Como ganhar com os marketplaces digitais?

Nesta era de digitalização, ter uma estratégia de marketing online eficaz é mais vital do que nunca. Nesse caso, ter um site de comércio eletrônico é considerado um ativo, especialmente se você estiver administrando uma pequena empresa.

Um mercado online bem estabelecido oferece acesso instantâneo a um grande número de públicos. No entanto, você ainda precisa de uma estratégia que possa gerar mais vendas e direcionar vendedores e compradores para o seu Marketplace.

Este guia permitirá que você saiba mais sobre o mercado online e como ele pode ser benéfico para o seu negócio, juntamente com estratégias para marketing digital e principais mercados online.

O que são os Mercados Digitais?

Os marketplaces digitais são plataformas que oferecem um ambiente seguro tanto para compradores quanto para vendedores, oferecendo produtos e serviços. Por meio de marketplaces digitais, os compradores podem procurar rapidamente pessoas que ofereçam os produtos que procuram dentro do seu orçamento.

A popularidade do mercado online como Amazon.com, Etsy, eBay, etc. aumenta a cada ano. Hoje, os usuários desejam uma experiência de compra perfeita e, para isso, é vital que os vendedores adotem novas estratégias.

Não é nada fácil direcionar tráfego suficiente para um site, especialmente se alguém está apenas começando seu negócio de comércio eletrônico. No entanto, com um mercado on-line, pode-se aproveitar todos os benefícios e direcionar tráfego suficiente para o site.

No entanto, isso não significa simplesmente sentar e esperar por seus clientes. Existem inúmeras estratégias que podem ser implementadas para aumentar suas vendas no mercado online, atrair clientes em potencial e assim por diante.

Os marketplaces digitais são conhecidos por facilitar as compras online para os usuários.

Os produtos nos marketplaces incorporam:

• Bens físicos, como produtos de beleza, eletrônicos, vestuário
• Produtos digitais, como e-books, imprimíveis e cursos online
• Serviços como contabilidade, consultoria, coaching, etc.

Alguns dos nomes do mercado de comércio eletrônico popular incorporam:

• eBay que tem mais de 891 milhões de visitantes em apenas 6 meses
• Etsy que tem mais de 380 milhões de visitantes em apenas 6 meses
• Walmart que tem mais de 474 milhões de visitantes em apenas 6 meses
• Amazon que tem mais de 2,7 bilhões de visitantes em apenas 6 meses

É fácil para qualquer pessoa vender produtos físicos e digitais nas plataformas mencionadas acima. No entanto, existem marketplaces dedicados especificamente à venda de produtos digitais. Por exemplo, Udemy; um mercado de cursos online que tem mais de 150.000 aulas online de vários instrutores.

Vamos mergulhar nos incríveis benefícios associados aos marketplaces digitais/online:

• Aumento nas vendas: Várias marcas procuram marketplaces online para promover seus produtos com a esperança de vendê-los. Mas, com um mercado on-line, você verá um aumento nas vendas gerais e nos lucros.
• Novo afluxo de clientes: as marcas de moda e calçados se beneficiam mais do afluxo de clientes. Como? Como é muito fácil para os usuários escolher e comprar o produto on-line sem ir a lugar algum se houver informações de tamanho.
• Baixos custos de instalação: O custo para a criação de uma loja online não é nada, apenas custos braçais para o site e para anúncios, se necessário. Não há necessidade de exibições físicas do produto, pois as sessões de fotos podem melhorar a exibição dos produtos e destacar os produtos de uma maneira interessante, tornando-os atraentes para todos.

Estratégias de marketing digital para o mercado online

Aqui anotamos estratégias importantes que se deve seguir para ganhar com os mercados digitais. Vamos começar com isso!

SEO

Ao utilizar a plataforma online pode-se ter acesso a um grande número de audiências mas ainda tem que trabalhar nas estratégias eficazes de SEO para direcionar o tráfego.

Assim, o meio ideal para fazer isso é fazendo uso de tags relevantes, bem como palavras-chave. Faça uso de sites como a Keyword Tool para pesquisar a palavra-chave relevante, incorpore descrições de produtos que sejam amigáveis ​​para SEO e otimize sua página para que as listagens apareçam no topo dos resultados da pesquisa.

Além disso, certifique-se de incluir a estratégia de SEO em postagens de mídia social, blogs, etc. para atrair usuários em potencial para sua página.

Conheça seu comprador

Você conhece a importante estratégia de marketing que se deve levar em consideração ao projetar um mercado online? Conhecendo seus clientes! Sem dúvida, a pesquisa de mercado é imperativa caso você deseje que seu conteúdo seja adequado e atraia clientes para sua página da web.

Faça a si mesmo algumas perguntas sobre seu público-alvo, coisas que motivam seus clientes, como atender às necessidades deles e assim por diante.

Otimização da página de destino

A página de destino do seu mercado on-line precisa ser informativa, fácil de navegar e amigável. Você sabe por quê? Uma vez que fornece tudo o que seus usuários desejam saber antes de iniciar o processo de tomada de decisão de compra.

Obviamente, você deseja que seus clientes tenham uma experiência melhor, o que pode ser feito facilmente otimizando a página comercial de comércio eletrônico.

Tente incluir descrições informativas para seus produtos, avaliações confiáveis ​​e conteúdo interativo e cativante sempre que possível. Por fim, verifique se a página de destino da sua empresa deve refletir sua identidade.

Processos de pagamento

O mercado on-line oferecerá diferentes opções de processos de pagamento, como cartões de débito/crédito, PayPal, etc. O que você precisa garantir é que os processos de pagamento que você fornece devem seguir as diretrizes de conformidade. Caso contrário, isso pode causar um impacto negativo na experiência geral do seu cliente.

Cumprimento de Pedidos e Envio

Com um mercado online, pode-se oferecer aos seus clientes uma série de métodos de envio. No caso, se você deseja oferecer métodos aprimorados de envio, certifique-se de atender às expectativas do cliente.

Não fazer isso pode deixar uma má impressão em seu negócio. De acordo com muitos estudos, problemas relacionados ao envio têm um grande efeito sobre se um cliente terminará seu pedido salvo no carrinho ou não.

Transmitir valores da empresa

A estratégia do seu mercado online também deve incluir os valores da empresa e as redes sociais são uma plataforma ideal para fazer o mesmo. Crie postagens/conteúdos que ajudem a promover quem você é. Incorpore conteúdo informativo e envolvente.

Além disso, compartilhe insights sobre sua marca e garanta que o público-alvo seja capaz de reconhecer o valor que você está oferecendo a eles por meio dos produtos/serviços.

Diferenciação Competitiva

Depois de ter estabelecido completamente seu mercado online, você deve pensar em como pode permanecer à frente de seus concorrentes. Por que os compradores escolhem você e por que não outros que vendem produtos semelhantes? O que diferencia seu negócio de comércio eletrônico de seus concorrentes? O que você pode oferecer de diferente que seus concorrentes não podem?

Novas tecnologias que facilitam as vendas

Você precisa fazer uso de tecnologias para construir uma página de mercado digital positiva. Você pode adicionar processos automatizados e chatbots ao seu site. Inclusive, você pode usar a análise de dados para entender o comportamento das pessoas; que visitam seu site. Por quê? Uma vez que só irá ajudá-lo a criar uma experiência envolvente para o cliente.

Referências e Depoimentos

O marketing de referência ainda é uma estratégia eficaz que pode aumentar as vendas. É a tendência das pessoas confiarem nas referências de produtos, bem como no feedback de outros compradores, em vez de um truque de marketing cativante.

Então, como você pode incentivar a referência? Como você pode atrair um grande número de pessoas para o seu mercado digital? Oferecendo aos clientes existentes ótimas ofertas e descontos se eles indicarem sua página de produto para seus amigos.

Quais são os principais mercados online?

O que vem à sua mente quando você pensa em marketplaces online? Amazonas? Ebay? Mercado do Facebook? Myntra? Certo?

Vamos dar uma olhada em alguns deles, um por um, em detalhes:

Amazonas

A Amazon tem mais de 300 milhões de compradores ativos. 100 milhões são membros do prime. É adequado para vendedores de médio e grande porte que desejam exposição a um grande número de clientes.

Você sabe o motivo do sucesso da Amazon? O motivo é que as pessoas estabeleceram confiança na Amazon e nos produtos listados nesta plataforma. A Amazon também oferece as melhores ofertas que convencem as pessoas a comprar os produtos da Amazon.

A Amazon oferece aos seus vendedores amplas opções. Pode-se vender produtos diretamente no site ou gerenciar todas as responsabilidades de envio por conta própria.

O que faz a Amazon se destacar?

• Maior seleção de produtos
• Design amigável
• Sistema de revisão abrangente
• Diferentes programas de fidelização de clientes
• Filtros convenientes

Etsy

A Etsy começou como um mercado, especialmente para itens artesanais e produtos artesanais. Alguns anos atrás, expandiu-se para produtos manufaturados. Você verá que há um grande número de empresas de médio e grande porte surgindo nesta plataforma todos os dias. Em 2019, a Etsy teve mais de 2,5 milhões de vendedores e mais de 39,4 milhões de compradores em todo o mundo.

O que faz o Etsy se destacar?

• Recomendações selecionadas
• Comunidade Etsy forte
• Notificações de e-mail personalizadas

eBay

A plataforma eBay tem mais de 182 milhões de usuários em todo o mundo e, sem dúvida, oferece uma oportunidade incrível para as marcas venderem seus produtos.

Este mercado online começou como um lugar onde as pessoas podem comprar e vender bens usados ​​e agora é o maior mercado do mundo.

Certas categorias são bastante populares no eBay e não na Amazon, como eletrônicos de consumo, saúde e beleza, artigos esportivos e assim por diante.

O que faz o eBay se destacar?

• Grande variedade de mercadorias
• Diferentes opções de pagamento
• Tutoriais abrangentes
• Várias opções de envio

Mercado do Facebook

O mercado do Facebook também é um local adequado para ver, comprar e vender itens. Tem mais de 800 milhões de clientes. Você sabe qual é o principal benefício de vender nesta plataforma? Tem um grande público e pode oferecer acesso a um número de usuários.

Nesta plataforma, pode-se vender artigos de decoração para casa, produtos para bebés não utilizados, móveis em segunda mão, etc.

O que faz o Facebook Marketplace se destacar?

• Alcance um grande público
• Plataforma simples de usar

Myntra

Um marketplace de moda onde um grande número de vendedores recebe suporte total de vendas. É muito fácil vender produtos a partir de uma enorme base de usuários. Além disso, os vendedores dessa plataforma têm a chance de entender o comportamento dos usuários por meio de campanhas de promoção multicanal.

O que faz o Myntra se destacar?

• Várias opções de pagamento
• Oferece as melhores ofertas
• Mais opções de marca

Meesho

Uma plataforma social online com sede em Bangalore. É muito fácil vender nesta plataforma, mas é preciso seguir os passos para vender no Meesho. É o mercado livre que se pode escolher para iniciar o negócio com investimento zero. Inclusive, esta plataforma permite alcançar milhões de usuários através do Facebook, Instagram, WhatsApp, etc.

Além disso, os gateways de pagamento que esse mercado usa são seguros e rápidos. Agora, quais são os itens que se pode vender nesta plataforma? São roupas relacionadas a homens, mulheres e crianças, eletrodomésticos, cosméticos, joias, produtos de decoração e muito mais.

O que faz o Meesho se destacar?

• Interface amigável
• Simples para rastrear pedidos
• Descrições detalhadas dos itens
• Recurso de classificação por estrelas

Existem amplos mercados online que se pode escolher. Para obter sucesso em encontrar o melhor, seja claro com seus objetivos e requisitos. Por quê? Como cada plataforma possui recursos diferentes, deve-se escolher de acordo com seu orçamento e requisitos.

Embrulhar

Espero que você tenha gostado de ler este post e com certeza irá ajudá-lo. Como podemos ver, as pessoas preferem fazer compras online em vez de visitar lojas físicas. Sem dúvida, no futuro as pessoas continuarão a comprar produtos apenas online. Os marketplaces online podem expandir os negócios de comércio eletrônico; basta procurar o correto.

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