6 truques matadores de otimização da taxa de conversão de e-mail que você não está usando

Como profissional de marketing por e-mail, como você garante que suas mensagens não acabem na lixeira mais rápido do que as sobras da noite anterior? Acontece que a aplicação de algumas estratégias comprovadas de otimização da taxa de conversão de e-mail pode melhorar o desempenho da sua caixa de entrada de e-mail. Neste artigo, você aprenderá 6 truques para destacar seus e-mails.

Espiada do pré-cabeçalho – provocando a atração principal

Quer aumentar sua taxa de conversão de email marketing e obter mais atenção sobre seu conteúdo? O texto do pré-cabeçalho é sua arma secreta. Esta pequena linha de texto abaixo da linha de assunto dá aos leitores uma prévia do que está no e-mail. Estudos mostram que o texto do pré-cabeçalho pode aumentar as taxas de abertura em até 26%. Seja curto e amável, com cerca de 5 a 10 palavras no máximo.

• Desperte a curiosidade deles: “Você nunca vai adivinhar o que descobrimos…”
• Apelo ao interesse próprio: “O único segredo para economizar muito na sua próxima compra…”
• Puxe seus corações: “A história inspiradora de como um cliente superou…”

O texto do pré-cabeçalho é uma tática pequena, mas poderosa. Faça um pouco de esforço extra para criar um pré-cabeçalho atraente e você verá suas taxas de abertura começarem a subir. Dê aos seus leitores uma pequena amostra do que está por vir e eles não resistirão em abrir e devorar a mensagem completa. Verifique também como escrever assuntos eficazes para atrair seus assinantes.

Mostre o que ele faz – por que ajuda você

Quer aumentar as taxas de abertura e cliques? Dê aos seus assinantes uma oferta irrecusável. Em vez de apenas listar os recursos do seu produto, mostre o que ele realmente traz para eles.

1. Pinte um quadro de como isso melhorará a vida deles: ajude seus leitores a visualizar como a vida deles será muito melhor/mais fácil/mais produtiva com o seu produto.Por exemplo, “Imagine encontrar qualquer arquivo em 2 segundos. Agora você pode, com o SuperSearch!”. Mostre-lhes como seria uma vida possível.
2. Concentre-se nos benefícios, não nos recursos: por exemplo, não diga apenas “10 GB de armazenamento”.Diga “Armazene todos os seus arquivos importantes em um único local para não perder nada novamente”. As pessoas não compram produtos, elas compram soluções para seus problemas.
3. Use palavras poderosas: as palavras têm poder.Use palavras e frases emotivas para transmitir sua mensagem, como “revolucionário”, “indolor”, “sem preocupações”, “incomparável”. Digamos que seu produto ofereça uma “experiência incrível” ou seja “projetado com requinte”. Essa psicologia sutil explora desejos e aspirações.
4. Gratificação instantânea: todos nós queremos e queremos agora.Aproveite o desejo dos leitores por recompensas imediatas, destacando os benefícios concretos que obterão imediatamente. Frete grátis! Cupom de 50% de desconto! Acesso a um webinar exclusivo! Quanto mais específico você for, mais eles babarão.

Entre na cabeça deles – aproveite a psicologia do consumidor

Quer entrar na cabeça dos seus leitores e apertar os botões de conversão? Você precisará usar algumas táticas psicológicas testadas e comprovadas. Afinal, nós, humanos, somos criaturas de hábitos previsíveis (para melhor ou para pior).

A escassez é assustadora

Criar uma sensação de escassez ou urgência é uma maneira infalível de motivar seus leitores a agir. Frases como “restam apenas 3 em estoque!” ou “a venda termina amanhã!” desencadear aquele medo primordial de perder. Apenas certifique-se de não exagerar, ou você acabará irritando seus leitores.

Macaco vê macaco faz

Os humanos têm uma mentalidade de rebanho arraigada. Procuramos nos outros dicas sobre como agir e pensar. Aproveite o poder da prova social em seus e-mails. Por exemplo, “Junte-se a mais de 10.000 leitores que adoram nosso boletim informativo semanal!” ou “Nosso produto mais popular deste mês!” Quando os leitores virem outras pessoas usando ou comprando de você, eles vão querer seguir o líder.

Soltando a âncora

O efeito de ancoragem refere-se à nossa tendência de confiar fortemente na primeira informação oferecida (a “âncora”) ao tomar decisões. Em seus e-mails, você pode ancorar os clientes em torno de um preço mais alto para que sua oferta real pareça um negócio incrível em comparação. Por exemplo, mencione como seu produto de US$ 199 está avaliado em US$ 500 ou como as pessoas normalmente pagam US$ 350 pelo tipo de resultados que obterão. Isso faz com que seus US$ 199 pareçam um roubo absoluto!

Dar para receber

Os humanos têm um forte desejo de retribuir quando alguém nos oferece um benefício ou presente. É por isso que avaliações gratuitas, amostras e iscas digitais funcionam tão bem. Quando você oferece algo de valor antecipadamente em seu e-mail, as pessoas se sentem obrigadas, em algum nível, a lhe dar algo em troca, como uma compra, inscrição ou indicação. Portanto, dê antes de pedir - forneça dicas úteis, recursos ou outros brindes, e seus assinantes estarão mais inclinados à conversão.

Aversão à perda

A aversão à perda refere-se à nossa tendência de preferir evitar perdas a adquirir ganhos. Para aproveitar isso, enquadre sua oferta em torno do que o cliente pode perder se não agir, e não do que ele tem a ganhar. Por exemplo, enfatize como eles perderão 50% de desconto, o desconto para madrugadores ou itens de bônus se não agirem rapidamente. O medo do arrependimento é um motivador poderoso para levar as pessoas à conversão.

Para obter a taxa máxima de conversão de email, aprenda como usar a segmentação comportamental em marketing por email.

Conheça seu público e fale a língua dele

Então você tem uma lista matadora de clientes em potencial, um produto explosivo e um e-mail pronto para enviar. Mas antes de clicar em enviar, espere: você realmente conhece seu público? Abaixo estão algumas ideias inovadoras de marketing por e-mail para conhecer seu público.

Faça sua pesquisa

Confira os perfis de mídia social dos seus assinantes e veja no que eles estão interessados. Procure pistas sobre seus hobbies, carreiras, famílias. Quanto mais você sabe, mais poderá adaptar sua mensagem às necessidades e prioridades deles. Mencione um time esportivo que eles seguem ou um programa de TV de que gostam. Consulte seu setor ou cargo. A bajulação o levará a todos os lugares.

Mantenha-o casual

Ninguém quer receber um e-mail que parece ter sido escrito por um robô. Use um tom amigável e casual em sua escrita. As contrações são suas amigas. O mesmo acontece com o humor, as referências da cultura pop e os emojis ocasionais. Escreva do jeito que você fala. Seus assinantes apreciarão sua autenticidade.

Espelhe a linguagem deles

Preste atenção às palavras e frases que seu público usa e incorpore-as em seus próprios e-mails. Se eles se referirem a um produto como um “aparelho”, chame-o de aparelho. Se eles se autodenominam “mompreneurs”, refira-se a eles dessa forma também. Falar a mesma língua cria uma conexão instantânea e faz você parecer mais familiar.

Seja pessoal (mas não assustador)

Usar os primeiros nomes dos assinantes nas linhas de assunto e na cópia do e-mail é obrigatório. Mencione interesses comuns que você compartilha ou faça referência a interações anteriores. Mas evite ser muito pessoal – você quer parecer amigável, não como um perseguidor. Atenha-se às informações fornecidas pelos assinantes ou aos detalhes que eles tornaram públicos. Mantenha a vida privada privada.

Otimize para velocidade – imagens que carregam em um piscar de olhos

As imagens chamam a atenção dos e-mails, mas também são notórias consumidoras de largura de banda. Antes de incluir qualquer foto, compacte-a até uma polegada de sua vida pixelizada. Procure imagens com menos de 100 KB, o tamanho ideal para carregamento rápido. Se possível, mantenha suas imagens abaixo de 600 pixels de largura.

Dica profissional: use um otimizador de imagem gratuito como TinyPNG, JPEGmini ou Kraken.io.Eles encolherão suas imagens em um piscar de olhos para que seus leitores não precisem fazer isso.

Falando em piscadas, você tem cerca de 1/10 de segundo para capturar o interesse do leitor quando o e-mail chegar à caixa de entrada. Certifique-se de que todas as imagens incluídas sejam atraentes e ajudem a contar sua história. Uma foto ou infográfico emotivo é o ideal. Ninguém quer ver seu logotipo pela enésima vez. Guarde esse espaço precioso para conteúdo que realmente envolva seus leitores!

Você também pode conferir o Icegram Express, a melhor plataforma de e-mail para negócios. Icegram Express ajuda você a automatizar suas campanhas de e-mail e seus modelos de e-mail otimizados carregam em um piscar de olhos.

Rastreie e ajuste – meça os resultados e melhore continuamente

Então você criou a campanha de e-mail perfeita, pressionou o envio e agora espera ansiosamente para ver se seus assinantes mordem a isca. Mas como saber se seus leitores foram fisgados ou se seu e-mail foi parar na lixeira? Acompanhando seus resultados e, em seguida, ajustando e otimizandoa taxa de conversão de e-mail para continuar melhorando suas campanhas.

1. Taxas de abertura: veja quem realmente abriu seu e-mail.Se as taxas forem baixas, seu assunto provavelmente foi tão emocionante quanto ver a tinta secar. Incremente da próxima vez com um assunto atraente ou mova o e-mail para a guia de promoções, onde é mais provável que seja visto.
2. Cliques: em quais links as pessoas clicaram?Destaque os links mais populares tornando-os maiores, mais ousados ​​ou com uma cor diferente. Dê as pessoas o que elas querem! Alternativamente, se ninguém clicou em nada, seus links provavelmente seriam tão úteis quanto um homem perneta em uma competição de chute no traseiro. Substitua ou remova-os.
3. Conversões: esta é a métrica do dinheiro – alguém realmente comprou ou se inscreveu no que você estava vendendo?Se as conversões foram inferiores à barriga de uma cobra, tente oferecer uma oferta especial ou desconto na próxima vez para adoçar o pote. Seja um bom vendedor e foque nos benefícios para o cliente.
4. Cancelamentos de assinatura: fique de olho nos cancelamentos de assinatura para ter certeza de não incomodar seus leitores e fazê-los clicar em “adeus e boa viagem”.Se o número de cancelamentos aumentar após um e-mail, você sabe o quenãofazer na próxima vez. Irritar seus leitores é tão inteligente quanto pegar uma brasa com as próprias mãos!

Conclusão

Então, quando se trata de melhorara taxa de conversão de e-mail , essas seis dicas são como seus superpoderes secretos.Mas o problema é o seguinte: conhecê-los é apenas o começo. Você tem que colocá-los em ação. Experimente, veja o que funciona melhor para seus visitantes e continue melhorando seus e-mails. O objetivo é fazer com que mais pessoas abram seus e-mails e ajam. Então, vá lá e comece a tornar seus e-mails incríveis.