horários de envio de e-mail.

Você também tem a capacidade de enviar o e-mail imediatamente. Isso permitirá que o e-mail seja enviado aos seus contatos quando os servidores do Mailchimp estiverem prontos para atender à solicitação. Isso geralmente não leva muito tempo, mas pode ser mais longo para remetentes iniciantes.

Do modelo à campanha, o Mailchimp facilita o envio de newsletters comerciais e e-mails de marketing.

Acompanhamento de relatórios de campanha

A última coisa a fazer é analisar os resultados da sua campanha. Não olhe para o painel de relatório da campanha por muito tempo depois de enviar sua campanha, porque pode levar horas ou até 2 dias para os resultados finais do seu e-mail chegarem.

Quando a poeira baixar, veja o que procurar:

• Aberturas: as aberturas correspondem a quantas pessoas abriram sua campanha. Esse número está ficando cada vez menos confiável devido à transição dos cookies
• Cliques: é quantos cliques em links e imagens aconteceram em seu e-mail.
• Devoluções: Devoluções são um termo de entrega de e-mail que indica quantas vezes seu e-mail foi para endereços de e-mail que não puderam recebê-lo. Existem diferentes tipos de devoluções, mas esse número reflete a saúde geral da sua lista.
• Cancelamentos de inscrição: quantas vezes esta campanha foi usada para cancelar a inscrição de todos os seus e-mails futuros. Esse número indica boas práticas de crescimento de lista, branding consistente e conteúdo relevante para seu público.

Se você tiver a integração WooCommerce para Mailchimp, poderá ver as estatísticas de comércio eletrônico preenchidas na parte inferior do relatório. Esses números são aqueles que o Mailchimp pode provar que essa campanha ajudou a alcançar. Ele mostra o número de pedidos e valores de receita para essa campanha específica.

perguntas frequentes

Tem perguntas sobre Mailchimp, WordPress e Divi? Temos respostas.

O Mailchimp é gratuito?

O Mailchimp é uma plataforma popular de marketing por e-mail que oferece um plano gratuito para até 500 contatos no total. Isso o torna uma excelente opção para pequenas empresas e proprietários de sites que estão começando com marketing por e-mail. Embora o plano gratuito tenha algumas limitações, ainda é uma ótima maneira de começar a usar o marketing por e-mail do Mailchimp.

Mailchimp funciona com WordPress?

Você tem um site WordPress e deseja usar o Mailchimp para criar uma campanha de email marketing? Você está com sorte! Mailchimp é compatível com sites WordPress. Você pode usar o plug-in Mailchimp WordPress ou incorporar um formulário de inscrição do Mailchimp em seu site usando um código de incorporação. Ou, se você usar o Divi Theme, os formulários do Divi podem se conectar à API do Mailchimp para uma integração sem esforço entre o WordPress e o Mailchimp.

Posso integrar meu formulário de inscrição de e-mail com o Mailchimp?

As possibilidades são, sim, você pode integrar seu plugin de formulário WordPress com Mailchimp. O Mailchimp tem, de longe, o maior número de integrações de todas as plataformas de email marketing. Divi Forms, Bloom, WPForms, Gravity Forms, Ninja Forms e outros têm integrações fáceis de usar com o Mailchimp.

O Mailchimp se integra ao Divi?

Sim, o Mailchimp se integra ao Divi Theme. Basta conectar a integração de marketing do Mailchimp com o Divi para usar formulários nativos que se conectam perfeitamente às suas listas de contatos do Mailchimp. Veja com o que mais a Divi pode se conectar para facilitar o marketing de seu site e negócios.

Conclusão

Concluindo, se você está procurando uma maneira fácil de começar a usar o email marketing, o Mailchimp é uma ótima opção. Com sua interface amigável e integrações com plug-ins populares do WordPress, o Mailchimp simplifica a criação e o envio de newsletters, e-mails automatizados e campanhas direcionadas. Além disso, seu preço acessível o torna uma boa escolha para pequenas empresas e startups.

Você já usou o MailChimp para Email Marketing? Em caso afirmativo, compartilhe sua experiência nos comentários abaixo.

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