Como obter avaliações do Facebook para sua empresa (7 maneiras fáceis)

Procurando dicas secretas sobre como obter avaliações no Facebook?

Você não é o único. As avaliações do Facebook são uma ótima maneira de mostrar o que sua marca pode fazer por seus clientes. Sem mencionar que eles trazem ainda mais negócios porque a maioria dos compradores confia em empresas com ótimas avaliações.

Mas como você obtém uma avaliação do Facebook de um de seus clientes? Você precisa enviar um e-mail manualmente para cada um deles? Ou você pode automatizar o processo? Você precisa de um software pago para obter mais avaliações? Ou você pode fazer isso de graça?

Neste artigo, mostraremos como obter avaliações do Facebook de várias maneiras. Também responderemos a todas as suas perguntas e muito mais!

Parece bom? Vamos mergulhar de cabeça.

Por que você deve obter mais avaliações da página do Facebook?

Obter mais avaliações da página do Facebook pode ser benéfico por vários motivos:

• Maior visibilidade: as avaliações da página do Facebook são públicas e podem ser vistas por qualquer pessoa que visite sua página, o que pode ajudar a aumentar a visibilidade de sua empresa e atrair novos clientes.
• Confiança aprimorada: avaliações positivas podem ajudar a criar confiança com clientes em potencial e mostrar que sua empresa é respeitável e confiável.
• Classificações de pesquisa aprimoradas: as análises de páginas do Facebook podem afetar suas classificações de pesquisa, tornando mais fácil para as pessoas encontrarem sua empresa quando pesquisam palavras-chave relacionadas a seus produtos ou serviços.
• Maior envolvimento: incentivar os clientes a deixar comentários também pode aumentar o envolvimento em sua página do Facebook, o que pode ajudá-lo a alcançar um público mais amplo e melhorar sua presença online geral.

Mas é claro que existem regras e diretrizes para suas avaliações no Facebook.

Diretrizes para avaliações da página de negócios do Facebook

Antes de coletar comentários em sua página de negócios do Facebook, é importante verificar as diretrizes do Facebook para recomendações de negócios. De acordo com essas recomendações, as avaliações do Facebook devem:

• Foco no produto ou serviço oferecido pela empresa
• Seja baseado na experiência pessoal do usuário
• Não ser de ninguém que gerencie a página dessa empresa

Se suas avaliações não atenderem a essas diretrizes, você poderá solicitar que sejam removidas.

Com isso, vamos dar uma olhada na maneira mais fácil de obter avaliações no Facebook e aumentar suas vendas.

Como obter avaliações no Facebook (11 maneiras comprovadas)

Vamos ver nossos métodos testados e comprovados que você pode usar para obter mais avaliações do Facebook para sua marca.

#1. Habilitar comentários para sua página do Facebook

A primeira coisa a fazer é garantir que os visitantes vejam e deixem comentários no Facebook. Acesse sua página comercial do Facebook e clique na opção Configurações à esquerda.

Em seguida, clique em Privacidade para alterar as configurações de privacidade da sua página.

Vá para a página e marque e ative a opção Permitir que outras pessoas visualizem e deixem comentários em sua página?

Agora você pode começar a coletar avaliações e recomendações de seus clientes. E, se desejar, você também pode adicionar uma pequena frase de chamariz que incentive as pessoas a deixar comentários.

#2. Envie notificações push para solicitar avaliações

Pode ser uma verdadeira dor de cabeça perguntar manualmente se você tem um monte de novos clientes todos os dias. É exatamente por isso que uma campanha de notificação por push de feedback do produto é tão útil. Recomendamos o uso do PushEngage para todas as suas campanhas de notificação por push.

O PushEngage ajuda você a aumentar o tráfego e o engajamento do seu site no piloto automático. E se você estiver executando uma loja on-line, o PushEngage também ajuda a aumentar suas vendas, ajudando a criar notificações push automatizadas de comércio eletrônico.

Aqui está o que você pode obter do PushEngage:

• Campanhas de alta conversão, incluindo respostas automáticas de gotejamento, campanhas de abandono de carrinho, alertas de queda de preço e alertas de estoque
• Opções poderosas de segmentação, como agendamento de fuso horário, campanhas acionadas e etiquetas inteligentes personalizadas
• Rastreamento de metas e análises avançadas para sempre melhorar o ROI em suas notificações push
• Teste de divisão que permite que você teste A/B sua cópia, imagens ou regras de exibição para ver qual converte melhor

Se você não tem certeza se é o software de notificação por push certo para você, verifique nossa análise completa do PushEngage.

No painel do PushEngage, vá para Campaign »Trigger Campaigns e clique em Create New Triggered Campaign :

Selecione a campanha de acionamento personalizado :

Dê à sua campanha um nome que você possa reconhecer. Em seguida, crie o conteúdo para sua campanha de notificação push:

Como é uma campanha acionada, você pode criar quantos acompanhamentos quiser até obter uma avaliação de seus clientes. Em seguida, vá para a guia Configurações do acionador para configurar os acionadores da campanha:

Defina a campanha para iniciar quando o cliente comprar seu produto e parar quando deixar uma avaliação. Você precisará usar a API PushEngage para definir os eventos Purchase e Review . Por fim, integre o código ao seu site. Você pode obter o código para Iniciar evento de campanha , Parar evento de campanha e Acompanhamento de metas clicando no botão Código de integração .

Isso é tudo! Toda vez que alguém compra um produto em seu site, uma campanha automatizada que solicita avaliações é acionada.

#3. Incorpore suas avaliações em seu site

Uma maneira simples de obter mais comentários em sua página de negócios do Facebook é incorporar seus comentários em seu site. Dessa forma, você pode incentivar os visitantes do seu site a também deixar comentários.

A maneira mais fácil de fazer isso é usar o plugin Reviews Feed Pro WordPress.

Comentários Feed Pro permite que você crie, personalize e incorpore feeds de comentários em seu site com apenas alguns cliques simples, sem qualquer codificação. O plug-in também não se limita apenas às avaliações do Facebook. Você pode exibir feeds personalizados com avaliações de plataformas altamente confiáveis, como Tripadvisor, Yelp e Google Reviews.

Você pode usar o editor visual para criar feeds de resenhas personalizados que trazem as resenhas de mídia social diretamente para o seu site. O plug-in também usa o design do seu site automaticamente para estilizar os feeds de revisão. Portanto, não há absolutamente nenhuma necessidade de usar nenhum código para incorporar suas avaliações do Facebook.

#4. Promoção cruzada em outras mídias sociais

Outra maneira simples de obter comentários em sua página do Facebook é promover sua página do Facebook em outros sites de mídia social. Caso seus clientes estejam em outras plataformas e ainda não tenham começado a seguir sua página no Facebook, você pode criar um post simples como este:

Dessa forma, as pessoas interessadas podem seguir sua marca no Facebook, onde podem deixar comentários e depoimentos. E como já vimos, você pode incorporar seus comentários em seu site para um impulso adicional. Você também pode incorporar o seu:

• Feed do Twitter
• Fotos do Instagram
• feed do youtube

E mais em seu site para que mais pessoas deixem comentários em sua página do Facebook.

#5. Adicionar um widget de avaliação do Facebook

Você pode adicionar um widget de avaliação do Facebook para obter mais análises do Facebook em seu site WordPress. Isso significa que qualquer pessoa que navegue em seu feed precisa apenas de um clique para visitar sua página comercial do Facebook e deixar um comentário.

Já vimos que você pode usar o Reviews Feed Pro para incorporar avaliações do Facebook em seu site. Tudo o que você precisa fazer para criar um widget de revisão é usar o título do seu feed de revisão para convidar mais pessoas a deixar comentários.

Usando o Reviews Feed Pro, você pode até criar widgets para mostrar avaliações de outras plataformas importantes, como Tripadvisor, Yelp e Google Reviews.

#6. Envie convites por e-mail para clientes recentes

O marketing por e-mail pode ser uma maneira fantástica de promover sua marca, converter visitantes e obter avaliações. Você deseja automatizar todo o processo e precisará de um provedor de serviços de e-mail com automação de fluxo de trabalho para enviar campanhas de e-mail de avaliação de produtos.

Recomendamos o uso do Drip para enviar e-mails de feedback do produto.

Acesse o Drip para criar uma nova campanha. Depois de redigir seus e-mails solicitando uma revisão, você precisará criar uma automação de fluxo de trabalho:

Confira este artigo se precisar de ajuda para configurar sua campanha de análise de produto no Drip.

#7. Escreva um post no Facebook pedindo avaliações

Você pode ter um monte de clientes satisfeitos que seguem sua página de negócios no Facebook, mas simplesmente se esqueceram de deixar um comentário. E é muito fácil obter avaliações desses clientes. Tudo o que você precisa fazer é criar uma postagem no Facebook solicitando avaliações.

A Botanical Beauty faz um ótimo trabalho nisso:

Obviamente, você pode aumentar o alcance de sua postagem fazendo postagens cruzadas no Instagram e impulsionando-as também como anúncios pagos.

O que fazer agora que você sabe como obter avaliações no Facebook

Isso é tudo para este, pessoal! Até agora, você sabe como obter avaliações do Facebook para o seu negócio. Em seguida, você deve configurar uma oferta viral para turbinar seus seguidores nas redes sociais.

Depois disso, só falta gerar tráfego para seu site para que seus formulários de contato possam funcionar. Uma maneira simples de fazer isso é começar a usar notificações push. Enviar notificações push é uma ótima maneira de gerar tráfego repetido para o seu site. Se isso é algo em que você está interessado, você também deve verificar estes artigos:

• Custo de notificação por push: é realmente gratuito? (Análise de preços)
• Como obter mais tráfego para seu blog WordPress (9 maneiras fáceis)
• Como aumentar sua taxa de aceitação de notificação por push da Web (7 maneiras)
• Como adicionar um plug-in do WordPress de notificações da Web ao seu site

Recomendamos o uso do PushEngage para enviar suas notificações push. PushEngage é o software de notificação push nº 1 do mundo. Portanto, se você ainda não o fez, comece a usar o PushEngage hoje.