Como obter ganhos rápidos para sua loja online

Não existe sucesso da noite para o dia. Por trás da ascensão repentina de quase todas as empresas ou organizações, havia muitas longas noites de planejamento, muitas tentativas e erros e horas gastas nos mínimos detalhes.

Construir seus seguidores orgânicos nas mídias sociais levará tempo. É um investimento que vale a pena, mas quando você precisa gerar receita antecipada, provavelmente não será a solução milagrosa. O mesmo vale para a otimização de mecanismos de pesquisa ou para a criação de uma lista de e-mail. Eles podem fornecer alguns dos melhores retornos a longo prazo, mas não melhorarão sua receita amanhã .

Se você está apenas começando ou já faz algum tempo, algumas vitórias rápidas podem lhe dar um impulso moral e fornecer a prova de que você tem uma ótima ideia. Além disso, você pode usar esses pequenos picos de receita e energia para continuar investindo em esforços maiores e de longo prazo. Aqui estão algumas maneiras de obter ganhos rápidos para sua loja.

Google Ads/Google Shopping

Se a otimização de mecanismos de pesquisa é uma estratégia de longo prazo, existe uma maneira de reduzir a fila? Sim, mais ou menos!

Imagine que você vende coleiras de couro personalizadas para gatos. Aparecer primeiro no Google com a frase “coleira de gato de couro personalizada” geraria um deslizamento de terra de tráfego de qualidade. Mas enquanto você está subindo nos rankings orgânicos, você pode pagar por um lugar no topo.

Os custos variam de acordo com a popularidade das palavras-chave que você segmenta e quantas empresas estão fazendo lances para o mesmo canal. Mas você normalmente pagará alguns dólares cada vez que alguém clicar em seu anúncio (acionado pelas palavras-chave que você definiu). É por isso que esse tipo de estrutura de pagamento de anúncios é chamado de pay-per-click ou PPC.

Você pode ir de zero a centenas de visitantes em um único dia. Portanto, se você tiver orçamento e precisar apenas direcionar o tráfego, considere o Google Ads como a fonte de sua primeira vitória rápida.

Mas esteja avisado: a maioria das campanhas de PPC não é altamente lucrativa desde o início, por isso é melhor começar pequeno e usar os dados obtidos para determinar quais palavras-chave funcionam melhor, melhorar suas páginas de produtos e aprimorar outros esforços de marketing para aumentar o custo por conversão para baixo e seus lucros para cima.

Você também pode usar essa estratégia para testar suas ideias de palavras-chave para metas de SEO de longo prazo. Direcione o tráfego com esses termos usando o Google AdWords e determine quais geram tráfego que converte em clientes.

Leia nossa postagem sobre anúncios de pesquisa de comércio eletrônico para iniciantes para saber mais. Se você estiver pronto para começar, a extensão Google Ads and Marketing é muito útil.

Remarketing

A maioria dos clientes não compra na primeira visita. Portanto, encontrar maneiras de acompanhá-los pode melhorar drasticamente suas vendas. Se você ainda não está fazendo isso, prepare-se para uma vitória rápida! Para algumas lojas, isso por si só pode reverter uma campanha publicitária não lucrativa da noite para o dia.

Em sua forma mais simples, os anúncios de remarketing usam tags em seu site para rastrear visitantes. Em seguida, você pode usar anúncios gráficos (como os anúncios de banner que você vê em muitos sites populares) para lembrar os visitantes de voltar e continuar comprando!

Isso pode se tornar incrivelmente intrincado – como direcionar exclusivamente o tráfego que não converte com uma oferta de frete grátis ou mostrar às pessoas os produtos específicos que eles visualizaram com um desconto temporário – mas mesmo uma campanha básica de remarketing pode ter um grande impacto.

Se você evitou o remarketing porque parece técnico, entre! Use a mesma extensão do Google Ads e você terá uma vantagem inicial.

Mas nem todas as estratégias de remarketing são iguais. Uma ideia que pode funcionar: basta lembrá-los de que você está aqui. Destaque sua marca, inclua algumas fotos de produtos e adicione um lembrete para “compre agora”.

Mas aqui estão algumas ideias que provavelmente serão um pouco mais eficazes:

• Crie um público que inclua todos que visitaram seu site nos últimos sete dias, mas não compraram. Exiba um anúncio com um código promocional para frete grátis.
• Mostre às pessoas os produtos exatos que elas visualizaram para lembrá-las do que elas adoraram na sua loja.
• Mantenha uma audiência com todos que estiveram no seu site no ano passado. Quando você tiver sua próxima grande venda, anuncie para todos nesse público com anúncios gráficos.

Esses anúncios são muito baratos e altamente segmentados porque são veiculados apenas para pessoas que já indicaram que estão interessadas em seus produtos. Saiba mais sobre o remarketing com o Google.

Não se esqueça: o remarketing também funciona nas redes sociais. Use a extensão do Facebook para WooCommerce para instalar um pixel (termo do Facebook para uma tag de remarketing) em seu site.

Em seguida, crie um público-alvo de remarketing para todos que acessaram seu site recentemente. O Facebook combinará anonimamente os visitantes com usuários reais do Facebook. Agora, você pode exibir anúncios para as pessoas enquanto elas navegam em sua plataforma favorita. Essas mensagens de marketing geralmente parecem menos intrusivas e mais atraentes do que os banners regulares, então misture-as para obter o máximo de resultados.

Bônus: você não precisa ter uma conta no Instagram para exibir seus anúncios do Facebook também no Instagram. Saiba mais sobre o remarketing com o Facebook.

Receita recorrente

Não importa o que você venda, você ganhará mais dinheiro se os clientes voltarem várias vezes.

Facilite isso oferecendo assinaturas e você poderá transformar uma compra única de US$ 40 em um fluxo de receita recorrente de US$ 480 por ano.

Há muitas maneiras de fazer isso. Você pode pensar em caixas de presente ou um clube de “frutas do mês”. Mas se você vender camisetas de novidade para um hobby de nicho, alguém pode querer obter uma nova a cada mês em troca de um desconto. Todo mês parece muito frequente? Com as assinaturas do WooCommerce, os clientes podem escolher os termos mais adequados às suas necessidades - talvez uma vez a cada três meses seja mais adequado.

Você pode fazer isso com quase qualquer tipo de produto. Digamos que você venda colírios que conhece pela maioria dos clientes por cerca de 60 dias. Em troca de um desconto, convide-os a se inscreverem para que nunca precisem se preocupar em fazer novos pedidos. Os clientes apreciarão não ficar sem seus itens mais importantes e, se souberem que uma nova remessa já está chegando, não ficarão tão tentados a fazer compras. É uma boa aposta que isso aumentará o valor da vida útil do seu cliente médio e a receita anual da sua loja.

Marketing de email

Agora, anteriormente dissemos que construir uma lista de e-mail é uma estratégia de longo prazo. Isso é verdade! Portanto, existem dois cenários possíveis aqui:

1. Você está no mercado há algum tempo e tem uma lista contínua de clientes que lhe deram permissão para fazer marketing para eles.

Se você ainda não iniciou nenhum tipo de programa de e-mail marketing, esta é uma grande oportunidade para sua loja. É significativamente mais fácil obter novos negócios do que encontrar novos clientes. Portanto, no mínimo, você deve enviar um e-mail periódico no estilo de boletim informativo que informe aos clientes anteriores sobre novos produtos ou uma próxima venda por tempo limitado.

E não tem que ser tudo sobre como fazer vendas imediatas. Forneça atualizações sobre o que sua empresa está fazendo, ofereça conselhos sobre como usar os produtos que você vende ou compartilhe outras notícias que possam ser do interesse de seu mercado específico. O objetivo é lembrar as pessoas de que você existe e capturar esse negócio repetido. Alguém que comprou há três anos pode ter esquecido completamente de você, então comece a enviar e-mails regulares para eles.

Se você já está fazendo um pouco de e-mail marketing, pode aumentar rapidamente a receita da sua loja com um programa mais robusto, estruturado e automatizado.

A maioria dos carrinhos estão abandonados. Mas programas de e-mail como o AutomateWoo podem enviar mensagens aos clientes quando eles saem do seu site sem concluir uma compra. Isso pode aumentar drasticamente suas conversões! Mas não para por aí. Usando o AutomateWoo, você pode aumentar rapidamente a receita com outros recursos que incluem:

• E-mails de acompanhamento solicitando avaliações ou fornecendo outras recomendações de atendimento ao cliente.
• Sequências de campanha automatizadas que incluem ofertas especiais e atualizações de novos produtos.
• Notificações SMS.
• E-mails de lembrete quando os itens da lista de desejos estiverem à venda.
• Cupons personalizados que aumentam o valor médio da vida útil dos clientes.
• Referências para que os compradores possam se tornar seus melhores defensores.

2. Você está apenas começando com o e-mail.

Esforce-se para ser grande desde o início. Use uma ferramenta de automação de e-mail para minimizar carrinhos abandonados e maximizar negócios repetidos.

Mas isso não o ajudará a obter suas primeiras vendas. Então, o que você faz se não tiver uma lista de e-mail? Primeiro, passe adiante a tentação de comprar uma lista aleatória e exploda-a com mensagens de marketing. Eles geralmente não são confiáveis ​​- eles têm muitos e-mails falsos e pessoas que não estão nem perto de seu público-alvo - e podem causar problemas com provedores de serviços de e-mail por enviar mensagens não solicitadas.

Em vez disso, encontre oportunidades de parceria com organizações existentes, empresas não concorrentes ou influenciadores que tenham uma lista de e-mail confiável cheia de pessoas em seu nicho de público. Alguns desses recursos provavelmente enviam seu próprio boletim informativo regular e você pode negociar um recurso em sua próxima versão. Ou um influenciador pode estar disposto a enviar um e-mail em troca de um produto gratuito ou uma pequena taxa. Ao se associar a alguém em quem seu mercado-alvo confia, você imediatamente ganha um pouco dessa confiança para si mesmo.

Marketing de influenciadores

Esse conceito de transferência de confiança é o motivo pelo qual o marketing de influenciadores se tornou tão popular. Os influenciadores têm um público dedicado em seu nicho – seus seguidores escolhem seguir porque apreciam seu conteúdo e confiam em seu gosto, opiniões e conselhos.

E embora poucas marcas possam contratar um Kardashian, existem muitos influenciadores com um público significativamente menor que podem estar dispostos a promover sua loja por apenas alguns produtos ou serviços gratuitos.

Digamos que você venda um item que atrai fãs de um esporte específico. Os anúncios do Google são ótimos, mas as vendas podem ser um sucesso ou um fracasso, pois seus anúncios podem ser exibidos para termos menos relevantes. Ou seus anúncios podem ser exibidos quando alguém deseja comprar um presente para um ente querido que gosta do esporte. Isso é bom para uma venda única, mas não a longo prazo.

O que é melhor? Identificando os fãs mais fiéis do esporte, aqueles que voltarão e comprarão de você novamente.

Você pode não conseguir fazer parceria com a maior estrela do esporte, mas provavelmente encontrará um comentarista, blogueiro ou outro influenciador popular com um público muito menor de fãs obcecados. Uma parceria bastante barata o colocará na frente de um grupo altamente segmentado. Combine isso com as táticas de remarketing e e-mail mencionadas anteriormente e você encontrará vários clientes novos e fiéis.

A parceria certa pode definitivamente trazer grandes vitórias – rapidamente. Saiba mais sobre marketing de influenciadores para comércio eletrônico.

Upsell e cross-sell

Como é difícil encontrar novos clientes, você deseja maximizar todas as oportunidades para aumentar o tamanho médio de cada pedido. Uma das melhores maneiras de fazer isso é sugerir produtos adicionais ou complementares (venda cruzada) ou versões atualizadas de um produto existente no qual estejam interessados ​​(venda adicional).

Com a extensão Product Recommendations, você pode classificar seus upsells e cross-sells por categoria. Portanto, se alguém adicionar um brinquedo para uma determinada faixa etária ao carrinho, aparecerão sugestões que também são adequadas para essa mesma faixa etária. É fácil categorizar as coisas, mas faz mais sentido para o seu negócio.

Pronto para aumentar o tamanho médio do seu pedido? Leia mais sobre vendas cruzadas e upsells para comércio eletrônico. Ou comece imediatamente com a extensão Product Recommendations.

Páginas de produtos mais robustas

Até certo ponto, quanto mais informações você fornecer em suas páginas de produtos, mais provável será que os clientes encontrem respostas para suas perguntas e vejam as evidências de que precisam para se sentirem confortáveis ​​​​com a compra.

O que você deve incluir? Comentários, ótimas descrições de produtos, especificações detalhadas, políticas de devolução, informações de contato e imagens .

Se você tiver apenas uma imagem para cada produto, adicionar uma segunda pode levar a um rápido aumento nas vendas. As pessoas querem ver a maioria dos produtos em uma variedade de aplicações, ângulos, iluminação e muito mais. Eles querem ver a versão perfeita com qualidade de estúdio e a versão real do “estilo de vida”. Mostre seus produtos em mais de uma luz (literalmente) e veja as conversões melhorarem.

As pessoas geralmente confiam mais na opinião dos outros, até mesmo de estranhos, do que na sua, porque sabem que você tem um preconceito. Incluir avaliações pode fazer mágica para sua loja. Experimente o Product Reviews Pro para aceitar avaliações mais robustas que incluam itens como fotos e videoclipes.

Grandes descrições de produtos vão muito além das informações técnicas, mas também não são apenas cheias de palavras extravagantes e sem sentido. Há uma estratégia por trás de tudo isso – uma que você pode dominar. Saiba mais sobre a psicologia das ótimas descrições de produtos.

Você está pronto para ganhar online

Se você estiver usando o WooCommerce, já está no caminho certo. Se você está no mercado há algum tempo, adicionar novas maneiras de alcançar os clientes – por meio de anúncios de remarketing ou automação de e-mail – pode aumentar suas conversões imediatamente.

E se você está apenas começando, implemente essas coisas desde o primeiro dia para aproveitar ao máximo sua oportunidade. Você pode gerar tráfego rápido com o Google Ads ou obter credibilidade instantânea com o endosso de um influenciador. Mas não importa o que você faça, entenda que nenhuma loja de comércio eletrônico é um sucesso da noite para o dia. Continue aprendendo, crescendo e melhorando para encontrar sua combinação vencedora.