Como escolher a hospedagem certa para o seu site de membros

À medida que você expande seu negócio de web design, adicionar conteúdo baseado em assinatura aos sites de você e/ou de seus clientes é um potencial gerador de receita que está crescendo em popularidade.

Quer você seja novo no conceito de construção de um site de membros ou já esteja administrando um, garantir que você forneça consistentemente a melhor experiência do usuário é um detalhe crucial ao colocar conteúdo atrás de um acesso pago.

Isso certamente inclui o trabalho árduo de criar um fluxo regular de conteúdo para consumo dos assinantes, mas também significa apresentar o conteúdo de uma forma rápida e conveniente – uma experiência ruim do usuário é a última coisa pela qual alguém pagará.

Dito isso, com o host certo por trás de você e total confiança em aspectos como desempenho do site, tempo de atividade, escalabilidade e suporte, você pode se concentrar melhor no lado criativo do seu trabalho, criar conteúdo mais envolvente e criar um modelo baseado em assinatura. isso funciona!

Neste artigo, explicarei a importância da hospedagem na web, especificamente quando se trata de conteúdo baseado em assinatura, bem como o que você deve procurar ao escolher um host para potencializar seu site de membros.

Como os sites de membros diferem dos sites normais?

Basicamente, um site de membros permite que membros ou assinantes acessem conteúdo protegido que não é visível para não-membros. O conteúdo protegido geralmente vem na forma de vídeos educacionais, webinars, cursos online, documentos ou fóruns.

Em alguns casos, a adesão é mantida através de uma taxa mensal ou anual recorrente, ou de um pagamento único por um período de tempo determinado.

Ter conteúdo protegido e aceitar pagamentos online torna os sites de membros mais complexos por natureza do que simples sites de portfólio, diretório ou blog.

Qual a diferença entre hospedar um site de membros e hospedar um site normal?

Hospedar um site de membros tem algumas nuances importantes que você não necessariamente tem com outros tipos de sites, incluindo a necessidade de proteção, desempenho e largura de banda adicionais.

Uma das diferenças mais significativas é que os sites de membros têm páginas protegidas e essas páginas geralmente não devem ser armazenadas em cache. Isso ocorre porque os plug-ins usados ​​para sites de membros precisam verificar se o usuário tem acesso a um determinado conteúdo e, se o cache estiver ativado, esse recurso pode não funcionar corretamente.

Além disso, os provedores de hospedagem devem ser amigáveis ​​ao desenvolvedor, pois os sites de membros podem ser ricos em mídia (com vídeos e transmissões ao vivo) e podem incluir muitos compartilhamentos de documentos (incluindo PDFs, documentos, etc.), o que pode ser difícil de proteger e pode exigir acesso a arquivos de configuração do servidor como .htaccess.

O que devo saber sobre como escolher um host para um site de membros?

Escolher o serviço de hospedagem certo pode ajudar muito a ajudar um site de membros a ter sucesso tanto no curto quanto no longo prazo. Dito isto, há muitos fatores a serem considerados ao procurar um anfitrião. Alguns deles são comuns para hospedar sites regulares, enquanto outros têm uma importância maior para sites de membros.

Coisas como suporte ao cliente, bom tempo de atividade e velocidade e um preço razoável são importantes ao escolher uma empresa de hospedagem para qualquer site. Outros fatores, como sistemas de cache flexíveis e alta escalabilidade, são de maior importância para sites associados e devem ser considerados com muito cuidado antes de selecionar um provedor de hospedagem.

Existem também diferentes tipos de hospedagem que você deve compreender antes de nos aprofundarmos nos fatores mencionados acima. Quatro dos principais tipos de hospedagem são: hospedagem compartilhada, hospedagem VPS, hospedagem dedicada e hospedagem WordPress gerenciada.

Hospedagem Compartilhada

A hospedagem compartilhada é a opção de hospedagem mais econômica para sites de membros com um nível de tráfego mínimo. A principal coisa a entender sobre hospedagem compartilhada é que você compartilhará recursos do servidor com outros sites. Isso significa que outros sites estão hospedados no mesmo servidor que o seu site.

Embora a hospedagem compartilhada não seja recomendada para sites de membros em grande escala que recebem uma quantidade significativa de tráfego (e, o mais importante, usuários simultâneos), ela pode ser uma boa opção se você está apenas começando e ainda não tem muitos membros. .

Essa opção pode ajudar a economizar dinheiro que você pode investir em outras atividades relacionadas ao crescimento do seu site de membros, como marketing ou produção de conteúdo.

Assim que seu site de membros começar a crescer e você notar algum declínio no desempenho do site, você pode considerar algumas das outras opções mais avançadas que exploraremos a seguir.

Hospedagem VPS

A hospedagem VPS é semelhante à hospedagem compartilhada, pois seu site está hospedado no mesmo servidor que outros sites. A diferença é que com a hospedagem VPS você obtém um espaço virtual em um servidor que simula um dispositivo separado.

A vantagem do VPS é que você verá um desempenho melhor em comparação à hospedagem compartilhada, embora a um preço um pouco mais alto. Uma boa solução VPS geralmente é suficiente para sites de membros de médio porte que não possuem muitos usuários simultâneos ou muitos dados armazenados.

A hospedagem VPS é uma boa opção intermediária entre hospedagem compartilhada e dedicada, com desempenho relativamente sólido a um preço razoável.

Hospedagem Dedicada

Como o nome sugere, a hospedagem dedicada fornece 100% dos recursos de um servidor para um site dedicado. Isso significa que você não precisa compartilhar recursos com outros sites ou se preocupar com problemas de segurança e desempenho que podem surgir com soluções de hospedagem compartilhada.

Na verdade, a principal vantagem da hospedagem dedicada é o desempenho, que é muito importante para garantir uma experiência de usuário consistentemente positiva em sites de membros.

A desvantagem é que os recursos dedicados geralmente são mais caros do que a hospedagem compartilhada e, se você está apenas começando ou tem um número pequeno de membros, a hospedagem dedicada provavelmente não é a melhor opção.

No entanto, à medida que o seu site de membros cresce, você pode precisar de hospedagem dedicada para desempenho, segurança ou uma combinação de ambos.

Hospedagem Gerenciada de WordPress

A hospedagem gerenciada do WordPress pode incluir qualquer uma das opções acima. A principal diferença é que, com esse tipo de host, os servidores são otimizados para funcionar com sites criados em WordPress e, idealmente, o provedor de hospedagem é capaz de oferecer suporte adicional específico para WordPress.

Isso pode incluir tudo, desde backups automáticos e manutenção de plug-ins até ambientes de teste fáceis e soluções de cache que ajudarão seu site WordPress a funcionar mais rápido.

Claro, a maioria, senão todos os itens acima, podem ser realizados usando recursos compartilhados ou dedicados não gerenciados, mas a vantagem da hospedagem gerenciada do WordPress é que ela é configurada imediatamente para WordPress e não requer trabalho extra em seu lado.

Se você está iniciando seu site de membros e não tem nenhum conhecimento técnico específico quando se trata de provedores de hospedagem e sites WordPress, minha sugestão seria considerar um provedor de hospedagem gerenciada como o WP Engine.

Quais recursos de hospedagem são importantes para sites de membros?

Desempenho

A velocidade e o desempenho do site são cruciais para qualquer site, mas especialmente para um site de membros. Isso ocorre porque as pessoas geralmente passam mais tempo interagindo com um site de membros do que com um site normal ou uma loja online, e mesmo pequenas falhas ou inconvenientes por parte do usuário podem afetar negativamente sua experiência geral.

Não só isso, mas a velocidade do site é um importante fator de classificação para o Google. Se o SEO faz parte da sua estratégia de marketing, então é 2x mais importante ter um site rápido que carregue rapidamente em qualquer dispositivo.

Um bom provedor de hospedagem terá vários datacenters em diferentes partes do mundo que garantirão que seu site carregue rapidamente nos EUA, Europa, Ásia ou Austrália.

Como proprietário de um site de membros, você deve ter como objetivo um tempo de carregamento de 2 a 3 segundos, especialmente para suas páginas de vendas. Mais do que isso e você poderá começar a perder usuários. É por isso que o desempenho do site não deve ser subestimado.

Apoiar

Como proprietário de um site, você nem sempre terá um desenvolvedor ou uma equipe de TI à sua disposição, especialmente quando surge um problema técnico inesperado em seu site. Se o problema demorar muito para ser resolvido, não há dúvida de que isso afetará negativamente a experiência do usuário dos membros do seu site.

É por isso que uma boa equipe de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana é importante para muitos sites, mas especialmente para sites de membros. Tendo usado várias empresas de hospedagem, experimentei um suporte ao cliente bom e ruim, e posso dizer em primeira mão que é muito frustrante esperar 30 minutos para que alguém responda a você, especialmente quando seu site está enfrentando problemas críticos!

Escalabilidade

A escalabilidade é essencial para qualquer negócio de adesão em crescimento e é difícil de escalar se a sua empresa de hospedagem não tiver planos que correspondam ao seu crescimento. Se você escolher a empresa de hospedagem errada, poderá precisar migrar seu site para um novo provedor à medida que seu site de membros crescer.

Esse pode ser um processo um tanto desagradável, principalmente se você estiver usando o provedor de hospedagem errado, e pode até acabar quebrando partes do seu site. Para ser justo, este não é um problema comum, mas também não deve ser negligenciado.

Em qualquer caso, escolher um provedor de hospedagem escalonável evitará dores de cabeça desnecessárias no futuro e permitirá que você concentre seu tempo e energia em seus negócios.

Tempo de atividade

O tempo de atividade do servidor refere-se essencialmente a quanto tempo seu site estará disponível online durante um período de tempo (um ano, por exemplo). Embora 100% seja quase inacessível, grandes empresas de hospedagem garantem mais de 99% de tempo de atividade.

Experimentar o tempo de inatividade do site devido a problemas técnicos por parte da sua empresa de hospedagem é incrivelmente frustrante. O tempo de inatividade não apenas pode impedir que você obtenha novos membros pagos, conforme observado acima, mas também provavelmente prejudicará a experiência do usuário dos existentes.

Isso é ainda mais importante para sites de membros, pois eles tendem a exigir mais largura de banda e recursos usados, além de fazer com que os usuários passem mais tempo interagindo ou usando um site do que um blog normal ou site de portfólio.

Segurança

Não há necessidade de colocar ênfase extra na importância da segurança do site. Não apenas seus dados ficam em risco se seu site for hackeado, mas também as informações privadas de seus clientes, o que é especialmente relevante para sites de membros, pois eles geralmente armazenam mais informações sobre seus usuários do que muitos outros tipos de sites. Você não quer ser conhecido como outro site que foi hackeado e cujos dados foram roubados.

Felizmente, há coisas que você pode fazer para evitar muitos problemas de segurança, e escolher o provedor de hospedagem certo é um deles. Uma empresa de hospedagem profissional servirá como primeira linha de defesa e impedirá muitos tipos de ataques (como ataques de força bruta), além de proibir o uso de determinados plug-ins que são conhecidos por apresentarem problemas de segurança.

Além disso, um bom host gerenciado também fornecerá backups do seu site para que mesmo em um cenário em que seu site tenha sido hackeado, você possa restaurá-lo sem perder muitos ou nenhum dado.

Seja amigável ao desenvolvedor

Dado que os sites de membros podem ser bastante complexos, você pode precisar da ajuda profissional de um desenvolvedor de sites especializado em sites de membros. Infelizmente, a interface padrão do WP Admin nem sempre fornece recursos suficientes para os desenvolvedores corrigirem um problema ou carregarem um novo recurso no site. Algumas das ferramentas mais comuns que os desenvolvedores usam e exigem são:

• Acesso FTP e SSH
• PHPMeuAdmin
• GIT
• Backups de sites
• Preparação de criação e migração de sites

Embora ter um provedor de hospedagem que ofereça tudo isso possa ser um pouco mais caro, você pode economizar dinheiro no longo prazo, pois seu desenvolvedor teria que gastar menos tempo para fazer seu trabalho. Posteriormente, isso resultará em cobranças mais baixas para você, já que a maioria dos desenvolvedores avalia seu trabalho com base no tempo gasto no projeto.

Nomes de domínio

Este pode parecer trivial, mas vale a pena mencionar de qualquer maneira. Embora seja possível comprar um nome de domínio de uma empresa de hospedagem e hospedar seu site em outra, conectar os dois geralmente introduz um trabalho adicional que pode tornar essa abordagem muito demorada.

É por isso que geralmente é muito mais fácil ter apenas uma empresa fornecendo seu nome de domínio e sua hospedagem na web, já que conectar os dois não exigirá nenhum trabalho extra de sua parte e está tudo configurado desde o início para funcionar conforme planejado.

Sistema de cache flexível

Um dos recursos mais importantes de uma boa hospedagem para um site de membros é um sistema de cache flexível que permitirá definir quais páginas devem ser armazenadas em cache.

Este é muito importante para sites de membros, pois algumas páginas e URLs não podem ser armazenados em cache para que as regras de proteção de membros funcionem corretamente.

Em alguns casos, pode ser necessário mostrar diferentes tipos de conteúdo para um membro pago e um não membro na mesma página. Um membro pago pode obter acesso a um curso em vídeo, enquanto um não membro pode precisar ver um registro ou um formulário de checkout.

Na maioria dos casos, o cache em páginas como essa teria que ser desabilitado, pois pode quebrar a lógica de um plugin de associação.

Conclusão

Espero ter conseguido destacar algumas das principais áreas que você precisa levar em consideração ao hospedar sites de membros e como eles diferem dos sites normais. Este guia deve ajudá-lo a economizar tempo e erros desnecessários que você poderia ter cometido ao selecionar a hospedagem certa para seu site de membros.