9 maneiras fáceis de reduzir o abandono do carrinho com 1 plug-in!

Publicados: 2024-02-13

Construindo uma loja online em WordPress? Salve o dia (e as vendas!) com esta ferramenta e essas dicas para reduzir o abandono do carrinho de compras. Seus clientes de web design vão adorar você por isso!

Como reduzir o abandono do carrinho de compras

Tempo aproximado de leitura: 7,5 minutos

Ah, o temido abandono do carrinho, o arquiinimigo dos sites de comércio eletrônico em todos os lugares.

Justamente quando você pensa que fez uma venda, puf! O cliente desaparece mais rápido do que um biscoito na aula do jardim de infância.

Mas não se preocupe, temos uma arma secreta que fará de você o herói dos negócios online de seus clientes: Formulários Formidáveis !

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Este plug-in ajuda a reduzir as taxas de abandono de carrinhos de compras online e facilita o envio de e-mails de carrinhos abandonados caso um cliente em potencial passe despercebido. E também pode fazer muito mais!

Então, se você está pronto para levar sua loja WordPress para o próximo nível, pegue o Formidable Forms e vamos começar a lidar com esses carrinhos abandonados!

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9 maneiras pelas quais o Formidable Forms ajuda a reduzir o abandono do carrinho

1. Com rastreamento de abandono de formulário

O plug-in de rastreamento de abandono de formulário da Formidable é sua primeira linha de defesa contra o abandono do carrinho de compras em sites WordPress.

Ele captura informações dos formulários assim que o usuário começa a preenchê-los. Portanto, se um cliente não concluir uma compra, você ainda poderá obter detalhes como endereço de e-mail ou número de telefone, dependendo das configurações do formulário.

Em seguida, as empresas podem enviar mensagens ou ofertas direcionadas para incentivar o comprador a concluir a compra. É uma maneira fácil de melhorar seriamente as taxas de recuperação do carrinho.

Para configurá-lo, basta clicar em um botão, alternar a configuração do formulário e personalizá-lo para atender às suas necessidades. Opte por capturar todas as entradas parciais ou apenas aquelas que criaram uma conta – o que funcionar melhor para o negócio!

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Saiba mais: Como rastrear o abandono de formulário no WordPress

2. Crie uma calculadora de custos de envio

Diga adeus às surpresas na página de checkout adicionando uma calculadora de custos de envio às páginas dos produtos.

Formidable Forms entra em ação, calculando os custos de envio com base nas informações inseridas. Quer seja com base no local de entrega, peso do produto ou outros fatores, seus clientes verão antecipadamente as taxas de envio exatas.

Exemplo de calculadora de custos de envio

O resultado? Chega de abandonos de carrinho de última hora devido a custos de envio imprevistos. Os clientes apreciam a transparência e são mais propensos a comprar quando conhecem o custo total desde o início.

Configurar a calculadora é simples. Basta criar um novo formulário no Formidable, selecionar o modelo de calculadora de estimativa de envio e personalizá-lo para atender às suas políticas de envio.

Assista ao vídeo: Como criar uma calculadora de estimativa de frete

3. Mostre aos clientes seu progresso

Mantenha seus clientes informados com uma barra de progresso ou linha raiz para orientá-los durante o processo de checkout. É ótimo para formulários de várias etapas, mostrando o quão longe eles avançaram e o que falta preencher.

Barras de progresso de checkout de comércio eletrônico para reduzir carrinhos abandonados

Isso evita que os clientes se sintam perdidos ou sobrecarregados e permite que saibam exatamente o que esperar em seguida.

Criar uma barra de progresso é super simples com Formidable Forms. Você pode adicionar rapidamente um aos seus formulários para se adequar à aparência do seu site. Isso adiciona um toque agradável e limpo ao seu site, ao mesmo tempo que torna as coisas mais fáceis para seus clientes.

Leia o guia: Como criar um formulário de várias etapas com uma barra de progresso

4. E-mails automatizados de abandono de carrinho

Um lembrete amigável de que os clientes deixaram algo na cesta é uma excelente resposta para o problema do abandono do carrinho de compras. ️

Essas campanhas de e-mail entram em ação automaticamente quando um visitante não conclui a compra.

E são rápidos e fáceis de configurar com Formidable Forms!

Nas configurações do seu formulário de pagamento, basta configurar as ações de e-mail a serem acionadas quando um carrinho for abandonado.

Personalize esses e-mails para refletir sua marca e mensagem - talvez até inclua uma oferta especial ou código de cupom como um incentivo extra para os clientes retornarem.

Isso não apenas traz de volta vendas potenciais, mas também aumenta o envolvimento do cliente, tudo com o mínimo de tempo e esforço investidos de sua parte.

Saiba mais: Emails automáticos do WordPress

5. Deixe os compradores “economizarem para mais tarde”

Permita que os clientes comprem em seu próprio ritmo, deixando-os guardar os pedidos para mais tarde.

Isso dá aos compradores a flexibilidade de salvar seu progresso e voltar para concluir a compra mais tarde. É perfeito para quem precisa de mais tempo para decidir ou é interrompido no meio do alarde.

Configurar o recurso Salvar e Continuar no Formidable leva apenas alguns cliques.

Em seguida, os clientes podem salvar seus formulários de pagamento ou carrinhos de compras parcialmente preenchidos e devolvê-los quando estiverem prontos. É uma maneira simples e eficaz de tornar a experiência de compra online mais amigável ao cliente.

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6. Ofereça vários métodos de pagamento

Você sabe o quanto é importante permitir que os clientes paguem?

De acordo com um estudo encomendado pelo PayPal, mais de metade dos compradores online abandonam frequentemente os seus carrinhos se o seu método de pagamento preferido não estiver disponível .

Sim, isso é muito!

Exemplo de aceitação do Cash App em um site

Felizmente, oferecer diferentes opções de pagamento, como cartões de crédito ou carteiras digitais no WordPress, não é difícil. Especialmente se você estiver usando o Formidable Forms - o Stripe está integrado ao plugin gratuito!

Isso significa que os clientes podem escolher a forma de pagamento que mais gostam (assim é mais provável que comprem) e você não precisa gastar horas desenvolvendo. Ganha-ganha!

Descubra como adicionar gateways de pagamento ao WordPress

7. Aponte-lhes o produto perfeito

Outro grande motivo pelo qual os clientes abandonam seus carrinhos é porque simplesmente não têm certeza de qual produto escolher.

Uma das melhores maneiras de quebrar essa barreira de compra é adicionar um questionário de recomendação de produto à sua loja online . Além disso, isso também aumentará o engajamento em seu site!

Faça algumas perguntas simples para conhecer melhor as necessidades dos compradores e, em seguida, forneça o link para adicionar o item certo ao carrinho!

Essa estratégia para aumentar as taxas de conversão é bastante comum em grandes sites de beleza e moda. Mas se você for um pouco criativo, poderá aplicá-lo rapidamente a qualquer negócio online.

Exemplo de resultado de questionário de recomendação de produto — Resultados de um questionário de recomendação de produto feito com Formidable Forms

Veja como é simples criar um questionário de recomendação de produto com Formidable Forms.

8. Facilite o contato

Já teve dificuldade em descobrir como entrar em contato com uma loja online? Frustrante, certo? Sem mencionar que isso não faz você querer confiar suas informações de pagamento a eles!

Quer seja um formulário de contato simples ou algo mais específico, ter uma maneira clara de os clientes entrarem em contato pode tranquilizar os visitantes que estão hesitando em comprar em um site pela primeira vez. E também pode ajudar a responder a quaisquer perguntas de pré-venda.

Um exemplo de formulário de contato pop-up modal Bootstrap

Use o modelo de formulário de contato do Formidable para começar ainda mais rápido.

9. Acompanhe o fluxo do usuário

Rastrear o fluxo do usuário é como ter um mapa da jornada do cliente e é muito útil para identificar o que está funcionando e o que não está em seu site.

Saber onde os clientes ficam presos ou perdem o interesse pode ajudá-lo a fazer mudanças que os mantenham comprando.

Talvez eles estejam saindo de um formulário no meio ou não clicando além da página inicial. Com o plugin de fluxo de usuário do Formidable, você pode rastrear esses movimentos automaticamente.

Rastreando o comportamento do usuário no WordPress

Esta informação é uma mina de ouro porque mostra onde melhorar a experiência de compra e reduzir o abandono do carrinho.

Aprenda como rastrear envios de formulários no WordPress de maneira fácil.

Bônus: pegue-os antes que saiam com pop-ups de intenção de saída

Tudo bem, vamos dar um truque final para reduzir o abandono do carrinho de compras: pop-ups de intenção de saída.

Quando um cliente está prestes a sair do seu site com itens ainda no carrinho, um pop-up aparece com um leve empurrão ou uma oferta especial.

É a última oportunidade de transformar uma saída potencial numa venda e pode ser muito eficaz.

E você adivinhou, o Formidable Forms também pode ajudar nisso! Funciona perfeitamente com OptinMonster para criar pop-ups incríveis de intenção de saída.

Formidable Forms é excelente na criação de formulários, enquanto OptinMonster é especializado em pop-ups atraentes. Juntos, eles formam uma equipe poderosa para manter os clientes em seu site e concluir a compra.

E configurá-lo é mais fácil do que você imagina!

Veja como é fácil criar um formulário popup no WordPress com Formidable.

Pronto para reduzir o abandono do carrinho?

Carrinhos de compras abandonados são um grande problema para os negócios online. Mas Formidable oferece todas as ferramentas mais importantes para converter carrinhos abandonados em vendas.

E tudo em um único plugin que não deixará seu site WordPress lento!

Com recursos como rastreamento de abandono de formulários, fluxo de usuários e automações de ações de formulários, o Formidable Forms não apenas ajuda você a ver onde está perdendo clientes – também ajuda a reconquistá-los!

É uma solução intuitiva e completa que pode fazer uma diferença real na redução do abandono do carrinho em sites WordPress.

Então, se você deseja reduzir o abandono do carrinho, escolha o melhor criador de formulários WordPress abaixo e comece a economizar vendas hoje mesmo!

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