Guia para iniciantes: como reduzir a taxa de rejeição do seu site

Hoje, neste artigo, você aprenderá como reduzir as taxas de rejeição em seu site WordPress.

O que é taxa de rejeição?

Não há melhor definição de taxa de rejeição do que a definição do Google, especialmente porque a maioria dos usuários usará o Google Analytics para rastrear a atividade do nosso site.

“ Uma rejeição é uma sessão de página única em seu site. No Analytics, uma rejeição é calculada especificamente como uma sessão que aciona apenas uma única solicitação ao servidor do Analytics, como quando um usuário abre uma única página em seu site e sai sem acionar nenhuma outra solicitação ao servidor do Analytics durante essa sessão.

A taxa de rejeição é as sessões de uma única página divididas por todas as sessões ou a porcentagem de todas as sessões em seu site em que os usuários visualizaram apenas uma única página e acionaram apenas uma única solicitação ao servidor do Analytics.” Google

Taxa de rejeição (%) =Número de visitas que acessam apenas uma página ÷ Número total de visitas ao site X 100 – Wikipedia

Por que a taxa de rejeição é importante para você?

As taxas de rejeição devem ser de interesse de qualquer proprietário de site porque é uma medida da relevância do seu site para um visitante do site.

Por três razões específicas:

1. Como medida de relevância do conteúdo, a taxa de rejeição mostra como seu público interage com seu conteúdo.

Quando o conteúdo do seu site não ressoa com o seu público, é grande a chance de eles clicarem nos primeiros segundos após entrarem no seu site.

2. Em segundo lugar, as taxas de rejeição são um indicador muito bom de suas fontes de tráfego e/ou da eficácia de suas campanhas de marketing.

Uma alta taxa de rejeição pode facilmente ser uma indicação de que seus anúncios não são relevantes para o conteúdo do seu site.

Será que as palavras-chave que as pessoas estão usando para encontrar seu site não correspondem ao conteúdo do seu site?

3. A taxa de rejeição é uma métrica importante que os mecanismos de pesquisa usam para classificar sites em seus SERPs.

Isso está ligado a ambos os fatores acima.

Quando os visitantes clicam ou passam menos tempo em seu site, os mecanismos de pesquisa idealmente pensarão que seu conteúdo não é relevante para os visitantes.

Eles, portanto, punirão seu site mostrando seu site com menos frequência e com resultados mais baixos.

Agora que você sabe por que deve prestar atenção às taxas de rejeição, vamos considerar como reduzi-las.

Como reduzir as taxas de rejeição?

1. Crie conteúdo relevante e de alta qualidade para seu público

As pessoas clicam fora do seu site ou página de destino se sentirem que o conteúdo que você possui não é relevante ou relacionado às necessidades delas.

Para contornar isso;

• Primeiro, entenda quem é seu cliente-alvo. Descubra o que funciona e o que faria o desejo de ficar por mais tempo e explorar as outras páginas do seu site.
• Em segundo lugar, com o conhecimento pessoal do seu público, crie conteúdo – pode ser posts de blog, vídeos, infográficos ou qualquer coisa que fale a língua do seu público.

De fato, sites que misturam os tipos de conteúdo que têm em seu site tendem a ter taxas de rejeição mais baixas.

Você deve, portanto, considerar adicionar imagens e vídeos ao seu conteúdo.

2. Interrompa o tráfego de origens que enviam visitantes não segmentados

Ao pesquisar seus dados de análise, entenda as fontes de tráfego para seu site que saltam muito.

Costumo clicar em anúncios que promovem uma coisa, mas você chega a uma página geral ou que não tem nada a ver com o anúncio original.

Seria muito difícil não ter uma alta taxa de rejeição nesses casos.

Nesse caso, você precisará analisar suas campanhas de marketing e encerrá-las ou criar páginas de destino relevantes para elas.

3. Melhore a experiência do usuário do seu site

Será que os visitantes do site não amam ou lutam para usar seu site?

Crie sites que sejam esteticamente atraentes e facilitem a navegação dos visitantes e a localização de conteúdo.

Com o teste A/B de diferentes designs de layout, você pode adotar um design testado para ter baixas taxas de rejeição.

A referência para uma ótima experiência do usuário é um site cujo conteúdo seja legível.

• Observe o tamanho das fontes usadas, a cor da fonte e o tipo de fonte.
• Utilize títulos e subtítulos maiores
• Use corretamente cores que contrastem as diferentes seções de conteúdo e adicionem vida ao seu site.
• Tenha espaço em branco suficiente (espaço entre textos e parágrafos) que dê ao seu texto algum tipo de espaço para respirar, permitindo que ele se destaque.
• Use marcadores e numeração do seu texto para torná-lo legível e parecer categorizado.

4. De acordo com isso, trabalhe para melhorar a velocidade da página do seu site

Os visitantes não costumam ficar esperando o carregamento das páginas.

Eles clicarão nos primeiros 5 segundos se a página não estiver carregando rápido o suficiente para eles.

Com ferramentas como o Google PageSpeed ​​Insights e o GTMetrix, todo administrador de site deve poder investigar os possíveis culpados que diminuem a velocidade de seus sites.

5. Implemente CTAs (Call to Action) facilmente acessíveis em seu site

Qual é o objetivo final de ter pessoas visitando seu site?

É a inscrição em uma lista de discussão? Faça uma compra? Ou clique e entre em outra página onde seus objetivos estão concluídos?

Seja o que for, seus CTAs devem estar relacionados ao que trouxe os visitantes ao seu site em primeiro lugar e, em segundo lugar, devem ser colocados em áreas que um novo visitante deve ver facilmente na entrada.

Conclusão

Em conclusão, mesmo para profissionais de marketing experientes, muitas vezes é difícil zerar o que poderia ser a causa real de taxas de rejeição mais altas.

É por isso que eles investem pesado em análises e ferramentas que os ajudam a realizar alguns testes – como teste A/B – para testar quais campanhas publicitárias funcionam bem, qual versão de uma landing page ou site mantém os visitantes por mais tempo no site, qual CTA funciona e quais não funcionam.

Construir uma marca de sucesso online não é uma questão de adivinhação; envolve tempo e esforço.

Em última análise, para manter os usuários por mais tempo em um site, crie conteúdo que ressoe com eles.

Sites que têm conteúdo valioso mais longo e de qualidade sempre tiveram um desempenho melhor do que seus homólogos.

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